提問: 貓狗
分類:盛世創(chuàng)富保險優(yōu)質(zhì)服務(wù)傳遞保險善意
優(yōu)質(zhì)回答
盛世創(chuàng)富是一家怎樣的公司?
成立于2009年、總部在廣州的盛世創(chuàng)富保險經(jīng)紀有限公司(以下簡稱“盛世創(chuàng)富”),是一家同時兼具全國性、綜合性、互聯(lián)網(wǎng)銷售資質(zhì)的保險經(jīng)紀機構(gòu),現(xiàn)在已累計超30萬用戶在此辦理業(yè)務(wù),從零開始到現(xiàn)在,公司成立了12年。
企業(yè)、家庭和個人的方方面面現(xiàn)在都在公司的業(yè)務(wù)范圍之內(nèi),覆蓋了每個人都需要的意外保險、健康保險、人壽保險、年金保險等保險產(chǎn)品,那么還有企業(yè)比較關(guān)注的財產(chǎn)保險、責(zé)任保險、信用保險等多個保險領(lǐng)域。
作為一家對互聯(lián)網(wǎng)功能了如指掌的保險經(jīng)紀公司,盛世創(chuàng)富充分利用成熟的互聯(lián)網(wǎng)流量獲取能力和行業(yè)領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)精細化分析能力,直擊用戶場景,精準定位用戶需求,在成千上萬個保險產(chǎn)品中科學(xué)挑選,為每一位用戶定制專屬的家庭保障。
與此同時,公司經(jīng)營的合法合規(guī),還是客戶肯定我們、放心把保障配置交給我們的原因。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,在實際生活中,很多第三方保險網(wǎng)絡(luò)平臺大量呈現(xiàn),卻還是很多都不配置保險業(yè)務(wù)的經(jīng)營資格。銀保監(jiān)會也在《2019年保險中介市場亂象整治工作方案》中明文規(guī)定,禁止無牌照第三方網(wǎng)絡(luò)平臺非法從事保險中介業(yè)務(wù)。
盛世創(chuàng)富則是有達到正規(guī)持牌的保險經(jīng)紀公司,持有銀保監(jiān)官方批準的經(jīng)紀業(yè)務(wù)許可證,按照法律法規(guī)進行保險相關(guān)業(yè)務(wù),且應(yīng)監(jiān)管要求,在中國保險行業(yè)協(xié)會備案可查。
下面的內(nèi)容是盛世創(chuàng)富在中保協(xié)官網(wǎng)信息顯露出的查詢結(jié)果:
關(guān)于銀行儲蓄的偏好,咱們老百姓真的是長時間的喜歡,為什么老百姓都很放心把錢放在銀行,主要是因為國家銀保監(jiān)會進行嚴格把控。事實上,這家盛世創(chuàng)富非常有實力的保險經(jīng)紀公司,同樣也是在銀保監(jiān)會的監(jiān)督之下,同時還受行業(yè)自律型組織中國保險行業(yè)協(xié)會的監(jiān)督。受多層監(jiān)管部門的管理之下,保證保險公司不會違反相關(guān)的法律法規(guī),真正讓消費者信賴、放心。
要是想成為一家保險經(jīng)紀公司,不能僅憑借技術(shù)優(yōu)勢,根據(jù)國家《保險法》第8條規(guī)定,要是想成立一家保險經(jīng)濟公司注冊資本不得少于5千萬,而且注冊資本必須是實繳才行,這么看來,成立保險經(jīng)紀公司的經(jīng)營門檻是比較高的,盛世創(chuàng)富的雄厚實力已經(jīng)不言而喻了。
保險公司必須按照監(jiān)管的有關(guān)規(guī)定,拿出不少于注冊資本10%的資金,即不低于500萬的資金在銀行托管,不得隨意動用,這個手段不僅保護了消費者,還規(guī)范了行業(yè)。
除了以上之外,盛世創(chuàng)富還選擇購買了價值好幾千萬的保險經(jīng)紀職業(yè)責(zé)任險,這樣的話就可以很好的彌補因從業(yè)人員的過失而造成的客戶經(jīng)濟損失,這個選擇最大限度的保護了客戶的利益,要讓客戶們在我們這里體驗到最安心最全面的保障。
在保險行業(yè)打拼數(shù)十年,盛世創(chuàng)富不斷積累實力,在業(yè)內(nèi)好評如潮,很多官方和學(xué)界的權(quán)威都給予了認可。目前已被授牌為廣東保險學(xué)會會員單位、廣東省保險中介行業(yè)副會長單位,同時還擔(dān)任互聯(lián)網(wǎng)保險中介專業(yè)委員會單位。
因為盛世創(chuàng)富服務(wù)優(yōu)質(zhì),口碑良好,讓顧客都很喜歡,因而也拿來蠻多獎的。
盛世創(chuàng)富為客戶提供怎樣的服務(wù)?
