提問: 我在笑你在哭
分類:保險(xiǎn)理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答
隨著國民保險(xiǎn)意識(shí)的提高,保險(xiǎn)市場(chǎng)愈發(fā)火爆。
大部分想買保險(xiǎn),但是還在考慮的朋友,都特別想知道保險(xiǎn)理賠難不難?
因?yàn)橥侗V苯咏诲X就可以了,理賠難順利要到錢的可能行就低,理賠不難要到錢的可能性就高。
所以,學(xué)姐也理解大家的擔(dān)心,學(xué)姐這就來教大家怎么應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)理賠容易出現(xiàn)的問題。
但是這些保險(xiǎn)理賠的基礎(chǔ)知識(shí),大家還是有必要先了解一下,能夠更容易的理解這篇文章:
《【保險(xiǎn)理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn),這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險(xiǎn)理賠難不難?
學(xué)姐告訴我們保險(xiǎn)理賠不是我們所想象的那么難!
“買保險(xiǎn)沒那容易獲賠的啦~”我知道這是很多人對(duì)保險(xiǎn)的印象。
實(shí)際上并不是這樣,保險(xiǎn)公司每年都要用數(shù)以萬計(jì)的錢去賠付大多數(shù)的理賠案件,
獲賠率幾乎有97%-99%,"這也不賠,那也不賠"的情況沒有發(fā)生過。
道理講太多會(huì)厭煩數(shù)據(jù)往往更加具有真實(shí)性,保險(xiǎn)公司最新理賠年報(bào)如下:
如上圖所示,幾乎沒人能想到,行業(yè)中的中低水平的理賠率竟然都是97.71%!
而且,保險(xiǎn)公司均在3天內(nèi)結(jié)案,平均時(shí)效1.33天。
其實(shí)小額理賠金,大部分都可以通過線上操作,甚至在幾秒到幾十分鐘內(nèi)就可以完成賠付金的收款。
其實(shí)保險(xiǎn)理賠沒有那么困難,不要被一些言論誤導(dǎo)。
出險(xiǎn)時(shí)有沒有得賠,關(guān)鍵點(diǎn)還要看合同條款的內(nèi)容。
但凡合同條款里面有寫,那么保險(xiǎn)公司肯定得賠!
畢竟國家的法律是會(huì)幫助我們的,保險(xiǎn)公司無理拒賠可是犯法的。
貼心的學(xué)姐為大家整理了一份閱讀合同條款的指南,全網(wǎng)僅此一份,可不要錯(cuò)過了哦:
《教你辨別保險(xiǎn)合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠很容易,那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)有什么步驟嗎?
下面學(xué)姐就來分析。
二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?
保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
從圖中可知,當(dāng)觸發(fā)出險(xiǎn)涉及到賠付問題時(shí),我們消費(fèi)者及時(shí)報(bào)案之后,也要準(zhǔn)備所需資料,只有等保險(xiǎn)公司的立案審核結(jié)束才能拿到賠償金。
學(xué)姐今天就仔細(xì)解讀下報(bào)案和準(zhǔn)備資料時(shí)需要大家留意的地方。
1. 報(bào)案
保險(xiǎn)理賠時(shí),需要特定的人群才能有資格向保險(xiǎn)公司報(bào)案,保險(xiǎn)公司對(duì)報(bào)案人的身份有詳細(xì)的指明。
報(bào)案人的順序一般遵循這樣的原則:投保人、被保險(xiǎn)人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人。
況且出險(xiǎn)就得馬上報(bào)案,不要遲緩,若拖延報(bào)案時(shí)間,保險(xiǎn)公司就有理由懷疑你在偽造證據(jù)!
不出意外保險(xiǎn)條款中也會(huì)直接指明:通知保險(xiǎn)公司的時(shí)間,必須要在相關(guān)人員知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起的X日內(nèi),這個(gè)時(shí)間期限大部分在10天左右。
即便有的條款中沒有要求,大家也應(yīng)該第一時(shí)間報(bào)案,更方便去核實(shí)鑒定,理賠也能更近一步。
報(bào)案渠道主要有:(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案;(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案;(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號(hào)報(bào)案。
以上渠道都可以,基本都是24小時(shí)受理。
2. 準(zhǔn)備資料
一般準(zhǔn)備以下資料:
1)理賠申請(qǐng)書;
2)保險(xiǎn)合同單號(hào);
3)被保險(xiǎn)人法定有效身份證明;
4)申請(qǐng)人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告;
6)申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
說實(shí)話理賠需要的資料很豐富。除了以上必備資料之外,各險(xiǎn)種之間需要大家給的資料也有很多不同之處,下文很有幫助:
《理賠資料一般有哪些?細(xì)節(jié)決定理賠成??!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
綜上所述,保險(xiǎn)本質(zhì)上是一份合同,把每個(gè)內(nèi)容寫的都寫的清晰明了。
只要我們的理由沒什么問題,保險(xiǎn)公司都得自覺地進(jìn)行理賠,就會(huì)發(fā)現(xiàn)理賠其實(shí)很簡(jiǎn)單。
有法律在前,政府在后,我們不用擔(dān)心理賠難的問題了~
以上就是我對(duì) "網(wǎng)上保險(xiǎn)理賠的流程是什么"的圖文回答,望采納!
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