提問: 溫顏如玉
分類:盛世創(chuàng)富保險優(yōu)質服務傳遞保險善意
優(yōu)質回答
盛世創(chuàng)富是一家怎樣的公司?
總部設在廣州而且在2009年成立的盛世創(chuàng)富保險經紀有限公司(以下簡稱“盛世創(chuàng)富”),這家保險經紀機構不僅僅只有全國性和綜合性,還有互聯(lián)網銷售資質,如今已陪伴累計超30萬用戶,回顧以前,公司已有12年的歷史。
公司的業(yè)務范圍已涵蓋到企業(yè)、家庭和個人等的方面,囊括了每個人都需要的意外保險、健康保險、人壽保險、年金保險這些保險產品,加上企業(yè)更注重的財產保險、責任保險、信用保險等多個保險領域。
作為一家能精準把握互聯(lián)網作用的保險經紀公司,盛世創(chuàng)富充分利用成熟的互聯(lián)網流量獲取能力和行業(yè)領先的大數(shù)據精細化分析能力,抵達用戶場景,滿足用戶需求,在海量保險產品中挑選受益于大眾的產品,分析每一戶家庭定制屬于每一戶的家庭保障。
與此同時,實實在在的經營公司,也是客戶相信我們、寬心把保障配置交給我們的根本。跟著互聯(lián)網的火速發(fā)展,浮現(xiàn)出不計其數(shù)的第三方保險網絡平臺,卻還是很多都不配置保險業(yè)務的經營資格。銀保監(jiān)會也在《2019年保險中介市場亂象整治工作方案》中明文規(guī)定,禁止無牌照第三方網絡平臺非法從事保險中介業(yè)務。
盛世創(chuàng)富則是一家合格的保險經紀公司,達到了銀保監(jiān)官方批準的經紀業(yè)務許可證,依據法規(guī)辦理保險相關業(yè)務,一定要做到監(jiān)管要求,從而在中國保險行業(yè)協(xié)會備案可查。
下面所說的是盛世創(chuàng)富在中保協(xié)官網信息里的查詢結果:
咱們老百姓長期有銀行儲蓄的偏好,為什么那么放心的把資金交給銀行取保管,這也離不開國家銀保監(jiān)會的強力監(jiān)管制度。事實上,這家盛世創(chuàng)富非常有實力的保險經紀公司,也是被銀保監(jiān)會歲所監(jiān)督,還有受行業(yè)自律型組織中國保險行業(yè)協(xié)會的嚴格監(jiān)督。雙層管理下,使得保險公司受到法律的約束,能正規(guī)運營,讓消費者能夠放心的去購買。
要是想成為一家保險經紀公司,不僅僅靠技術優(yōu)勢,根據國家《保險法》第8條規(guī)定,要是想注冊保險經紀公司的話,注冊資本最少5千萬,而且必須是實繳,經營門檻要比別的行業(yè)高出不少,盛世創(chuàng)富的強大經濟實力已經可見一斑了。
根據監(jiān)管的相關規(guī)定,作為保險公司不得不拿出不少于10%的注冊資本,即不低于500萬的資金在銀行托管,不得隨意動用,這是一種既保護了消費者的合法利益,又很好的規(guī)范了行業(yè)的重要手段。
除了以上之外,盛世創(chuàng)富還選擇購買了價值好幾千萬的保險經紀職業(yè)責任險,有了這個保險,就不再擔心因為從業(yè)人員的原因導致客戶經濟損失的問題,最大化保護客戶的利益,就是要給我們的客戶最全面的保障。
在保險行業(yè)奮斗幾十年,盛世創(chuàng)富持續(xù)增長實力,在業(yè)內廣受好評,取得了許多官方和學界的權威認可。目前已被授牌為廣東保險學會會員單位、廣東省保險中介行業(yè)副會長單位,同時還擔任互聯(lián)網保險中介專業(yè)委員會單位。
盛世創(chuàng)富靠著優(yōu)質的服務和好的口碑,備受顧客的歡迎,故而所獲得的榮譽也不少。
盛世創(chuàng)富為客戶提供怎樣的服務?