盛世創(chuàng)富為客戶提供保險科普、社群教育、保單診斷、方案配置、協(xié)助核保、協(xié)助投保、協(xié)助理賠等全方位綜合服務(wù)。
盛世創(chuàng)富的客戶服務(wù)最大的亮點是:
>>>投保前:為客戶匹配最合適的保險
這個保險經(jīng)濟公司還銷售其他公司產(chǎn)品,有100多家保險公司和盛世創(chuàng)富進行合作,有數(shù)千種保險產(chǎn)品在保險產(chǎn)品庫里。
此外,盛世創(chuàng)富不拘一格,還與業(yè)內(nèi)其他保險經(jīng)紀公司如慧擇、小雨傘、保通等積極合作,爭取不放過任何一個好產(chǎn)品。
同行對他們的評價很高,同時也有廣泛的合作范圍,正因為如此,盛世創(chuàng)富的產(chǎn)品庫才會如此豐富,憑借這樣的條件,盛世創(chuàng)富得以為客戶提供更加全面的服務(wù),在這樣的條件支持下,每一個方案專家真正把客戶的需求和利益看成最重要的東西,貨比三家,并量身定制方案,能提供給用戶綜合性價比高、基本保障全方位、安全有保障的保險產(chǎn)品。
>>>投保后:提供“安心賠”等系列增值服務(wù)
保險并非快銷品,而是長達幾十年甚至終身的保障,可能當(dāng)我們買后經(jīng)過了一段漫長的時光才會用到它。
盛世創(chuàng)富好口碑的主要原因,一個公司成立的初心是希望健康有序長遠的發(fā)展的,不會只考慮一時的虧贏的,和一份好的保險產(chǎn)品是相同的目的,想為顧客提供優(yōu)良的服務(wù),
客戶選購?fù)瓯kU之后,反而服務(wù)是從這時真正開始的,就拿后續(xù)保單保全服務(wù)做來舉例;只要發(fā)現(xiàn)被保人出險的話,那么理賠服務(wù)我們會緊跟其上,即“安心賠”和相應(yīng)的“增值服務(wù)”。
為了讓客戶得到最真實的保障,我們會給所有投保成功的客戶提供一份理賠承諾書(如下),也就是“安心賠服務(wù)”。
只要出險,我們會開啟安心賠服務(wù),而且我們會通過多個渠道來提供7天*24小時的協(xié)助理賠服務(wù),而且還有專業(yè)的人員全程一對一為客戶提供幫助。
主要服務(wù)內(nèi)容包括:1、保險責(zé)任分析診斷;2、協(xié)助客戶報案;3、收集理賠資料;4、提交資料,并時刻幫客戶追蹤理賠進度;5、法律服務(wù)。
如今大部分的客戶都已經(jīng)受益于安心賠服務(wù),輕輕松松拿到理賠。
也就是在今年的3月,僅3歲的洋洋被確診得了重型再生障礙性貧血,媽媽C女士照看幼兒力不從心,理賠專員全程一對一協(xié)助理賠,幫助C女士提交、審核理賠材料,也直接和保險公司協(xié)商,C女士未分神處理,全程全心全意陪同孩子治療,也不耽誤她順利拿到100萬元重疾理賠。
就好比,W女士就在去年的8月至10月兩個月了期間,分別就確診有輕癥和重疾,由于兩次出險時間相距較近,保險公司要把輕癥和重疾加在一起算,就只賠付一項,在理賠團隊與保險公司經(jīng)過交流溝通后,最終的結(jié)果是,為韋女士成功地爭取到了兩次賠付,順順利利地獲得了價值82.5萬元重疾賠付。
再比如說,在2020年,周先生突然發(fā)生腦梗,在理賠專員的支持下,周先生報銷的百萬醫(yī)療賠付達到了47萬余元,后來理賠專員經(jīng)過核查后發(fā)現(xiàn)了保險公司的漏賠問題,而后在他們的幫助下,本屬于自己的被保險公司漏賠的6000元也被成功的追回了,等等。
遇上那些難以處理的案件,我們還進行這件事——集合內(nèi)部的與理賠、法務(wù)、核保、醫(yī)學(xué)專業(yè)有關(guān)的專家團隊,以及公估機構(gòu)、律師事務(wù)所這些我們的戰(zhàn)略合作單位來幫助客戶處理理賠事宜,保證讓客戶享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),爭取最大化的利益:
盛世創(chuàng)富已經(jīng)和天信保險公估股份有限公司進行合作了,為客戶提供保險事故勘查、理算、價格評估、壽險調(diào)查、司法鑒定、保險糾紛案件調(diào)解與訴訟、遠程醫(yī)療救援等專業(yè)一站式服務(wù),確保理賠順利。
