提問(wèn): 愛(ài)過(guò)知情濃
分類(lèi):盛世創(chuàng)富保險(xiǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)傳遞保險(xiǎn)善意
優(yōu)質(zhì)回答
盛世創(chuàng)富是一家怎樣的公司?
總部設(shè)在廣州而且在2009年成立的盛世創(chuàng)富保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“盛世創(chuàng)富”),這家保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不僅僅只有全國(guó)性和綜合性,還有互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售資質(zhì),如今已陪伴累計(jì)超30萬(wàn)用戶(hù),從零開(kāi)始到現(xiàn)在,公司成立了12年。
企業(yè)、家庭和個(gè)人的方方面面現(xiàn)在都在公司的業(yè)務(wù)范圍之內(nèi),每個(gè)人都需要的意外保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)、年金保險(xiǎn)也都包括了在內(nèi),之外還有企業(yè)比較注重的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)等多個(gè)保險(xiǎn)領(lǐng)域。
作為一家互聯(lián)網(wǎng)屬性很厲害的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,盛世創(chuàng)富充分利用成熟的互聯(lián)網(wǎng)流量獲取能力和行業(yè)領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)精細(xì)化分析能力,直擊用戶(hù)場(chǎng)景,精準(zhǔn)定位用戶(hù)需求,在成千上萬(wàn)個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)品中科學(xué)挑選,為每一位用戶(hù)定制專(zhuān)屬的家庭保障。
與此同時(shí),公司老老實(shí)實(shí)的經(jīng)營(yíng),也是客戶(hù)相信我們、寬心把保障配置交給我們的根本。隨著互聯(lián)網(wǎng)的神速發(fā)展,在保險(xiǎn)市場(chǎng)中,第三方保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)大量表現(xiàn)出來(lái),然而很多都沒(méi)有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)資格。銀保監(jiān)會(huì)也在《2019年保險(xiǎn)中介市場(chǎng)亂象整治工作方案》中明文規(guī)定,禁止無(wú)牌照第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)非法從事保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)。
盛世創(chuàng)富則是正規(guī)持牌的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,拿到了銀保監(jiān)官方批準(zhǔn)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)許可證,按照法律法規(guī)進(jìn)行保險(xiǎn)相關(guān)業(yè)務(wù),且應(yīng)監(jiān)管要求,在中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)備案可查。
下面是盛世創(chuàng)富在中保協(xié)官網(wǎng)信息發(fā)布的查詢(xún)結(jié)果:
咱們老百姓對(duì)于銀行儲(chǔ)蓄的偏好十分長(zhǎng)久,為什么那么放心的把資金交給銀行取保管,主要是因?yàn)閲?guó)家銀保監(jiān)會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格把控。但其實(shí),盛世創(chuàng)富可以說(shuō)是一家很出生的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,同樣也是受銀保監(jiān)會(huì)的監(jiān)管呢,同時(shí)還有被行業(yè)自律型組織中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)所監(jiān)視。受多層監(jiān)管部門(mén)的管理之下,保證保險(xiǎn)公司不會(huì)違反相關(guān)的法律法規(guī),使得消費(fèi)者有足夠的安全感,放心的購(gòu)買(mǎi)。
成立一家保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,需要的不僅僅是技術(shù)優(yōu)勢(shì),根據(jù)國(guó)家《保險(xiǎn)法》第8條規(guī)定,成立保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司須實(shí)繳至少5千萬(wàn)元的注冊(cè)資本,經(jīng)營(yíng)門(mén)檻之高,盛世創(chuàng)富自身雄厚的財(cái)富實(shí)力已經(jīng)展現(xiàn)出來(lái)了。
根據(jù)監(jiān)管的相關(guān)規(guī)定,作為保險(xiǎn)公司不得不拿出不少于10%的注冊(cè)資本,也就是說(shuō)最少500萬(wàn)的資金必須放在銀行進(jìn)行托管,沒(méi)有允許是不可以輕易挪用的,這個(gè)手段不僅保護(hù)了消費(fèi)者,還規(guī)范了行業(yè)。
除了這些之外,盛世創(chuàng)富還購(gòu)買(mǎi)了保額好幾千萬(wàn)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)責(zé)任險(xiǎn),承擔(dān)因從業(yè)人員過(guò)失造成的客戶(hù)經(jīng)濟(jì)損失,這個(gè)選擇最大限度的保護(hù)了客戶(hù)的利益,我們的最終目的就是讓客戶(hù)們享受到最全面最貼心的的保障。
在保險(xiǎn)行業(yè)打拼數(shù)十年,盛世創(chuàng)富的實(shí)力持續(xù)增長(zhǎng),好評(píng)在業(yè)內(nèi)大量存在,獲得了不少官方和學(xué)界的權(quán)威認(rèn)可。目前已被授牌為廣東保險(xiǎn)學(xué)會(huì)會(huì)員單位、廣東省保險(xiǎn)中介行業(yè)副會(huì)長(zhǎng)單位,同時(shí)還擔(dān)任互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)中介專(zhuān)業(yè)委員會(huì)單位。
盛世創(chuàng)富靠著優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和好的口碑,產(chǎn)生了一大批忠實(shí)顧客,因而也拿來(lái)蠻多獎(jiǎng)的。
盛世創(chuàng)富為客戶(hù)提供怎樣的服務(wù)?
