提問: 消失d愛
分類:保險理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答
由于國民保險意識到提高,這也就提升了保險市場的熱度。
有很多還在考慮要不要購買保險的朋友,都在擔(dān)心同一個問題:保險理賠的難度大嗎?
畢竟買保險交完錢就行了,理賠難不難關(guān)乎出險能否要到錢的問題。
所以,學(xué)姐也理解大家的擔(dān)心,這不,馬上就來好好為大家分析一下保險理賠的知識。
開始分析前,大家不妨先了解下保險理賠的基礎(chǔ)知識,可以更好的讀懂下文:
《【保險理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn),這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險理賠難不難?
學(xué)姐告訴我們保險理賠不是我們所想象的那么難!
我知道有些人對保險的印象是:“能獲賠的寥寥無幾啦~”
實(shí)際上并不是這樣,通常情況下大多數(shù)的理賠案件都能得到保險公司賠付,比較保險公司每年都要賠出非常多的錢。
在獲賠率上差不多可以達(dá)到97%-99%,不會有什么都不賠的情況。
在這個信息的時代,數(shù)據(jù)是比道理有用的,這次保險公司將最新理賠年報情況都放在了下文:
如上圖所示,誰能想到,理賠率97.71%,竟處行業(yè)中低水平!
而且,保險公司均在3天內(nèi)結(jié)案,平均時效1.33天。
比較好的是,小額理賠金,線上都可以操作,好在是,收到賠付金的速度特別快,幾秒鐘到幾十分鐘。
學(xué)姐認(rèn)為大家不要有退縮的心理,其實(shí)保險理賠也很快。
出險之后到底能不能理賠?關(guān)鍵還要看合同條款。
但凡合同條款里面有寫,那么保險公司肯定得賠!
事實(shí)上我們背后的靠山是法律爸爸,保險公司無理拒賠我們就可以訴諸法律。
在此,學(xué)姐也整理了一份合同條款避坑秘籍,全網(wǎng)僅此一份,可不要錯過了哦:
《教你辨別保險合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠比較簡單,那大家出險理賠時又有什么需要注意的?
讓我們來一探究竟。
二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?
保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):
根據(jù)上圖,在出險到了需要申請理賠的狀況時,我們消費(fèi)者應(yīng)該要做的是馬上報案,然后再準(zhǔn)備資料,拿到賠償金是在通過保險公司的立案審核之后。
學(xué)姐今天就仔細(xì)解讀下報案和準(zhǔn)備資料時需要大家留意的地方。
1. 報案
在保險理賠時,不是所有人都可以向保險公司報案的,保險公司束縛了報案人的身份。
報案人的順序是從投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人依次類推的。
此外出險要快速報案,不要一直延誤,若拖延報案時間,保險公司就有理由懷疑你在偽造證據(jù)!
正常保險條款中也會具體規(guī)定:相關(guān)人員只務(wù)必要在知道保險事故發(fā)生之日起的X日內(nèi),通知到保險公司,這個時間期限控制在10天左右。
就算有的條款中沒有寫,也提議大家馬上報案,便于核實(shí)鑒定,順利理賠。
報案渠道主要有:(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案;(2)保險公司官網(wǎng)報案;(3)保險公司官方微信公眾號報案。
以上渠道都可以,基本都是24小時受理。
2. 準(zhǔn)備資料
一般準(zhǔn)備以下資料:
1)理賠申請書;
2)保險合同單號;
3)被保險人法定有效身份證明;
4)申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;
6)申請人所能提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
實(shí)際上理賠需要的資料各種各樣。除了以上必備資料之外,各險種之間需要大家給的資料也有很多不同之處,這篇文章值得一看:
《理賠資料一般有哪些?細(xì)節(jié)決定理賠成??!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
綜合來看,保險從根本上來講是一份合同,把每個內(nèi)容寫的都寫的清晰明了。
只要我們有合法的理由,保險公司都得老老實(shí)實(shí)地好好給我們理賠,理賠其實(shí)就很容易了。
有法律和政府雙監(jiān)管,是不會存在理賠難的問題的~
以上就是我對 "保險索賠難不難"的圖文回答,望采納!
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