提問: 音塵絕
分類:保險理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答
由于國民保險意識一直在提高,導致保險市場越來越火爆。
有很多朋友想購買保險,但是依然沒有考慮清楚,都在心里尋思一個問題:保險理賠好辦嗎?
投保一般都是交完錢就可以了,理賠難順利要到錢的可能行就低,理賠不難要到錢的可能性就高。
所以說,我也知道大家害怕出現(xiàn)什么情況,所以來幫大家講解一些保險理賠的知識。
在講解之前,大家可以先看看關于保險理賠的基礎知識,以便更好地理解下文:
《【保險理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標準,這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險理賠難不難?
關于保險理賠的難易學姐已經(jīng)講過了,這是很簡單的!
我知道很多人都覺得買了保險之后很難獲賠。
其實真的不是這樣,因為保險公司出的起錢,所以大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付,
在獲賠率上差不多可以達到97%-99%,不會有什么都不賠的情況。
對于這么多的道理,我們直接上數(shù)據(jù)表明情況,保險公司的最新理賠年報情況就在這里:
如圖所示,97.71%理賠率,竟然還達不到行業(yè)中的高水平,這又有誰能夠想到!
而且,保險公司一般結(jié)案時限都是3天,平均結(jié)案的時效是1.33天。
最關鍵的一點是,小額理賠金可以線上進行打款操作,比較優(yōu)秀的是,賠付金的收款非??欤瑤酌氲綆追昼娋涂梢酝瓿?。
說白了,只要走正常的理賠程序,保險理賠很快的。
合同條款有提到出險理賠相關的內(nèi)容,那么出險之后保險公司會根據(jù)規(guī)定來理賠。
只要合同條款里面有提到,保險公司就不能推卸賠償責任!
實際上法律爸爸會在背后幫我們提意見,保險公司無理拒賠我們就可以訴諸法律。
在此,學姐也整理了一份合同條款避坑秘籍,快來閱讀一下:
《教你辨別保險合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠不難,那大家出險理賠時要做什么呢?
想知道就往下看吧。
二、理賠案件發(fā)生后,應該怎么做?
保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):
圖中寫的很明顯,假如出險需要保險公司為我們提供賠付的話,我們消費者及時報案之后,也要準備所需資料,在保險公司立案審核之后,就可以領取賠償金了。
學姐今天就仔細解讀下報案和準備資料時需要大家留意的地方。
1. 報案
能夠向保險公司報案并申請理賠的,必須是特定的人群,保險公司對報案人的身份有具體規(guī)定。
報案人的順序是從投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領取保險金的人依次類推的。
況且出險就得馬上報案,不要遲緩,等幾天之后再報,可能會讓保險公司懷疑你在拖時間捏造證據(jù)呢!
大部分保險條款中也會有做要求:相關人員在知道保險事故發(fā)生之后,在第X日內(nèi)必須要通知保險公司,這個時間期限控制在10天左右。
即便有的條款中沒有要求,大家也應該第一時間報案,更方便去核實鑒定,理賠也能更近一步。
報案渠道主要有:(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案;(2)保險公司官網(wǎng)報案;(3)保險公司官方微信公眾號報案。
以上渠道都可以,基本都是24小時受理。
2. 準備資料
一般準備以下資料:
1)理賠申請書;
2)保險合同單號;
3)被保險人法定有效身份證明;
4)申請人的法定有效身份證明及關系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;
6)申請人所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因等有關的其他證明和資料
實際上理賠需要的資料各種各樣。撇開之前說到的資料,各險種之間需要籌備的資料也各不相同,這篇文章寫的很不錯可以借鑒一下:
《理賠資料一般有哪些?細節(jié)決定理賠成??!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
總而言之,保險的根本屬性是一份合同,白紙黑字寫的清清楚楚、明明白白。
只要我們理由正當,保險公司就必須要對我們負責和賠付,不存在理賠難的問題。
畢竟有法律和政府齊齊為我們撐腰,理賠困難是不存在的呢~
以上就是我對 "保險公司公司理賠難嗎"的圖文回答,望采納!
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