提問: 丟不掉的思念
分類:盛世創(chuàng)富保險優(yōu)質服務傳遞保險善意
優(yōu)質回答
盛世創(chuàng)富是一家怎樣的公司?
在2009年成立并且總部在廣州的盛世創(chuàng)富保險經(jīng)紀有限公司(以下簡稱“盛世創(chuàng)富”),這家保險經(jīng)紀機構有三個特點:一是全國性,二是綜合性,三是具備互聯(lián)網(wǎng)銷售資質,截止目前,累計超30萬的用戶在此受益,從零開始到現(xiàn)在,公司成立了12年。
公司的業(yè)務范圍現(xiàn)在還能覆蓋企業(yè)、家庭和個人的方方面面,每個人都需要的意外保險、健康保險、人壽保險、年金保險也都包括了在內,加上企業(yè)更注重的財產(chǎn)保險、責任保險、信用保險等多個保險領域。
作為一家互聯(lián)網(wǎng)屬性非常強的保險經(jīng)紀公司,盛世創(chuàng)富充分利用成熟的互聯(lián)網(wǎng)流量獲取能力和行業(yè)領先的大數(shù)據(jù)精細化分析能力,直擊用戶場景,精準定位用戶需求,在無數(shù)保險產(chǎn)品中進行有目的科學挑選,用戶的家庭保障都是定制的。
同一時間,合法合規(guī)的經(jīng)營著公司,正是客戶信任我們、放心把保障配置交給我們的基礎。跟著互聯(lián)網(wǎng)的火速發(fā)展,在市場上,第三方保險網(wǎng)絡平臺大量出現(xiàn),但很多都不具備保險業(yè)務的經(jīng)營資格。銀保監(jiān)會也在《2019年保險中介市場亂象整治工作方案》中明文規(guī)定,禁止無牌照第三方網(wǎng)絡平臺非法從事保險中介業(yè)務。
盛世創(chuàng)富正是一家符合規(guī)定持牌的保險經(jīng)紀公司,具備了銀保監(jiān)官方批準的經(jīng)紀業(yè)務許可證,在法律法規(guī)允許的范圍內辦理保險相關業(yè)務,并且在監(jiān)管要求,必須在中國保險行業(yè)協(xié)會備案可查。
下面的內容是盛世創(chuàng)富在中保協(xié)官網(wǎng)信息顯露出的查詢結果:
老百姓們關于銀行儲蓄的偏愛,時間不是一般的長,為什么如此放心把錢放在銀行,是因為國家銀保監(jiān)會這么有威信的政府機構監(jiān)管的確實不錯。但其實,盛世創(chuàng)富可以說是一家很出生的保險經(jīng)紀公司,同樣也是在銀保監(jiān)會的監(jiān)督之下,還受行業(yè)自律型組織中國保險行業(yè)協(xié)會的監(jiān)視。兩層監(jiān)管,使得公司正規(guī)運營,給足消費者放心與信賴。
要是想成為一家保險經(jīng)紀公司,不只靠技術優(yōu)勢,根據(jù)國家《保險法》第8條規(guī)定,要是成立一家保險經(jīng)濟公司的話,必須實繳最少5千萬的注冊資本,這個行業(yè)的經(jīng)營門檻還是非常高的,盛世創(chuàng)富的強大經(jīng)濟實力已經(jīng)可見一斑了。
而且,根據(jù)監(jiān)管要求,保險經(jīng)紀公司必須拿出注冊資本的10%以上的資金,這筆資金應該是最少500萬,必須放在銀行托管,是不可以輕易挪用的,這是一種既保護了消費者的合法利益,又很好的規(guī)范了行業(yè)的重要手段。
除此之外,盛世創(chuàng)富還投保了幾千萬的保險經(jīng)紀職業(yè)責任險,承擔因從業(yè)人員過失造成的客戶經(jīng)濟損失,這樣就能保證客戶的利益不受到一絲的損失,要讓客戶們在我們這里體驗到最安心最全面的保障。
拼搏在保險行業(yè)數(shù)十載,盛世創(chuàng)富不斷積累實力,好評在業(yè)內大量存在,獲取了很多官方和學界的權威稱贊。目前已被授牌為廣東保險學會會員單位、廣東省保險中介行業(yè)副會長單位,同時還擔任互聯(lián)網(wǎng)保險中介專業(yè)委員會單位。
盛世創(chuàng)富依靠其優(yōu)質的服務和良好的口碑,備受顧客的歡迎,所以榮譽也拿了好多。
盛世創(chuàng)富為客戶提供怎樣的服務?
