現(xiàn)在國民保險意識不斷的提高，所以保險市場還是比較火爆的。

大部分想買保險，但是還在考慮的朋友，都有一個共同的擔(dān)憂：保險理賠難不難呀？

投保只要交完錢就沒啥事兒了，理賠難不難就關(guān)乎出險時是否能順利要到錢了。

學(xué)姐也明白大家在擔(dān)心什么，馬上來給大家講講有關(guān)保險理賠的這些事兒。

在講解之前，大家可以先看看關(guān)于保險理賠的基礎(chǔ)知識，可以更好的讀懂下文：

《【保險理賠】包含哪些內(nèi)容，如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn)，這些你都需要知道》weixin.qq.275.com

一、保險理賠難不難？

在這里學(xué)姐誠懇的告訴大家，保險理賠真的很簡單！

“買保險沒那容易獲賠的啦～”我知道這是很多人對保險的印象。

事實上卻剛好相反，因為保險公司出的起錢，所以大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付，

97%-99%的被保人都可以拿到賠償，不賠付的說法是錯誤的。

數(shù)據(jù)往往比道理更加有說服力，保險公司在下面標(biāo)明了最新理賠年報情況：

從上圖中可以看出，行業(yè)的中低水平，理賠率都達(dá)到了97.71％，這是令人萬萬沒想到的！

而且，保險公司結(jié)案時間很快，平均1.33天就可以結(jié)案，一般結(jié)案時間為3天。

其實小額理賠金，大部分都可以通過線上操作，幾秒到幾十分鐘內(nèi)即可收到賠付金。

說白了，只要走正常的理賠程序，保險理賠很快的。

出險之后到底能不能理賠？關(guān)鍵還要看合同條款。

一旦合同條款里面提到了相關(guān)內(nèi)容，保險公司就得按照規(guī)定來賠償！

到底還是有法律爸爸在后面支持著我們，保險公司無理拒賠可是不合法的。

學(xué)姐這里準(zhǔn)備了一篇文章是專門分析保險合同的圈套的，機(jī)會難得錯過就可惜了：

《教你辨別保險合同那些坑！》weixin.qq.275.com

既然理賠問題不大，那大家出險理賠時走什么程序呢？

和學(xué)姐一起來了解一下吧。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié)：

如上圖所示，出險需要進(jìn)行保險理賠的時候，我們消費(fèi)者第一時間應(yīng)該報案，然后準(zhǔn)備資料，保險公司的立案審核一結(jié)束，就可以領(lǐng)取賠款了。

跟學(xué)姐一起來認(rèn)識下報案和準(zhǔn)備資料需要注意什么。

1. 報案

不是所有人都有資格向保險公司報案并申請理賠的，保險公司對報案人的身份有具體規(guī)定。

報案人的順序是從投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人依次類推的。

此外出險要快速報案，不要一直延誤，等幾天之后再報，可能會讓保險公司懷疑你在拖時間捏造證據(jù)呢！

一般保險條款中也會約定時效：通知保險公司的時間，必須要在相關(guān)人員知道保險事故發(fā)生之日起的X日內(nèi)，這個時間期限大多為10天。

哪怕有的條款中沒有說明，也勸告大家盡快報案，便于核實鑒定，順利理賠。

報案渠道主要有：(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案；(2)保險公司官網(wǎng)報案；(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以，基本都是24小時受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險合同單號；

3）被保險人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報告；

6）申請人所能提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

實際上理賠需要的資料各種各樣。除了以上必備資料之外，各險種之間需要使用的資料也不是完全一樣的，推薦看看下文：

《理賠資料一般有哪些？細(xì)節(jié)決定理賠成?。　?/strong>weixin.qq.275.com