提問: 夢游心間
分類:盛世創(chuàng)富保險(xiǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)傳遞保險(xiǎn)善意
優(yōu)質(zhì)回答
盛世創(chuàng)富是一家怎樣的公司?
總部在廣州的盛世創(chuàng)富保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司是在2009年成立的(以下簡稱“盛世創(chuàng)富”),這是一家全國性、綜合性、互聯(lián)網(wǎng)銷售資質(zhì)并存的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu),如今已有共30萬的用戶在此咨詢,從零起步到現(xiàn)在已經(jīng)有12年了。
公司的業(yè)務(wù)范圍已涉及到企業(yè)、家庭、個(gè)人等方面,每個(gè)人都需要的意外保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)、年金保險(xiǎn)都是公司里面的保險(xiǎn)產(chǎn)品,還有企業(yè)更加關(guān)心的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)等多個(gè)保險(xiǎn)領(lǐng)域。
作為一家能充分利用互聯(lián)網(wǎng)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,盛世創(chuàng)富充分利用成熟的互聯(lián)網(wǎng)流量獲取能力和行業(yè)領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)精細(xì)化分析能力,直擊用戶場景,用戶需求清晰了解,針對所有保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行有效篩選,專門為每一份用戶定制家庭保障。
與此同時(shí),依法合規(guī)的經(jīng)營公司,也是客戶相信我們、寬心把保障配置交給我們的根本。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,第三方保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)平臺大量涌現(xiàn),然而很多都沒有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的經(jīng)營資格。銀保監(jiān)會也在《2019年保險(xiǎn)中介市場亂象整治工作方案》中明文規(guī)定,禁止無牌照第三方網(wǎng)絡(luò)平臺非法從事保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)。
盛世創(chuàng)富正是一家符合規(guī)定持牌的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,拿到了銀保監(jiān)官方批準(zhǔn)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)許可證,依據(jù)法規(guī)辦理保險(xiǎn)相關(guān)業(yè)務(wù),須達(dá)到監(jiān)管要求,就能在中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會備案可查。
下面所講的是盛世創(chuàng)富在中保協(xié)官網(wǎng)信息公布的查詢結(jié)果:
關(guān)于銀行儲蓄的偏好,咱們老百姓真的是長時(shí)間的喜歡,把錢非常放心地放在銀行里面,這也離不開國家銀保監(jiān)會的強(qiáng)力監(jiān)管制度。就算這盛世創(chuàng)富它作為一家口碑保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,也是被銀保監(jiān)會歲所監(jiān)督,還有行業(yè)自律型組織中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會的監(jiān)管。在兩個(gè)監(jiān)督的管理下,保證公司有法律的效應(yīng)能夠正常的運(yùn)營,真正讓消費(fèi)者信賴、放心。
成立一家保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,除了技術(shù)優(yōu)勢以外,根據(jù)國家《保險(xiǎn)法》第8條規(guī)定,要是成立一家保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)公司的話,必須實(shí)繳最少5千萬的注冊資本,經(jīng)營門檻要比別的行業(yè)高出很多,這就完全可以展現(xiàn)出盛世創(chuàng)富的資金優(yōu)勢。
保險(xiǎn)公司必須按照監(jiān)管的有關(guān)規(guī)定,拿出不少于注冊資本10%的資金,這筆資金應(yīng)該是最少500萬,必須放在銀行托管,是不可以輕易挪用的,這個(gè)手段不僅保護(hù)了消費(fèi)者,還規(guī)范了行業(yè)。
除了這些之外,盛世創(chuàng)富還購買了保額好幾千萬的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)責(zé)任險(xiǎn),這樣的話就可以很好的彌補(bǔ)因從業(yè)人員的過失而造成的客戶經(jīng)濟(jì)損失,這樣就不會損害客戶的利益,保證客戶的利益最大化就是要為我們的客戶提供最全面最安心的保障。
拼搏在保險(xiǎn)行業(yè)數(shù)十載,盛世創(chuàng)富的實(shí)力不斷增加,在業(yè)內(nèi)好評如潮,贏得了許多官方和學(xué)界的權(quán)威的贊許。目前已被授牌為廣東保險(xiǎn)學(xué)會會員單位、廣東省保險(xiǎn)中介行業(yè)副會長單位,同時(shí)還擔(dān)任互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)中介專業(yè)委員會單位。
因?yàn)槭⑹绖?chuàng)富服務(wù)優(yōu)質(zhì),口碑良好,備受顧客的歡迎,因而也拿來蠻多獎的。
盛世創(chuàng)富為客戶提供怎樣的服務(wù)?
