提問: 染嶼v
分類:盛世創(chuàng)富保險優(yōu)質(zhì)服務傳遞保險善意
優(yōu)質(zhì)回答
盛世創(chuàng)富是一家怎樣的公司?
盛世創(chuàng)富保險經(jīng)紀有限公司的總部在廣州,而且是在2009年成立的(以下簡稱“盛世創(chuàng)富”),這是集全國性、綜合性和擁有互聯(lián)網(wǎng)銷售資質(zhì)于一身的保險經(jīng)紀機構,截止目前,累計超30萬的用戶在此受益,從成立之初,到現(xiàn)在已經(jīng)歷12年風雨。
公司的業(yè)務范圍之內(nèi)已包括了企業(yè)、家庭、個人的方方面面,每個人都需要的意外保險、健康保險、人壽保險、年金保險都是公司里面的保險產(chǎn)品,另外就是企業(yè)更關懷的財產(chǎn)保險、責任保險、信用保險等多個保險領域。
作為一家互聯(lián)網(wǎng)屬性很厲害的保險經(jīng)紀公司,盛世創(chuàng)富充分利用成熟的互聯(lián)網(wǎng)流量獲取能力和行業(yè)領先的大數(shù)據(jù)精細化分析能力,直抵用戶場景,明確客戶需求,針對所有保險產(chǎn)品進行有效篩選,專門為每一份用戶定制家庭保障。
與此同時,規(guī)規(guī)矩矩的經(jīng)營公司,這也是客戶堅信我們、安心把保障配置交給我們的基石。緊接著互聯(lián)網(wǎng)的飛快發(fā)展,在實際生活中,很多第三方保險網(wǎng)絡平臺大量呈現(xiàn),卻還是很多都不配置保險業(yè)務的經(jīng)營資格。銀保監(jiān)會也在《2019年保險中介市場亂象整治工作方案》中明文規(guī)定,禁止無牌照第三方網(wǎng)絡平臺非法從事保險中介業(yè)務。
盛世創(chuàng)富則是家有具備牌照的保險經(jīng)紀公司,持有銀保監(jiān)官方批準的經(jīng)紀業(yè)務許可證,以合法的行為展開保險相關業(yè)務,并且在監(jiān)管要求,必須在中國保險行業(yè)協(xié)會備案可查。
下面為盛世創(chuàng)富在中保協(xié)官網(wǎng)信息公布的查詢結果:
人們長期有銀行儲蓄的嗜好,把錢非常放心地放在銀行里面,是因為國家銀保監(jiān)會這么有威信的政府機構監(jiān)管的確實不錯。事實上,這家盛世創(chuàng)富非常有實力的保險經(jīng)紀公司,同樣也是受銀保監(jiān)會的監(jiān)管呢,之外還有被行業(yè)自律型組織中國保險行業(yè)協(xié)會的人所監(jiān)督著。雙層管理下,使得保險公司受到法律的約束,能正規(guī)運營,讓消費者能夠放心的去購買。
創(chuàng)辦一家保險經(jīng)紀公司,要得不只是技術優(yōu)勢,根據(jù)國家《保險法》第8條規(guī)定,要是想成立一家保險經(jīng)濟公司注冊資本不得少于5千萬,而且注冊資本必須是實繳才行,經(jīng)營門檻要比別的行業(yè)高出不少,足見盛世創(chuàng)富本身資金實力雄厚。
按照監(jiān)管的相關要求,保險經(jīng)濟公司必須把不低于10%的注冊資本,即不低于500萬的資金在銀行托管,不得隨意動用,這是一種既保護了消費者的合法利益,又很好的規(guī)范了行業(yè)的重要手段。
除了這些之外,盛世創(chuàng)富還購買了保額好幾千萬的保險經(jīng)紀職業(yè)責任險,買了這個保險,那么就可以承擔由于從業(yè)人員的過失導致客戶經(jīng)濟受損的過錯,最大化保護客戶的利益,就是要為我們的客戶提供最全面最安心的保障。
幾十年在保險行業(yè)里耕耘著,盛世創(chuàng)富的實力不斷增加,在業(yè)內(nèi)口碑很好,大量的官方和學界的權威都表示承認。目前已被授牌為廣東保險學會會員單位、廣東省保險中介行業(yè)副會長單位,同時還擔任互聯(lián)網(wǎng)保險中介專業(yè)委員會單位。
盛世創(chuàng)富靠著優(yōu)質(zhì)的服務和好的口碑,深受客戶信任與喜愛,因此也獲得了許多行業(yè)榮譽。
盛世創(chuàng)富為客戶提供怎樣的服務?
