提問: 半島霾音
分類:盛世創(chuàng)富保險優(yōu)質(zhì)服務(wù)傳遞保險善意
優(yōu)質(zhì)回答
盛世創(chuàng)富是一家怎樣的公司?
總部在廣州的盛世創(chuàng)富保險經(jīng)紀(jì)有限公司是在2009年成立的(以下簡稱“盛世創(chuàng)富”),是一家同時兼具全國性、綜合性、互聯(lián)網(wǎng)銷售資質(zhì)的保險經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu),如今已陪伴累計超30萬用戶,從成立之初,到現(xiàn)在已經(jīng)歷12年風(fēng)雨。
公司的業(yè)務(wù)范圍也拓寬到連接企業(yè)、家庭、個人的方方面面,囊括了每個人都需要的意外保險、健康保險、人壽保險、年金保險這些保險產(chǎn)品,另外就是企業(yè)更關(guān)懷的財產(chǎn)保險、責(zé)任保險、信用保險等多個保險領(lǐng)域。
作為一家能充分利用互聯(lián)網(wǎng)的保險經(jīng)紀(jì)公司,盛世創(chuàng)富充分利用成熟的互聯(lián)網(wǎng)流量獲取能力和行業(yè)領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)精細(xì)化分析能力,沉浸用戶場景,明確知道用戶需要什么,在超多的保險產(chǎn)品中科學(xué)有效的挑選,每位用戶可以根據(jù)自己的需求選擇適合自己的家庭保障產(chǎn)品。
與此同時,公司老老實實的經(jīng)營,正是客戶信任我們、放心把保障配置交給我們的基礎(chǔ)。其實隨著互聯(lián)網(wǎng)的急速發(fā)展,在市場上,第三方保險網(wǎng)絡(luò)平臺大量出現(xiàn),然而很多都沒有保險業(yè)務(wù)的經(jīng)營資格。銀保監(jiān)會也在《2019年保險中介市場亂象整治工作方案》中明文規(guī)定,禁止無牌照第三方網(wǎng)絡(luò)平臺非法從事保險中介業(yè)務(wù)。
盛世創(chuàng)富則是一家正規(guī)的保險經(jīng)紀(jì)公司,達(dá)到了銀保監(jiān)官方批準(zhǔn)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)許可證,在合法的范圍內(nèi)辦理保險相關(guān)業(yè)務(wù),并且在監(jiān)管要求,必須在中國保險行業(yè)協(xié)會備案可查。
下面文章的內(nèi)容是盛世創(chuàng)富在中保協(xié)官網(wǎng)信息披的查詢結(jié)果:
咱們老百姓長期有銀行儲蓄的偏好,把錢非常放心地放在銀行里面,是因為國家銀保監(jiān)會這么有威信的政府機(jī)構(gòu)監(jiān)管的確實不錯。就算這盛世創(chuàng)富它作為一家口碑保險經(jīng)紀(jì)公司,也是被銀保監(jiān)會歲所監(jiān)督,還有受行業(yè)自律型組織中國保險行業(yè)協(xié)會的嚴(yán)格監(jiān)督。這樣一來就是在雙層的監(jiān)管下,保證保險公司不會違法違規(guī)運營,使得消費者有足夠的安全感,放心的購買。
若是要成立一家保險經(jīng)紀(jì)公司,除了技術(shù)優(yōu)勢以外,根據(jù)國家《保險法》第8條規(guī)定,要是成立一家保險經(jīng)濟(jì)公司的話,必須實繳最少5千萬的注冊資本,經(jīng)營門檻是很高的,盛世創(chuàng)富自身雄厚的財富實力已經(jīng)展現(xiàn)出來了。
保險公司必須按照監(jiān)管的有關(guān)規(guī)定,拿出不少于注冊資本10%的資金,即不低于500萬的資金在銀行托管,不得隨意動用,這樣不僅保護(hù)了消費者應(yīng)有的權(quán)益,還很好的規(guī)范了行業(yè)。
除了以上之外,盛世創(chuàng)富還選擇購買了價值好幾千萬的保險經(jīng)紀(jì)職業(yè)責(zé)任險,買了這個保險以后,就很好的解決了因為從業(yè)人員的過失導(dǎo)致了客戶經(jīng)濟(jì)受損的這個大難題,這個操作就可以使客戶的利益最大化,很好的保護(hù)了客戶的利益,就是要給我們的客戶最全面的保障。
幾十年在保險行業(yè)里耕耘著,盛世創(chuàng)富的實力持續(xù)增長,在業(yè)內(nèi)好評如潮,贏得了許多官方和學(xué)界的權(quán)威的贊許。目前已被授牌為廣東保險學(xué)會會員單位、廣東省保險中介行業(yè)副會長單位,同時還擔(dān)任互聯(lián)網(wǎng)保險中介專業(yè)委員會單位。
因為盛世創(chuàng)富服務(wù)優(yōu)質(zhì),口碑良好,備受顧客的歡迎,因此也拿到了不少頭銜。
盛世創(chuàng)富為客戶提供怎樣的服務(wù)?
