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盛世創(chuàng)富保險的服務(wù)究竟行不行

提問: 抒情絕筆 分類:盛世創(chuàng)富保險優(yōu)質(zhì)服務(wù)傳遞保險善意

優(yōu)質(zhì)回答

學(xué)霸說保險-永誠

盛世創(chuàng)富是一家怎樣的公司?

盛世創(chuàng)富保險經(jīng)紀(jì)有限公司的總部在廣州,而且是在2009年成立的(以下簡稱“盛世創(chuàng)富”),這是一家全國性、綜合性、互聯(lián)網(wǎng)銷售資質(zhì)并存的保險經(jīng)紀(jì)機構(gòu),如今已陪伴累計超30萬用戶,從成立之初,到現(xiàn)在已經(jīng)歷12年風(fēng)雨。

公司的業(yè)務(wù)范圍也拓寬到連接企業(yè)、家庭、個人的方方面面,每個人都需要的意外保險、健康保險、人壽保險、年金保險也都包括了在內(nèi),還有企業(yè)更加關(guān)心的財產(chǎn)保險、責(zé)任保險、信用保險等多個保險領(lǐng)域。

作為一家互聯(lián)網(wǎng)屬性非常強的保險經(jīng)紀(jì)公司,盛世創(chuàng)富充分利用成熟的互聯(lián)網(wǎng)流量獲取能力和行業(yè)領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)精細化分析能力,直擊用戶場景,精準(zhǔn)定位用戶需求,在成千上萬個保險產(chǎn)品中科學(xué)挑選,用戶的家庭保障都是定制的。

與此同時,實實在在的經(jīng)營公司,還是客戶肯定我們、放心把保障配置交給我們的原因。緊接著互聯(lián)網(wǎng)的飛快發(fā)展,第三方保險網(wǎng)絡(luò)平臺大量涌現(xiàn),然而很多都沒有保險業(yè)務(wù)的經(jīng)營資格。銀保監(jiān)會也在《2019年保險中介市場亂象整治工作方案》中明文規(guī)定,禁止無牌照第三方網(wǎng)絡(luò)平臺非法從事保險中介業(yè)務(wù)。

盛世創(chuàng)富則是一家合格的保險經(jīng)紀(jì)公司,持有銀保監(jiān)官方批準(zhǔn)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)許可證,在合法的范圍內(nèi)辦理保險相關(guān)業(yè)務(wù),一定要做到監(jiān)管要求,從而在中國保險行業(yè)協(xié)會備案可查。

以下為盛世創(chuàng)富在中保協(xié)官網(wǎng)信息披露里的查詢結(jié)果:

大家長期有銀行儲蓄的偏愛,為什么老百姓都很放心把錢放在銀行,這也離不開國家銀保監(jiān)會的強力監(jiān)管制度。盛世創(chuàng)富作為一家拿有招牌的保險經(jīng)紀(jì)公司,也是被銀保監(jiān)會所監(jiān)管著,還受行業(yè)自律型組織中國保險行業(yè)協(xié)會的監(jiān)視。兩層監(jiān)管,使得公司正規(guī)運營,使得消費者有足夠的安全感,放心的購買。

要想創(chuàng)立一家保險經(jīng)紀(jì)公司,不僅僅靠技術(shù)優(yōu)勢,根據(jù)國家《保險法》第8條規(guī)定,要是想要成立一家保險,首先要做的就是實繳注冊資本5千萬,這個行業(yè)的經(jīng)營門檻還是非常高的,盛世創(chuàng)富的雄厚實力已經(jīng)不言而喻了。

按照監(jiān)管的相關(guān)規(guī)定,保險公司必須把最少注冊資本的10%拿出來,這筆資金應(yīng)該是最少500萬,必須放在銀行托管,是不可以輕易挪用的,這是監(jiān)管方站在消費者的角度考慮、用來規(guī)范行業(yè)的必要手段。

除了上述內(nèi)容之外,盛世創(chuàng)富還花了很多錢,購置了上千萬的保險經(jīng)紀(jì)職業(yè)責(zé)任險,這幾千萬的保險,就足以解決因為從業(yè)人員的過失導(dǎo)致客戶經(jīng)濟利益受損的問題,這樣一來就很好的保護了客戶的利益,使客戶的利益最大化,就是要給我們的客戶最全面的保障。

幾十年在保險行業(yè)里耕耘著,盛世創(chuàng)富不斷積累實力,好評在業(yè)內(nèi)大量存在,贏得了許多官方和學(xué)界的權(quán)威的贊許。目前已被授牌為廣東保險學(xué)會會員單位、廣東省保險中介行業(yè)副會長單位,同時還擔(dān)任互聯(lián)網(wǎng)保險中介專業(yè)委員會單位。

由于盛世創(chuàng)富有著優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的口碑,產(chǎn)生了一大批忠實顧客,于是取得了很多榮譽。

盛世創(chuàng)富為客戶提供怎樣的服務(wù)?

