提問: 微末
分類:盛世創(chuàng)富保險(xiǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)傳遞保險(xiǎn)善意
優(yōu)質(zhì)回答
盛世創(chuàng)富是一家怎樣的公司?
總部在廣州的盛世創(chuàng)富保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司是在2009年成立的(以下簡稱“盛世創(chuàng)富”),是一家全國性、綜合性、具備互聯(lián)網(wǎng)銷售資質(zhì)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu),如今為用戶服務(wù)的數(shù)量超過30多萬,時(shí)光荏苒,公司如今迎來第12年。
企業(yè)、家庭和個(gè)人的方方面面現(xiàn)在都在公司的業(yè)務(wù)范圍之內(nèi),涵蓋了每個(gè)人都需要的意外保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)、年金保險(xiǎn),還有就是企業(yè)關(guān)注的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)等多個(gè)保險(xiǎn)領(lǐng)域。
身為一家互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)很成熟的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,盛世創(chuàng)富充分利用成熟的互聯(lián)網(wǎng)流量獲取能力和行業(yè)領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)精細(xì)化分析能力,沉浸用戶場景,明確知道用戶需要什么,在成千上萬個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)品中科學(xué)挑選,每一位用戶可以根據(jù)自己的需求進(jìn)行定制家庭保障。
與此同時(shí),實(shí)實(shí)在在的經(jīng)營公司,卻是客戶相信我們、放心把保障配置交給我們的根本。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,在生活中,第三方保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)大量顯示出來,還是有很多都不具有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的經(jīng)營資格。銀保監(jiān)會(huì)也在《2019年保險(xiǎn)中介市場亂象整治工作方案》中明文規(guī)定,禁止無牌照第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)非法從事保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)。
盛世創(chuàng)富則是有達(dá)到正規(guī)持牌的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,具備了銀保監(jiān)官方批準(zhǔn)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)許可證,根據(jù)法律法規(guī)展開保險(xiǎn)相關(guān)業(yè)務(wù),必須做到監(jiān)管要求,才可以在中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)備案可查。
下面是盛世創(chuàng)富在中保協(xié)官網(wǎng)信息發(fā)布的查詢結(jié)果:
人們長期有銀行儲(chǔ)蓄的嗜好,之所以肯放心將資金交給銀行保管,不得不說,正是因?yàn)橛袊毅y保監(jiān)會(huì)這樣有公信力的政府機(jī)構(gòu)在嚴(yán)格管控。事實(shí)上,這家盛世創(chuàng)富非常有實(shí)力的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,同樣是被銀保監(jiān)會(huì)嚴(yán)格的看管,同時(shí)還有被行業(yè)自律型組織中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)所監(jiān)視。在兩個(gè)監(jiān)督的管理下,保證公司有法律的效應(yīng)能夠正常的運(yùn)營,讓購買者根本不用擔(dān)心任何產(chǎn)品上的問題。
成立一家保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,要得不只是技術(shù)優(yōu)勢,根據(jù)國家《保險(xiǎn)法》第8條規(guī)定,要是想注冊保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的話,注冊資本最少5千萬,而且必須是實(shí)繳,這個(gè)行業(yè)的經(jīng)營門檻還是非常高的,盛世創(chuàng)富已經(jīng)展現(xiàn)了自身強(qiáng)大的實(shí)力。
保險(xiǎn)公司必須按照監(jiān)管的有關(guān)規(guī)定,拿出不少于注冊資本10%的資金,即不低于500萬的資金在銀行托管,不得隨意動(dòng)用,這是一種既保護(hù)了消費(fèi)者的合法利益,又很好的規(guī)范了行業(yè)的重要手段。
此外,盛世創(chuàng)富還買了高達(dá)幾千萬保額的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)責(zé)任險(xiǎn),這樣一來,就可以很好的解決了因?yàn)閺臉I(yè)人員的過失導(dǎo)致客戶造成經(jīng)濟(jì)損失的這個(gè)問題,這樣一來就很好的保護(hù)了客戶的利益,使客戶的利益最大化,就是要給我們的客戶最全面的保障。
在保險(xiǎn)行業(yè)打拼數(shù)十年,盛世創(chuàng)富不斷積累實(shí)力,在業(yè)內(nèi)大受稱贊,大量的官方和學(xué)界的權(quán)威都表示承認(rèn)。目前已被授牌為廣東保險(xiǎn)學(xué)會(huì)會(huì)員單位、廣東省保險(xiǎn)中介行業(yè)副會(huì)長單位,同時(shí)還擔(dān)任互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)中介專業(yè)委員會(huì)單位。
盛世創(chuàng)富靠著優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和好的口碑,備受顧客的歡迎,所以榮譽(yù)也拿了好多。
盛世創(chuàng)富為客戶提供怎樣的服務(wù)?
