隨著國民保險(xiǎn)意識(shí)的不斷提高，直接影響保險(xiǎn)市場的發(fā)展越來越好。

有很多還在考慮要不要購買保險(xiǎn)的朋友，都在擔(dān)心同一個(gè)問題：保險(xiǎn)理賠的難度大嗎？

畢竟投保的話交錢就完事了，理賠難不難就關(guān)乎出險(xiǎn)時(shí)是否能順利要到錢了。

所以，學(xué)姐也知道大家在怕什么，學(xué)姐這就來給大家扒一扒保險(xiǎn)理賠的事兒。

在開始之前，建議大家先了解一下有關(guān)保險(xiǎn)理賠的基礎(chǔ)知識(shí)，就能夠更好的理解這篇文章：

一、保險(xiǎn)理賠難不難？

首先，學(xué)姐可以很肯定地告訴大家：保險(xiǎn)理賠真的不難！

我知道很多人對(duì)保險(xiǎn)的印象都是：“真正能獲賠的人沒有幾個(gè)啦～”

實(shí)際上并不是這樣，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司出的起錢，所以大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付，

差不多97%-99%的被保人可以從保險(xiǎn)公司那里獲得賠償，"這也不賠，那也不賠"的情況沒有發(fā)生過。

道理不足以講明事實(shí)，數(shù)據(jù)往往能支撐事實(shí)，以下是保險(xiǎn)公司最新理賠年報(bào)情況：

看圖，高達(dá)97.71%的理賠率，竟然是處于行業(yè)的中低水平！

而且，保險(xiǎn)公司一般結(jié)案時(shí)限都是3天，平均結(jié)案的時(shí)效是1.33天。

很多小額理賠金，線上都可以操作的，甚至在幾秒到幾十分鐘內(nèi)就可以完成賠付金的收款。

學(xué)姐也希望大家不要被其他的言論誤導(dǎo)，認(rèn)為保險(xiǎn)理賠很困難。

出險(xiǎn)時(shí)有沒有得賠，關(guān)鍵點(diǎn)還要看合同條款的內(nèi)容。

一旦合同條款里面提到了相關(guān)內(nèi)容，保險(xiǎn)公司就得按照規(guī)定來賠償！

終歸我們身后還站著國家法律，保險(xiǎn)公司無理拒賠是不符合法律的。

學(xué)姐這里準(zhǔn)備了一篇文章是專門分析保險(xiǎn)合同的圈套的，大家可以參考一下：

既然理賠問題不大，那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)走什么程序呢？

別急，我們接著分析。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

上圖告訴我們，要是已經(jīng)達(dá)到了理賠的條件，我們消費(fèi)者要做的就是及時(shí)報(bào)案，然后準(zhǔn)備資料，只有等保險(xiǎn)公司的立案審核結(jié)束才能拿到賠償金。

學(xué)姐今天就仔細(xì)解讀下報(bào)案和準(zhǔn)備資料時(shí)需要大家留意的地方。

1. 報(bào)案

在保險(xiǎn)理賠時(shí)，不是所有人都可以向保險(xiǎn)公司報(bào)案的，保險(xiǎn)公司對(duì)報(bào)案人的身份是有所限制的。

報(bào)案人的順序一般遵循先是投保人，再是被保險(xiǎn)人，最后是受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人原則。

同時(shí)出險(xiǎn)要立即報(bào)案，不要磨蹭半天，如果不及時(shí)報(bào)案，保險(xiǎn)公司會(huì)懷疑你在拖延時(shí)間偽造證據(jù)呢！

大部分保險(xiǎn)條款中也會(huì)有做要求：相關(guān)人員在知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之后，在第X日內(nèi)必須要通知保險(xiǎn)公司，這個(gè)時(shí)間期限范圍在10天左右。

盡管有的條款中沒有規(guī)定，也奉勸大家立即報(bào)案，更容易核實(shí)鑒定，這樣理賠也會(huì)更順當(dāng)。

報(bào)案渠道主要有：(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案；(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案；(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號(hào)報(bào)案。

以上渠道都可以，基本都是24小時(shí)受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險(xiǎn)合同單號(hào)；

3）被保險(xiǎn)人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告；

6）申請人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

當(dāng)然，理賠需要的資料不止這么點(diǎn)。撇開之前說到的資料，各險(xiǎn)種之間需要用到的資料也不怎么一致，建議參考下文：

三、總結(jié)

概括一下，保險(xiǎn)屬于是一份合同，每個(gè)內(nèi)容都是一五一十、有理有據(jù)的。

只要我們理由是對(duì)的，保險(xiǎn)公司都得老老實(shí)實(shí)地好好給我們理賠，其實(shí)就沒有理賠難了。

畢竟有法律和政府齊齊為我們撐腰，理賠困難是不存在的呢~

以上就是我對(duì) "網(wǎng)上保險(xiǎn)索賠內(nèi)容"的圖文回答，望采納！

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