盛世創(chuàng)富為客戶提供保險科普、社群教育、保單診斷、方案配置、協(xié)助核保、協(xié)助投保、協(xié)助理賠等全方位綜合服務(wù)。
盛世創(chuàng)富的客戶服務(wù)最大的特點是:
>>>投保前:為客戶匹配最合適的保險
這個保險經(jīng)濟(jì)公司還銷售其他公司產(chǎn)品,盛世創(chuàng)富與國內(nèi)百余家保險公司達(dá)成合作,將幾千種保險產(chǎn)品收集到一個保險產(chǎn)品庫中。
在經(jīng)營上,盛世創(chuàng)富獨具一格,合作公司還包括很多同行的保險經(jīng)紀(jì)公司,比如惠澤、小雨傘、保通,爭取不放過任何一個好產(chǎn)品。
合作的范圍非常廣,而且有很好的業(yè)內(nèi)口碑,正是因為這樣,盛世創(chuàng)富有了一個產(chǎn)品數(shù)量眾多的產(chǎn)品資源庫,這就讓盛世創(chuàng)富把更多的選擇給到客戶,在這樣的條件支持下,每一個方案專家真的能夠把客戶的需求和利益放在首位,細(xì)心挑選,選擇對客戶有好處的,使得用戶買到的保險產(chǎn)品是安全可靠、性價比好 、提供全方面保障的。
>>>投保后:提供“安心賠”等系列增值服務(wù)
保險迥異于快銷品,而是長達(dá)幾十年之久甚至是畢生的基礎(chǔ)保障,可能用到它的時候,發(fā)現(xiàn)它已經(jīng)是數(shù)年前我們購買的。
盛世創(chuàng)富為什么有如此好口碑,好的一份保險,也會像一個公司當(dāng)時成立的目的一樣,都想著健康穩(wěn)定的發(fā)展的,想為顧客提供優(yōu)良的服務(wù),
顧客順利投保后,反而才是服務(wù)真正的開始,譬如后續(xù)保單保全服務(wù)之類的;如果出險了,將提供最全面的理賠服務(wù),也就是安心賠”以及相應(yīng)的“增值服務(wù)”。
為了確??蛻舻玫降臋?quán)益都是真實的,只要投保成功的客戶,我們都會下發(fā)一份理賠承諾書(如下),也是為了讓客戶更加放心。
面臨出險這種情況,我們會展開安心賠服務(wù),肯定會為大家提供7天*24小時的理賠服務(wù),并配有專業(yè)理賠人員全程1對1協(xié)助客戶申請理賠。
主要服務(wù)內(nèi)容包括:1、保險責(zé)任分析診斷;2、協(xié)助客戶報案;3、收集理賠資料;4、提交資料,并時刻幫客戶追蹤理賠進(jìn)度;5、法律服務(wù)。
當(dāng)前已經(jīng)有眾多消費者得益安心賠服務(wù),輕易取得理賠。
比如,2021年3月,3歲的洋洋被確診為重型再生障礙性貧血,媽媽C女士照顧孩童忙得不可開交,理賠專員全程一對一協(xié)助理賠,C女士的保險提交和審核理賠都是理賠專員負(fù)責(zé)提交的資料,同時還直接和保險公司交流,C女士就沒有操心一點,都是全心全意地陪著孩子治療,同時也沒耽擱理賠進(jìn)度,她順利得到了100萬重疾理賠。
例如,W女士,在去年的8月到10月期間分別,確診有輕癥和重疾病,因為第一次出險的時間和第二次出險的時間太接近,保險公司表示,輕癥和重疾要合起來算,賠付一次就可以,在理賠團(tuán)隊和保險公司進(jìn)行一系列的溝通交流后,最終,韋女士在他們的幫助下爭取到了兩次賠付,非常順利的得到了82.5萬元重疾賠付金。
再說一個周先生的例子,他2020年突發(fā)腦梗,經(jīng)過理賠專員與保險公司的商談,周先生也報銷了相關(guān)的百萬醫(yī)療賠付,金額共計47萬余元,后經(jīng)過理賠專員核查,發(fā)現(xiàn)保司漏賠,然后幫助周先生,使保險公司漏賠的6000元成功的被追回,等等。
遇上那些難以處理的案件,我們還會集合內(nèi)部里在理賠、法務(wù)、核保、醫(yī)學(xué)四個方面有認(rèn)知的專家團(tuán)隊,以及我們的有著高超專業(yè)能力的戰(zhàn)略合作單位公估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所,來一起幫助客戶處理理賠事宜,我們要做到為客戶爭取最大權(quán)益:
盛世創(chuàng)富已經(jīng)和天信保險公估股份有限公司進(jìn)行合作了,為客戶提供保險事故勘查、理算、價格評估、壽險調(diào)查、司法鑒定、保險糾紛案件調(diào)解與訴訟、遠(yuǎn)程醫(yī)療救援等專業(yè)一站式服務(wù),確保理賠順利。
