提問: 躲進(jìn)衣柜
分類:保險理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答
隨著國民保險意識的不斷提高,直接影響保險市場的發(fā)展越來越好。
有很多還在猶豫要不要購買保險的朋友,都在擔(dān)心同一個問題:保險理賠的難度大嗎?
畢竟投保的話交錢就完事了,理賠難不難關(guān)乎出險能否要到錢的問題。
所以,我也明白大家的猶豫,所以來幫大家講解一些保險理賠的知識。
在講解之前,大家可以先看看關(guān)于保險理賠的基礎(chǔ)知識,就能夠更好的理解這篇文章:
《【保險理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn),這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險理賠難不難?
保險理賠很容易的,學(xué)姐就是這樣說的!
我知道很多人都覺得買了保險以后想要獲賠是很難的。
實際上正好相反,一般大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付,因為這么多錢都是保險公司出的,
基本上獲賠率表現(xiàn)為97%-99%,不存在“這也不賠,那也不賠"的情況。
道理講太多會厭煩數(shù)據(jù)往往更加具有真實性,如果想要了解情況就看以下保險公司最新理賠年報:
如上圖所示,人們?nèi)f萬都想不到,高達(dá)97.71%的理賠率,竟然還不算行業(yè)中的高水平!
而且,保險公司結(jié)案的平均時效為1.33天,均會在三天內(nèi)結(jié)案。
很多小額理賠金,都可以通過線上來操作,幾秒到幾十分鐘就能收到保險公司的賠償。
保險理賠只要走正常程序還是很方便的,不要覺得他它特別難。
合同條款的內(nèi)容關(guān)系著出險之后會不會正常理賠。
一旦合同條款里面提到了相關(guān)內(nèi)容,保險公司就得按照規(guī)定來賠償!
實際上法律爸爸會在背后幫我們提意見,保險公司無理拒賠是不符合法律的。
貼心的學(xué)姐為大家整理了一份閱讀合同條款的指南,快來閱讀一下:
《教你辨別保險合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠難度比較小,那大家出險理賠時該做哪些舉措?
學(xué)姐這就為大家揭曉答案。
二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?
保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):
由上圖可以發(fā)現(xiàn),一旦出險到了理賠的程度,我們消費者需要做到及時報案,然后準(zhǔn)備資料,保險公司的立案審核什么時候結(jié)束,什么時候就可以拿到賠款。
學(xué)姐來和大家認(rèn)真說說報案和準(zhǔn)備資料時大家也許不懂的內(nèi)容。
1. 報案
保險需要理賠時,只有特定人群才能夠向保險公司報案,保險公司對報案人的身份有具體規(guī)定。
報案人的順序是從投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人依次類推的。
同時出險要立即報案,不要磨蹭半天,等幾天之后再報,可能會讓保險公司懷疑你在拖時間捏造證據(jù)呢!
大多數(shù)保險條款中也會事先說好:相關(guān)人員在知曉事故發(fā)生之日起的X日之內(nèi),必須通知保險公司,這個時間期限很大程度上規(guī)定為10天左右。
盡管有的條款中沒有規(guī)定,也奉勸大家立即報案,這樣核實鑒定也會省事些,理賠也可以更加順暢,
報案渠道主要有:(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案;(2)保險公司官網(wǎng)報案;(3)保險公司官方微信公眾號報案。
以上渠道都可以,基本都是24小時受理。
2. 準(zhǔn)備資料
一般準(zhǔn)備以下資料:
1)理賠申請書;
2)保險合同單號;
3)被保險人法定有效身份證明;
4)申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;
6)申請人所能提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
說實話理賠需要的資料很豐富。撇開之前說到的資料,各險種之間需要大家提供的資料也有很大的差別,下面這篇文章會寫的更全面一些:
《理賠資料一般有哪些?細(xì)節(jié)決定理賠成??!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
綜合來看,保險從根本上來講是一份合同,每個內(nèi)容都是一五一十、有理有據(jù)的。
只要我們有合法的理由,保險公司都得老老實實地好好給我們理賠,這時候就不會有理賠難了。
畢竟有法律和政府齊齊為我們撐腰,理賠困難是不存在的呢~
以上就是我對 "投保理賠難不難"的圖文回答,望采納!
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