現(xiàn)在國(guó)民保險(xiǎn)意識(shí)不斷的提高，所以保險(xiǎn)市場(chǎng)還是比較火爆的。

大部分想買(mǎi)保險(xiǎn)，但是還在考慮的朋友，都有一個(gè)共同的擔(dān)憂：保險(xiǎn)理賠難不難呀？

畢竟投保的話交錢(qián)就完事了，出險(xiǎn)時(shí)錢(qián)能否順利要到手，很大概率就由理賠難不難決定了。

所以，學(xué)姐也理解大家的擔(dān)心，這就給大家好好分析一下保險(xiǎn)理賠的事兒。

再開(kāi)始細(xì)講之前，大家不防先熟悉一下這些保險(xiǎn)理賠的基礎(chǔ)知識(shí)，以便更好地理解下文：

一、保險(xiǎn)理賠難不難？

學(xué)姐告訴大家保險(xiǎn)理賠非常容易！

我知道很多人都覺(jué)得買(mǎi)了保險(xiǎn)以后想要獲賠是很難的。

實(shí)際上并不是這樣，保險(xiǎn)公司每年都要賠出數(shù)以億計(jì)的真金白銀，大多數(shù)的理賠案件都能得到賠付。

差不多97%-99%的被保人可以從保險(xiǎn)公司那里獲得賠償，不可能有不賠付的情況。

道理講太多會(huì)厭煩數(shù)據(jù)往往更加具有真實(shí)性，這下面有保險(xiǎn)公司的最新理賠年報(bào)情況：

從上圖中可以看出，行業(yè)的中低水平，理賠率都達(dá)到了97.71％，這是令人萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的！

而且，保險(xiǎn)公司結(jié)案時(shí)間很快，平均1.33天就可以結(jié)案，一般結(jié)案時(shí)間為3天。

很多小額理賠金，都可以通過(guò)線上來(lái)操作，收到賠付金的速度非?？?，幾秒到幾十分鐘就可以完成。

學(xué)姐希望大家不要被世俗的偏見(jiàn)誤導(dǎo)，認(rèn)為保險(xiǎn)理賠很難。

出險(xiǎn)時(shí)有沒(méi)有得賠，關(guān)鍵點(diǎn)還要看合同條款的內(nèi)容。

不要擔(dān)心，只要簽的合同里面有相關(guān)內(nèi)容，那么保險(xiǎn)公司就必須承擔(dān)賠付責(zé)任！

實(shí)際上法律爸爸會(huì)在背后幫我們提意見(jiàn)，保險(xiǎn)公司無(wú)理拒賠可是犯法的。

在此，學(xué)姐也整理了一份合同條款避坑秘籍，機(jī)會(huì)難得錯(cuò)過(guò)就可惜了：

既然理賠沒(méi)什么問(wèn)題，那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)需要怎么進(jìn)行？

和學(xué)姐一起來(lái)了解一下吧。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

通過(guò)上圖能曉得，如果出險(xiǎn)需要開(kāi)始向保險(xiǎn)公司索賠時(shí)，我們消費(fèi)者要及時(shí)報(bào)案的同時(shí)還得準(zhǔn)備需要的資料，保險(xiǎn)公司的立案審核一結(jié)束，就可以領(lǐng)取賠款了。

學(xué)姐來(lái)和大家認(rèn)真說(shuō)說(shuō)報(bào)案和準(zhǔn)備資料時(shí)大家也許不懂的內(nèi)容。

1. 報(bào)案

不是所有人都有資格向保險(xiǎn)公司報(bào)案并申請(qǐng)理賠的，保險(xiǎn)公司對(duì)報(bào)案人的身份有詳細(xì)的指明。

報(bào)案人的順序一般遵循先是投保人，再是被保險(xiǎn)人，最后是受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人原則。

同時(shí)出險(xiǎn)要立即報(bào)案，不要磨蹭半天，如果不及時(shí)報(bào)案，保險(xiǎn)公司會(huì)懷疑你在拖延時(shí)間偽造證據(jù)呢！

一般保險(xiǎn)條款中也會(huì)約定時(shí)效：通知保險(xiǎn)公司的時(shí)間，必須要在相關(guān)人員知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起的X日內(nèi)，這個(gè)時(shí)間期限大多為10天。

縱使有的條款中不做要求，也提醒大家立刻報(bào)案，更容易核實(shí)鑒定，這樣理賠也會(huì)更順當(dāng)。

報(bào)案渠道主要有：(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案；(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案；(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號(hào)報(bào)案。

以上渠道都可以，基本都是24小時(shí)受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請(qǐng)書(shū)；

2）保險(xiǎn)合同單號(hào)；

3）被保險(xiǎn)人法定有效身份證明；

4）申請(qǐng)人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告；

6）申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

其實(shí)理賠需要的資料有一大堆。除去前文分析的那些資料，各險(xiǎn)種之間需要籌備的資料也各不相同，這篇文章值得一看：

三、總結(jié)

綜上所述，保險(xiǎn)本質(zhì)上是一份合同，每個(gè)內(nèi)容都是一五一十、有理有據(jù)的。

只要我們理由正當(dāng)，保險(xiǎn)公司都得老老實(shí)實(shí)地好好給我們理賠，不存在理賠難的問(wèn)題。

有法律和政府雙監(jiān)管，是不會(huì)存在理賠難的問(wèn)題的~

以上就是我對(duì) "網(wǎng)上投保索賠的基本流程"的圖文回答，望采納！

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