隨著國民保險意識的不斷提高，直接影響保險市場的發(fā)展越來越好。

有很多朋友想購買保險，但是依然沒有考慮清楚，都在擔心同一個問題：保險理賠的難度大嗎？

畢竟投保的話交錢就完事了，理賠難順利要到錢的可能行就低，理賠不難要到錢的可能性就高。

學姐很懂小伙伴們的擔憂，學姐馬上來幫大家科普一下關(guān)于保險理賠的知識。

不過學姐開始之前，大家最好先看看有關(guān)保險理賠的這些基礎(chǔ)知識，能夠更容易的理解這篇文章：

一、保險理賠難不難？

關(guān)于保險理賠的難易學姐已經(jīng)講過了，這是很簡單的！

我知道很多人都覺得買保險真正能獲賠的人寥寥無幾。

實際上正好相反，一般大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付，因為這么多錢都是保險公司出的，

基本上獲賠率表現(xiàn)為97%-99%，不會有什么都不賠的情況。

道理不足以講明事實，數(shù)據(jù)往往能支撐事實，如果想要了解情況就看以下保險公司最新理賠年報：

如圖所示，有多少人能想到，理賠率高達97.71%，竟然是行業(yè)中的中低水平！

而且，保險公司結(jié)案的平均時效為1.33天，均會在三天內(nèi)結(jié)案。

其實小額理賠金，大部分都可以通過線上操作，比較優(yōu)秀的是，賠付金的收款非?？欤瑤酌氲綆追昼娋涂梢酝瓿?。

學姐也希望大家不要被其他的言論誤導(dǎo)，認為保險理賠很困難。

出險之后到底能不能理賠？關(guān)鍵還要看合同條款。

有一點可以確定的是，只要合同條款里面有寫，那么保險公司不能不賠！

終歸我們身后還站著國家法律，保險公司無理拒賠我們就可以訴諸法律。

這里有篇文章對保險合同的雷區(qū)進行了詳細分析，快來閱讀一下：

既然理賠問題不大，那大家出險理賠時走什么程序呢？

想知道就往下看吧。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié)：

根據(jù)上圖，在出險到了需要申請理賠的狀況時，我們消費者應(yīng)該要做的是馬上報案，然后再準備資料，一通過保險公司的立案審核，就可以拿到賠償金。

學姐今天就仔細解讀下報案和準備資料時需要大家留意的地方。

1. 報案

保險理賠時，并不是每個人都有資格向保險公司報案的，保險公司對報案人的身份有具體規(guī)定。

報案人的順序先是投保人，再是被保險人，最后是受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人。

同時出險要立即報案，不要磨蹭半天，一旦報案不及時，就會讓保險公司認為你是在拖延時間捏造證據(jù)呢！

正常保險條款中也會具體規(guī)定：要求相關(guān)人員在知道保險事故發(fā)生之日起的X日內(nèi)，通知保險公司，這個時間期限大致在10天左右。

就算有的條款中沒有寫，也提議大家馬上報案，更方便去核實鑒定，理賠也能更近一步。

報案渠道主要有：(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案；(2)保險公司官網(wǎng)報案；(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以，基本都是24小時受理。

2. 準備資料

一般準備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險合同單號；

3）被保險人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報告；

6）申請人所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

當然，理賠需要的資料不止這么點。除了以上必備資料之外，各險種之間需要籌備的資料也各不相同，這篇文章值得一看：

三、總結(jié)

總體來看，保險的實質(zhì)是一份合同，對每項內(nèi)容都有具體的規(guī)定。

只要我們理由是對的，保險公司就必須要對我們負責和賠付，理賠也就沒什么困難了。

有法律在前，政府在后，我們不用擔心理賠難的問題了~

以上就是我對 "保險公司怎么進行理賠"的圖文回答，望采納！

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