國民保險意識的提高，對于保險市場來說是一件好事。

大部分想買保險，但是還在考慮的朋友，都有一個共同的擔憂：保險理賠難不難呀？

畢竟買保險交完錢就行了，是否能順利要到錢取決于理賠難不難。

學姐很懂小伙伴們的擔憂，所以來幫大家講解一些保險理賠的知識。

在開始之前，建議大家先了解一下有關(guān)保險理賠的基礎(chǔ)知識，以便更好地理解下文：

《【保險理賠】包含哪些內(nèi)容，如何定義理賠傷殘標準，這些你都需要知道》weixin.qq.275.com

一、保險理賠難不難？

學姐告訴我們保險理賠不是我們所想象的那么難！

我知道很多人都覺得買了保險之后很難獲賠。

事實恰恰不是這樣，一般大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付，因為這么多錢都是保險公司出的，

97%-99%的被保人都可以拿到賠償，"這也不賠，那也不賠"的情況往往都不會存在。

道理不用說太多，直接放數(shù)據(jù)就可以，以下是保險公司最新理賠年報情況：

從上圖中可以看出，行業(yè)的中低水平，理賠率都達到了97.71％，這是令人萬萬沒想到的！

而且，3天內(nèi)保險公司就能結(jié)案，時效平均為1.33天。

對于小額理賠金，大多可以線上操作，甚至在幾秒到幾十分鐘內(nèi)就可以完成賠付金的收款。

學姐也希望大家不要被其他的言論誤導(dǎo)，認為保險理賠很困難。

要記住，出險時有沒有得賠，主要看合同條款。

一旦合同條款里面提到了相關(guān)內(nèi)容，保險公司就得按照規(guī)定來賠償！

畢竟咱背后有偉大的法律爸爸為咱撐腰呢，保險公司無理拒賠可是不合法的。

關(guān)于保險合同你想知道的問題學姐都在這篇文章中有做回答，感興趣的朋友可以看看：

《教你辨別保險合同那些坑！》weixin.qq.275.com

既然理賠比較簡單，那大家出險理賠時又有什么需要注意的？

快和學姐一起看看。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié)：

通過上圖能曉得，如果出險需要開始向保險公司索賠時，我們消費者第一時間應(yīng)該報案，然后準備資料，拿到賠償金是在通過保險公司的立案審核之后。

學姐來和大家認真說說報案和準備資料時大家也許不懂的內(nèi)容。

1. 報案

能夠向保險公司報案并申請理賠的，必須是特定的人群，保險公司對報案人的身份有具體規(guī)定。

報案人的順序一般遵循這樣的原則：投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人。

并且出險應(yīng)該要第一時間報案，不要拖沓，等幾天之后再報，可能會讓保險公司懷疑你在拖時間捏造證據(jù)呢！

大部分保險條款中也會有做要求：相關(guān)人員在知曉事故發(fā)生之日起的X日之內(nèi)，必須通知保險公司，這個時間期限大致在10天左右。

即便有的條款中沒有要求，大家也應(yīng)該第一時間報案，更方便去核實鑒定，理賠也能更近一步。

報案渠道主要有：(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案；(2)保險公司官網(wǎng)報案；(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以，基本都是24小時受理。

2. 準備資料

一般準備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險合同單號；

3）被保險人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報告；

6）申請人所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

當然，理賠需要的資料不止這么點。除卻這些介紹過的資料，各險種之間需要大家拿出的資料也大不相同，建議參考下文：

《理賠資料一般有哪些？細節(jié)決定理賠成?。　?/strong>weixin.qq.275.com