盛世創(chuàng)富為客戶提供保險(xiǎn)科普、社群教育、保單診斷、方案配置、協(xié)助核保、協(xié)助投保、協(xié)助理賠等全方位綜合服務(wù)。
盛世創(chuàng)富的客戶服務(wù)明顯優(yōu)勢在:
>>>投保前:為客戶匹配最合適的保險(xiǎn)
它的不同不只是銷售自家公司保險(xiǎn)產(chǎn)品,有100多家保險(xiǎn)公司和盛世創(chuàng)富進(jìn)行合作,形成了一個(gè)豐富的保險(xiǎn)產(chǎn)品庫,庫里的產(chǎn)品數(shù)量有幾千種。
而且,盛世創(chuàng)富有非常不一樣的地方,還與業(yè)內(nèi)其他保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司如慧擇、小雨傘、保通等積極合作,力求把好產(chǎn)品“一網(wǎng)打盡”。
除了獲得優(yōu)質(zhì)的業(yè)界口碑外,還進(jìn)行了廣泛的合作,盛世創(chuàng)富得以擁有海量的產(chǎn)品資源庫,這就讓盛世創(chuàng)富把更多的選擇給到客戶,每一位方案專家在這樣強(qiáng)有力的資源支持下,真正做到以客戶需求和利益為第一,精挑細(xì)選,找到適合客戶的產(chǎn)品,能讓用戶可以購買到穩(wěn)定可靠、充分保障、綜合性價(jià)比最佳的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
>>>投保后:提供“安心賠”等系列增值服務(wù)
保險(xiǎn)不同于快銷品,而會是長達(dá)幾十年甚至將近終生的可靠保障,當(dāng)我們用到時(shí),可能距離買產(chǎn)品已經(jīng)過去了數(shù)十個(gè)月甚至數(shù)十年。
盛世創(chuàng)富口碑緣何而來,一份好的保險(xiǎn)也和一個(gè)公司成立初期的初衷一樣,都會考慮長遠(yuǎn)穩(wěn)定的發(fā)展的,想給予顧客最好的服務(wù),
顧客購買保險(xiǎn)之后,反而才是服務(wù)真正的開始,就拿后續(xù)保單保全服務(wù)來說;只要發(fā)現(xiàn)被保人出險(xiǎn)的話,那么理賠服務(wù)我們會緊跟其上,就是我們所說的安心賠”及其相應(yīng)的“增值服務(wù)”。
為了讓客戶得到切實(shí)的權(quán)益,只要投保成功的客戶,我們都會下發(fā)一份理賠承諾書(如下),也是為了讓客戶更加放心。
一旦出險(xiǎn),我們會正式啟動安心賠服務(wù),竭盡全力的為大家提供7天*24小時(shí)協(xié)助理賠服務(wù),我們也配備了專業(yè)理賠人員一對一的協(xié)助客戶申請理賠。
主要服務(wù)內(nèi)容包括:1、保險(xiǎn)責(zé)任分析診斷;2、協(xié)助客戶報(bào)案;3、收集理賠資料;4、提交資料,并時(shí)刻幫客戶追蹤理賠進(jìn)度;5、法律服務(wù)。
截至目前一大半的客戶都受益于安心賠服務(wù),如愿拿到理賠。
就好比,2021年的3月份,3歲洋洋得了重型再生障礙性貧血,媽媽C女士看護(hù)孩子很忙,理賠專員全程一對一協(xié)助理賠,協(xié)助C女士,提交、審核理賠相關(guān)的文件資料,還直接和保險(xiǎn)公司商量,C女士未分神處理,全程全心全意陪同孩子治療,也沒有影響她得到100萬的重疾理賠金。
就像W女士,在2020年8月和10月依次被確診輕癥和重疾,由于出險(xiǎn)的兩次時(shí)間段都很近,保險(xiǎn)公司表明要將輕癥和重疾合為一個(gè)理賠,也就是說只賠償一個(gè),在理賠團(tuán)隊(duì)與保險(xiǎn)公司經(jīng)過交流溝通后,最終,理賠團(tuán)隊(duì)給韋女士爭取了兩次賠付,順順利利地獲得了價(jià)值82.5萬元重疾賠付。
再比如,周先生在2020年的時(shí)候突發(fā)了腦梗,在理賠專員的支持下,周先生報(bào)銷的百萬醫(yī)療賠付達(dá)到了47萬余元,后來經(jīng)過了理賠專員核查,發(fā)現(xiàn)了保險(xiǎn)公司有漏賠問題,幫助了周先生,成功的使保險(xiǎn)公司漏賠的6000元被追回,等等。
對于一些飽受爭議的理賠案件,我們還會將內(nèi)部的理賠、法務(wù)、核保、醫(yī)學(xué)專家團(tuán)隊(duì)集合起來,以及我們的有著高超專業(yè)能力的戰(zhàn)略合作單位公估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所,來一起幫助客戶處理理賠事宜,力爭讓客戶享受到最大的利益:
盛世創(chuàng)富已經(jīng)和天信保險(xiǎn)公估股份有限公司進(jìn)行合作了,為客戶提供保險(xiǎn)事故勘查、理算、價(jià)格評估、壽險(xiǎn)調(diào)查、司法鑒定、保險(xiǎn)糾紛案件調(diào)解與訴訟、遠(yuǎn)程醫(yī)療救援等專業(yè)一站式服務(wù),確保理賠順利。
