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簡析盛世創(chuàng)富的服務(wù)

提問: 留給曾經(jīng) 分類:盛世創(chuàng)富保險(xiǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)傳遞保險(xiǎn)善意

優(yōu)質(zhì)回答

學(xué)霸說保險(xiǎn)-蒙奇

盛世創(chuàng)富是一家怎樣的公司?

盛世創(chuàng)富保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司的總部在廣州,而且是在2009年成立的(以下簡稱“盛世創(chuàng)富”),這家保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不僅僅只有全國性和綜合性,還有互聯(lián)網(wǎng)銷售資質(zhì),如今已有共30萬的用戶在此咨詢,從成立之初,到現(xiàn)在已經(jīng)歷12年風(fēng)雨。

公司的業(yè)務(wù)范圍也不段在擴(kuò)大,現(xiàn)在連企業(yè)、家庭和個(gè)人的方方面面都能被連接到,每個(gè)人都需要的意外保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)、年金保險(xiǎn)也都可以從中尋找到,還有就是企業(yè)關(guān)注的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)等多個(gè)保險(xiǎn)領(lǐng)域。

作為一家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有著敏銳嗅覺的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,盛世創(chuàng)富充分利用成熟的互聯(lián)網(wǎng)流量獲取能力和行業(yè)領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)精細(xì)化分析能力,直達(dá)用戶場景,瞄準(zhǔn)用戶需求,在海量保險(xiǎn)產(chǎn)品中科學(xué)篩選,為每一位用戶定制專屬的家庭保障。

與此同時(shí),公司經(jīng)營的合法合規(guī),正是客戶信任我們、放心把保障配置交給我們的基礎(chǔ)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,在保險(xiǎn)市場中,第三方保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)大量表現(xiàn)出來,還是有很多都不具有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的經(jīng)營資格。銀保監(jiān)會(huì)也在《2019年保險(xiǎn)中介市場亂象整治工作方案》中明文規(guī)定,禁止無牌照第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)非法從事保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)。

盛世創(chuàng)富正是一家符合規(guī)定持牌的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,具備了銀保監(jiān)官方批準(zhǔn)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)許可證,以合法的行為展開保險(xiǎn)相關(guān)業(yè)務(wù),并且在監(jiān)管要求,必須在中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)備案可查。

下面是盛世創(chuàng)富在中保協(xié)官網(wǎng)信息發(fā)布的查詢結(jié)果:

咱們老百姓長期有銀行儲(chǔ)蓄的偏好,為什么如此放心把錢放在銀行,這也離不開國家銀保監(jiān)會(huì)的強(qiáng)力監(jiān)管制度。就算這盛世創(chuàng)富它作為一家口碑保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,同樣也受銀保監(jiān)會(huì)的嚴(yán)格監(jiān)管,還有行業(yè)自律型組織中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的監(jiān)管。受多層監(jiān)管部門的管理之下,保證保險(xiǎn)公司不會(huì)違反相關(guān)的法律法規(guī),讓消費(fèi)者能夠放心的去購買。

成立一家保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,要得不只是技術(shù)優(yōu)勢,根據(jù)國家《保險(xiǎn)法》第8條規(guī)定,成立保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司須實(shí)繳至少5千萬元的注冊資本,這個(gè)行業(yè)的經(jīng)營門檻還是非常高的,足見盛世創(chuàng)富本身資金實(shí)力雄厚。

按照監(jiān)管的相關(guān)規(guī)定,保險(xiǎn)公司必須把最少注冊資本的10%拿出來,我們可以理解為,最少要拿出500萬的資金放在銀行托管,依照相關(guān)規(guī)定,不得隨意使用,這是一種規(guī)范行業(yè)的必要手段,監(jiān)管為了消費(fèi)者的利益作出的決定。

除了這些,盛世創(chuàng)富還用心的配置了好幾千萬保額的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)責(zé)任險(xiǎn),這樣一來,就可以很好的解決了因?yàn)閺臉I(yè)人員的過失導(dǎo)致客戶造成經(jīng)濟(jì)損失的這個(gè)問題,最大化保護(hù)客戶的利益,目的就是要讓我們的客戶體驗(yàn)到360度全方位的保障。

拼搏在保險(xiǎn)行業(yè)數(shù)十載,盛世創(chuàng)富的實(shí)力持續(xù)增長,在業(yè)內(nèi)大受稱贊,贏得了許多官方和學(xué)界的權(quán)威的贊許。目前已被授牌為廣東保險(xiǎn)學(xué)會(huì)會(huì)員單位、廣東省保險(xiǎn)中介行業(yè)副會(huì)長單位,同時(shí)還擔(dān)任互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)中介專業(yè)委員會(huì)單位。

由于盛世創(chuàng)富的服務(wù)和口碑都很好,深得消費(fèi)者的心,因而也拿來蠻多獎(jiǎng)的。

盛世創(chuàng)富為客戶提供怎樣的服務(wù)?

