由于國民保險意識到提高，這也就提升了保險市場的熱度。

有很多還在考慮要不要購買保險的朋友，都在因為保險理賠難度如何而擔(dān)憂。

畢竟投保的話交錢就完事了，出險時錢能否順利要到手，很大概率就由理賠難不難決定了。

所以說，我也知道大家害怕出現(xiàn)什么情況，馬上來給大家講講有關(guān)保險理賠的這些事兒。

在開始之前，建議大家先了解一下有關(guān)保險理賠的基礎(chǔ)知識，能夠更容易的理解這篇文章：

《【保險理賠】包含哪些內(nèi)容，如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn)，這些你都需要知道》weixin.qq.275.com

一、保險理賠難不難？

關(guān)于保險理賠的難易學(xué)姐已經(jīng)講過了，這是很簡單的！

我知道很多人對保險的印象都是：“真正能獲賠的人沒有幾個啦～”

實(shí)際上正好相反，保險公司每年都要賠出數(shù)以億計的真金白銀，大多數(shù)的理賠案件都能得到賠付。

基本上獲賠率表現(xiàn)為97%-99%，不賠償?shù)那闆r都是不存在的。

道理講太多會厭煩數(shù)據(jù)往往更加具有真實(shí)性，如果想要了解情況就看以下保險公司最新理賠年報：

從上圖中可以看出，行業(yè)的中低水平，理賠率都達(dá)到了97.71％，這是令人萬萬沒想到的！

并且，在結(jié)案方面，保險公司還是很有效率的，一般都是3天，平均時效為1.33天。

很多小額理賠金，線上都可以操作的，尤其是賠付金的收款非?？?，幾秒鐘到幾十分鐘。

學(xué)姐也希望大家不要被其他的言論誤導(dǎo)，認(rèn)為保險理賠很困難。

出險時有沒有得賠，關(guān)鍵點(diǎn)還要看合同條款的內(nèi)容。

一旦合同條款里面提到了相關(guān)內(nèi)容，保險公司就得按照規(guī)定來賠償！

畢竟咱背后有偉大的法律爸爸為咱撐腰呢，保險公司無理拒賠我們就可以訴諸法律。

關(guān)于合同條款有哪些需要注意的地方學(xué)姐已經(jīng)匯總好了，感興趣的朋友可以看看：

《教你辨別保險合同那些坑！》weixin.qq.275.com

既然理賠比較簡單，那大家出險理賠時又有什么需要注意的？

別急，我們接著分析。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié)：

如上圖所示，出險需要進(jìn)行保險理賠的時候，我們消費(fèi)者應(yīng)該先及時報警，然后準(zhǔn)備資料，等保險公司立案審核完了，就可以領(lǐng)取賠款了。

學(xué)姐來和大家認(rèn)真說說報案和準(zhǔn)備資料時大家也許不懂的內(nèi)容。

1. 報案

向保險公司申請理賠時，不是每個人都可以報案的，保險公司對報案人的身份有嚴(yán)格要求。

報案人的順序一般遵循這樣的原則：投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人。

此外出險要快速報案，不要一直延誤，等幾天之后再報，可能會讓保險公司懷疑你在拖時間捏造證據(jù)呢！

不出意外保險條款中也會直接指明：相關(guān)人員通知保險公司的時間，必須要在知道保險事故發(fā)生之日起的X日內(nèi)，基本上這個時間期限是10天左右。

即便有的條款中沒有要求，大家也應(yīng)該第一時間報案，更方便去核實(shí)鑒定，理賠也能更近一步。

報案渠道主要有：(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案；(2)保險公司官網(wǎng)報案；(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以，基本都是24小時受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險合同單號；

3）被保險人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報告；

6）申請人所能提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

其實(shí)理賠需要的資料有一大堆。除卻這些介紹過的資料，各險種之間需要使用的資料也不是完全一樣的，下文很有幫助：

《理賠資料一般有哪些？細(xì)節(jié)決定理賠成?。　?/strong>weixin.qq.275.com