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分類:盛世創(chuàng)富保險優(yōu)質服務傳遞保險善意
優(yōu)質回答
盛世創(chuàng)富是一家怎樣的公司?
成立于2009年、總部在廣州的盛世創(chuàng)富保險經(jīng)紀有限公司(以下簡稱“盛世創(chuàng)富”),這是一家全國性、綜合性、互聯(lián)網(wǎng)銷售資質并存的保險經(jīng)紀機構,現(xiàn)在已累計超30萬用戶在此辦理業(yè)務,時光荏苒,公司如今迎來第12年。
公司的業(yè)務范圍已涵蓋到企業(yè)、家庭和個人等的方面,每個人都需要的意外保險、健康保險、人壽保險、年金保險也都包括了在內,加上企業(yè)更注重的財產(chǎn)保險、責任保險、信用保險等多個保險領域。
作為一家對互聯(lián)網(wǎng)有著敏銳嗅覺的保險經(jīng)紀公司,盛世創(chuàng)富充分利用成熟的互聯(lián)網(wǎng)流量獲取能力和行業(yè)領先的大數(shù)據(jù)精細化分析能力,做到直擊用戶場景和精準分析出用戶需求,在無數(shù)保險產(chǎn)品中進行有目的科學挑選,每一戶的家庭保障都是不一樣的。
同一時間,合法合規(guī)的經(jīng)營著公司,亦是客戶信賴我們、放心把保障配置交給我們的原因。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,在市場上,第三方保險網(wǎng)絡平臺大量出現(xiàn),其實有很多都不配備保險業(yè)務的經(jīng)營資格。銀保監(jiān)會也在《2019年保險中介市場亂象整治工作方案》中明文規(guī)定,禁止無牌照第三方網(wǎng)絡平臺非法從事保險中介業(yè)務。
盛世創(chuàng)富則是一家正規(guī)的保險經(jīng)紀公司,拿到了銀保監(jiān)官方批準的經(jīng)紀業(yè)務許可證,根據(jù)法律法規(guī)展開保險相關業(yè)務,須達到監(jiān)管要求,就能在中國保險行業(yè)協(xié)會備案可查。
以下為盛世創(chuàng)富在中保協(xié)官網(wǎng)信息披露里的查詢結果:
咱們老百姓長期有銀行儲蓄的偏好,為什么那么放心的把資金交給銀行取保管,這也是因為有國家銀保監(jiān)會機構的監(jiān)管。不過這盛世創(chuàng)富,作為一家非常不錯的保險經(jīng)紀公司,也是被銀保監(jiān)會歲所監(jiān)督,另外還會受行業(yè)自律型組織中國保險行業(yè)協(xié)會的監(jiān)視。在多層保護監(jiān)管下,確保保險公司是正規(guī)的,使得消費者有足夠的安全感,放心的購買。
若是要成立一家保險經(jīng)紀公司,不能僅憑借技術優(yōu)勢,根據(jù)國家《保險法》第8條規(guī)定,要是想要成立一家保險,首先要做的就是實繳注冊資本5千萬,其他他行業(yè)相比,成立一家保險經(jīng)紀公司的經(jīng)營門檻還是非常高的,這樣盛世創(chuàng)富強大的實力已經(jīng)展現(xiàn)在我們眼前了。
按照監(jiān)管的相關要求,保險經(jīng)濟公司必須把不低于10%的注冊資本,我們可以理解為,最少要拿出500萬的資金放在銀行托管,依照相關規(guī)定,不得隨意使用,這個手段不僅保護了消費者,還規(guī)范了行業(yè)。
除了上述我們知道的以外,盛世創(chuàng)富還精心的配置了上千萬的保險經(jīng)紀職業(yè)責任險,買了這個保險,那么就可以承擔由于從業(yè)人員的過失導致客戶經(jīng)濟受損的過錯,這就最大限度的保護了客戶的利益,就是要給我們的客戶最全面的保障。
在保險行業(yè)奮斗幾十年,盛世創(chuàng)富的實力持續(xù)增長,在業(yè)內一直獲得好評,很多官方和學界的權威都給予了認可。目前已被授牌為廣東保險學會會員單位、廣東省保險中介行業(yè)副會長單位,同時還擔任互聯(lián)網(wǎng)保險中介專業(yè)委員會單位。
因為盛世創(chuàng)富服務優(yōu)質,口碑良好,深得消費者的心,故而所獲得的榮譽也不少。
盛世創(chuàng)富為客戶提供怎樣的服務?
