提問: 枳稚十年
分類:盛世創(chuàng)富保險優(yōu)質(zhì)服務(wù)傳遞保險善意
優(yōu)質(zhì)回答
盛世創(chuàng)富是一家怎樣的公司?
總部設(shè)在廣州而且在2009年成立的盛世創(chuàng)富保險經(jīng)紀(jì)有限公司(以下簡稱“盛世創(chuàng)富”),它不僅做到了全國性和綜合性,還具備互聯(lián)網(wǎng)銷售資質(zhì),如今已有共30萬的用戶在此咨詢,從剛開始創(chuàng)立公司到今天已走過了12年。
公司的業(yè)務(wù)范圍已涉及到企業(yè)、家庭、個人等方面,涵蓋了每個人都需要的意外保險、健康保險、人壽保險、年金保險,那么還有企業(yè)比較關(guān)注的財產(chǎn)保險、責(zé)任保險、信用保險等多個保險領(lǐng)域。
作為一家互聯(lián)網(wǎng)屬性非常強(qiáng)的保險經(jīng)紀(jì)公司,盛世創(chuàng)富充分利用成熟的互聯(lián)網(wǎng)流量獲取能力和行業(yè)領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)精細(xì)化分析能力,直達(dá)用戶場景,瞄準(zhǔn)用戶需求,針對所有保險產(chǎn)品進(jìn)行有效篩選,專門為每一份用戶定制家庭保障。
與此同時,規(guī)規(guī)矩矩的經(jīng)營公司,還是客戶肯定我們、放心把保障配置交給我們的原因。跟著互聯(lián)網(wǎng)的火速發(fā)展,在生活中,第三方保險網(wǎng)絡(luò)平臺大量顯示出來,其實有很多都不配備保險業(yè)務(wù)的經(jīng)營資格。銀保監(jiān)會也在《2019年保險中介市場亂象整治工作方案》中明文規(guī)定,禁止無牌照第三方網(wǎng)絡(luò)平臺非法從事保險中介業(yè)務(wù)。
盛世創(chuàng)富則是一家正規(guī)的保險經(jīng)紀(jì)公司,具備了銀保監(jiān)官方批準(zhǔn)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)許可證,在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)辦理保險相關(guān)業(yè)務(wù),并且在監(jiān)管要求,必須在中國保險行業(yè)協(xié)會備案可查。
下面所講的是盛世創(chuàng)富在中保協(xié)官網(wǎng)信息公布的查詢結(jié)果:
我們老百姓一直有銀行儲蓄的愛好,那么放心把錢交放在銀行還是有原因的,是因為國家銀保監(jiān)會這么有威信的政府機(jī)構(gòu)監(jiān)管的確實不錯。不過這盛世創(chuàng)富,作為一家非常不錯的保險經(jīng)紀(jì)公司,同樣也受銀保監(jiān)會的嚴(yán)格監(jiān)管,還有行業(yè)自律型組織中國保險行業(yè)協(xié)會的監(jiān)管。受多層監(jiān)管部門的管理之下,保證保險公司不會違反相關(guān)的法律法規(guī),讓消費者能夠放心的去購買。
要想創(chuàng)立一家保險經(jīng)紀(jì)公司,需要的不僅僅是技術(shù)優(yōu)勢,根據(jù)國家《保險法》第8條規(guī)定,成立一家保險經(jīng)濟(jì)公司的前提條件是注冊資本實繳5千萬,經(jīng)營門檻要比別的行業(yè)高出很多,這樣盛世創(chuàng)富強(qiáng)大的實力已經(jīng)展現(xiàn)在我們眼前了。
并且,按監(jiān)管要求,保險經(jīng)紀(jì)公司須拿出不低于10%的注冊資本,這個的意思就是,最少拿出500萬的資金放在銀行托管,按照規(guī)定是不可以隨意挪用的,這是監(jiān)管保護(hù)消費者和規(guī)范行業(yè)的一種必要手段。
除此之外,盛世創(chuàng)富還投保了幾千萬的保險經(jīng)紀(jì)職業(yè)責(zé)任險,這樣的話就可以很好的彌補(bǔ)因從業(yè)人員的過失而造成的客戶經(jīng)濟(jì)損失,這就最大限度的保護(hù)了客戶的利益,致力于為我們的客戶提供360°安心保障。
在保險行業(yè)奮斗幾十年,盛世創(chuàng)富實力上升連續(xù)不斷,在業(yè)內(nèi)大受稱贊,獲取了很多官方和學(xué)界的權(quán)威稱贊。目前已被授牌為廣東保險學(xué)會會員單位、廣東省保險中介行業(yè)副會長單位,同時還擔(dān)任互聯(lián)網(wǎng)保險中介專業(yè)委員會單位。
盛世創(chuàng)富依靠其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的口碑,讓消費者都很滿意,因此也獲得了許多行業(yè)榮譽(yù)。
盛世創(chuàng)富為客戶提供怎樣的服務(wù)?
