提問: 笑著走
分類:保險理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答
隨著國民保險意識的提高,保險市場愈發(fā)火爆。
有很多還在猶豫要不要購買保險的朋友,都在擔(dān)心同一個問題:保險理賠的難度大嗎?
投保交完錢基本就沒什么事了,理賠難不難就關(guān)乎出險時是否能順利要到錢了。
所以說,我也知道大家害怕出現(xiàn)什么情況,這不,馬上就來好好為大家分析一下保險理賠的知識。
但是這些保險理賠的基礎(chǔ)知識,大家還是有必要先了解一下,可以幫助大家更好的理解下文:
《【保險理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標(biāo)準,這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險理賠難不難?
關(guān)于保險理賠的難易學(xué)姐已經(jīng)講過了,這是很簡單的!
我知道有些人對保險的印象是:“能獲賠的寥寥無幾啦~”
事實卻恰好相反,保險公司每年都要用數(shù)以萬計的錢去賠付大多數(shù)的理賠案件,
獲賠率幾乎有97%-99%,不賠償?shù)那闆r都是不存在的。
在這個信息的時代,數(shù)據(jù)是比道理有用的,這下面有保險公司的最新理賠年報情況:
如圖所示,97.71%理賠率,竟然還達不到行業(yè)中的高水平,這又有誰能夠想到!
并且,在結(jié)案方面,保險公司還是很有效率的,一般都是3天,平均時效為1.33天。
很多小額理賠金,線上都可以操作的,甚至在幾秒到幾十分鐘內(nèi)就可以完成賠付金的收款。
學(xué)姐還是希望大家能夠理智一點,不要覺得保險理賠非常麻煩。
合同條款的內(nèi)容關(guān)系著出險之后會不會正常理賠。
不要擔(dān)心,只要簽的合同里面有相關(guān)內(nèi)容,那么保險公司就必須承擔(dān)賠付責(zé)任!
畢竟國家的法律是會幫助我們的,保險公司無理拒賠可是犯法的。
關(guān)于合同條款有哪些需要注意的地方學(xué)姐已經(jīng)匯總好了,全網(wǎng)僅此一份,可不要錯過了哦:
《教你辨別保險合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠沒什么問題,那大家出險理賠時需要怎么進行?
讓我們來一探究竟。
二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?
保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):
根據(jù)上圖,在出險到了需要申請理賠的狀況時,我們消費者及時報案之后,也要準備所需資料,等保險公司立案審核完了,就可以領(lǐng)取賠款了。
學(xué)姐下面就一一說明報案和準備資料都什么地方大家必須得知道。
1. 報案
能夠向保險公司報案并申請理賠的,必須是特定的人群,保險公司有直接制約報案人應(yīng)該是什么身份。
報案人的順序先是投保人,再是被保險人,最后是受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人。
然后出險要隨即報案,不要拖泥帶水,等幾天之后再報,可能會讓保險公司懷疑你在拖時間捏造證據(jù)呢!
通常保險條款中也會明確說明:相關(guān)人員在知曉事故發(fā)生之日起的X日之內(nèi),必須通知保險公司,基本上這個時間期限是10天左右。
盡管有的條款中沒有規(guī)定,也奉勸大家立即報案,更方便去核實鑒定,理賠也能更近一步。
報案渠道主要有:(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案;(2)保險公司官網(wǎng)報案;(3)保險公司官方微信公眾號報案。
以上渠道都可以,基本都是24小時受理。
2. 準備資料
一般準備以下資料:
1)理賠申請書;
2)保險合同單號;
3)被保險人法定有效身份證明;
4)申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;
6)申請人所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
當(dāng)然,理賠需要的資料不止這么點。不僅需要上面這些資料,各險種之間需要準備的資料也有差異,這篇文章寫的很不錯可以借鑒一下:
《理賠資料一般有哪些?細節(jié)決定理賠成??!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
概而論之,保險實際上是一份合同,在合同里寫的非常透徹。
只要我們的理由沒什么問題,保險公司都得老老實實地好好給我們理賠,不存在理賠難的問題。
畢竟我們有完善的法律體系,政府也會給我們做主的~
以上就是我對 "網(wǎng)上買保險索賠的步驟是啥"的圖文回答,望采納!
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