盛世創(chuàng)富為客戶提供保險(xiǎn)科普、社群教育、保單診斷、方案配置、協(xié)助核保、協(xié)助投保、協(xié)助理賠等全方位綜合服務(wù)。
盛世創(chuàng)富的客戶服務(wù)最大的優(yōu)點(diǎn)是:
>>>投保前:為客戶匹配最合適的保險(xiǎn)
這家保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)公司不只是銷售自家公司的產(chǎn)品,盛世創(chuàng)富與國內(nèi)百余家保險(xiǎn)公司達(dá)成合作,形成了一個(gè)豐富的保險(xiǎn)產(chǎn)品庫,庫里的產(chǎn)品數(shù)量有幾千種。
此外,盛世創(chuàng)富不拘一格,積極和其他保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司進(jìn)行合作,比如惠澤、小雨傘、保通等,不錯(cuò)失任何一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品。
因合作范圍廣泛、業(yè)界口碑優(yōu)質(zhì),正因?yàn)槿绱?,盛世?chuàng)富的產(chǎn)品庫才會(huì)如此豐富,憑借這樣的條件,盛世創(chuàng)富得以為客戶提供更加全面的服務(wù),憑借這樣的條件,所有方案專家,首先需要做到的就是滿足客戶的需求和利益,精心挑選,并且找到對(duì)客戶有利的,讓用戶買到保障全面、性價(jià)比高、安全可靠的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
>>>投保后:提供“安心賠”等系列增值服務(wù)
保險(xiǎn)卻非快銷品,應(yīng)是將近幾十年乃至畢生的全面保障 ,可能用到它的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)它已經(jīng)是數(shù)年前我們購買的。
盛世創(chuàng)富好口碑的主要原因,也正是一個(gè)公司初建的決心一樣,都不會(huì)僅僅只考慮一段時(shí)間的虧贏的,給客戶放心的服務(wù),
客戶選購?fù)瓯kU(xiǎn)之后,這時(shí)服務(wù)才正式開始,就拿后續(xù)保單保全服務(wù)做來舉例;一旦發(fā)現(xiàn)出險(xiǎn)了,會(huì)提供最優(yōu)秀的理賠服務(wù),也就是安心賠”以及相應(yīng)的“增值服務(wù)”。
為了保障客戶最真實(shí)的權(quán)益,客戶投保成功后,我們會(huì)統(tǒng)一簽訂一份理賠承諾書,就是讓客戶更加安心享受服務(wù)。
一旦有出險(xiǎn)的情況,我們則會(huì)立刻進(jìn)行安心賠服務(wù),并且通過多個(gè)官方的渠道為大家提供7天*24小時(shí)理賠服務(wù),同時(shí),也有專業(yè)的人員進(jìn)行一對(duì)一的協(xié)助客戶完成理賠申請(qǐng)。
主要服務(wù)內(nèi)容包括:1、保險(xiǎn)責(zé)任分析診斷;2、協(xié)助客戶報(bào)案;3、收集理賠資料;4、提交資料,并時(shí)刻幫客戶追蹤理賠進(jìn)度;5、法律服務(wù)。
如今大部分的客戶都已經(jīng)受益于安心賠服務(wù),輕輕松松拿到理賠。
比如,2021年3月,3歲的洋洋被確診為重型再生障礙性貧血,媽媽C女士看護(hù)孩子很忙,理賠專員全程一對(duì)一協(xié)助理賠,C女士的保險(xiǎn)提交和審核理賠都是理賠專員負(fù)責(zé)提交的資料,還直接和保險(xiǎn)公司商量,C女士就沒有分心,全身心的陪著孩子治療,也沒有影響她得到100萬的重疾理賠金。
正如,W女士,在去年的8月和10月前后確診輕癥和重疾病,因兩次出險(xiǎn)的時(shí)間點(diǎn)很接近,保險(xiǎn)公司表示將輕癥和重疾二合一理賠,即只賠一次。在理賠團(tuán)隊(duì)和保險(xiǎn)公司進(jìn)行一系列的溝通交流后,最終,韋女士在他們的幫助下爭取到了兩次賠付,很順利的被賠付了價(jià)值82.5萬元的重疾賠付金。
再者,像周先生,在2020年突發(fā)腦梗,周先生之前有報(bào)銷過47元余元的百萬醫(yī)療賠付(在理賠專員的協(xié)助下),后來經(jīng)過了理賠專員核查,發(fā)現(xiàn)了保險(xiǎn)公司有漏賠問題,幫助了周先生向保險(xiǎn)公司追回應(yīng)得的被漏賠掉的6000元,等等。
針對(duì)有爭議的理賠案件,我們還會(huì)集合內(nèi)部的理賠、法務(wù)、核保、醫(yī)學(xué)專家團(tuán)隊(duì),以及帶上我們的戰(zhàn)略合作單位公估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所,一起來發(fā)揮自己的能力幫助客戶解決理賠事宜,我們要做到為客戶爭取最大權(quán)益:
盛世創(chuàng)富和天信保險(xiǎn)公估股份有限公司合作,為客戶提供保險(xiǎn)事故勘查、理算、價(jià)格評(píng)估、壽險(xiǎn)調(diào)查、司法鑒定、保險(xiǎn)糾紛案件調(diào)解與訴訟、遠(yuǎn)程醫(yī)療救援等專業(yè)一站式服務(wù),確保理賠順利。