盛世創(chuàng)富為客戶提供保險科普、社群教育、保單診斷、方案配置、協(xié)助核保、協(xié)助投保、協(xié)助理賠等全方位綜合服務(wù)。
盛世創(chuàng)富的客戶服務(wù)優(yōu)勢在于:
>>>投保前:為客戶匹配最合適的保險
這個保險經(jīng)濟(jì)公司還銷售其他公司產(chǎn)品,和盛世創(chuàng)富達(dá)成合作的保險公司有100多家,有一個產(chǎn)品數(shù)量高達(dá)數(shù)千種的保險產(chǎn)品庫。
此外,盛世創(chuàng)富有其自身的特點,一些保險經(jīng)紀(jì)公司比如惠澤、小雨傘、保通都與盛世創(chuàng)富有積極的合作關(guān)系,目的就是想把市面上的優(yōu)秀產(chǎn)品都納入囊中。
合作的范圍非常廣,而且有很好的業(yè)內(nèi)口碑,正是因為這樣,盛世創(chuàng)富有了一個產(chǎn)品數(shù)量眾多的產(chǎn)品資源庫,憑借這樣的條件,盛世創(chuàng)富得以為客戶提供更加全面的服務(wù),也能讓我們的每一位方案專家,客戶的需要和利益真真正正的被排在了第一位,仔細(xì)比較,并且根據(jù)客戶的條件找到合適的,使得用戶買到的保險產(chǎn)品是安全可靠、性價比好 、提供全方面保障的。
>>>投保后:提供“安心賠”等系列增值服務(wù)
保險并非快銷品,而是長達(dá)幾十年甚至終身的保障,我們用到它的時候,它可能已經(jīng)被我們購買很長一段時間了。
盛世創(chuàng)富之所以能有如此好口碑,就像一個公司當(dāng)時開辦的初衷一樣,不會只考慮一時的得失后就結(jié)束,想給客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù),
顧客順利投保后,反而服務(wù)是從這時真正開始的,比方說后續(xù)保單保全服務(wù);只要發(fā)現(xiàn)被保人出險的話,那么理賠服務(wù)我們會緊跟其上,正是安心賠”和相對應(yīng)的“增值服務(wù)”。
為了讓客戶的權(quán)益更有保障,客戶投保成功后,我們會統(tǒng)一簽訂一份理賠承諾書,就是讓客戶更加安心享受服務(wù)。
只要發(fā)生出險這種情況,我們就會展開安心賠服務(wù),并且通過多個官方的渠道為大家提供7天*24小時理賠服務(wù),并配有專業(yè)理賠人員全程1對1協(xié)助客戶申請理賠。
主要服務(wù)內(nèi)容包括:1、保險責(zé)任分析診斷;2、協(xié)助客戶報案;3、收集理賠資料;4、提交資料,并時刻幫客戶追蹤理賠進(jìn)度;5、法律服務(wù)。
此前大多數(shù)的消費者都從安心賠服務(wù)中得到益處,成功順?biāo)烊〉美碣r。
就是今年的3月份,3周歲的洋洋小朋友醫(yī)生確診患了重型再生障礙性貧血,媽媽C女士照看幼兒力不從心,理賠專員會全盤一對一扶助理賠,協(xié)助C女士,提交、審核理賠保險的相關(guān)的材料,同時也和保險公司商談,C女士就沒有分心,全身心的陪著孩子治療,同時還補(bǔ)償了她100萬的重疾理賠。
就像W女士,在2020年8月和10月依次被確診輕癥和重疾,正是兩次出險的時間段前后很短,保險公司認(rèn)為輕癥和重疾要合二為一,就賠付一項,經(jīng)過理賠團(tuán)隊與保司交涉溝通后,最終,韋女士在他們的幫助下爭取到了兩次賠付,順利的得到了數(shù)額達(dá)到82.5萬元的重疾賠付金。
再比如說,在2020年,周先生突然發(fā)生腦梗,理賠專員協(xié)助周先生合計報銷了47萬余元的百萬醫(yī)療賠付,后來經(jīng)過了核查,理賠人員發(fā)現(xiàn)了在賠付上,保險公司漏賠了,幫助了周先生向保險公司追回應(yīng)得的被漏賠掉的6000元,等等。
對于一些飽受爭議的理賠案件,我們還會集合內(nèi)部的理賠、法務(wù)、核保、醫(yī)學(xué)專家團(tuán)隊,以及公估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所這些我們的戰(zhàn)略合作單位來幫助客戶處理理賠事宜,保證讓客戶享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),爭取最大化的利益:
盛世創(chuàng)富和天信保險公估股份有限公司已經(jīng)進(jìn)行合作了,為客戶提供保險事故勘查、理算、價格評估、壽險調(diào)查、司法鑒定、保險糾紛案件調(diào)解與訴訟、遠(yuǎn)程醫(yī)療救援等專業(yè)一站式服務(wù),確保理賠順利。
