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買保險理賠的基本流程

提問: 何棄療莫犯賤 分類:保險理賠到底難不難

優(yōu)質(zhì)回答

學霸說保險-里昂

隨著國民保險意識的提高,保險市場愈發(fā)火爆。

有很多朋友想購買保險,但是依然沒有考慮清楚,都在心里尋思一個問題:保險理賠好辦嗎?

畢竟投保只要交完錢后續(xù)基本就不用管了,理賠難順利要到錢的可能行就低,理賠不難要到錢的可能性就高。

所以,我也明白大家的猶豫,這不,馬上就來好好為大家分析一下保險理賠的知識。

再開始細講之前,大家不防先熟悉一下這些保險理賠的基礎知識,可以幫助大家更好的理解下文:

一、保險理賠難不難?

學姐告訴大家保險理賠非常容易!

“買保險沒那容易獲賠的啦~”我知道這是很多人對保險的印象。

事實上卻剛好相反,大多數(shù)理賠案件的賠付都是保險公司出的,而且還不少呢,

獲賠率基本都在97%-99%之間,不賠償?shù)那闆r都是不存在的。

對于這么多的道理,我們直接上數(shù)據(jù)表明情況,保險公司在下面標明了最新理賠年報情況:

如上圖所示,人們?nèi)f萬都想不到,高達97.71%的理賠率,竟然還不算行業(yè)中的高水平!

并且,在結案方面,保險公司還是很有效率的,一般都是3天,平均時效為1.33天。

其實小額理賠金,大部分都可以通過線上操作,甚至在幾秒到幾十分鐘內(nèi)就可以完成賠付金的收款。

學姐還是希望大家能夠理智一點,不要覺得保險理賠非常麻煩。

合同條款的內(nèi)容關系著出險之后會不會正常理賠。

不要擔心,只要簽的合同里面有相關內(nèi)容,那么保險公司就必須承擔賠付責任!

事實上我們背后的靠山是法律爸爸,保險公司無理拒賠可是要吃官司的。

貼心的學姐為大家整理了一份閱讀合同條款的指南,感興趣的朋友可以看看:

既然理賠比較簡單,那大家出險理賠時又有什么需要注意的?

想知道就往下看吧。

二、理賠案件發(fā)生后,應該怎么做?

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):

通過上圖能曉得,如果出險需要開始向保險公司索賠時,我們消費者要做的就是及時報案,然后準備資料,一通過保險公司的立案審核,就可以拿到賠償金。

學姐下面就一一說明報案和準備資料都什么地方大家必須得知道。

1. 報案

能夠向保險公司報案并申請理賠的,必須是特定的人群,保險公司對報案人的身份有具體規(guī)定。

報案人順序一般是:投保人、被保險人、受益人或其他有權領取保險金的人。

然后出險要隨即報案,不要拖泥帶水,若拖延報案時間,保險公司就有理由懷疑你在偽造證據(jù)!

基本上保險條款中也會白紙黑字的寫出來:要在保險公司規(guī)定的時間內(nèi),一般是相關人員在知曉事故發(fā)生之日起的X日之內(nèi),通知保險公司,這個時間期限范圍在10天左右。

即便有的條款中沒有要求,大家也應該第一時間報案,這樣核實鑒定和理賠也會進行得更加順利。

報案渠道主要有:(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案;(2)保險公司官網(wǎng)報案;(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以,基本都是24小時受理。

2. 準備資料

一般準備以下資料:

1)理賠申請書;

2)保險合同單號;

3)被保險人法定有效身份證明;

4)申請人的法定有效身份證明及關系證明;

5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;

6)申請人所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因等有關的其他證明和資料

要知道理賠需要的資料非常多。除卻這些介紹過的資料,各險種之間需要準備的資料也有差異,這篇文章值得一看:

三、總結

總而言之,保險的根本屬性是一份合同,把每個內(nèi)容寫的都寫的清晰明了。

只要我們理由是對的,保險公司就需要按照合同提供賠付,不存在理賠難的問題。

有法律和政府雙監(jiān)管,是不會存在理賠難的問題的~

以上就是我對 "買保險理賠的基本流程"的圖文回答,望采納!

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