盛世創(chuàng)富與湖北金雅律師事務(wù)所合作,該律所在金融法律事務(wù)有著豐厚的行業(yè)經(jīng)驗,若出現(xiàn)理賠糾紛,將為我司客戶提供專業(yè)的法律咨詢、理賠糾紛及追償法律援助服務(wù)。
此外,盛世創(chuàng)富還積極挖掘和分析客戶數(shù)據(jù)及畫像,與南方保險研究院達成了全面的合作,就是想要盡可能的分析好潛在客戶的需求情況,并且盡量滿足,換位考慮,站在客戶角度去考慮問題和需求。
南方保險研究院由國務(wù)院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組專家咨詢委員、中山大學(xué)教授申曙光領(lǐng)導(dǎo),擁有境內(nèi)外資深教授和行業(yè)精英組成的頂級顧問團隊及30余名具有博士及碩士學(xué)歷的研究人員,實踐團隊與學(xué)術(shù)分析的強強聯(lián)手,不僅進一步對用戶服務(wù)的憂化提供了方向和指導(dǎo),并且給未來的金融保險創(chuàng)新,創(chuàng)造了一個新的開始。
積極履行社會責(zé)任,盛世創(chuàng)富從未停下腳步
盛世創(chuàng)富用心為客戶提供保險服務(wù)同時,也致力于社會公益事業(yè)。
>>>助學(xué)路上,盛世創(chuàng)富希望做照亮孩子們求學(xué)的一束光
2019年7月,盛世創(chuàng)富贊助廣東省和平縣第一屆“走出大山看世界”北京研學(xué)活動,鼓勵莘莘學(xué)子勇敢追夢;同年12月,盛世創(chuàng)富參加了第十四屆“鵬城會親”助學(xué)活動,資助深圳的一些孩子,幫他們學(xué)習(xí)和生活上提供一些經(jīng)濟支持。
2020年,盛世創(chuàng)富受邀參與了廣東獅子會“扶志助飛·圓我大學(xué)夢”的聯(lián)合服務(wù)活動,從經(jīng)濟上幫2名貧困的學(xué)生完成她們的學(xué)業(yè),讓她們有機會上大學(xué)。
>>>抗疫路上,盛世創(chuàng)富心系前線
2020年2月,趕上新冠疫情剛剛產(chǎn)生,口罩資源十分緊缺,盛世創(chuàng)富支持抗疫前線,緊急從海外購回一批珍貴的醫(yī)用防護口罩,捐贈到了各大醫(yī)院、衛(wèi)生所、小學(xué)等急需口罩單位,捐贈數(shù)量總計超過6萬副。
受贈單位紛紛致信感謝,為疫情防控提供了堅強后盾。
>>>扶貧路上,盛世創(chuàng)富積極響應(yīng)國家號召
2019年,盛世創(chuàng)富向廣東省扶貧基金會的社會公益事業(yè)項目捐贈款項,對被貧困和不幸所侵襲的家庭和個體給予幫助和攜扶。
在保險行業(yè)中,盛世創(chuàng)富是其中一個,給少說30萬的家庭進行風(fēng)險評估、保險咨詢、投保理賠等的服務(wù),人生會有多少飛來橫禍,我們無從知曉,但是是能夠被提前給轉(zhuǎn)移走的。
就那些沒有能力購買保險去轉(zhuǎn)移風(fēng)險的家庭來說,盛世創(chuàng)富也盡可能的去付出,用自己能力去幫助每個家庭擺脫困境,用自己小小的善行,可以給大家提供溫暖,并且回報這個社會。
熱心公益盛世創(chuàng)富也受到了來自社會各界的認可。2019年第9屆中國公益節(jié)上,盛世創(chuàng)富(品牌“學(xué)霸說保”)被評選為“2019互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會責(zé)任獎”。
憑借在可持續(xù)精準扶貧事業(yè)上的貢獻,學(xué)霸說保創(chuàng)始人馬秋陽同時獲評了“2019年度責(zé)任商業(yè)領(lǐng)袖”。
在社會各界真情關(guān)注下,盛世創(chuàng)富不忘初心,為大家傳遞溫暖,每一位盛世創(chuàng)富的伙伴,都將持續(xù)做好一個有溫度的保險人。
以上就是我對 "盛世創(chuàng)富保險經(jīng)紀公司的服務(wù)"的圖文回答,望采納!
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