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盛世創(chuàng)富的服務(wù)到底靠不靠譜

提問: 其實天很藍 分類:盛世創(chuàng)富保險優(yōu)質(zhì)服務(wù)傳遞保險善意

優(yōu)質(zhì)回答

學霸說保險-櫻櫻

盛世創(chuàng)富是一家怎樣的公司?

成立于2009年、總部在廣州的盛世創(chuàng)富保險經(jīng)紀有限公司(以下簡稱“盛世創(chuàng)富”),這是集全國性、綜合性和擁有互聯(lián)網(wǎng)銷售資質(zhì)于一身的保險經(jīng)紀機構(gòu),現(xiàn)在已累計超30萬用戶在此辦理業(yè)務(wù),回顧以前,公司已有12年的歷史。

公司的業(yè)務(wù)范圍也拓寬到連接企業(yè)、家庭、個人的方方面面,囊括了每個人都需要的意外保險、健康保險、人壽保險、年金保險這些保險產(chǎn)品,加上企業(yè)更注重的財產(chǎn)保險、責任保險、信用保險等多個保險領(lǐng)域。

作為一家對互聯(lián)網(wǎng)有著敏銳嗅覺的保險經(jīng)紀公司,盛世創(chuàng)富充分利用成熟的互聯(lián)網(wǎng)流量獲取能力和行業(yè)領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)精細化分析能力,抵達用戶場景,滿足用戶需求,在大量的保險產(chǎn)品中進行科學遴選,專門為每一份用戶定制家庭保障。

與此同時,實實在在的經(jīng)營公司,亦是客戶信賴我們、放心把保障配置交給我們的原因。跟隨互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,在市場上,第三方保險網(wǎng)絡(luò)平臺大量出現(xiàn),其實有很多都不配備保險業(yè)務(wù)的經(jīng)營資格。銀保監(jiān)會也在《2019年保險中介市場亂象整治工作方案》中明文規(guī)定,禁止無牌照第三方網(wǎng)絡(luò)平臺非法從事保險中介業(yè)務(wù)。

盛世創(chuàng)富則是家有具備牌照的保險經(jīng)紀公司,持有銀保監(jiān)官方批準的經(jīng)紀業(yè)務(wù)許可證,依法合規(guī)開展保險相關(guān)業(yè)務(wù),只有滿足監(jiān)管要求,才能夠在中國保險行業(yè)協(xié)會備案可查。

下面所說的是盛世創(chuàng)富在中保協(xié)官網(wǎng)信息里的查詢結(jié)果:

老百姓們關(guān)于銀行儲蓄的偏愛,時間不是一般的長,為什么那么放心的把資金交給銀行取保管,正是因為有國家銀保監(jiān)會這樣具有公信力的政府機構(gòu)在強力監(jiān)管。實際上,盛世創(chuàng)富,作為一家持牌的保險經(jīng)紀公司,同樣也是在銀保監(jiān)會的監(jiān)督之下,還有行業(yè)自律型組織中國保險行業(yè)協(xié)會的監(jiān)管。雙管齊下,確保公司合法合規(guī)運營,同時這也讓消費者覺得十分的可靠。

若是要成立一家保險經(jīng)紀公司,不僅僅靠技術(shù)優(yōu)勢,根據(jù)國家《保險法》第8條規(guī)定,要是成立一家保險經(jīng)濟公司的話,必須實繳最少5千萬的注冊資本,其他他行業(yè)相比,成立一家保險經(jīng)紀公司的經(jīng)營門檻還是非常高的,盛世創(chuàng)富的雄厚實力已經(jīng)不言而喻了。

保險公司必須按照監(jiān)管的有關(guān)規(guī)定,拿出不少于注冊資本10%的資金,也就是最少500萬在銀行托管,是不可以隨意挪用的,這是一種既保護了消費者的合法利益,又很好的規(guī)范了行業(yè)的重要手段。

除了這些,盛世創(chuàng)富還用心的配置了好幾千萬保額的保險經(jīng)紀職業(yè)責任險,買了這個保險,那么就可以承擔由于從業(yè)人員的過失導致客戶經(jīng)濟受損的過錯,最大化保護客戶的利益,我們就是希望客戶們在這里能夠享受到全方位的保障。

幾十年在保險行業(yè)里耕耘著,盛世創(chuàng)富持續(xù)增長實力,在業(yè)內(nèi)口碑很好,得到了很多官方和學界的權(quán)威的認同。目前已被授牌為廣東保險學會會員單位、廣東省保險中介行業(yè)副會長單位,同時還擔任互聯(lián)網(wǎng)保險中介專業(yè)委員會單位。

盛世創(chuàng)富憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的口碑,讓顧客都很喜歡,故而所獲得的榮譽也不少。

盛世創(chuàng)富為客戶提供怎樣的服務(wù)?

