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盛世創(chuàng)富的服務究竟怎樣

提問: 你亦是夢 分類:盛世創(chuàng)富保險優(yōu)質(zhì)服務傳遞保險善意

優(yōu)質(zhì)回答

學霸說保險-曉宇

盛世創(chuàng)富是一家怎樣的公司?

盛世創(chuàng)富保險經(jīng)紀有限公司是在2009年成立的,總部設在廣州(以下簡稱“盛世創(chuàng)富”),它不僅做到了全國性和綜合性,還具備互聯(lián)網(wǎng)銷售資質(zhì),如今已為30多萬用戶服務,從剛開始創(chuàng)立公司到今天已走過了12年。

公司的業(yè)務范圍也拓寬到連接企業(yè)、家庭、個人的方方面面,每個人都需要的意外保險、健康保險、人壽保險、年金保險也都可以從中尋找到,還有就是企業(yè)關注的財產(chǎn)保險、責任保險、信用保險等多個保險領域。

作為一家能充分利用互聯(lián)網(wǎng)的保險經(jīng)紀公司,盛世創(chuàng)富充分利用成熟的互聯(lián)網(wǎng)流量獲取能力和行業(yè)領先的大數(shù)據(jù)精細化分析能力,直抵用戶場景,明確客戶需求,在無數(shù)保險產(chǎn)品中進行有目的科學挑選,每位用戶可以根據(jù)自己的需求選擇適合自己的家庭保障產(chǎn)品。

與此同時,依法合規(guī)的經(jīng)營公司,正是客戶信任我們、放心把保障配置交給我們的基礎。其實隨著互聯(lián)網(wǎng)的急速發(fā)展,雖然第三方保險網(wǎng)絡平臺大量顯現(xiàn),還是有很多都不具有保險業(yè)務的經(jīng)營資格。銀保監(jiān)會也在《2019年保險中介市場亂象整治工作方案》中明文規(guī)定,禁止無牌照第三方網(wǎng)絡平臺非法從事保險中介業(yè)務。

盛世創(chuàng)富則是正兒八經(jīng)具備牌照的保險經(jīng)紀公司,擁有了監(jiān)官方批準的經(jīng)紀業(yè)務許可證,根據(jù)法律法規(guī)展開保險相關業(yè)務,要達到監(jiān)管要求,而且在中國保險行業(yè)協(xié)會備案可查。

下面為盛世創(chuàng)富在中保協(xié)官網(wǎng)信息公布的查詢結(jié)果:

咱們老百姓長期有銀行儲蓄的偏好,為什么那么放心的把資金交給銀行取保管,這是因為有國家銀保監(jiān)會嚴格把控和強力監(jiān)管。但其實,盛世創(chuàng)富可以說是一家很出生的保險經(jīng)紀公司,也是一樣的,被銀保監(jiān)會嚴格的監(jiān)督著,之外還有被行業(yè)自律型組織中國保險行業(yè)協(xié)會的人所監(jiān)督著。兩層監(jiān)管,使得公司正規(guī)運營,讓消費者十分滿足的同時也感到十分可靠。

若是想要建立起一家保險經(jīng)紀公司,不是光靠技術優(yōu)勢,根據(jù)國家《保險法》第8條規(guī)定,要是想注冊保險經(jīng)紀公司的話,注冊資本最少5千萬,而且必須是實繳,經(jīng)營門檻之高,這樣盛世創(chuàng)富強大的實力已經(jīng)展現(xiàn)在我們眼前了。

而且,根據(jù)監(jiān)管要求,保險經(jīng)紀公司必須拿出注冊資本的10%以上的資金,我們可以理解為,最少要拿出500萬的資金放在銀行托管,依照相關規(guī)定,不得隨意使用,這樣不僅保護了消費者應有的權(quán)益,還很好的規(guī)范了行業(yè)。

此外,盛世創(chuàng)富還買了高達幾千萬保額的保險經(jīng)紀職業(yè)責任險,這樣一來,就可以很好的解決了因為從業(yè)人員的過失導致客戶造成經(jīng)濟損失的這個問題,最大化保護客戶的利益,目的就是要讓我們的客戶體驗到360度全方位的保障。

在保險行業(yè)打拼數(shù)十年,盛世創(chuàng)富持續(xù)增長實力,在業(yè)內(nèi)很受認可,獲取了很多官方和學界的權(quán)威稱贊。目前已被授牌為廣東保險學會會員單位、廣東省保險中介行業(yè)副會長單位,同時還擔任互聯(lián)網(wǎng)保險中介專業(yè)委員會單位。

盛世創(chuàng)富靠著優(yōu)質(zhì)的服務和好的口碑,讓消費者都很滿意,于是取得了很多榮譽。

盛世創(chuàng)富為客戶提供怎樣的服務?

