隨著國民保險意識的提高，保險市場愈發(fā)火爆。

很多朋友想買保險，但是遲遲沒有決定好，都因為一個共同的問題而糾結：保險理賠容不容易啊？

畢竟投保的話交錢就完事了，理賠難不難關乎出險能否要到錢的問題。

大家的擔心學姐也是明白的，學姐這就來給大家扒一扒保險理賠的事兒。

不過分析前，大家還是有必要看一看這些有關保險理賠的基礎知識，可以更好的讀懂下文：

《【保險理賠】包含哪些內容，如何定義理賠傷殘標準，這些你都需要知道》weixin.qq.275.com

一、保險理賠難不難？

學姐告訴我們保險理賠不是我們所想象的那么難！

“不會有幾個人能獲賠的啦～”我知道很多人對保險都持有這種印象。

其實真的不是這樣，保險公司每年都要用數(shù)以萬計的錢去賠付大多數(shù)的理賠案件，

在獲賠率上差不多可以達到97%-99%，不賠付的說法是錯誤的。

在這個信息的時代，數(shù)據(jù)是比道理有用的，保險公司的最新理賠年報情況就在這里：

看圖，高達97.71%的理賠率，竟然是處于行業(yè)的中低水平！

并且，在結案方面，保險公司還是很有效率的，一般都是3天，平均時效為1.33天。

很多小額理賠金，線上都可以操作的，好在是，收到賠付金的速度特別快，幾秒鐘到幾十分鐘。

其實保險理賠沒有那么困難，不要被一些言論誤導。

合同條款有提到出險理賠相關的內容，那么出險之后保險公司會根據(jù)規(guī)定來理賠。

不要擔心，只要簽的合同里面有相關內容，那么保險公司就必須承擔賠付責任！

畢竟咱背后有偉大的法律爸爸為咱撐腰呢，保險公司無理拒賠我們就可以訴諸法律。

關于保險合同你想知道的問題學姐都在這篇文章中有做回答，感興趣的朋友可以看看：

《教你辨別保險合同那些坑！》weixin.qq.275.com

既然理賠沒有多大難度，那大家出險理賠時又該采取什么措施？

學姐這就為大家揭曉答案。

二、理賠案件發(fā)生后，應該怎么做？

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié)：

根據(jù)上圖，在出險到了需要申請理賠的狀況時，我們消費者應該要做的是馬上報案，然后再準備資料，只有等保險公司的立案審核結束才能拿到賠償金。

學姐下面就來介紹一下報案和準備資料大家可能會忽視的地方。

1. 報案

能夠向保險公司報案并申請理賠的，必須是特定的人群，保險公司對報案人的身份有嚴格要求。

報案人的順序一般是按投保人、被保險人、受益人或其他有權領取保險金的人排序的。

況且出險就得馬上報案，不要遲緩，若拖延報案時間，保險公司就有理由懷疑你在偽造證據(jù)！

大部分保險條款中也會有做要求：相關人員在知曉事故發(fā)生之日起的X日之內，必須通知保險公司，這個時間期限大多為10天。

即便有的條款中沒有要求，大家也應該第一時間報案，更方便去核實鑒定，理賠也能更近一步。

報案渠道主要有：(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案；(2)保險公司官網(wǎng)報案；(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以，基本都是24小時受理。

2. 準備資料

一般準備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險合同單號；

3）被保險人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報告；

6）申請人所能提供的與確認保險事故的性質、原因等有關的其他證明和資料

要知道理賠需要的資料非常多。不僅需要上面這些資料，各險種之間需要準備的資料也有差異，建議參考下文：

《理賠資料一般有哪些？細節(jié)決定理賠成?。　?/strong>weixin.qq.275.com