現(xiàn)在國民保險意識不斷的提高，所以保險市場還是比較火爆的。

有很多還在考慮要不要購買保險的朋友，都在擔(dān)心同一個問題：保險理賠的難度大嗎？

因為投保直接交錢就可以了，理賠難不難所帶來的結(jié)果在于出險時能否順利要到錢。

所以說，我也知道大家害怕出現(xiàn)什么情況，學(xué)姐這就來給大家扒一扒保險理賠的事兒。

再開始細(xì)講之前，大家不防先熟悉一下這些保險理賠的基礎(chǔ)知識，就能夠更好的理解這篇文章：

一、保險理賠難不難？

學(xué)姐告訴我們保險理賠不是我們所想象的那么難！

我知道很多人對保險的印象都是：“真正能獲賠的人沒有幾個啦～”

實際上正好相反，通常情況下大多數(shù)的理賠案件都能得到保險公司賠付，比較保險公司每年都要賠出非常多的錢。

差不多97%-99%的被保人可以從保險公司那里獲得賠償，不可能有不賠付的情況。

數(shù)據(jù)往往比道理更加有說服力，保險公司在下面標(biāo)明了最新理賠年報情況：

看圖，高達(dá)97.71%的理賠率，竟然是處于行業(yè)的中低水平！

而且，保險公司均在3天內(nèi)結(jié)案，平均時效1.33天。

比較優(yōu)秀的是，小額理賠金能夠線上進(jìn)行操作，收到賠付金的速度非?？?，幾秒到幾十分鐘就可以完成。

學(xué)姐還是希望大家能夠理智一點，不要覺得保險理賠非常麻煩。

合同條款有提到出險理賠相關(guān)的內(nèi)容，那么出險之后保險公司會根據(jù)規(guī)定來理賠。

只要合同條款里面有提到，保險公司就不能推卸賠償責(zé)任！

實際上法律爸爸會在背后幫我們提意見，保險公司無理拒賠可是不合法的。

在此，學(xué)姐也整理了一份合同條款避坑秘籍，趕快收藏起來慢慢看：

既然理賠很容易，那大家出險理賠時有什么步驟嗎？

想知道就往下看吧。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié)：

從圖中可知，當(dāng)觸發(fā)出險涉及到賠付問題時，我們消費者及時報案之后，也要準(zhǔn)備所需資料，保險公司的立案審核什么時候結(jié)束，什么時候就可以拿到賠款。

學(xué)姐下面就一一說明報案和準(zhǔn)備資料都什么地方大家必須得知道。

1. 報案

不是所有人都有資格向保險公司報案并申請理賠的，保險公司對報案人的身份有嚴(yán)格要求。

投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人是報案人順序。

并且出險應(yīng)該要第一時間報案，不要拖沓，若沒有及時報案，保險公司就有可能會懷疑你在故意拖延時間偽造證據(jù)！

正常保險條款中也會具體規(guī)定：要求相關(guān)人員在知道保險事故發(fā)生之日起的X日內(nèi)，通知保險公司，這個時間期限大多為10天。

就算有的條款中沒有寫，也提議大家馬上報案，有利于核實鑒定，理賠也進(jìn)行的的更加順?biāo)臁?/p>

報案渠道主要有：(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案；(2)保險公司官網(wǎng)報案；(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以，基本都是24小時受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險合同單號；

3）被保險人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報告；

6）申請人所能提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

其實理賠需要的資料有一大堆。撇開之前說到的資料，各險種之間需要大家給的資料也有很多不同之處，下面這篇文章會寫的更全面一些：

三、總結(jié)

概括一下，保險屬于是一份合同，把每個內(nèi)容寫的都寫的清晰明了。

只要我們的理由符合要求，保險公司就必須要對我們負(fù)責(zé)和賠付，就不會出現(xiàn)理賠難。

畢竟有法律和政府齊齊為我們撐腰，理賠困難是不存在的呢~

以上就是我對 "網(wǎng)上保險理賠業(yè)務(wù)流程"的圖文回答，望采納！

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