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分類:保險理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答
由于國民保險意識到提高,這也就提升了保險市場的熱度。
大部分想買保險,但是還在考慮的朋友,都在因為保險理賠難度如何而擔(dān)憂。
因為投保直接交錢就可以了,理賠難不難就關(guān)乎出險時是否能順利要到錢了。
學(xué)姐很懂小伙伴們的擔(dān)憂,這就給大家好好分析一下保險理賠的事兒。
不過學(xué)姐開始之前,大家最好先看看有關(guān)保險理賠的這些基礎(chǔ)知識,能夠更容易的理解這篇文章:
《【保險理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標準,這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險理賠難不難?
關(guān)于保險理賠的難易學(xué)姐已經(jīng)講過了,這是很簡單的!
我知道很多人都覺得買保險真正能獲賠的人寥寥無幾。
實際上并不是這樣,保險公司每年都要用數(shù)以萬計的錢去賠付大多數(shù)的理賠案件,
在獲賠率上差不多可以達到97%-99%,不賠付的說法是錯誤的。
在這個信息的時代,數(shù)據(jù)是比道理有用的,保險公司最新理賠年報如下:
如上圖所示,人們?nèi)f萬都想不到,高達97.71%的理賠率,竟然還不算行業(yè)中的高水平!
而且,3天內(nèi)保險公司就能結(jié)案,時效平均為1.33天。
比較優(yōu)秀的是,小額理賠金能夠線上進行操作,好在是,收到賠付金的速度特別快,幾秒鐘到幾十分鐘。
學(xué)姐也希望大家不要被其他的言論誤導(dǎo),認為保險理賠很困難。
出險時有沒有得賠,關(guān)鍵點還要看合同條款的內(nèi)容。
不要擔(dān)心,只要簽的合同里面有相關(guān)內(nèi)容,那么保險公司就必須承擔(dān)賠付責(zé)任!
終歸我們身后還站著國家法律,保險公司無理拒賠我們就可以訴諸法律。
關(guān)于合同條款有哪些需要注意的地方學(xué)姐已經(jīng)匯總好了,全網(wǎng)僅此一份,可不要錯過了哦:
《教你辨別保險合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠沒什么問題,那大家出險理賠時需要怎么進行?
和學(xué)姐一起來了解一下吧。
二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?
保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):
通過上圖能曉得,如果出險需要開始向保險公司索賠時,我們消費者需要做到及時報案,然后準備資料,保險公司的立案審核一結(jié)束,就可以領(lǐng)取賠款了。
學(xué)姐今天就仔細解讀下報案和準備資料時需要大家留意的地方。
1. 報案
保險需要理賠時,只有特定人群才能夠向保險公司報案,保險公司對報案人的身份有具體規(guī)定。
報案人的順序先是投保人,再是被保險人,最后是受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人。
況且出險就得馬上報案,不要遲緩,如果不及時報案,保險公司會懷疑你在拖延時間偽造證據(jù)呢!
一般保險條款中也會約定時效:相關(guān)人員只務(wù)必要在知道保險事故發(fā)生之日起的X日內(nèi),通知到保險公司,這個時間期限范圍在10天左右。
縱使有的條款中不做要求,也提醒大家立刻報案,有利于核實鑒定,理賠也進行的的更加順遂。
報案渠道主要有:(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案;(2)保險公司官網(wǎng)報案;(3)保險公司官方微信公眾號報案。
以上渠道都可以,基本都是24小時受理。
2. 準備資料
一般準備以下資料:
1)理賠申請書;
2)保險合同單號;
3)被保險人法定有效身份證明;
4)申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;
6)申請人所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
事實上理賠需要的資料有很多。撇開之前說到的資料,各險種之間需要大家提供的資料也有很大的差別,下面這篇文章會寫的更全面一些:
《理賠資料一般有哪些?細節(jié)決定理賠成??!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
總的來說,保險是一份合同,白紙黑字寫的清清楚楚、明明白白。
只要我們的理由沒什么問題,保險公司就必須要對我們負責(zé)和賠付,就不會出現(xiàn)理賠難。
有法律在前,政府在后,我們不用擔(dān)心理賠難的問題了~
以上就是我對 "網(wǎng)上買保險如何索賠,需要啥"的圖文回答,望采納!
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