盛世創(chuàng)富為客戶提供保險科普、社群教育、保單診斷、方案配置、協(xié)助核保、協(xié)助投保、協(xié)助理賠等全方位綜合服務(wù)。

盛世創(chuàng)富的客戶服務(wù)最大的好處是:

>>>投保前:為客戶匹配最合適的保險

這個保險公司也提供其他保險經(jīng)濟公司的產(chǎn)品銷售,有100多家公司與盛世創(chuàng)富進行合作,這些公司都是保險公司,保險產(chǎn)品庫中的產(chǎn)品數(shù)量非常多,達到了幾千種。

而且,盛世創(chuàng)富有非常不一樣的地方,一些保險經(jīng)紀(jì)公司比如惠澤、小雨傘、保通都與盛世創(chuàng)富有積極的合作關(guān)系,不錯失任何一個優(yōu)秀的產(chǎn)品。

合作的范圍非常廣,而且有很好的業(yè)內(nèi)口碑,盛世創(chuàng)富得以擁有海量的產(chǎn)品資源庫,基于這樣的資源,盛世創(chuàng)富給到客戶的選擇就會更加全面、更加豐富,每位方案專家基于這樣的資源基礎(chǔ),客戶的需求以及利益被放在了最重要的位置,精心挑選,并且找到對客戶有利的,能提供給用戶綜合性價比高、基本保障全方位、安全有保障的保險產(chǎn)品。

>>>投保后:提供“安心賠”等系列增值服務(wù)

保險卻不是快銷品,卻是歷時幾十年甚至終身的切實保障,可能當(dāng)我們買后經(jīng)過了一段漫長的時光才會用到它。

盛世創(chuàng)富好口碑的主要原因,就像一個公司當(dāng)時開辦的初衷一樣,不會只考慮一時的得失后就結(jié)束,想給顧客提供心滿意足的服務(wù),

顧客順利投保后,反而才能開始正式的服務(wù),就拿后續(xù)保單保全服務(wù)做來舉例;萬一出險,我們也將提供優(yōu)質(zhì)的協(xié)助理賠服務(wù),正是安心賠”和相對應(yīng)的“增值服務(wù)”。

為了確??蛻舻臋?quán)益都能被落到實處,我們會給所有投保成功的客戶提供一份理賠承諾書(如下),也就是“安心賠服務(wù)”。

只要出險,我們會開啟安心賠服務(wù),而且我們會通過多個渠道來提供7天*24小時的協(xié)助理賠服務(wù),同時,也有專業(yè)的人員進行一對一的協(xié)助客戶完成理賠申請。

主要服務(wù)內(nèi)容包括:1、保險責(zé)任分析診斷;2、協(xié)助客戶報案;3、收集理賠資料;4、提交資料,并時刻幫客戶追蹤理賠進度;5、法律服務(wù)。

此前大多數(shù)的消費者都從安心賠服務(wù)中得到益處,成功順?biāo)烊〉美碣r。

正是今年的3月,3歲的洋洋被醫(yī)生診斷后,確診得了重型再生障礙性貧血,媽媽C女士照料幼兒分身無術(shù),理賠專員會全面一對一協(xié)同理賠,協(xié)助C女士,提交、審核理賠保險的相關(guān)的材料,同時也和保險公司商談,C女士就沒有操心一點,都是全心全意地陪著孩子治療,并未拖延理賠進度,成功拿到了100萬重疾理賠。

就好比,W女士就在去年的8月至10月兩個月了期間,分別就確診有輕癥和重疾,由于兩次出險的時間很近,保險公司要把輕癥和重疾加在一起算,就只賠付一項,在理賠團隊和保險公司進行一系列的溝通交流后,最終還是成功地給韋女士爭取到了兩次賠付,很成功的得到了有82.5萬元的重疾賠付金。

再例如,2020年的時候周先生突發(fā)腦梗,理賠專員協(xié)助周先生合計報銷了47萬余元的百萬醫(yī)療賠付,后來理賠專員經(jīng)過核查后發(fā)現(xiàn)了保險公司的漏賠問題,并且在他們的幫助下,周先生追回來本屬于自己的被保險公司漏賠的6000元,等等。

面對評價好壞參半的理賠案件,我們還會將內(nèi)部的優(yōu)秀的理賠、法務(wù)、核保、醫(yī)學(xué)專家團隊集合起來進行討論,以及帶上我們的戰(zhàn)略合作單位公估機構(gòu)、律師事務(wù)所,一起來發(fā)揮自己的能力幫助客戶解決理賠事宜,這也是為客戶爭取最大的權(quán)益:

盛世創(chuàng)富和天信保險公估股份有限公司合作,為客戶提供保險事故勘查、理算、價格評估、壽險調(diào)查、司法鑒定、保險糾紛案件調(diào)解與訴訟、遠程醫(yī)療救援等專業(yè)一站式服務(wù),確保理賠順利。

盛世創(chuàng)富與湖北金雅律師事務(wù)所合作,該律所在金融法律事務(wù)有著豐厚的行業(yè)經(jīng)驗,若出現(xiàn)理賠糾紛,將為我司客戶提供專業(yè)的法律咨詢、理賠糾紛及追償法律援助服務(wù)。

此外,盛世創(chuàng)富還積極挖掘和分析客戶數(shù)據(jù)及畫像,為此,還與南方保險研究院進行了深度的合作,想要做到對潛在用戶的分析和滿足他們的需求,站在客戶的立場去想問題和客戶的需求。

南方保險研究院由國務(wù)院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組專家咨詢委員、中山大學(xué)教授申曙光領(lǐng)導(dǎo),擁有境內(nèi)外資深教授和行業(yè)精英組成的頂級顧問團隊及30余名具有博士及碩士學(xué)歷的研究人員,實踐團隊與學(xué)術(shù)分析的強強聯(lián)手,不僅進一步對用戶服務(wù)的憂化提供了方向和指導(dǎo),而且對未來的金融保險創(chuàng)新提供了一個很好的平臺,讓一切從沒可能變得有可能。

積極履行社會責(zé)任,盛世創(chuàng)富從未停下腳步

盛世創(chuàng)富用心為客戶提供保險服務(wù)之余,也十分關(guān)注社會公益事業(yè)。

>>>助學(xué)路上,盛世創(chuàng)富希望做照亮孩子們求學(xué)的一束光

2019年7月,盛世創(chuàng)富贊助廣東省和平縣第一屆“走出大山看世界”北京研學(xué)活動,鼓勵莘莘學(xué)子勇敢追夢;同年12月,盛世創(chuàng)富參加了第十四屆“鵬城會親”助學(xué)活動,資助一些中小學(xué)生幫他們完成學(xué)業(yè)并且資助他們的一些生活。

2020年,盛世創(chuàng)富受邀參與了廣東獅子會“扶志助飛·圓我大學(xué)夢”的聯(lián)合服務(wù)活動,幫助兩個貧困家庭的學(xué)生完成大學(xué)夢,幫助她們追求上大學(xué)的夢想。

>>>抗疫路上,盛世創(chuàng)富心系前線

2020年2月,趕上新冠疫情剛剛開始,現(xiàn)有口罩資源根本不夠用,盛世創(chuàng)富心系抗疫前線,快速從海外購回一批質(zhì)量上乘且珍貴的醫(yī)用防護口罩,捐贈到了各大醫(yī)院、衛(wèi)生所、小學(xué)等急需口罩單位,捐贈數(shù)量總計超過6萬副。

當(dāng)受贈單位收到它們捐贈的物資后,都紛紛致信感謝,為疫情防控工作添磚加瓦。

>>>扶貧路上,盛世創(chuàng)富積極響應(yīng)國家號召

2019年,盛世創(chuàng)富向廣東省扶貧基金會的社會公益事業(yè)項目捐贈款項,對被貧困和不幸所侵襲的家庭和個體給予幫助和攜扶。

身處于保險行業(yè)的盛世創(chuàng)富,為不同家庭提供風(fēng)險評估、保險咨詢、投保理賠的服務(wù),規(guī)模高達30萬以上,相信我們?nèi)松牡缆飞嫌性S多困難是無法料到的,但是可以提前被人們轉(zhuǎn)移走

就那些沒有能力購買保險去轉(zhuǎn)移風(fēng)險的家庭來說,盛世創(chuàng)富盡自己最大努力,幫助每個在困境中的家庭走出陰霾,用自己微不足道的行動來延續(xù)溫暖,回報社會。

社會大部分成員普遍都認為熱心公益盛世創(chuàng)富非常值得稱贊,2019年第9屆中國公益節(jié)上,盛世創(chuàng)富(品牌“學(xué)霸說保”)被評選為“2019互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會責(zé)任獎”。

通過馬秋陽對于可持續(xù)精準(zhǔn)扶貧事業(yè)所做出的的貢獻,學(xué)霸說保創(chuàng)始人馬秋陽同時獲評了“2019年度責(zé)任商業(yè)領(lǐng)袖”。

在社會各界的大力支持和熱情關(guān)注下,盛世創(chuàng)富一直會保持初心,堅持為社會傳遞愛與溫暖,每一位盛世創(chuàng)富的伙伴,都將持續(xù)做好一個有責(zé)任心的保險人。

以上就是我對 "盛世創(chuàng)富保險的服務(wù)究竟行不行"的圖文回答,望采納!

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