盛世創(chuàng)富為客戶提供保險科普、社群教育、保單診斷、方案配置、協(xié)助核保、協(xié)助投保、協(xié)助理賠等全方位綜合服務。
盛世創(chuàng)富的客戶服務最大的特點是:
>>>投保前:為客戶匹配最合適的保險
它的不同不只是銷售自家公司保險產(chǎn)品,有很多保險公司和盛世創(chuàng)富達成了合作協(xié)議,這些公司的數(shù)量達到了100多家,將幾千種保險產(chǎn)品收集到一個保險產(chǎn)品庫中。
盛世創(chuàng)富不走尋常路,一些保險經(jīng)紀公司比如惠澤、小雨傘、保通都與盛世創(chuàng)富有積極的合作關系,力求把好產(chǎn)品“一網(wǎng)打盡”。
同行對他們的評價很高,同時也有廣泛的合作范圍,正是因為這樣,盛世創(chuàng)富有了一個產(chǎn)品數(shù)量眾多的產(chǎn)品資源庫,所以更多元化的選擇是客戶能夠從盛世創(chuàng)富中得到的,因為有如此強大的資源支持,各位方案專家,真的能夠把客戶的需求和利益放在首位,仔細比較,并且根據(jù)客戶的條件找到合適的,能提供給用戶綜合性價比高、基本保障全方位、安全有保障的保險產(chǎn)品。
>>>投保后:提供“安心賠”等系列增值服務
保險并非快銷品,而是長達幾十年甚至終身的保障,當我們需要用的時候,產(chǎn)品可能已經(jīng)被購買好久了。
為何盛世創(chuàng)富口碑如此好,一份好的保險也和一個公司成立初期的初衷一樣,都會考慮長遠穩(wěn)定的發(fā)展的,要為客戶提供持續(xù)安心的服務。
客戶投保成功后,反而服務是從這時真正開始的,就拿后續(xù)保單保全服務來說;如果出險了,將提供最全面的理賠服務,正是安心賠”和相對應的“增值服務”。
為了保障客戶最真實的權益,只要投保成功的客戶,我們都會下發(fā)一份理賠承諾書(如下),也是為了讓客戶更加放心。
只要出險,我們會開啟安心賠服務,而且我們會通過多個渠道來提供7天*24小時的協(xié)助理賠服務,并配有專業(yè)理賠人員全程1對1協(xié)助客戶申請理賠。
主要服務內容包括:1、保險責任分析診斷;2、協(xié)助客戶報案;3、收集理賠資料;4、提交資料,并時刻幫客戶追蹤理賠進度;5、法律服務。
目前已有多位客戶受益于安心賠服務,順利獲得理賠。
比如,2021年3月,3歲的洋洋被確診為重型再生障礙性貧血,媽媽C女士照顧孩童忙得不可開交,理賠專員是會提供一對一理賠幫助的,專門給C女士,幫襯著提交,審核,理賠方面的文件,同時還直接和保險公司交流,C女士就沒有操心一點,都是全心全意地陪著孩子治療,也沒有影響她得到100萬的重疾理賠金。
就好比,W女士就在去年的8月至10月兩個月了期間,分別就確診有輕癥和重疾,正是兩次出險的時間段前后很短,保險公司說輕癥和重疾要合并在一起理賠,只理賠一次,在經(jīng)過理賠團隊與保司交涉溝通這件事后,最終的結果是,理賠團隊成功地為韋女士爭取到了兩次賠付,很成功的得到了有82.5萬元的重疾賠付金。
再比如,周先生,2020年突發(fā)腦梗,經(jīng)過理賠專員與保險公司的商談,周先生也報銷了相關的百萬醫(yī)療賠付,金額共計47萬余元,后來通過理賠專員仔細專業(yè)地核查,發(fā)現(xiàn)了保險公司漏賠了,幫助了周先生向保險公司追回應得的被漏賠掉的6000元,等等。
對于一些飽受爭議的理賠案件,我們還會將內部的優(yōu)秀的理賠、法務、核保、醫(yī)學專家團隊集合起來進行討論,以及公估機構、律師事務所這些我們的戰(zhàn)略合作單位來幫助客戶處理理賠事宜,這也是為客戶爭取最大的權益:
盛世創(chuàng)富和天信保險公估股份有限公司已經(jīng)開啟了合作模式,為客戶提供保險事故勘查、理算、價格評估、壽險調查、司法鑒定、保險糾紛案件調解與訴訟、遠程醫(yī)療救援等專業(yè)一站式服務,確保理賠順利。
盛世創(chuàng)富與湖北金雅律師事務所合作,該律所在金融法律事務有著豐厚的行業(yè)經(jīng)驗,若出現(xiàn)理賠糾紛,將為我司客戶提供專業(yè)的法律咨詢、理賠糾紛及追償法律援助服務。
此外,盛世創(chuàng)富還積極挖掘和分析客戶數(shù)據(jù)及畫像,和南方保險研究院展開了全方位的合作,這樣就可以更好的分析并且滿足潛在客戶的需求,換位考慮,站在客戶角度去考慮問題和需求。
南方保險研究院由國務院醫(yī)改領導小組專家咨詢委員、中山大學教授申曙光領導,擁有境內外資深教授和行業(yè)精英組成的頂級顧問團隊及30余名具有博士及碩士學歷的研究人員,實踐團隊與學術分析的強強聯(lián)手,不僅在實操中,為優(yōu)化用戶服務提供了進一步的方向和指導,并且給未來的金融保險創(chuàng)新,創(chuàng)造了一個新的開始。
積極履行社會責任,盛世創(chuàng)富從未停下腳步
盛世創(chuàng)富用心為客戶提供保險服務之余,也十分關注社會公益事業(yè)。
>>>助學路上,盛世創(chuàng)富希望做照亮孩子們求學的一束光
2019年7月,盛世創(chuàng)富贊助廣東省和平縣第一屆“走出大山看世界”北京研學活動,鼓勵莘莘學子勇敢追夢;同年12月,盛世創(chuàng)富出席了第十四屆“鵬城會親”助學活動,向深圳市的多位中小學生提供學習和生活上的經(jīng)濟資助。
2020年,盛世創(chuàng)富受邀參與了廣東獅子會“扶志助飛·圓我大學夢”的聯(lián)合服務活動,資助了2名貧困優(yōu)秀學生,讓她們有機會上大學。
>>>抗疫路上,盛世創(chuàng)富心系前線
2020年2月,正好遇到新冠疫情發(fā)作,現(xiàn)有口罩資源根本不夠用,盛世創(chuàng)富掛念抗疫前線,以最快的速度從海外購回一批珍貴的醫(yī)用防護口罩,捐贈到了各大醫(yī)院、衛(wèi)生所、小學等急需口罩單位,捐贈數(shù)量總計超過6萬副。
當受贈單位收到它們捐贈的物資后,都紛紛致信感謝,對疫情防控工作起到了很大的作用。
>>>扶貧路上,盛世創(chuàng)富積極響應國家號召
盛世創(chuàng)富于2019年進行了對廣東省扶貧基金會的社會公益事業(yè)項目的捐款活動,對被貧困和不幸所侵襲的家庭和個體給予幫助和攜扶。
盛世創(chuàng)富身處保險行業(yè),為超過30萬戶家庭提供風險評估、保險咨詢、投保理賠等服務,我們人生道路中有很多艱難困苦是無法預知到的,但這是可以提前轉移的。
但對于那些無力用保險轉移風險的家庭,盛世創(chuàng)富盡一些微薄之力,想辦法幫助那些需要幫助的家庭走出困境,用自己小小的善行,可以給大家提供溫暖,并且回報這個社會。
熱心公益盛世創(chuàng)富也取得了大家的認同。2019年第9屆中國公益節(jié)上,盛世創(chuàng)富(品牌“學霸說保”)被評選為“2019互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會責任獎”。
依靠著他對于可持續(xù)精準扶貧的偉大貢獻,學霸說保創(chuàng)始人馬秋陽同時獲評了“2019年度責任商業(yè)領袖”。
在社會各界的共同關注和鼎力支持下,盛世創(chuàng)富會堅持初心,不斷的為社會傳遞溫暖,持續(xù)做好一個有溫度的保險人會是每一位盛世創(chuàng)富的伙伴的追求。
以上就是我對 "盛世創(chuàng)富的服務好不好"的圖文回答,望采納!
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