由于國民保險(xiǎn)意識(shí)一直在提高，導(dǎo)致保險(xiǎn)市場越來越火爆。

有很多朋友想購買保險(xiǎn)，但是依然沒有考慮清楚，都在擔(dān)心同一個(gè)問題：保險(xiǎn)理賠的難度大嗎？

畢竟投保的話交錢就完事了，理賠難不難所帶來的結(jié)果在于出險(xiǎn)時(shí)能否順利要到錢。

學(xué)姐很懂小伙伴們的擔(dān)憂，所以來幫大家講解一些保險(xiǎn)理賠的知識(shí)。

在開始之前，建議大家先了解一下有關(guān)保險(xiǎn)理賠的基礎(chǔ)知識(shí)，這樣可以更容易理解下文：

《【保險(xiǎn)理賠】包含哪些內(nèi)容，如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn)，這些你都需要知道》weixin.qq.275.com

一、保險(xiǎn)理賠難不難？

在這里學(xué)姐誠懇的告訴大家，保險(xiǎn)理賠真的很簡單！

我知道很多人都覺得買了保險(xiǎn)之后很難獲賠。

事實(shí)上卻剛好相反，通常情況下大多數(shù)的理賠案件都能得到保險(xiǎn)公司賠付，比較保險(xiǎn)公司每年都要賠出非常多的錢。

基本上獲賠率表現(xiàn)為97%-99%，不存在“這也不賠，那也不賠"的情況。

道理不用說太多，直接放數(shù)據(jù)就可以，保險(xiǎn)公司最新理賠年報(bào)如下：

如上圖所示，人們?nèi)f萬都想不到，高達(dá)97.71%的理賠率，竟然還不算行業(yè)中的高水平！

而且，保險(xiǎn)公司均在3天內(nèi)結(jié)案，平均時(shí)效1.33天。

其實(shí)小額理賠金，大部分都可以通過線上操作，好在是，收到賠付金的速度特別快，幾秒鐘到幾十分鐘。

學(xué)姐還是希望大家能夠理智一點(diǎn)，不要覺得保險(xiǎn)理賠非常麻煩。

有一點(diǎn)必須要注意，出險(xiǎn)了能不能賠？需要根據(jù)合同條款內(nèi)容來執(zhí)行。

但凡合同條款里面有寫，那么保險(xiǎn)公司肯定得賠！

到底還是有法律爸爸在后面支持著我們，保險(xiǎn)公司無理拒賠可是要上法庭的。

貼心的學(xué)姐為大家整理了一份閱讀合同條款的指南，直接點(diǎn)擊鏈接查看：

《教你辨別保險(xiǎn)合同那些坑！》weixin.qq.275.com

既然理賠沒有多大難度，那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)又該采取什么措施？

想知道就往下看吧。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

根據(jù)上圖，在出險(xiǎn)到了需要申請理賠的狀況時(shí)，我們消費(fèi)者需要做到及時(shí)報(bào)案，然后準(zhǔn)備資料，一通過保險(xiǎn)公司的立案審核，就可以拿到賠償金。

學(xué)姐今天就仔細(xì)解讀下報(bào)案和準(zhǔn)備資料時(shí)需要大家留意的地方。

1. 報(bào)案

在保險(xiǎn)理賠時(shí)，不是所有人都可以向保險(xiǎn)公司報(bào)案的，保險(xiǎn)公司對報(bào)案人的身份有明確說明。

投保人、被保險(xiǎn)人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人是報(bào)案人順序。

同時(shí)出險(xiǎn)要立即報(bào)案，不要磨蹭半天，若沒有及時(shí)報(bào)案，保險(xiǎn)公司就有可能會(huì)懷疑你在故意拖延時(shí)間偽造證據(jù)！

大部分保險(xiǎn)條款中也會(huì)有做要求：要求相關(guān)人員在知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起的X日內(nèi)，通知保險(xiǎn)公司，這個(gè)時(shí)間期限大部分在10天左右。

就算有的條款中沒有寫，也提議大家馬上報(bào)案，有利于核實(shí)鑒定，理賠也進(jìn)行的的更加順?biāo)臁?/p>

報(bào)案渠道主要有：(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案；(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案；(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號(hào)報(bào)案。

以上渠道都可以，基本都是24小時(shí)受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險(xiǎn)合同單號(hào)；

3）被保險(xiǎn)人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告；

6）申請人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

老實(shí)說理賠需要的資料不少。不僅需要上面這些資料，各險(xiǎn)種之間需要大家給的資料也有很多不同之處，推薦看看下文：

《理賠資料一般有哪些？細(xì)節(jié)決定理賠成?。　?/strong>weixin.qq.275.com