盛世創(chuàng)富為客戶提供保險科普、社群教育、保單診斷、方案配置、協(xié)助核保、協(xié)助投保、協(xié)助理賠等全方位綜合服務(wù)。

盛世創(chuàng)富的客戶服務(wù)最大的好處是:

>>>投保前:為客戶匹配最合適的保險

它的不同不只是銷售自家公司保險產(chǎn)品,和盛世創(chuàng)富達成合作的保險公司有100多家,保險產(chǎn)品庫數(shù)量多達數(shù)千種。

此外,盛世創(chuàng)富有其自身的特點,而且與惠澤、小雨傘、保通等保險經(jīng)紀公司都有業(yè)務(wù)來往,力求把好產(chǎn)品“一網(wǎng)打盡”。

同行對他們的評價很高,同時也有廣泛的合作范圍,盛世創(chuàng)富就是憑借這些原因打造了一個擁有海量資源的產(chǎn)品庫,由此可見,盛世創(chuàng)富能夠為客戶提供更多的選擇,每一位方案專家在這樣強有力的資源支持下,首先需要做到的就是滿足客戶的需求和利益,仔細比較,并且根據(jù)客戶的條件找到合適的,使用戶購買到性價比比較高、全面地充分保障、更加安全可靠的保險產(chǎn)品。

>>>投保后:提供“安心賠”等系列增值服務(wù)

保險并不是快銷品,而是足足連續(xù)幾十年甚而提供一生的保障,當我們用到時,可能距離買產(chǎn)品已經(jīng)過去了數(shù)十個月甚至數(shù)十年。

盛世創(chuàng)富口碑緣何而來,也好比一個公司成立的初心一樣,不會只關(guān)心一時的利益上面的得失就完了,想給顧客提供心滿意足的服務(wù),

顧客順利投保后,反而正式服務(wù)的開端就在這時,就拿后續(xù)保單保全服務(wù)做來舉例;如果被保人不幸出險的話,那么我們會提供最周到的理賠服務(wù),正是安心賠”和相對應(yīng)的“增值服務(wù)”。

為了確??蛻舻臋?quán)益都能被落到實處,客戶投保成功后,我們會統(tǒng)一簽訂一份理賠承諾書,就是讓客戶更加安心享受服務(wù)。

一旦有出險的情況,我們則會立刻進行安心賠服務(wù),通過多個官方渠道提供7天*24小時協(xié)助理賠服務(wù),不僅如此,我們也提供了專業(yè)的理賠人員一對一的協(xié)助客戶完成理賠。

主要服務(wù)內(nèi)容包括:1、保險責任分析診斷;2、協(xié)助客戶報案;3、收集理賠資料;4、提交資料,并時刻幫客戶追蹤理賠進度;5、法律服務(wù)。

截至目前一大半的客戶都受益于安心賠服務(wù),如愿拿到理賠。

就是今年的3月份,3周歲的洋洋小朋友醫(yī)生確診患了重型再生障礙性貧血,媽媽C女士照顧孩童忙得不可開交,理賠專員是會提供一對一理賠幫助的,幫助C女士提交、審核理賠材料,同時也和保險公司商談,C女士未分神處理,全程全心全意陪同孩子治療,同時還補償了她100萬的重疾理賠。

比如,W女士2020年8月和10月分別確診輕癥和重疾,由于兩次出險的時間很近,保險公司表示將輕癥和重疾二合一理賠,即只賠一次。走了理賠團隊與保司交涉溝通這個過程后,最終理賠團隊很成功地為韋女士爭取到了兩次賠付,順利獲得82.5萬元重疾賠付。

再說一個周先生的例子,他2020年突發(fā)腦梗,理賠專員協(xié)助周先生合計報銷了47萬余元的百萬醫(yī)療賠付,后來理賠專員經(jīng)過核查后發(fā)現(xiàn)了保險公司的漏賠問題,幫助了周先生向保險公司追回應(yīng)得的被漏賠掉的6000元,等等。

針對有爭議的理賠案件,我們還會集合內(nèi)部的理賠、法務(wù)、核保、醫(yī)學專家團隊,以及我們的有著高超專業(yè)能力的戰(zhàn)略合作單位公估機構(gòu)、律師事務(wù)所,來一起幫助客戶處理理賠事宜,不能讓客戶的利益受到損害:

盛世創(chuàng)富已經(jīng)和天信保險公估股份有限公司進行合作了,為客戶提供保險事故勘查、理算、價格評估、壽險調(diào)查、司法鑒定、保險糾紛案件調(diào)解與訴訟、遠程醫(yī)療救援等專業(yè)一站式服務(wù),確保理賠順利。

盛世創(chuàng)富與湖北金雅律師事務(wù)所合作,該律所在金融法律事務(wù)有著豐厚的行業(yè)經(jīng)驗,若出現(xiàn)理賠糾紛,將為我司客戶提供專業(yè)的法律咨詢、理賠糾紛及追償法律援助服務(wù)。

此外,盛世創(chuàng)富還積極挖掘和分析客戶數(shù)據(jù)及畫像,選擇了與南方保險研究院進行全面深入的合作,這樣就可以更好的分析并且滿足潛在客戶的需求,從客戶角度想問題和需求。

南方保險研究院由國務(wù)院醫(yī)改領(lǐng)導小組專家咨詢委員、中山大學教授申曙光領(lǐng)導,擁有境內(nèi)外資深教授和行業(yè)精英組成的頂級顧問團隊及30余名具有博士及碩士學歷的研究人員,實踐團隊與學術(shù)分析的強強聯(lián)手,不旦在實操中,對用戶服務(wù)的憂化提供了進一步的方向和指導,也為未來的金融保險創(chuàng)新提供了可能。

積極履行社會責任,盛世創(chuàng)富從未停下腳步

盛世創(chuàng)富用心為客戶提供保險服務(wù)之余,也十分關(guān)注社會公益事業(yè)。

>>>助學路上,盛世創(chuàng)富希望做照亮孩子們求學的一束光

2019年7月,盛世創(chuàng)富贊助廣東省和平縣第一屆“走出大山看世界”北京研學活動,鼓勵莘莘學子勇敢追夢;盛世創(chuàng)富在12月參與了第十四屆“鵬城會親”助學活動,對深圳的多名學生進行資助,為他們學習和生活上提供支持。

2020年,盛世創(chuàng)富受邀參與了廣東獅子會“扶志助飛·圓我大學夢”的聯(lián)合服務(wù)活動,資助了2名貧困優(yōu)秀學生,幫助她們追求上大學的夢想。

>>>抗疫路上,盛世創(chuàng)富心系前線

2020年2月,剛好趕上新冠疫情的到來,口罩資源遠遠不夠,盛世創(chuàng)富情系抗疫前線,以最快的速度從海外購回一批珍貴的醫(yī)用防護口罩,捐贈到了各大醫(yī)院、衛(wèi)生所、小學等急需口罩單位,捐贈數(shù)量總計超過6萬副。

受贈單位給它寫了感謝信,來感謝它的捐贈,為疫情防控提供了堅強后盾。

>>>扶貧路上,盛世創(chuàng)富積極響應(yīng)國家號召

盛世創(chuàng)富于2019年向廣東省扶貧基金會進行款項捐贈,以促進其社會公益事業(yè)項目,對被貧困和不幸所侵襲的家庭和個體給予幫助和攜扶。

盛世創(chuàng)富身處保險行業(yè),為30萬戶以上的家庭提供風險評估、保險咨詢、投保理賠的服務(wù),深信人生中很多風險和不幸雖然無法預(yù)測,但卻可以提前被人為轉(zhuǎn)移。

就那些沒有能力購買保險去轉(zhuǎn)移風險的家庭來說,盛世創(chuàng)富也盡可能的去付出,用自己能力去幫助每個家庭擺脫困境,用自己的善心來傳遞溫暖,感恩社會。

大家對熱心公益盛世創(chuàng)富都持有贊美的態(tài)度,2019年第9屆中國公益節(jié)上,盛世創(chuàng)富(品牌“學霸說保”)被評選為“2019互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會責任獎”。

因為在可持續(xù)精準扶貧上做出的卓越貢獻,學霸說保創(chuàng)始人馬秋陽同時獲評了“2019年度責任商業(yè)領(lǐng)袖”。

在社會各界的共同關(guān)注和鼎力支持下,盛世創(chuàng)富依舊會為大家傳遞溫暖,持續(xù)做好一個有溫度的保險人會是每一位盛世創(chuàng)富的伙伴的追求。

以上就是我對 "盛世創(chuàng)富的服務(wù)到底靠不靠譜"的圖文回答,望采納!

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