國民保險(xiǎn)意識的提高，對于保險(xiǎn)市場來說是一件好事。

很多朋友想買保險(xiǎn)，但是遲遲沒有決定好，都有一個共同的擔(dān)憂：保險(xiǎn)理賠難不難呀？

畢竟投保的話交錢就完事了，出險(xiǎn)時錢能否順利要到手，很大概率就由理賠難不難決定了。

所以，我也明白大家的猶豫，學(xué)姐這就來教大家怎么應(yīng)對保險(xiǎn)理賠容易出現(xiàn)的問題。

但是這些保險(xiǎn)理賠的基礎(chǔ)知識，大家還是有必要先了解一下，就能夠更好的理解這篇文章：

一、保險(xiǎn)理賠難不難？

關(guān)于保險(xiǎn)理賠的難易學(xué)姐已經(jīng)講過了，這是很簡單的！

“不會有幾個人能獲賠的啦～”我知道很多人對保險(xiǎn)都持有這種印象。

事實(shí)并不是如此，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司出的起錢，所以大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付，

97%-99%的被保人都可以拿到賠償，不會有什么都不賠的情況。

大道理不講太多，我們直接上數(shù)據(jù)說話，這下面有保險(xiǎn)公司的最新理賠年報(bào)情況：

如上圖所示，誰能想到，理賠率97.71%，竟處行業(yè)中低水平！

而且，保險(xiǎn)公司結(jié)案的平均時效為1.33天，均會在三天內(nèi)結(jié)案。

其實(shí)小額理賠金，大部分都可以通過線上操作，尤其是賠付金的收款非?？?，幾秒鐘到幾十分鐘。

其實(shí)保險(xiǎn)理賠沒有那么困難，不要被一些言論誤導(dǎo)。

合同條款的內(nèi)容關(guān)系著出險(xiǎn)之后會不會正常理賠。

不要擔(dān)心，只要簽的合同里面有相關(guān)內(nèi)容，那么保險(xiǎn)公司就必須承擔(dān)賠付責(zé)任！

到底還是有法律爸爸在后面支持著我們，保險(xiǎn)公司無理拒賠是可以告他們的。

貼心的學(xué)姐為大家整理了一份閱讀合同條款的指南，直接點(diǎn)擊鏈接查看：

既然理賠問題不大，那大家出險(xiǎn)理賠時走什么程序呢？

下面學(xué)姐就來分析。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié)：

從圖中可知，當(dāng)觸發(fā)出險(xiǎn)涉及到賠付問題時，我們消費(fèi)者需要做到及時報(bào)案，然后準(zhǔn)備資料，拿到賠償金是在通過保險(xiǎn)公司的立案審核之后。

學(xué)姐接下來就逐一的剖析報(bào)案和準(zhǔn)備資料都有什么地方是要特別注意的。

1. 報(bào)案

保險(xiǎn)需要理賠時，只有特定人群才能夠向保險(xiǎn)公司報(bào)案，保險(xiǎn)公司有直接制約報(bào)案人應(yīng)該是什么身份。

報(bào)案人的順序一般遵循先是投保人，再是被保險(xiǎn)人，最后是受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人原則。

況且出險(xiǎn)就得馬上報(bào)案，不要遲緩，如果不及時報(bào)案，保險(xiǎn)公司會懷疑你在拖延時間偽造證據(jù)呢！

基本上保險(xiǎn)條款中也會白紙黑字的寫出來：相關(guān)人員在知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之后，在第X日內(nèi)必須要通知保險(xiǎn)公司，這個時間期限控制在10天左右。

縱使有的條款中不做要求，也提醒大家立刻報(bào)案，更容易核實(shí)鑒定，這樣理賠也會更順當(dāng)。

報(bào)案渠道主要有：(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案；(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案；(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號報(bào)案。

以上渠道都可以，基本都是24小時受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險(xiǎn)合同單號；

3）被保險(xiǎn)人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告；

6）申請人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

事實(shí)上理賠需要的資料有很多。除了以上必備資料之外，各險(xiǎn)種之間需要大家給的資料也有很多不同之處，這篇文章寫的很不錯可以借鑒一下：

三、總結(jié)

總的來說，保險(xiǎn)是一份合同，在合同里寫的非常透徹。

只要我們理由沒有出錯，保險(xiǎn)公司都應(yīng)該一如既往為我們提供賠付，就不會出現(xiàn)理賠難。

畢竟有法律和政府齊齊為我們撐腰，理賠困難是不存在的呢~

以上就是我對 "網(wǎng)上保險(xiǎn)如何索賠，需要什么"的圖文回答，望采納！

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