提問: 情感禁區(qū)
分類:保險理賠到底難不難
優(yōu)質回答
國民保險意識的提高,對于保險市場來說是一件好事。
大部分想買保險,但是還在考慮的朋友,都特別想知道保險理賠難不難?
畢竟投保只要交完錢后續(xù)基本就不用管了,理賠難不難就關乎出險時是否能順利要到錢了。
所以說,我也知道大家害怕出現什么情況,學姐這就來教大家怎么應對保險理賠容易出現的問題。
再開始細講之前,大家不防先熟悉一下這些保險理賠的基礎知識,可以幫助大家更好的理解下文:
《【保險理賠】包含哪些內容,如何定義理賠傷殘標準,這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險理賠難不難?
學姐告訴我們保險理賠不是我們所想象的那么難!
我知道很多人對保險的印象都是:“真正能獲賠的人沒有幾個啦~”
其實真的不是這樣,保險公司每年都要賠出數以億計的真金白銀,大多數的理賠案件都能得到賠付。
差不多97%-99%的被保人可以從保險公司那里獲得賠償,"這也不賠,那也不賠"的情況沒有發(fā)生過。
數據往往比道理更加有說服力,保險公司在下面標明了最新理賠年報情況:
如上圖所示,幾乎沒人能想到,行業(yè)中的中低水平的理賠率竟然都是97.71%!
而且,保險公司一般結案時限都是3天,平均結案的時效是1.33天。
最關鍵的一點是,小額理賠金可以線上進行打款操作,幾秒到幾十分鐘內即可收到賠付金。
其實保險理賠沒有那么困難,不要被一些言論誤導。
只要合同條款可以理賠,那么出現之后就肯定能夠理賠。
只要合同條款里面有提到,保險公司就不能推卸賠償責任!
畢竟國家的法律是會幫助我們的,保險公司無理拒賠可是要上法庭的。
在此,學姐也整理了一份合同條款避坑秘籍,直接點擊鏈接查看:
《教你辨別保險合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠比較簡單,那大家出險理賠時又有什么需要注意的?
別急,我們接著分析。
二、理賠案件發(fā)生后,應該怎么做?
保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):
如上圖所示,出險需要進行保險理賠的時候,我們消費者應該先及時報警,然后準備資料,在保險公司立案審核之后,就可以領取賠償金了。
學姐下面就一一說明報案和準備資料都什么地方大家必須得知道。
1. 報案
不是所有人都有資格向保險公司報案并申請理賠的,保險公司有直接制約報案人應該是什么身份。
投保人、被保險人、受益人或其他有權領取保險金的人是報案人順序。
然后出險需要當即報案,不要含糊,報案不及時,就給了保險公司懷疑你偽造證據的理由!
一般保險條款中也會約定時效:通知保險公司的時間,必須要在相關人員知道保險事故發(fā)生之日起的X日內,基本上這個時間期限是10天左右。
縱然有的條款中沒有具體指出,大家最好也是要趕緊報案,更容易核實鑒定,這樣理賠也會更順當。
報案渠道主要有:(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案;(2)保險公司官網報案;(3)保險公司官方微信公眾號報案。
以上渠道都可以,基本都是24小時受理。
2. 準備資料
一般準備以下資料:
1)理賠申請書;
2)保險合同單號;
3)被保險人法定有效身份證明;
4)申請人的法定有效身份證明及關系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;
6)申請人所能提供的與確認保險事故的性質、原因等有關的其他證明和資料
老實說理賠需要的資料不少。撇開之前說到的資料,各險種之間需要大家拿出的資料也大不相同,下文很有幫助:
《理賠資料一般有哪些?細節(jié)決定理賠成敗!》weixin.qq.275.com
三、總結
總而言之,保險的根本屬性是一份合同,把每個內容寫的都寫的清晰明了。
只要我們理由是對的,保險公司都要按照規(guī)定賠付,就不會出現理賠難。
畢竟有法律和政府齊齊為我們撐腰,理賠困難是不存在的呢~
以上就是我對 "網上投保理賠步驟方面嘛"的圖文回答,望采納!
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