盛世創(chuàng)富與湖北金雅律師事務(wù)所合作,該律所在金融法律事務(wù)有著豐厚的行業(yè)經(jīng)驗,若出現(xiàn)理賠糾紛,將為我司客戶提供專業(yè)的法律咨詢、理賠糾紛及追償法律援助服務(wù)。
此外,盛世創(chuàng)富還積極挖掘和分析客戶數(shù)據(jù)及畫像,和南方保險研究院展開了全方位的合作,就是要做到分析好潛在客戶的需求,并且滿足客戶的需求,想客戶之所想,急客戶之所急。
南方保險研究院由國務(wù)院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組專家咨詢委員、中山大學(xué)教授申曙光領(lǐng)導(dǎo),擁有境內(nèi)外資深教授和行業(yè)精英組成的頂級顧問團(tuán)隊及30余名具有博士及碩士學(xué)歷的研究人員,實踐團(tuán)隊與學(xué)術(shù)分析的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,除了為實操中進(jìn)一步優(yōu)化用戶服務(wù)提供了方向和指導(dǎo)以外,也為未來的金融保險創(chuàng)新提供了可能。
積極履行社會責(zé)任,盛世創(chuàng)富從未停下腳步
盛世創(chuàng)富用心為客戶提供保險服務(wù)之余,對社會公益事業(yè)也是非常熱衷的。
>>>助學(xué)路上,盛世創(chuàng)富希望做照亮孩子們求學(xué)的一束光
2019年7月,盛世創(chuàng)富贊助廣東省和平縣第一屆“走出大山看世界”北京研學(xué)活動,鼓勵莘莘學(xué)子勇敢追夢;盛世創(chuàng)富在12月舉辦的第十四屆“鵬城會親”助學(xué)活動上,對深圳的多名中小學(xué)生提供生活和學(xué)習(xí)上的資助。
2020年,盛世創(chuàng)富受邀參與了廣東獅子會“扶志助飛·圓我大學(xué)夢”的聯(lián)合服務(wù)活動,資助了2名貧困優(yōu)秀學(xué)生,幫她們插上追求大學(xué)夢的翅膀。
>>>抗疫路上,盛世創(chuàng)富心系前線
2020年2月,遇上新冠疫情剛剛爆發(fā),口罩資源十分緊缺,盛世創(chuàng)富關(guān)心抗疫前線,緊急從海外購回一批醫(yī)用防護(hù)口罩,而這一批口罩是非常珍貴的,捐贈到了各大醫(yī)院、衛(wèi)生所、小學(xué)等急需口罩單位,捐贈數(shù)量總計超過6萬副。
受贈單位正是非常需要口罩的時候,并紛紛致信感謝,為疫情防控貢獻(xiàn)了很大的力量。
>>>扶貧路上,盛世創(chuàng)富積極響應(yīng)國家號召
2019年,盛世創(chuàng)富向廣東省扶貧基金會的社會公益事業(yè)項目進(jìn)行了捐款,對被貧困和不幸所侵襲的家庭和個體給予幫助和攜扶。
盛世創(chuàng)富的身份是保險行業(yè)的一份子,為超過30萬戶家庭提供風(fēng)險評估、保險咨詢、投保理賠等服務(wù),深信人生中很多風(fēng)險和不幸雖然無法預(yù)測,但是能夠提前被認(rèn)為所轉(zhuǎn)移。
但是對于能些沒有能力購買保險去轉(zhuǎn)移風(fēng)險的家庭來說,盛世創(chuàng)富也盡心盡綿薄之力,幫助他們擺脫困境,我們用自己的微不足道的行動來回報社會,把愛傳遞給大家。
熱心公益盛世創(chuàng)富也受到了來自社會各界的認(rèn)可。2019年第9屆中國公益節(jié)上,盛世創(chuàng)富(品牌“學(xué)霸說保”)被評選為“2019互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會責(zé)任獎”。
在可持續(xù)精準(zhǔn)扶貧事業(yè)上,憑借著他的貢獻(xiàn),學(xué)霸說保創(chuàng)始人馬秋陽同時獲評了“2019年度責(zé)任商業(yè)領(lǐng)袖”。
在社會各界的大力支持和熱情關(guān)注下,盛世創(chuàng)富會堅持初心,不斷的為社會傳遞溫暖,每一位盛世創(chuàng)富的伙伴,都將持續(xù)做好一個有溫度的保險人。
以上就是我對 "盛世創(chuàng)富有什么服務(wù)"的圖文回答,望采納!
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