盛世創(chuàng)富為客戶提供保險科普、社群教育、保單診斷、方案配置、協(xié)助核保、協(xié)助投保、協(xié)助理賠等全方位綜合服務。
盛世創(chuàng)富的客戶服務最大的好處是:
>>>投保前:為客戶匹配最合適的保險
這家保險經濟公司不只是銷售自家公司的產品,盛世創(chuàng)富與國內百余家保險公司達成合作,保險產品庫數(shù)量多達數(shù)千種。
盛世創(chuàng)富不走尋常路,積極和其他保險經紀公司進行合作,比如惠澤、小雨傘、保通等,一個好產品他們也不想錯過。
業(yè)界對他們的評價非常好,而且合作內容非常豐富,憑借這些,盛世創(chuàng)富擁有了一個非常大的產品資源庫,由此可見,盛世創(chuàng)富能夠為客戶提供更多的選擇,也能讓我們的每一位方案專家,真正把客戶的需求和利益看成最重要的東西,仔細比較,并且根據客戶的條件找到合適的,能讓用戶可以購買到安全性高、 全面性充分保障、綜合性價比高的保險產品。
>>>投保后:提供“安心賠”等系列增值服務
保險迥異于快銷品,而是長達幾十年之久甚至是畢生的基礎保障,當我們用到時,可能距離買產品已經過去了數(shù)十個月甚至數(shù)十年。
盛世創(chuàng)富之所以能有如此好口碑,一份好的保險也和一個公司成立初期的初衷一樣,都會考慮長遠穩(wěn)定的發(fā)展的,要為客戶提供持續(xù)安心的服務。
客戶投保成功后,這時服務才正式開始,就拿后續(xù)保單保全服務做來舉例;萬一出險,我們也將提供優(yōu)質的協(xié)助理賠服務,也就是安心賠”以及相應的“增值服務”。
為了讓客戶得到最真實的保障,客戶只要投保成功后,我們就給客戶貼心周到的服務,簽訂一份理賠承諾書(如下)。
只要出險,我們會開啟安心賠服務,通過多個官方渠道提供7天*24小時協(xié)助理賠服務,并且有專業(yè)的理賠人員來協(xié)助客戶完成理賠申請。
主要服務內容包括:1、保險責任分析診斷;2、協(xié)助客戶報案;3、收集理賠資料;4、提交資料,并時刻幫客戶追蹤理賠進度;5、法律服務。
現(xiàn)在已經有很多客戶從安心賠服務中獲益,成功獲得理賠。
也就是在今年的3月,僅3歲的洋洋被確診得了重型再生障礙性貧血,媽媽C女士照顧孩童忙得不可開交,理賠專員會全面一對一協(xié)同理賠,幫襯著C女士,提交、審核,理賠方面的一些素材,并直接與保險公司溝通,C女士未分神處理,全程全心全意陪同孩子治療,也不耽誤她順利拿到100萬元重疾理賠。
就在去年的8月至10月期間,W女士就在兩個月期間分別確診了輕癥和重疾,因為兩次出險的時間的間隔很短,保險公司說輕癥和重疾要合并在一起理賠,只理賠一次,在理賠團隊與保司交流溝通之后,最終,韋女士在他們的幫助下爭取到了兩次賠付,順利獲得82.5萬元重疾賠付。
再比如,周先生在2020年的時候突發(fā)了腦梗,因此在理賠專員的協(xié)助下,周先生還報銷了47萬余元的百萬醫(yī)療賠付,后來經過了核查,理賠人員發(fā)現(xiàn)了在賠付上,保險公司漏賠了,幫助了周先生,成功的使保險公司漏賠的6000元被追回,等等。
碰見一些有分歧的案件的話,我們還會集合內部的在理賠、法務、核保、醫(yī)學上有著高超見解的專家團隊,以及與我們的戰(zhàn)略合作單位公估機構、律師事務所這些優(yōu)秀的單位,共同來幫助客戶們處理理賠事宜,保證讓客戶享受到最優(yōu)質的服務,爭取最大化的利益:
目前,盛世創(chuàng)富和天信保險公估股份有限公司處于合作中,為客戶提供保險事故勘查、理算、價格評估、壽險調查、司法鑒定、保險糾紛案件調解與訴訟、遠程醫(yī)療救援等專業(yè)一站式服務,確保理賠順利。
盛世創(chuàng)富與湖北金雅律師事務所合作,該律所在金融法律事務有著豐厚的行業(yè)經驗,若出現(xiàn)理賠糾紛,將為我司客戶提供專業(yè)的法律咨詢、理賠糾紛及追償法律援助服務。
此外,盛世創(chuàng)富還積極挖掘和分析客戶數(shù)據及畫像,為此,還與南方保險研究院進行了深度的合作,力求對潛在用戶需求有更好的分析和滿足,只有從客戶角度去想問題和需求,才能真正的了解客戶的想法。
南方保險研究院由國務院醫(yī)改領導小組專家咨詢委員、中山大學教授申曙光領導,擁有境內外資深教授和行業(yè)精英組成的頂級顧問團隊及30余名具有博士及碩士學歷的研究人員,實踐團隊與學術分析的強強聯(lián)手,不僅為實操中進一步優(yōu)化用戶服務提供了方向和指導,也為未來的金融保險創(chuàng)新提供了可能。
積極履行社會責任,盛世創(chuàng)富從未停下腳步
盛世創(chuàng)富用心做好保險服務的同時,還助力社會公益事業(yè)的發(fā)展。
>>>助學路上,盛世創(chuàng)富希望做照亮孩子們求學的一束光
2019年7月,盛世創(chuàng)富贊助廣東省和平縣第一屆“走出大山看世界”北京研學活動,鼓勵莘莘學子勇敢追夢;同年12月,盛世創(chuàng)富參加了第十四屆“鵬城會親”助學活動,資助一些中小學生幫他們完成學業(yè)并且資助他們的一些生活。
2020年,盛世創(chuàng)富受邀參與了廣東獅子會“扶志助飛·圓我大學夢”的聯(lián)合服務活動,資助2名貧困的學生,幫她們完成學業(yè),讓她們有機會上大學。
>>>抗疫路上,盛世創(chuàng)富心系前線
2020年2月,剛好趕上新冠疫情的到來,是特別需要口罩的時候,盛世創(chuàng)富關懷抗疫前線,以最快的速度從海外購回一批珍貴的醫(yī)用防護口罩,捐贈到了各大醫(yī)院、衛(wèi)生所、小學等急需口罩單位,捐贈數(shù)量總計超過6萬副。
受贈單位收到贈物后,紛紛致信感謝,為疫情防控工作添磚加瓦。
>>>扶貧路上,盛世創(chuàng)富積極響應國家號召
盛世創(chuàng)富在2019年向廣東省扶貧基金會的社會公益事業(yè)項目進行款項的捐贈,對被貧困和不幸所侵襲的家庭和個體給予幫助和攜扶。
盛世創(chuàng)富身處保險行業(yè),給少說30萬的家庭進行風險評估、保險咨詢、投保理賠等的服務,我們不能確定厄運會不會降臨在我們身邊,但卻可以提前被人為轉移。
但是對于這些沒有能力購買保險去轉移風險的家庭而言,盛世創(chuàng)富盡自己最大努力,幫助每個在困境中的家庭走出陰霾,以小善延續(xù)溫暖、回饋社會。
社會大部分人認為熱心公益盛世創(chuàng)富非常好,2019年第9屆中國公益節(jié)上,盛世創(chuàng)富(品牌“學霸說保”)被評選為“2019互聯(lián)網企業(yè)社會責任獎”。
在可持續(xù)精準扶貧上做出的偉大貢獻,學霸說保創(chuàng)始人馬秋陽同時獲評了“2019年度責任商業(yè)領袖”。
在社會各界真情關注下,盛世創(chuàng)富不忘初心,為大家傳遞溫暖,每一位盛世創(chuàng)富的伙伴,都將一直做好一個有溫度的保險人。
以上就是我對 "盛世創(chuàng)富保險經紀公司的服務究竟可不可信"的圖文回答,望采納!
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