盛世創(chuàng)富與湖北金雅律師事務(wù)所合作,該律所在金融法律事務(wù)有著豐厚的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),若出現(xiàn)理賠糾紛,將為我司客戶提供專業(yè)的法律咨詢、理賠糾紛及追償法律援助服務(wù)。
此外,盛世創(chuàng)富還積極挖掘和分析客戶數(shù)據(jù)及畫像,為此,還與南方保險(xiǎn)研究院進(jìn)行了深度的合作,就是想要盡可能的分析好潛在客戶的需求情況,并且盡量滿足,從客戶角度想問題和需求。
南方保險(xiǎn)研究院由國務(wù)院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組專家咨詢委員、中山大學(xué)教授申曙光領(lǐng)導(dǎo),擁有境內(nèi)外資深教授和行業(yè)精英組成的頂級(jí)顧問團(tuán)隊(duì)及30余名具有博士及碩士學(xué)歷的研究人員,實(shí)踐團(tuán)隊(duì)與學(xué)術(shù)分析的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,不只是進(jìn)一步在優(yōu)化用戶服務(wù)方面提供了進(jìn)一步的方向和指導(dǎo),也為未來的金融保險(xiǎn)創(chuàng)新,打下一個(gè)的開始新的起點(diǎn)。
積極履行社會(huì)責(zé)任,盛世創(chuàng)富從未停下腳步
盛世創(chuàng)富用心為客戶提供保險(xiǎn)服務(wù)同時(shí),也致力于社會(huì)公益事業(yè)。
>>>助學(xué)路上,盛世創(chuàng)富希望做照亮孩子們求學(xué)的一束光
2019年7月,盛世創(chuàng)富贊助廣東省和平縣第一屆“走出大山看世界”北京研學(xué)活動(dòng),鼓勵(lì)莘莘學(xué)子勇敢追夢;盛世創(chuàng)富在12月參與了第十四屆“鵬城會(huì)親”助學(xué)活動(dòng),對(duì)深圳的多名學(xué)生進(jìn)行資助,為他們學(xué)習(xí)和生活上提供支持。
2020年,盛世創(chuàng)富受邀參與了廣東獅子會(huì)“扶志助飛·圓我大學(xué)夢”的聯(lián)合服務(wù)活動(dòng),從經(jīng)濟(jì)上幫2名貧困的學(xué)生完成她們的學(xué)業(yè),給她們上大學(xué)的夢想有一個(gè)實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì)。
>>>抗疫路上,盛世創(chuàng)富心系前線
2020年2月,趕上新冠疫情剛剛產(chǎn)生,口罩根本供不上,盛世創(chuàng)富對(duì)抗疫前線很關(guān)心,緊急從海外購回一批醫(yī)用防護(hù)口罩,而這一批口罩是非常珍貴的,捐贈(zèng)到了各大醫(yī)院、衛(wèi)生所、小學(xué)等急需口罩單位,捐贈(zèng)數(shù)量總計(jì)超過6萬副。
受贈(zèng)單位紛紛致信感謝,為疫情防控提供了堅(jiān)強(qiáng)后盾。
>>>扶貧路上,盛世創(chuàng)富積極響應(yīng)國家號(hào)召
2019年,盛世創(chuàng)富為廣東省扶貧基金會(huì)的社會(huì)公益事業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行了款項(xiàng)的捐贈(zèng),對(duì)被貧困和不幸所侵襲的家庭和個(gè)體給予幫助和攜扶。
盛世創(chuàng)富身處保險(xiǎn)行業(yè),給至少30萬尋求幫助的家庭提供風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、保險(xiǎn)咨詢、投保理賠等服務(wù),規(guī)模十分可觀,我們不知道明天會(huì)有什么禍患在身邊發(fā)生,但卻可以提前被人為轉(zhuǎn)移。
就那些沒有能力購買保險(xiǎn)去轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的家庭來說,盛世創(chuàng)富盡自己最大努力,幫助每個(gè)在困境中的家庭走出陰霾,用自己的善心來延續(xù)這個(gè)社會(huì)的愛。
熱心公益盛世創(chuàng)富得到了各階層的支持,2019年第9屆中國公益節(jié)上,盛世創(chuàng)富(品牌“學(xué)霸說保”)被評(píng)選為“2019互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)”。
由于對(duì)于可持續(xù)精準(zhǔn)扶貧做出的貢獻(xiàn),學(xué)霸說保創(chuàng)始人馬秋陽同時(shí)獲評(píng)了“2019年度責(zé)任商業(yè)領(lǐng)袖”。
在社會(huì)各界的大力支持和熱情關(guān)注下,盛世創(chuàng)富不忘初心,為大家傳遞溫暖,持續(xù)做好一個(gè)有溫度的保險(xiǎn)人會(huì)是每一位盛世創(chuàng)富的伙伴的追求。
以上就是我對(duì) "盛世創(chuàng)富保險(xiǎn)的服務(wù)可不可信"的圖文回答,望采納!
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