盛世創(chuàng)富為客戶提供保險(xiǎn)科普、社群教育、保單診斷、方案配置、協(xié)助核保、協(xié)助投保、協(xié)助理賠等全方位綜合服務(wù)。

盛世創(chuàng)富的客戶服務(wù)的特色在于:

>>>投保前:為客戶匹配最合適的保險(xiǎn)

這個(gè)公司的銷售產(chǎn)品具有多樣化,不只銷售自家公司產(chǎn)品,有很多保險(xiǎn)公司和盛世創(chuàng)富達(dá)成了合作協(xié)議,這些公司的數(shù)量達(dá)到了100多家,集合了幾千種保險(xiǎn)產(chǎn)品,并且形成了一個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)品庫。

此外,盛世創(chuàng)富有其自身的特點(diǎn),合作公司還包括很多同行的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,比如惠澤、小雨傘、保通,目的就是想把市面上的優(yōu)秀產(chǎn)品都納入囊中。

業(yè)界對(duì)他們的評(píng)價(jià)非常好,而且合作內(nèi)容非常豐富,盛世創(chuàng)富的產(chǎn)品資源庫,就是因?yàn)檫@樣才擁有了海量的資源,這是客戶從盛世創(chuàng)富中得到更多選擇的物質(zhì)基礎(chǔ),也能讓我們的每一位方案專家,客戶的需求以及利益被放在了最重要的位置,精心挑選,并且找到對(duì)客戶有利的,能提供給用戶綜合性價(jià)比高、基本保障全方位、安全有保障的保險(xiǎn)產(chǎn)品。

>>>投保后:提供“安心賠”等系列增值服務(wù)

可能當(dāng)我們買后經(jīng)過了一段漫長的時(shí)光才會(huì)用到它。

盛世創(chuàng)富的好口碑,也好比一個(gè)公司成立的初心一樣,不會(huì)只關(guān)心一時(shí)的利益上面的得失就完了,給客戶放心的服務(wù),

客戶成功購買保險(xiǎn)后,反而正式服務(wù)的開端就在這時(shí),就拿后續(xù)保單保全服務(wù)做來舉例;萬一出險(xiǎn),我們也將提供優(yōu)質(zhì)的協(xié)助理賠服務(wù),也就是安心賠”以及相應(yīng)的“增值服務(wù)”。

為了確??蛻舻玫降臋?quán)益都是真實(shí)的,就是為了讓客戶更放心,我們會(huì)給投保成功的客戶簽訂一份理賠承諾書(如下),也就是“貼心理賠服務(wù)”。

一旦有出險(xiǎn)的情況,我們則會(huì)立刻進(jìn)行安心賠服務(wù),通過多個(gè)官方渠道提供7天*24小時(shí)協(xié)助理賠服務(wù),同時(shí),也有專業(yè)的人員進(jìn)行一對(duì)一的協(xié)助客戶完成理賠申請。

主要服務(wù)內(nèi)容包括:1、保險(xiǎn)責(zé)任分析診斷;2、協(xié)助客戶報(bào)案;3、收集理賠資料;4、提交資料,并時(shí)刻幫客戶追蹤理賠進(jìn)度;5、法律服務(wù)。

如今大部分的客戶都已經(jīng)受益于安心賠服務(wù),輕輕松松拿到理賠。

就好比,2021年的3月份,3歲洋洋得了重型再生障礙性貧血,媽媽C女士照顧孩童忙得不可開交,理賠專員是會(huì)提供一對(duì)一理賠幫助的,幫襯著C女士,提交、審核,理賠方面的一些素材,同時(shí)還直接和保險(xiǎn)公司交流,C女士自始至終沒有擔(dān)憂過此事,都是全身心地圍著孩子,進(jìn)行治療,并未拖延理賠進(jìn)度,成功拿到了100萬重疾理賠。

就像W女士,在2020年8月和10月依次被確診輕癥和重疾,因兩次出險(xiǎn)的時(shí)間點(diǎn)很接近,就輕癥和重疾,保險(xiǎn)公司說要合并為一個(gè),僅賠付一次,經(jīng)過理賠團(tuán)隊(duì)與保司交涉溝通后,最終還是成功地給韋女士爭取到了兩次賠付,順利獲得82.5萬元重疾賠付。

再比如,周先生在2020年的時(shí)候突發(fā)了腦梗,理賠專員協(xié)助周先生合計(jì)報(bào)銷了47萬余元的百萬醫(yī)療賠付,后來理賠專員經(jīng)過核查后發(fā)現(xiàn)了保險(xiǎn)公司的漏賠問題,而后在他們的幫助下,本屬于自己的被保險(xiǎn)公司漏賠的6000元也被成功的追回了,等等。

遇上那些難以處理的案件,我們還會(huì)集合內(nèi)部的理賠、法務(wù)、核保、醫(yī)學(xué)專家團(tuán)隊(duì),以及公估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所這些我們的戰(zhàn)略合作單位來幫助客戶處理理賠事宜,力爭讓客戶享受到最大的利益:

盛世創(chuàng)富和天信保險(xiǎn)公估股份有限公司這兩家公司,已經(jīng)進(jìn)行合作了,為客戶提供保險(xiǎn)事故勘查、理算、價(jià)格評(píng)估、壽險(xiǎn)調(diào)查、司法鑒定、保險(xiǎn)糾紛案件調(diào)解與訴訟、遠(yuǎn)程醫(yī)療救援等專業(yè)一站式服務(wù),確保理賠順利。