盛世創(chuàng)富與湖北金雅律師事務(wù)所合作,該律所在金融法律事務(wù)有著豐厚的行業(yè)經(jīng)驗,若出現(xiàn)理賠糾紛,將為我司客戶提供專業(yè)的法律咨詢、理賠糾紛及追償法律援助服務(wù)。
此外,盛世創(chuàng)富還積極挖掘和分析客戶數(shù)據(jù)及畫像,并和南方保險研究院進(jìn)行溝通,達(dá)成了全面的合作,力爭做好潛在客戶需求的分析,并且盡量滿足客戶的需求,站在客戶角度去想問題和需求,并且去解決。
南方保險研究院由國務(wù)院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組專家咨詢委員、中山大學(xué)教授申曙光領(lǐng)導(dǎo),擁有境內(nèi)外資深教授和行業(yè)精英組成的頂級顧問團(tuán)隊及30余名具有博士及碩士學(xué)歷的研究人員,實踐團(tuán)隊與學(xué)術(shù)分析的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,即在在實操中為優(yōu)化用戶服務(wù)提供了進(jìn)一步的方向和指導(dǎo),也為未來的金融保險創(chuàng)新,打下一個的開始新的起點。
積極履行社會責(zé)任,盛世創(chuàng)富從未停下腳步
盛世創(chuàng)富用心為客戶提供保險服務(wù)之余,也十分關(guān)注社會公益事業(yè)。
>>>助學(xué)路上,盛世創(chuàng)富希望做照亮孩子們求學(xué)的一束光
2019年7月,盛世創(chuàng)富贊助廣東省和平縣第一屆“走出大山看世界”北京研學(xué)活動,鼓勵莘莘學(xué)子勇敢追夢;盛世創(chuàng)富在12月舉辦的第十四屆“鵬城會親”助學(xué)活動上,資助深圳的一些孩子,幫他們學(xué)習(xí)和生活上提供一些經(jīng)濟(jì)支持。
2020年,盛世創(chuàng)富受邀參與了廣東獅子會“扶志助飛·圓我大學(xué)夢”的聯(lián)合服務(wù)活動,經(jīng)濟(jì)上幫助2名成績優(yōu)秀的學(xué)生,幫助貧困學(xué)生完成大學(xué)夢。
>>>抗疫路上,盛世創(chuàng)富心系前線
2020年2月,剛好趕上新冠疫情的到來,口罩資源遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,盛世創(chuàng)富對抗疫前線很關(guān)心,很快就從海外購回一批優(yōu)質(zhì)的醫(yī)用防護(hù)口罩,捐贈到了各大醫(yī)院、衛(wèi)生所、小學(xué)等急需口罩單位,捐贈數(shù)量總計超過6萬副。
受贈單位紛紛致信深表謝意,為疫情防控貢獻(xiàn)了很大的力量。
>>>扶貧路上,盛世創(chuàng)富積極響應(yīng)國家號召
盛世創(chuàng)富于2019年向廣東省扶貧基金會進(jìn)行款項捐贈,以促進(jìn)其社會公益事業(yè)項目,對被貧困和不幸所侵襲的家庭和個體給予幫助和攜扶。
在保險行業(yè)中,盛世創(chuàng)富是其中一個,為超過30萬戶家庭提供風(fēng)險評估、保險咨詢、投保理賠等服務(wù),我們?nèi)松缆分杏泻芏嗥D難困苦是無法預(yù)知到的,不過這是可以提前轉(zhuǎn)移的。
就這些不能用保險去轉(zhuǎn)移風(fēng)險的苦難家庭,盛世創(chuàng)富盡一些微薄之力,想辦法幫助那些需要幫助的家庭走出困境,我們用自己的微不足道的行動來回報社會,把愛傳遞給大家。
社會大部分成員普遍都認(rèn)為熱心公益盛世創(chuàng)富非常值得稱贊,2019年第9屆中國公益節(jié)上,盛世創(chuàng)富(品牌“學(xué)霸說保”)被評選為“2019互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會責(zé)任獎”。
在可持續(xù)精準(zhǔn)扶貧事業(yè)上,憑借著他的貢獻(xiàn),學(xué)霸說保創(chuàng)始人馬秋陽同時獲評了“2019年度責(zé)任商業(yè)領(lǐng)袖”。
在社會各界的關(guān)心和理解下,盛世創(chuàng)富依舊會為大家傳遞溫暖,每一位盛世創(chuàng)富的伙伴,都將持續(xù)做好一個各方面都十分優(yōu)秀的保險人。
以上就是我對 "盛世創(chuàng)富保險公司的服務(wù)究竟可不可信"的圖文回答,望采納!
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