盛世創(chuàng)富為客戶提供保險科普、社群教育、保單診斷、方案配置、協(xié)助核保、協(xié)助投保、協(xié)助理賠等全方位綜合服務。
盛世創(chuàng)富的客戶服務最大的特點是:
>>>投保前:為客戶匹配最合適的保險
其他公司的產(chǎn)品也在這個保險經(jīng)濟公司銷售,有100多家保險公司和盛世創(chuàng)富進行合作,有數(shù)千種保險產(chǎn)品在保險產(chǎn)品庫里。
盛世創(chuàng)富和一般的公司不一樣,積極和其他保險經(jīng)紀公司進行合作,比如惠澤、小雨傘、保通等,力求把好產(chǎn)品“一網(wǎng)打盡”。
業(yè)界對他們的評價非常好,而且合作內(nèi)容非常豐富,盛世創(chuàng)富就是憑借這些原因打造了一個擁有海量資源的產(chǎn)品庫,憑借這樣的條件,盛世創(chuàng)富得以為客戶提供更加全面的服務,也能讓我們的每一位方案專家,首先需要做到的就是滿足客戶的需求和利益,仔細挑選,并且根據(jù)客戶定制方案,能讓用戶可以購買到穩(wěn)定可靠、充分保障、綜合性價比最佳的保險產(chǎn)品。
>>>投保后:提供“安心賠”等系列增值服務
保險卻不是快銷品,卻是歷時幾十年甚至終身的切實保障,購買了它,我們可能過了好幾年才會用到它。
盛世創(chuàng)富口碑緣何而來,好的一份保險,也會像一個公司當時成立的目的一樣,都想著健康穩(wěn)定的發(fā)展的,一心一意想提供讓客戶放心、滿意的服務,
顧客買好保險后,反而才能開始正式的服務,譬如后續(xù)保單保全服務之類的;如果被保人不幸出險的話,那么我們會提供最周到的理賠服務,也就是安心賠”還有它所對應的“增值服務”。
為了確??蛻舻玫降臋嘁娑际钦鎸嵉模瑸榱俗尶蛻敉侗:蟀残?,我們會統(tǒng)一為客戶提供一份理賠承諾書(如下),也為了讓客戶更放心。
一旦出險,我們會正式啟動安心賠服務,通過多個官方渠道提供7天*24小時協(xié)助理賠服務,并配有專業(yè)理賠人員全程1對1協(xié)助客戶申請理賠。
主要服務內(nèi)容包括:1、保險責任分析診斷;2、協(xié)助客戶報案;3、收集理賠資料;4、提交資料,并時刻幫客戶追蹤理賠進度;5、法律服務。
目前已有多位客戶受益于安心賠服務,順利獲得理賠。
比如,2021年3月,3歲的洋洋被確診為重型再生障礙性貧血,媽媽C女士照顧孩童忙得不可開交,理賠專員會一同幫你理賠的,C女士的保險提交和審核理賠都是理賠專員負責提交的資料,還直接和保險公司商量,C女士就沒有花一點心思,專門全身心地投入,陪著孩子進行治療,也沒有影響她得到100萬的重疾理賠金。
就像W女士,在2020年8月和10月依次被確診輕癥和重疾,因為第一次出險的時間和第二次出險的時間太接近,保險公司要把輕癥和重疾加在一起算,就只賠付一項,通過了理賠團隊與保司的一系列交流溝通,最終理賠團隊很成功地為韋女士爭取到了兩次賠付,順利的得到了數(shù)額達到82.5萬元的重疾賠付金。
再舉一個2020年突發(fā)腦梗的周先生的例子,因此在理賠專員的協(xié)助下,周先生還報銷了47萬余元的百萬醫(yī)療賠付,后經(jīng)過理賠專員核查,發(fā)現(xiàn)保司漏賠,幫助了周先生向保險公司追回應得的被漏賠掉的6000元,等等。
面對評價好壞參半的理賠案件,我們還會將內(nèi)部的理賠、法務、核保、醫(yī)學專家團隊集合起來,和我們的戰(zhàn)略合作單位公估機構、律師事務所,來幫助客戶們解決處理關于理賠的事情,我們要做到為客戶爭取最大權益:
盛世創(chuàng)富和天信保險公估股份有限公司這兩家公司,已經(jīng)進行合作了,為客戶提供保險事故勘查、理算、價格評估、壽險調(diào)查、司法鑒定、保險糾紛案件調(diào)解與訴訟、遠程醫(yī)療救援等專業(yè)一站式服務,確保理賠順利。