盛世創(chuàng)富與湖北金雅律師事務(wù)所合作,該律所在金融法律事務(wù)有著豐厚的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),若出現(xiàn)理賠糾紛,將為我司客戶提供專業(yè)的法律咨詢、理賠糾紛及追償法律援助服務(wù)。
此外,盛世創(chuàng)富還積極挖掘和分析客戶數(shù)據(jù)及畫像,與南方保險(xiǎn)研究院達(dá)成了全面的合作,力爭做好潛在客戶需求的分析,并且盡量滿足客戶的需求,站在客戶的立場去想問題和客戶的需求。
南方保險(xiǎn)研究院由國務(wù)院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組專家咨詢委員、中山大學(xué)教授申曙光領(lǐng)導(dǎo),擁有境內(nèi)外資深教授和行業(yè)精英組成的頂級顧問團(tuán)隊(duì)及30余名具有博士及碩士學(xué)歷的研究人員,實(shí)踐團(tuán)隊(duì)與學(xué)術(shù)分析的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,不僅進(jìn)一步對用戶服務(wù)的憂化提供了方向和指導(dǎo),還為未來的金融保險(xiǎn)創(chuàng)新提供了機(jī)會。
積極履行社會責(zé)任,盛世創(chuàng)富從未停下腳步
盛世創(chuàng)富不僅用心為客戶提供保險(xiǎn)服務(wù),同時(shí)也對社會公益事業(yè)十分關(guān)注。
>>>助學(xué)路上,盛世創(chuàng)富希望做照亮孩子們求學(xué)的一束光
2019年7月,盛世創(chuàng)富贊助廣東省和平縣第一屆“走出大山看世界”北京研學(xué)活動,鼓勵莘莘學(xué)子勇敢追夢;同年12月,舉行了第十四屆“鵬城會親”助學(xué)活動,盛世創(chuàng)富在這個(gè)活動上,向深圳市的多位中小學(xué)生提供學(xué)習(xí)和生活上的經(jīng)濟(jì)資助。
2020年,盛世創(chuàng)富受邀參與了廣東獅子會“扶志助飛·圓我大學(xué)夢”的聯(lián)合服務(wù)活動,幫助了2名家庭比較貧困的學(xué)生,幫助她們實(shí)現(xiàn)上大學(xué)的夢想。
>>>抗疫路上,盛世創(chuàng)富心系前線
2020年2月,正好遇到新冠疫情發(fā)作,口罩資源短缺,盛世創(chuàng)富心系抗疫前線,緊急從海外購回一批珍貴的醫(yī)用防護(hù)口罩,捐贈到了各大醫(yī)院、衛(wèi)生所、小學(xué)等急需口罩單位,捐贈數(shù)量總計(jì)超過6萬副。
受贈單位正是非常需要口罩的時(shí)候,并紛紛致信感謝,為疫情防控工作帶去了幫助。
>>>扶貧路上,盛世創(chuàng)富積極響應(yīng)國家號召
2019年,盛世創(chuàng)富向廣東省扶貧基金會的社會公益事業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行了捐款,對被貧困和不幸所侵襲的家庭和個(gè)體給予幫助和攜扶。
在保險(xiǎn)行業(yè)中,盛世創(chuàng)富是其中一個(gè),給至少30萬尋求幫助的家庭提供風(fēng)險(xiǎn)評估、保險(xiǎn)咨詢、投保理賠等服務(wù),規(guī)模十分可觀,我們不知道明天會有什么禍患在身邊發(fā)生,但這是可以提前轉(zhuǎn)移的。
還是有些家庭不能通過保險(xiǎn)來轉(zhuǎn)移家庭所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn),盛世創(chuàng)富也盡心盡綿薄之力,幫助他們擺脫困境,我們用自己的微不足道的行動來回報(bào)社會,把愛傳遞給大家。
大家對熱心公益盛世創(chuàng)富都持有贊美的態(tài)度,2019年第9屆中國公益節(jié)上,盛世創(chuàng)富(品牌“學(xué)霸說保”)被評選為“2019互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會責(zé)任獎”。
在可持續(xù)精準(zhǔn)扶貧上做出的偉大貢獻(xiàn),學(xué)霸說保創(chuàng)始人馬秋陽同時(shí)獲評了“2019年度責(zé)任商業(yè)領(lǐng)袖”。
在社會各界真情關(guān)注下,盛世創(chuàng)富一定會繼續(xù)努力,傳遞溫暖,每一位盛世創(chuàng)富的伙伴,都將持續(xù)做好一個(gè)有溫度的保險(xiǎn)人。
以上就是我對 "簡析盛世創(chuàng)富保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的服務(wù)"的圖文回答,望采納!
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