盛世創(chuàng)富為客戶(hù)提供保險(xiǎn)科普、社群教育、保單診斷、方案配置、協(xié)助核保、協(xié)助投保、協(xié)助理賠等全方位綜合服務(wù)。
盛世創(chuàng)富的客戶(hù)服務(wù)最大的好處是:
>>>投保前:為客戶(hù)匹配最合適的保險(xiǎn)
這個(gè)公司的銷(xiāo)售產(chǎn)品具有多樣化,不只銷(xiāo)售自家公司產(chǎn)品,有100多家保險(xiǎn)公司和盛世創(chuàng)富進(jìn)行合作,形成了一個(gè)豐富的保險(xiǎn)產(chǎn)品庫(kù),庫(kù)里的產(chǎn)品數(shù)量有幾千種。
而且,盛世創(chuàng)富有非常不一樣的地方,和領(lǐng)域內(nèi)的很多保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司都有合作關(guān)系,比如惠澤、小雨傘、保通,力求把好產(chǎn)品“一網(wǎng)打盡”。
開(kāi)展了廣泛的合作,得到了業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的評(píng)價(jià),正因?yàn)槿绱耍⑹绖?chuàng)富的產(chǎn)品庫(kù)才會(huì)如此豐富,這是客戶(hù)從盛世創(chuàng)富中得到更多選擇的物質(zhì)基礎(chǔ),憑借這樣的條件,所有方案專(zhuān)家,真正做到以客戶(hù)需求和利益為第一,精挑細(xì)選,并且按照客戶(hù)的條件找到對(duì)其有利,能讓用戶(hù)可以購(gòu)買(mǎi)到穩(wěn)定可靠、充分保障、綜合性?xún)r(jià)比最佳的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
>>>投保后:提供“安心賠”等系列增值服務(wù)
保險(xiǎn)并非快銷(xiāo)品,而是長(zhǎng)達(dá)幾十年甚至終身的保障,當(dāng)我們用到時(shí),可能距離買(mǎi)產(chǎn)品已經(jīng)過(guò)去了數(shù)十個(gè)月甚至數(shù)十年。
盛世創(chuàng)富之所以能有如此好口碑,一份好的保險(xiǎn)也和一個(gè)公司成立初期的初衷一樣,都會(huì)考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定的發(fā)展的,給客戶(hù)放心的服務(wù),
客戶(hù)成功購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)后,反而才能開(kāi)始正式的服務(wù),就拿后續(xù)保單保全服務(wù)來(lái)說(shuō);被保人出險(xiǎn)的話(huà),理賠服務(wù)絕對(duì)不會(huì)拖后腿,也就是安心賠”以及相應(yīng)的“增值服務(wù)”。
為了確??蛻?hù)的權(quán)益都能被落到實(shí)處,我們會(huì)給所有投保成功的客戶(hù)提供一份理賠承諾書(shū)(如下),也就是“安心賠服務(wù)”。
只要發(fā)生出險(xiǎn)這種情況,我們就會(huì)展開(kāi)安心賠服務(wù),通過(guò)多個(gè)官方渠道提供7天*24小時(shí)協(xié)助理賠服務(wù),我們也配備了專(zhuān)業(yè)理賠人員一對(duì)一的協(xié)助客戶(hù)申請(qǐng)理賠。
主要服務(wù)內(nèi)容包括:1、保險(xiǎn)責(zé)任分析診斷;2、協(xié)助客戶(hù)報(bào)案;3、收集理賠資料;4、提交資料,并時(shí)刻幫客戶(hù)追蹤理賠進(jìn)度;5、法律服務(wù)。
當(dāng)前已經(jīng)有眾多消費(fèi)者得益安心賠服務(wù),輕易取得理賠。
就好比,2021年的3月份,3歲洋洋得了重型再生障礙性貧血,媽媽C女士照看幼兒力不從心,理賠專(zhuān)員全程一對(duì)一協(xié)助理賠,協(xié)助C女士,提交、審核理賠相關(guān)的文件資料,并且和保險(xiǎn)公司直接交流,C女士未分神處理,全程全心全意陪同孩子治療,同時(shí)還補(bǔ)償了她100萬(wàn)的重疾理賠。