盛世創(chuàng)富與湖北金雅律師事務所合作,該律所在金融法律事務有著豐厚的行業(yè)經(jīng)驗,若出現(xiàn)理賠糾紛,將為我司客戶提供專業(yè)的法律咨詢、理賠糾紛及追償法律援助服務。
此外,盛世創(chuàng)富還積極挖掘和分析客戶數(shù)據(jù)及畫像,并且與南方保險研究所促成了深度全面的合作,想要做到對潛在用戶的分析和滿足他們的需求,換位考慮,站在客戶角度去考慮問題和需求。
南方保險研究院由國務院醫(yī)改領導小組專家咨詢委員、中山大學教授申曙光領導,擁有境內(nèi)外資深教授和行業(yè)精英組成的頂級顧問團隊及30余名具有博士及碩士學歷的研究人員,實踐團隊與學術分析的強強聯(lián)手,不旦在實操中,對用戶服務的憂化提供了進一步的方向和指導,而且對未來的金融保險創(chuàng)新提供了一個很好的平臺,讓一切從沒可能變得有可能。
積極履行社會責任,盛世創(chuàng)富從未停下腳步
盛世創(chuàng)富用心為客戶提供保險服務之余,還熱衷于社會公益事業(yè)。
>>>助學路上,盛世創(chuàng)富希望做照亮孩子們求學的一束光
2019年7月,盛世創(chuàng)富贊助廣東省和平縣第一屆“走出大山看世界”北京研學活動,鼓勵莘莘學子勇敢追夢;盛世創(chuàng)富在12月參與了第十四屆“鵬城會親”助學活動,資助深圳的一些孩子,幫他們學習和生活上提供一些經(jīng)濟支持。
2020年,盛世創(chuàng)富受邀參與了廣東獅子會“扶志助飛·圓我大學夢”的聯(lián)合服務活動,從經(jīng)濟上幫2名貧困的學生完成她們的學業(yè),給她們上大學的夢想有一個實現(xiàn)的機會。
>>>抗疫路上,盛世創(chuàng)富心系前線
2020年2月,遇上新冠疫情開始出現(xiàn),是特別需要口罩的時候,盛世創(chuàng)富關懷抗疫前線,很快就從海外購回一批優(yōu)質(zhì)的醫(yī)用防護口罩,捐贈到了各大醫(yī)院、衛(wèi)生所、小學等急需口罩單位,捐贈數(shù)量總計超過6萬副。
受贈單位給它寫了感謝信,來感謝它的捐贈,給疫情防控提供了保障。
>>>扶貧路上,盛世創(chuàng)富積極響應國家號召
盛世創(chuàng)富于2019年向廣東省扶貧基金會進行款項捐贈,以促進其社會公益事業(yè)項目,對被貧困和不幸所侵襲的家庭和個體給予幫助和攜扶。
盛世創(chuàng)富身處保險行業(yè),給至少30萬尋求幫助的家庭提供風險評估、保險咨詢、投保理賠等服務,規(guī)模十分可觀,人生會有多少飛來橫禍,我們無從知曉,不過這是可以提前轉移的。
但是對于能些沒有能力購買保險去轉移風險的家庭來說,盛世創(chuàng)富也不吝嗇自己的力量,幫助很多正處于困境中的家庭走出陰霾,用自己的善心來傳遞溫暖,感恩社會。
熱心公益盛世創(chuàng)富得到了各階層的支持,2019年第9屆中國公益節(jié)上,盛世創(chuàng)富(品牌“學霸說保”)被評選為“2019互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會責任獎”。
因為在可持續(xù)精準扶貧上做出的卓越貢獻,學霸說保創(chuàng)始人馬秋陽同時獲評了“2019年度責任商業(yè)領袖”。
在社會各界真情關注下,盛世創(chuàng)富一直會保持初心,堅持為社會傳遞愛與溫暖,每一位盛世創(chuàng)富的伙伴,都將持續(xù)做好一個各方面都十分優(yōu)秀的保險人。
以上就是我對 "盛世創(chuàng)富保險經(jīng)紀公司到底如何"的圖文回答,望采納!
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