盛世創(chuàng)富為客戶提供保險科普、社群教育、保單診斷、方案配置、協(xié)助核保、協(xié)助投保、協(xié)助理賠等全方位綜合服務。

盛世創(chuàng)富的客戶服務的特色在于:

>>>投保前:為客戶匹配最合適的保險

它的不同不只是銷售自家公司保險產(chǎn)品,盛世創(chuàng)富與100多家保險公司建立了友好的合作關系,將幾千種保險產(chǎn)品收集到一個保險產(chǎn)品庫中。

另外,盛世創(chuàng)富勇于打破常規(guī),合作公司還包括很多同行的保險經(jīng)紀公司,比如惠澤、小雨傘、保通,不錯失任何一個優(yōu)秀的產(chǎn)品。

因合作范圍廣泛、業(yè)界口碑優(yōu)質(zhì),正是因為這樣,盛世創(chuàng)富有了一個產(chǎn)品數(shù)量眾多的產(chǎn)品資源庫,由此可見,盛世創(chuàng)富能夠為客戶提供更多的選擇,這樣我們每一位方案專家就能夠,切切實實的照顧到每一位客戶的需要和利益,貨比三家,并量身定制方案,

>>>投保后:提供“安心賠”等系列增值服務

保險不同于快銷品,而會是長達幾十年甚至將近終生的可靠保障,當我們用到時,可能距離買產(chǎn)品已經(jīng)過去了數(shù)十個月甚至數(shù)十年。

為何盛世創(chuàng)富口碑如此好,正源于公司成立的初心——不只是做“一竿子”買賣就結(jié)束,要為客戶提供持續(xù)安心的服務。

客戶選購完保險之后,反而才是服務真正的開始,比方說后續(xù)保單保全服務;如果出險,那么就會為被保人提供優(yōu)質(zhì)的理賠服務,正是安心賠”和相對應的“增值服務”。

為了讓客戶的權(quán)益更有保障,就是為了讓客戶更放心,我們會給投保成功的客戶簽訂一份理賠承諾書(如下),也就是“貼心理賠服務”。

只要有出險的情況,我們會馬上開展安心賠服務,并且通過多個官方的渠道為大家提供7天*24小時理賠服務,并配有專業(yè)理賠人員全程1對1協(xié)助客戶申請理賠。

主要服務內(nèi)容包括:1、保險責任分析診斷;2、協(xié)助客戶報案;3、收集理賠資料;4、提交資料,并時刻幫客戶追蹤理賠進度;5、法律服務。

如今大部分的客戶都已經(jīng)受益于安心賠服務,輕輕松松拿到理賠。

正是今年的3月,3歲的洋洋被醫(yī)生診斷后,確診得了重型再生障礙性貧血,媽媽C女士要照顧小孩,都沒有時間辦理理賠,理賠專員全程會提供一對一理賠協(xié)助的,專門給C女士,幫襯著提交,審核,理賠方面的文件,并且和保險公司直接交流,C女士未分神處理,全程全心全意陪同孩子治療,并未拖延理賠進度,成功拿到了100萬重疾理賠。

例如,W女士,在去年的8月到10月期間分別,確診有輕癥和重疾病,由于兩次出險時間相距較近,保險公司表明要將輕癥和重疾合為一個理賠,也就是說只賠償一個,通過了理賠團隊與保司的一系列交流溝通,最終還是成功地給韋女士爭取到了兩次賠付,順利獲得82.5萬元重疾賠付。

再比如,周先生在2020年的時候突發(fā)了腦梗,周先生在理賠專員的輔助下,一共報銷了47萬余元的百萬醫(yī)療賠付,后來經(jīng)過了核查,理賠人員發(fā)現(xiàn)了在賠付上,保險公司漏賠了,幫助周先生向保險公司追回應得的6000元,等等。

就那些被人們議論紛紛的理賠案件而言,我們還會集合內(nèi)部的理賠、法務、核保、醫(yī)學專家團隊,以及我們的戰(zhàn)略合作單位公估機構(gòu)、律師事務所,來協(xié)助客戶處理理賠事宜,力爭讓客戶享受到最大的利益:

盛世創(chuàng)富和天信保險公估股份有限公司合作,為客戶提供保險事故勘查、理算、價格評估、壽險調(diào)查、司法鑒定、保險糾紛案件調(diào)解與訴訟、遠程醫(yī)療救援等專業(yè)一站式服務,確保理賠順利。

盛世創(chuàng)富與湖北金雅律師事務所合作,該律所在金融法律事務有著豐厚的行業(yè)經(jīng)驗,若出現(xiàn)理賠糾紛,將為我司客戶提供專業(yè)的法律咨詢、理賠糾紛及追償法律援助服務。

此外,盛世創(chuàng)富還積極挖掘和分析客戶數(shù)據(jù)及畫像,與南方保險研究院達成了全面的合作,力求對潛在用戶需求有更好的分析和滿足,只有從客戶角度去想問題和需求,才能真正的了解客戶的想法。

南方保險研究院由國務院醫(yī)改領導小組專家咨詢委員、中山大學教授申曙光領導,擁有境內(nèi)外資深教授和行業(yè)精英組成的頂級顧問團隊及30余名具有博士及碩士學歷的研究人員,實踐團隊與學術分析的強強聯(lián)手,不僅為實操中進一步優(yōu)化用戶服務提供了方向和指導,而且對未來的金融保險創(chuàng)新提供了一個很好的平臺,讓一切從沒可能變得有可能。

積極履行社會責任,盛世創(chuàng)富從未停下腳步

盛世創(chuàng)富用心為客戶提供保險服務之余,也十分關注社會公益事業(yè)。

>>>助學路上,盛世創(chuàng)富希望做照亮孩子們求學的一束光

2019年7月,盛世創(chuàng)富贊助廣東省和平縣第一屆“走出大山看世界”北京研學活動,鼓勵莘莘學子勇敢追夢;同年12月,舉行了第十四屆“鵬城會親”助學活動,盛世創(chuàng)富在這個活動上,資助深圳的一些孩子,幫他們學習和生活上提供一些經(jīng)濟支持。

2020年,盛世創(chuàng)富受邀參與了廣東獅子會“扶志助飛·圓我大學夢”的聯(lián)合服務活動,資助2名貧困的學生,幫她們完成學業(yè),給她們上大學的夢想有一個實現(xiàn)的機會。

>>>抗疫路上,盛世創(chuàng)富心系前線

2020年2月,遇上新冠疫情剛剛發(fā)生,口罩資源十分緊缺,盛世創(chuàng)富心系抗疫前線,以最快的速度從海外購回一批珍貴的醫(yī)用防護口罩,捐贈到了各大醫(yī)院、衛(wèi)生所、小學等急需口罩單位,捐贈數(shù)量總計超過6萬副。

受贈單位紛紛致信感謝,解決了疫情防控的物資燃眉之急。

>>>扶貧路上,盛世創(chuàng)富積極響應國家號召

2019年,盛世創(chuàng)富向廣東省扶貧基金會的社會公益事業(yè)項目進行了捐款,對被貧困和不幸所侵襲的家庭和個體給予幫助和攜扶。

在保險行業(yè)中,盛世創(chuàng)富是其中一個,為至少30萬戶家庭提供風險評估、保險咨詢、投保理賠等的服務,我們不能確定厄運會不會降臨在我們身邊,但是可以提前被人們轉(zhuǎn)移走

但是對于那些沒有能力去運用保險去轉(zhuǎn)移相關風險的家庭來說,盛世創(chuàng)富傾盡自己全部的力量幫助他們每個人擺脫困境,用自己小小的善行,可以給大家提供溫暖,并且回報這個社會。

熱心公益盛世創(chuàng)富也取得了大家的認同。2019年第9屆中國公益節(jié)上,盛世創(chuàng)富(品牌“學霸說保”)被評選為“2019互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會責任獎”。

在可持續(xù)精準扶貧上做出的偉大貢獻,學霸說保創(chuàng)始人馬秋陽同時獲評了“2019年度責任商業(yè)領袖”。

在社會各界的共同關注和鼎力支持下,盛世創(chuàng)富依舊會為大家傳遞溫暖,每一位盛世創(chuàng)富的伙伴,都將持續(xù)做好一個有溫度的保險人。

以上就是我對 "盛世創(chuàng)富的服務究竟怎樣"的圖文回答,望采納!

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