也就是去年的今天8月份和10月份,W女士就分別確診得了輕癥和重疾兩種病癥,因?yàn)榈谝淮纬鲭U(xiǎn)的時(shí)間和第二次出險(xiǎn)的時(shí)間太接近,保險(xiǎn)公司認(rèn)為輕癥和重疾要合二為一,就賠付一項(xiàng),在經(jīng)過(guò)理賠團(tuán)隊(duì)與保司交涉溝通這件事后,最終的結(jié)果是,理賠團(tuán)隊(duì)成功地為韋女士爭(zhēng)取到了兩次賠付,順順利利地獲得了價(jià)值82.5萬(wàn)元重疾賠付。
再舉一個(gè)2020年突發(fā)腦梗的周先生的例子,經(jīng)過(guò)理賠專(zhuān)員與保險(xiǎn)公司的商談,周先生也報(bào)銷(xiāo)了相關(guān)的百萬(wàn)醫(yī)療賠付,金額共計(jì)47萬(wàn)余元,后來(lái)通過(guò)理賠專(zhuān)員仔細(xì)專(zhuān)業(yè)地核查,發(fā)現(xiàn)了保險(xiǎn)公司漏賠了,并且?guī)椭酥芟壬?,向保險(xiǎn)公司追回漏賠了的6000元,等等。
對(duì)于一些飽受爭(zhēng)議的理賠案件,我們還會(huì)將內(nèi)部的優(yōu)秀的理賠、法務(wù)、核保、醫(yī)學(xué)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)集合起來(lái)進(jìn)行討論,以及我們的戰(zhàn)略合作單位公估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所,來(lái)協(xié)助客戶(hù)處理理賠事宜,為客戶(hù)爭(zhēng)取最大權(quán)益:
盛世創(chuàng)富和天信保險(xiǎn)公估股份有限公司已經(jīng)開(kāi)啟了合作模式,為客戶(hù)提供保險(xiǎn)事故勘查、理算、價(jià)格評(píng)估、壽險(xiǎn)調(diào)查、司法鑒定、保險(xiǎn)糾紛案件調(diào)解與訴訟、遠(yuǎn)程醫(yī)療救援等專(zhuān)業(yè)一站式服務(wù),確保理賠順利。
盛世創(chuàng)富與湖北金雅律師事務(wù)所合作,該律所在金融法律事務(wù)有著豐厚的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),若出現(xiàn)理賠糾紛,將為我司客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的法律咨詢(xún)、理賠糾紛及追償法律援助服務(wù)。
此外,盛世創(chuàng)富還積極挖掘和分析客戶(hù)數(shù)據(jù)及畫(huà)像,為此,還與南方保險(xiǎn)研究院進(jìn)行了深度的合作,力爭(zhēng)做好潛在客戶(hù)需求的分析,并且盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,從客戶(hù)角度想問(wèn)題和需求。
南方保險(xiǎn)研究院由國(guó)務(wù)院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組專(zhuān)家咨詢(xún)委員、中山大學(xué)教授申曙光領(lǐng)導(dǎo),擁有境內(nèi)外資深教授和行業(yè)精英組成的頂級(jí)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)及30余名具有博士及碩士學(xué)歷的研究人員,實(shí)踐團(tuán)隊(duì)與學(xué)術(shù)分析的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,不僅進(jìn)一步對(duì)用戶(hù)服務(wù)的憂(yōu)化提供了方向和指導(dǎo),并且給未來(lái)的金融保險(xiǎn)創(chuàng)新,創(chuàng)造了一個(gè)新的開(kāi)始。
積極履行社會(huì)責(zé)任,盛世創(chuàng)富從未停下腳步
