隨著國(guó)民保險(xiǎn)意識(shí)的提高，保險(xiǎn)市場(chǎng)愈發(fā)火爆。

有很多還在考慮要不要購(gòu)買保險(xiǎn)的朋友，都有一個(gè)共同的擔(dān)憂：保險(xiǎn)理賠難不難呀？

因?yàn)橥侗Ｖ苯咏诲X就可以了，理賠難順利要到錢的可能行就低，理賠不難要到錢的可能性就高。

所以，學(xué)姐也知道大家在怕什么，所以來(lái)幫大家講解一些保險(xiǎn)理賠的知識(shí)。

在講解之前，大家可以先看看關(guān)于保險(xiǎn)理賠的基礎(chǔ)知識(shí)，這樣可以更容易理解下文：

《【保險(xiǎn)理賠】包含哪些內(nèi)容，如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn)，這些你都需要知道》weixin.qq.275.com

一、保險(xiǎn)理賠難不難？

保險(xiǎn)理賠很容易的，學(xué)姐就是這樣說(shuō)的！

我知道很多人都覺得買保險(xiǎn)真正能獲賠的人寥寥無(wú)幾。

事實(shí)恰恰不是這樣，一般大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付，因?yàn)檫@么多錢都是保險(xiǎn)公司出的，

在賠付上保險(xiǎn)公司的賠付率基本有97%-99%，不會(huì)有什么都不賠的情況。

道理不用說(shuō)太多，直接放數(shù)據(jù)就可以，保險(xiǎn)公司的最新理賠年報(bào)情況就在這里：

如上圖所示，人們?nèi)f萬(wàn)都想不到，高達(dá)97.71%的理賠率，竟然還不算行業(yè)中的高水平！

而且，保險(xiǎn)公司結(jié)案的平均時(shí)效為1.33天，均會(huì)在三天內(nèi)結(jié)案。

比較好的是，小額理賠金，線上都可以操作，幾秒到幾十分鐘就能收到保險(xiǎn)公司的賠償。

學(xué)姐也希望大家不要被其他的言論誤導(dǎo)，認(rèn)為保險(xiǎn)理賠很困難。

合同條款有提到出險(xiǎn)理賠相關(guān)的內(nèi)容，那么出險(xiǎn)之后保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)規(guī)定來(lái)理賠。

合同條款的規(guī)定很重要，保險(xiǎn)公司會(huì)按照合同的賠償條款來(lái)賠的！

畢竟咱背后有偉大的法律爸爸為咱撐腰呢，保險(xiǎn)公司無(wú)理拒賠是可以告他們的。

貼心的學(xué)姐為大家整理了一份閱讀合同條款的指南，快來(lái)閱讀一下：

《教你辨別保險(xiǎn)合同那些坑！》weixin.qq.275.com

既然理賠沒什么問(wèn)題，那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)需要怎么進(jìn)行？

別急，我們接著分析。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

上圖告訴我們，要是已經(jīng)達(dá)到了理賠的條件，我們消費(fèi)者及時(shí)報(bào)案之后，也要準(zhǔn)備所需資料，只有等保險(xiǎn)公司的立案審核結(jié)束才能拿到賠償金。

學(xué)姐今天就仔細(xì)解讀下報(bào)案和準(zhǔn)備資料時(shí)需要大家留意的地方。

1. 報(bào)案

不是所有人都有資格向保險(xiǎn)公司報(bào)案并申請(qǐng)理賠的，保險(xiǎn)公司束縛了報(bào)案人的身份。

報(bào)案人的順序一般遵循這樣的原則：投保人、被保險(xiǎn)人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人。

而且，出險(xiǎn)最好立刻報(bào)案，不要拖拉，若沒有及時(shí)報(bào)案，保險(xiǎn)公司就有可能會(huì)懷疑你在故意拖延時(shí)間偽造證據(jù)！

正常保險(xiǎn)條款中也會(huì)具體規(guī)定：相關(guān)人員在知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之后，在第X日內(nèi)必須要通知保險(xiǎn)公司，基本上這個(gè)時(shí)間期限是10天左右。

盡管有的條款中沒有規(guī)定，也奉勸大家立即報(bào)案，這樣核實(shí)鑒定和理賠也會(huì)進(jìn)行得更加順利。

報(bào)案渠道主要有：(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案；(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案；(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號(hào)報(bào)案。

以上渠道都可以，基本都是24小時(shí)受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請(qǐng)書；

2）保險(xiǎn)合同單號(hào)；

3）被保險(xiǎn)人法定有效身份證明；

4）申請(qǐng)人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告；

6）申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

當(dāng)然，理賠需要的資料不止這么點(diǎn)。不但得準(zhǔn)備前面提的那些資料，各險(xiǎn)種之間需要使用的資料也不是完全一樣的，這篇文章值得一看：

《理賠資料一般有哪些？細(xì)節(jié)決定理賠成?。　?/strong>weixin.qq.275.com