國民保險(xiǎn)意識(shí)的提高，對(duì)于保險(xiǎn)市場(chǎng)來說是一件好事。

大部分想買保險(xiǎn)，但是還在考慮的朋友，都在因?yàn)楸ｋU(xiǎn)理賠難度如何而擔(dān)憂。

畢竟投保的話交錢就完事了，理賠難不難則關(guān)乎出險(xiǎn)時(shí)錢是否可以順利要到錢。

學(xué)姐也明白大家在擔(dān)心什么，學(xué)姐這就來給大家扒一扒保險(xiǎn)理賠的事兒。

不過分析前，大家還是有必要看一看這些有關(guān)保險(xiǎn)理賠的基礎(chǔ)知識(shí)，能夠更容易的理解這篇文章：

一、保險(xiǎn)理賠難不難？

學(xué)姐告訴大家保險(xiǎn)理賠非常容易！

我知道有些人對(duì)保險(xiǎn)的印象是：“能獲賠的寥寥無幾啦~”

實(shí)際上正好相反，保險(xiǎn)公司每年都要賠出數(shù)以億計(jì)的真金白銀，大多數(shù)的理賠案件都能得到賠付。

基本上獲賠率表現(xiàn)為97%-99%，"這也不賠，那也不賠"的情況往往都不會(huì)存在。

道理不用說太多，直接放數(shù)據(jù)就可以，保險(xiǎn)公司最新理賠年報(bào)如下：

如圖所示，有多少人能想到，理賠率高達(dá)97.71%，竟然是行業(yè)中的中低水平！

而且，保險(xiǎn)公司結(jié)案時(shí)間很快，平均1.33天就可以結(jié)案，一般結(jié)案時(shí)間為3天。

對(duì)于小額理賠金，大多可以線上操作，幾秒到幾十分鐘就能收到保險(xiǎn)公司的賠償。

說白了，只要走正常的理賠程序，保險(xiǎn)理賠很快的。

出險(xiǎn)之后到底能不能理賠？關(guān)鍵還要看合同條款。

不要擔(dān)心，只要簽的合同里面有相關(guān)內(nèi)容，那么保險(xiǎn)公司就必須承擔(dān)賠付責(zé)任！

事實(shí)上我們背后的靠山是法律爸爸，保險(xiǎn)公司無理拒賠是可以告他們的。

在此，學(xué)姐也整理了一份合同條款避坑秘籍，感興趣的朋友可以看看：

既然理賠沒什么問題，那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)需要怎么進(jìn)行？

別急，我們接著分析。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

通過上圖能曉得，如果出險(xiǎn)需要開始向保險(xiǎn)公司索賠時(shí)，我們消費(fèi)者要做的就是及時(shí)報(bào)案，然后準(zhǔn)備資料，一通過保險(xiǎn)公司的立案審核，就可以拿到賠償金。

學(xué)姐下面就一一說明報(bào)案和準(zhǔn)備資料都什么地方大家必須得知道。

1. 報(bào)案

保險(xiǎn)理賠時(shí)，并不是每個(gè)人都有資格向保險(xiǎn)公司報(bào)案的，保險(xiǎn)公司對(duì)報(bào)案人的身份有嚴(yán)格要求。

報(bào)案人的順序一般遵循這樣的原則：投保人、被保險(xiǎn)人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人。

同時(shí)出險(xiǎn)要立即報(bào)案，不要磨蹭半天，若拖延報(bào)案時(shí)間，保險(xiǎn)公司就有理由懷疑你在偽造證據(jù)！

不出意外保險(xiǎn)條款中也會(huì)直接指明：通知保險(xiǎn)公司的時(shí)間，必須要在相關(guān)人員知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起的X日內(nèi)，這個(gè)時(shí)間期限范圍在10天左右。

即便有的條款中沒有要求，大家也應(yīng)該第一時(shí)間報(bào)案，更容易核實(shí)鑒定，這樣理賠也會(huì)更順當(dāng)。

報(bào)案渠道主要有：(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案；(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案；(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號(hào)報(bào)案。

以上渠道都可以，基本都是24小時(shí)受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請(qǐng)書；

2）保險(xiǎn)合同單號(hào)；

3）被保險(xiǎn)人法定有效身份證明；

4）申請(qǐng)人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告；

6）申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

事實(shí)上理賠需要的資料有很多。除卻這些介紹過的資料，各險(xiǎn)種之間需要大家提供的資料也有很大的差別，下面這篇文章會(huì)寫的更全面一些：

三、總結(jié)

綜上所述，保險(xiǎn)本質(zhì)上是一份合同，合同上的條款寫的一清二楚。

只要我們理由正當(dāng)，保險(xiǎn)公司就必須要對(duì)我們負(fù)責(zé)和賠付，不存在理賠難的問題。

因?yàn)槲覀儾粌H有法律武器，還有政府爸爸的支持呢~

以上就是我對(duì) "保險(xiǎn)理賠步驟"的圖文回答，望采納！

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