盛世創(chuàng)富不僅用心為客戶(hù)提供保險(xiǎn)服務(wù),同時(shí)也對(duì)社會(huì)公益事業(yè)十分關(guān)注。
>>>助學(xué)路上,盛世創(chuàng)富希望做照亮孩子們求學(xué)的一束光
2019年7月,盛世創(chuàng)富贊助廣東省和平縣第一屆“走出大山看世界”北京研學(xué)活動(dòng),鼓勵(lì)莘莘學(xué)子勇敢追夢(mèng);同年12月,舉行了第十四屆“鵬城會(huì)親”助學(xué)活動(dòng),盛世創(chuàng)富在這個(gè)活動(dòng)上,資助一些中小學(xué)生幫他們完成學(xué)業(yè)并且資助他們的一些生活。
2020年,盛世創(chuàng)富受邀參與了廣東獅子會(huì)“扶志助飛·圓我大學(xué)夢(mèng)”的聯(lián)合服務(wù)活動(dòng),資助了2名貧困優(yōu)秀學(xué)生,幫助她們實(shí)現(xiàn)上大學(xué)的夢(mèng)想。
>>>抗疫路上,盛世創(chuàng)富心系前線
2020年2月,正好遇到新冠疫情發(fā)作,口罩資源遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,盛世創(chuàng)富關(guān)心抗疫前線,很快就從海外購(gòu)回一批優(yōu)質(zhì)的醫(yī)用防護(hù)口罩,捐贈(zèng)到了各大醫(yī)院、衛(wèi)生所、小學(xué)等急需口罩單位,捐贈(zèng)數(shù)量總計(jì)超過(guò)6萬(wàn)副。
受贈(zèng)單位給它寫(xiě)了感謝信,來(lái)感謝它的捐贈(zèng),對(duì)疫情防控工作起到了很大的作用。
>>>扶貧路上,盛世創(chuàng)富積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召
2019年,盛世創(chuàng)富為廣東省扶貧基金會(huì)的社會(huì)公益事業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行了款項(xiàng)的捐贈(zèng),對(duì)被貧困和不幸所侵襲的家庭和個(gè)體給予幫助和攜扶。
盛世創(chuàng)富的身份是保險(xiǎn)行業(yè)的一份子,給少說(shuō)30萬(wàn)的家庭進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、保險(xiǎn)咨詢(xún)、投保理賠等的服務(wù),深信人生中很多風(fēng)險(xiǎn)和不幸雖然無(wú)法預(yù)測(cè),不過(guò)這是可以提前轉(zhuǎn)移的。
但對(duì)于那些無(wú)力用保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的家庭,盛世創(chuàng)富也盡心盡綿薄之力,幫助他們擺脫困境,用自己的小小行動(dòng),回饋社會(huì),延續(xù)溫暖。
熱心公益盛世創(chuàng)富也取得了大家的認(rèn)同。2019年第9屆中國(guó)公益節(jié)上,盛世創(chuàng)富(品牌“學(xué)霸說(shuō)保”)被評(píng)選為“2019互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)”。
因?yàn)樵诳沙掷m(xù)精準(zhǔn)扶貧上做出的卓越貢獻(xiàn),學(xué)霸說(shuō)保創(chuàng)始人馬秋陽(yáng)同時(shí)獲評(píng)了“2019年度責(zé)任商業(yè)領(lǐng)袖”。
在社會(huì)各界的關(guān)心支持下,盛世創(chuàng)富依舊會(huì)為大家傳遞溫暖,每一位盛世創(chuàng)富的伙伴,都將一直做好一個(gè)有溫度的保險(xiǎn)人。
以上就是我對(duì) "盛世創(chuàng)富保險(xiǎn)公司的服務(wù)到底靠不靠譜"的圖文回答,望采納!
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