盛世創(chuàng)富與湖北金雅律師事務(wù)所合作,該律所在金融法律事務(wù)有著豐厚的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),若出現(xiàn)理賠糾紛,將為我司客戶提供專業(yè)的法律咨詢、理賠糾紛及追償法律援助服務(wù)。

此外,盛世創(chuàng)富還積極挖掘和分析客戶數(shù)據(jù)及畫像,與南方保險(xiǎn)研究院達(dá)成了全面的合作,力爭做好潛在客戶需求的分析,并且盡量滿足客戶的需求,想客戶之所想,急客戶之所急。

南方保險(xiǎn)研究院由國務(wù)院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組專家咨詢委員、中山大學(xué)教授申曙光領(lǐng)導(dǎo),擁有境內(nèi)外資深教授和行業(yè)精英組成的頂級(jí)顧問團(tuán)隊(duì)及30余名具有博士及碩士學(xué)歷的研究人員,實(shí)踐團(tuán)隊(duì)與學(xué)術(shù)分析的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,除了為實(shí)操中進(jìn)一步優(yōu)化用戶服務(wù)提供了方向和指導(dǎo)以外,還為未來的金融保險(xiǎn)創(chuàng)新提供了機(jī)會(huì)。

積極履行社會(huì)責(zé)任,盛世創(chuàng)富從未停下腳步

盛世創(chuàng)富用心為客戶提供保險(xiǎn)服務(wù)之余,也十分關(guān)注社會(huì)公益事業(yè)。

>>>助學(xué)路上,盛世創(chuàng)富希望做照亮孩子們求學(xué)的一束光

2019年7月,盛世創(chuàng)富贊助廣東省和平縣第一屆“走出大山看世界”北京研學(xué)活動(dòng),鼓勵(lì)莘莘學(xué)子勇敢追夢;同年12月,盛世創(chuàng)富出席了第十四屆“鵬城會(huì)親”助學(xué)活動(dòng),資助深圳的一些孩子,幫他們學(xué)習(xí)和生活上提供一些經(jīng)濟(jì)支持。

2020年,盛世創(chuàng)富受邀參與了廣東獅子會(huì)“扶志助飛·圓我大學(xué)夢”的聯(lián)合服務(wù)活動(dòng),幫助了2名家庭比較貧困的學(xué)生,幫她們插上追求大學(xué)夢的翅膀。

>>>抗疫路上,盛世創(chuàng)富心系前線

2020年2月,遇上新冠疫情開始出現(xiàn),口罩根本不夠用,盛世創(chuàng)富關(guān)懷抗疫前線,快速從海外購回一批質(zhì)量上乘且珍貴的醫(yī)用防護(hù)口罩,捐贈(zèng)到了各大醫(yī)院、衛(wèi)生所、小學(xué)等急需口罩單位,捐贈(zèng)數(shù)量總計(jì)超過6萬副。

受贈(zèng)單位都寫信感謝它的捐贈(zèng),為疫情防控工作帶去了幫助。

>>>扶貧路上,盛世創(chuàng)富積極響應(yīng)國家號(hào)召

盛世創(chuàng)富在2019年向廣東省扶貧基金會(huì)的社會(huì)公益事業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行款項(xiàng)的捐贈(zèng),對(duì)被貧困和不幸所侵襲的家庭和個(gè)體給予幫助和攜扶。

盛世創(chuàng)富身處保險(xiǎn)行業(yè),給少說30萬的家庭進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、保險(xiǎn)咨詢、投保理賠等的服務(wù),相信我們?nèi)松牡缆飞嫌性S多困難是無法料到的,但人們可以提前進(jìn)行轉(zhuǎn)移。

就那些沒有能力購買保險(xiǎn)去轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的家庭來說,盛世創(chuàng)富也盡可能的去付出,用自己能力去幫助每個(gè)家庭擺脫困境,用自己小小的善行,可以給大家提供溫暖,并且回報(bào)這個(gè)社會(huì)。

熱心公益盛世創(chuàng)富也受到了來自社會(huì)各界的認(rèn)可。2019年第9屆中國公益節(jié)上,盛世創(chuàng)富(品牌“學(xué)霸說保”)被評(píng)選為“2019互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)”。

通過馬秋陽對(duì)于可持續(xù)精準(zhǔn)扶貧事業(yè)所做出的的貢獻(xiàn),學(xué)霸說保創(chuàng)始人馬秋陽同時(shí)獲評(píng)了“2019年度責(zé)任商業(yè)領(lǐng)袖”。

在社會(huì)各界的共同關(guān)注和鼎力支持下,盛世創(chuàng)富依舊會(huì)為大家傳遞溫暖,每一位盛世創(chuàng)富的伙伴,都將一直做好一個(gè)溫柔堅(jiān)毅的保險(xiǎn)人。

以上就是我對(duì) "簡析盛世創(chuàng)富的服務(wù)"的圖文回答,望采納!

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