現(xiàn)在國(guó)民保險(xiǎn)意識(shí)不斷的提高，所以保險(xiǎn)市場(chǎng)還是比較火爆的。

大部分想買保險(xiǎn)，但是還在考慮的朋友，都有一個(gè)共同的擔(dān)憂：保險(xiǎn)理賠難不難呀？

畢竟買保險(xiǎn)交完錢就行了，理賠難不難則關(guān)乎出險(xiǎn)時(shí)錢是否可以順利要到錢。

所以說(shuō)，我也知道大家害怕出現(xiàn)什么情況，馬上來(lái)給大家講講有關(guān)保險(xiǎn)理賠的這些事兒。

開始分析前，大家不妨先了解下保險(xiǎn)理賠的基礎(chǔ)知識(shí)，可以幫助大家更好的理解下文：

《【保險(xiǎn)理賠】包含哪些內(nèi)容，如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn)，這些你都需要知道》weixin.qq.275.com

一、保險(xiǎn)理賠難不難？

首先，學(xué)姐可以很肯定地告訴大家：保險(xiǎn)理賠真的不難！

我知道很多人對(duì)保險(xiǎn)的印象都是：“真正能獲賠的人沒(méi)有幾個(gè)啦～”

事實(shí)卻恰好相反，一般大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付，因?yàn)檫@么多錢都是保險(xiǎn)公司出的，

差不多97%-99%的被保人可以從保險(xiǎn)公司那里獲得賠償，不存在“這也不賠，那也不賠"的情況。

數(shù)據(jù)往往比道理更加有說(shuō)服力，保險(xiǎn)公司最新理賠年報(bào)如下：

如上圖所示，幾乎沒(méi)人能想到，行業(yè)中的中低水平的理賠率竟然都是97.71％！

而且，保險(xiǎn)公司一般結(jié)案時(shí)限都是3天，平均結(jié)案的時(shí)效是1.33天。

最關(guān)鍵的一點(diǎn)是，小額理賠金可以線上進(jìn)行打款操作，幾秒到幾十分鐘內(nèi)即可收到賠付金。

學(xué)姐希望大家不要被世俗的偏見(jiàn)誤導(dǎo)，認(rèn)為保險(xiǎn)理賠很難。

合同條款有提到出險(xiǎn)理賠相關(guān)的內(nèi)容，那么出險(xiǎn)之后保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)規(guī)定來(lái)理賠。

有一點(diǎn)可以確定的是，只要合同條款里面有寫，那么保險(xiǎn)公司不能不賠！

到底還是有法律爸爸在后面支持著我們，保險(xiǎn)公司無(wú)理拒賠我們就可以訴諸法律。

在此，學(xué)姐也整理了一份合同條款避坑秘籍，感興趣的朋友可以看看：

《教你辨別保險(xiǎn)合同那些坑！》weixin.qq.275.com

既然理賠比較簡(jiǎn)單，那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)又有什么需要注意的？

學(xué)姐這就為大家揭曉答案。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

上圖告訴我們，要是已經(jīng)達(dá)到了理賠的條件，我們消費(fèi)者需要做到及時(shí)報(bào)案，然后準(zhǔn)備資料，拿到賠償金是在通過(guò)保險(xiǎn)公司的立案審核之后。

學(xué)姐下面就一一說(shuō)明報(bào)案和準(zhǔn)備資料都什么地方大家必須得知道。

1. 報(bào)案

保險(xiǎn)理賠時(shí)，需要特定的人群才能有資格向保險(xiǎn)公司報(bào)案，保險(xiǎn)公司對(duì)報(bào)案人的身份是有所限制的。

報(bào)案人的順序先是投保人，再是被保險(xiǎn)人，最后是受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人。

然后出險(xiǎn)要隨即報(bào)案，不要拖泥帶水，如果不及時(shí)報(bào)案，保險(xiǎn)公司會(huì)懷疑你在拖延時(shí)間偽造證據(jù)呢！

正常保險(xiǎn)條款中也會(huì)具體規(guī)定：相關(guān)人員在知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之后，在第X日內(nèi)必須要通知保險(xiǎn)公司，這個(gè)時(shí)間期限大部分在10天左右。

哪怕有的條款中沒(méi)有說(shuō)明，也勸告大家盡快報(bào)案，這樣核實(shí)鑒定和理賠也會(huì)進(jìn)行得更加順利。

報(bào)案渠道主要有：(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案；(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案；(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號(hào)報(bào)案。

以上渠道都可以，基本都是24小時(shí)受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請(qǐng)書；

2）保險(xiǎn)合同單號(hào)；

3）被保險(xiǎn)人法定有效身份證明；

4）申請(qǐng)人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告；

6）申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

當(dāng)然，理賠需要的資料不止這么點(diǎn)。除去前文分析的那些資料，各險(xiǎn)種之間需要大家給的資料也有很多不同之處，下面這篇文章會(huì)寫的更全面一些：

《理賠資料一般有哪些？細(xì)節(jié)決定理賠成?。　?/strong>weixin.qq.275.com