盛世創(chuàng)富為客戶提供保險科普、社群教育、保單診斷、方案配置、協(xié)助核保、協(xié)助投保、協(xié)助理賠等全方位綜合服務。
盛世創(chuàng)富的客戶服務最大的特點是:
>>>投保前:為客戶匹配最合適的保險
這個保險公司也提供其他保險經(jīng)濟公司的產(chǎn)品銷售,盛世創(chuàng)富與100多家保險公司建立了友好的合作關系,形成了一個豐富的保險產(chǎn)品庫,庫里的產(chǎn)品數(shù)量有幾千種。
盛世創(chuàng)富和一般的公司不一樣,積極和其他保險經(jīng)紀公司進行合作,比如惠澤、小雨傘、保通等,爭取把所有好產(chǎn)品都收集過來。
業(yè)界對他們的評價非常好,而且合作內容非常豐富,正是因為這樣,盛世創(chuàng)富有了一個產(chǎn)品數(shù)量眾多的產(chǎn)品資源庫,這就讓盛世創(chuàng)富把更多的選擇給到客戶,在這樣的條件支持下,每一個方案專家客戶的需求以及利益被放在了最重要的位置,仔細比較,并且根據(jù)客戶的條件找到合適的,能提供給用戶綜合性價比高、基本保障全方位、安全有保障的保險產(chǎn)品。
>>>投保后:提供“安心賠”等系列增值服務
保險卻非快銷品,應是將近幾十年乃至畢生的全面保障 ,可能用到它的時候,發(fā)現(xiàn)它已經(jīng)是數(shù)年前我們購買的。
盛世創(chuàng)富的好口碑,也好比一個公司成立的初心一樣,不會只關心一時的利益上面的得失就完了,要為客戶提供持續(xù)安心的服務。
顧客購買保險之后,反而服務在這時才開始,比如后續(xù)保單保全服務;如果出險,那么就會為被保人提供優(yōu)質的理賠服務,就是所謂的安心賠”跟相應的“增值服務”。
為了確??蛻舻玫降臋嘁娑际钦鎸嵉模灰侗3晒Φ目蛻?,我們都會下發(fā)一份理賠承諾書(如下),也是為了讓客戶更加放心。
只要發(fā)生出險這種情況,我們就會展開安心賠服務,而且我們會通過多個渠道來提供7天*24小時的協(xié)助理賠服務,不僅如此,我們也提供了專業(yè)的理賠人員一對一的協(xié)助客戶完成理賠。
主要服務內容包括:1、保險責任分析診斷;2、協(xié)助客戶報案;3、收集理賠資料;4、提交資料,并時刻幫客戶追蹤理賠進度;5、法律服務。
現(xiàn)在已經(jīng)有很多客戶從安心賠服務中獲益,成功獲得理賠。
比如,2021年3月,3歲的洋洋被確診為重型再生障礙性貧血,媽媽C女士看護孩子很忙,理賠專員全程一對一協(xié)助理賠,幫襯著C女士,提交、審核,理賠方面的一些素材,還直接和保險公司商量,C女士就沒有操心一點,都是全心全意地陪著孩子治療,也不耽誤她順利拿到100萬元重疾理賠。
例如,W女士,在去年的8月到10月期間分別,確診有輕癥和重疾病,由于兩次出險的時間很近,保險公司要把輕癥和重疾加在一起算,就只賠付一項,在理賠團隊與保險公司經(jīng)過交流溝通后,最終,理賠團隊給韋女士爭取了兩次賠付,很成功的得到了有82.5萬元的重疾賠付金。
再舉一個2020年突發(fā)腦梗的周先生的例子,在理賠專員的支持下,周先生報銷的百萬醫(yī)療賠付達到了47萬余元,后來通過理賠專員仔細專業(yè)地核查,發(fā)現(xiàn)了保險公司漏賠了,幫助了周先生,成功的使保險公司漏賠的6000元被追回,等等。
碰見一些有分歧的案件的話,我們還會將內部的優(yōu)秀的理賠、法務、核保、醫(yī)學專家團隊集合起來進行討論,以及與我們的戰(zhàn)略合作單位公估機構、律師事務所這些優(yōu)秀的單位,共同來幫助客戶們處理理賠事宜,我們這樣做的目的,也是為了給客戶爭取最大利益:
盛世創(chuàng)富和天信保險公估股份有限公司合作之后,為客戶提供保險事故勘查、理算、價格評估、壽險調查、司法鑒定、保險糾紛案件調解與訴訟、遠程醫(yī)療救援等專業(yè)一站式服務,確保理賠順利。
盛世創(chuàng)富與湖北金雅律師事務所合作,該律所在金融法律事務有著豐厚的行業(yè)經(jīng)驗,若出現(xiàn)理賠糾紛,將為我司客戶提供專業(yè)的法律咨詢、理賠糾紛及追償法律援助服務。
此外,盛世創(chuàng)富還積極挖掘和分析客戶數(shù)據(jù)及畫像,與南方保險研究院展開深度合作,就是想要盡可能的分析好潛在客戶的需求情況,并且盡量滿足,站在客戶角度去想問題和需求,并且去解決。
南方保險研究院由國務院醫(yī)改領導小組專家咨詢委員、中山大學教授申曙光領導,擁有境內外資深教授和行業(yè)精英組成的頂級顧問團隊及30余名具有博士及碩士學歷的研究人員,實踐團隊與學術分析的強強聯(lián)手,不旦在實操中,對用戶服務的憂化提供了進一步的方向和指導,而且對未來的金融保險創(chuàng)新提供了一個很好的平臺,讓一切從沒可能變得有可能。
積極履行社會責任,盛世創(chuàng)富從未停下腳步
盛世創(chuàng)富用心為客戶提供保險服務之余,也十分關注社會公益事業(yè)。
>>>助學路上,盛世創(chuàng)富希望做照亮孩子們求學的一束光
2019年7月,盛世創(chuàng)富贊助廣東省和平縣第一屆“走出大山看世界”北京研學活動,鼓勵莘莘學子勇敢追夢;同年12月,盛世創(chuàng)富在第十四屆“鵬城會親”助學活動上,對深圳的多名中小學生提供生活和學習上的資助。
2020年,盛世創(chuàng)富受邀參與了廣東獅子會“扶志助飛·圓我大學夢”的聯(lián)合服務活動,幫助了2名家庭比較貧困的學生,幫助她們追求上大學的夢想。
>>>抗疫路上,盛世創(chuàng)富心系前線
2020年2月,正好遇到新冠疫情發(fā)作,口罩資源短缺,盛世創(chuàng)富支持抗疫前線,快速從海外購回一批質量上乘且珍貴的醫(yī)用防護口罩,捐贈到了各大醫(yī)院、衛(wèi)生所、小學等急需口罩單位,捐贈數(shù)量總計超過6萬副。
受贈單位紛紛致信感謝,為疫情防控提供了堅強后盾。
>>>扶貧路上,盛世創(chuàng)富積極響應國家號召
盛世創(chuàng)富于2019年進行了對廣東省扶貧基金會的社會公益事業(yè)項目的捐款活動,對被貧困和不幸所侵襲的家庭和個體給予幫助和攜扶。
盛世創(chuàng)富處于保險行業(yè)之中,為30萬戶以上的家庭提供風險評估、保險咨詢、投保理賠的服務,我們不能確定厄運會不會降臨在我們身邊,但卻可以提前被人為轉移。
但是對于這些沒有能力購買保險去轉移風險的家庭而言,盛世創(chuàng)富從不吝嗇自己能力,總是盡自己的綿薄之力幫助每位需要幫助的人走出困境,我們用自己的微不足道的行動來回報社會,把愛傳遞給大家。
社會大部分人認為熱心公益盛世創(chuàng)富非常好,2019年第9屆中國公益節(jié)上,盛世創(chuàng)富(品牌“學霸說保”)被評選為“2019互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會責任獎”。
通過馬秋陽對于可持續(xù)精準扶貧事業(yè)所做出的的貢獻,學霸說保創(chuàng)始人馬秋陽同時獲評了“2019年度責任商業(yè)領袖”。
在社會各界真情關注下,盛世創(chuàng)富依舊會為大家傳遞溫暖,每一位盛世創(chuàng)富的伙伴,都將一直做好一個有溫度的保險人。
以上就是我對 "盛世創(chuàng)富保險經(jīng)紀公司的服務簡介"的圖文回答,望采納!
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