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如何看待盛世創(chuàng)富保險(xiǎn)公司的服務(wù)

提問: 賊貓 分類:盛世創(chuàng)富保險(xiǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)傳遞保險(xiǎn)善意

優(yōu)質(zhì)回答

學(xué)霸說保險(xiǎn)-叮當(dāng)

盛世創(chuàng)富是一家怎樣的公司?

盛世創(chuàng)富保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司是在2009年成立的,總部設(shè)在廣州(以下簡稱“盛世創(chuàng)富”),這是集全國性、綜合性和擁有互聯(lián)網(wǎng)銷售資質(zhì)于一身的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu),如今已為30多萬用戶服務(wù),回顧以前,公司已有12年的歷史。

公司的業(yè)務(wù)范圍已涵蓋到企業(yè)、家庭和個(gè)人等的方面,每個(gè)人都需要的意外保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)、年金保險(xiǎn)也都包括了在內(nèi),以及企業(yè)更關(guān)注的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)等多個(gè)保險(xiǎn)領(lǐng)域。

作為一家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)功能了如指掌的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,盛世創(chuàng)富充分利用成熟的互聯(lián)網(wǎng)流量獲取能力和行業(yè)領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)精細(xì)化分析能力,直抵用戶場(chǎng)景,明確客戶需求,在大量的保險(xiǎn)產(chǎn)品中進(jìn)行科學(xué)遴選,每位用戶可以根據(jù)自己的需求選擇適合自己的家庭保障產(chǎn)品。

與此同時(shí),公司合法合規(guī)經(jīng)營,亦是客戶信賴我們、放心把保障配置交給我們的原因。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,在實(shí)際生活中,很多第三方保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)大量呈現(xiàn),然而很多都沒有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的經(jīng)營資格。銀保監(jiān)會(huì)也在《2019年保險(xiǎn)中介市場(chǎng)亂象整治工作方案》中明文規(guī)定,禁止無牌照第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)非法從事保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)。

盛世創(chuàng)富則是正規(guī)持牌的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,具備了銀保監(jiān)官方批準(zhǔn)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)許可證,依法合規(guī)開展保險(xiǎn)相關(guān)業(yè)務(wù),并且在監(jiān)管要求,必須在中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)備案可查。

下面是盛世創(chuàng)富在中保協(xié)官網(wǎng)信息發(fā)布的查詢結(jié)果:

咱們老百姓對(duì)于銀行儲(chǔ)蓄的偏好十分長久,為什么那么放心的把資金交給銀行取保管,這也是因?yàn)橛袊毅y保監(jiān)會(huì)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管。實(shí)際上,盛世創(chuàng)富,作為一家持牌的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,也是被銀保監(jiān)會(huì)所監(jiān)管著,還有行業(yè)自律型組織中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的監(jiān)管。受多層監(jiān)管部門的管理之下,保證保險(xiǎn)公司不會(huì)違反相關(guān)的法律法規(guī),讓購買者根本不用擔(dān)心任何產(chǎn)品上的問題。

若是想要建立起一家保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,不只靠技術(shù)優(yōu)勢(shì),根據(jù)國家《保險(xiǎn)法》第8條規(guī)定,成立保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司須實(shí)繳至少5千萬元的注冊(cè)資本,這個(gè)行業(yè)的經(jīng)營門檻還是非常高的,這樣盛世創(chuàng)富強(qiáng)大的實(shí)力已經(jīng)展現(xiàn)在我們眼前了。

根據(jù)監(jiān)管的相關(guān)規(guī)定,作為保險(xiǎn)公司不得不拿出不少于10%的注冊(cè)資本,這筆資金應(yīng)該是最少500萬,必須放在銀行托管,是不可以輕易挪用的,這個(gè)手段不僅保護(hù)了消費(fèi)者,還規(guī)范了行業(yè)。

此外,盛世創(chuàng)富還買了高達(dá)幾千萬保額的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)責(zé)任險(xiǎn),這幾千萬的保險(xiǎn),就足以解決因?yàn)閺臉I(yè)人員的過失導(dǎo)致客戶經(jīng)濟(jì)利益受損的問題,這樣就能保證客戶的利益不受到一絲的損失,要讓客戶們?cè)谖覀冞@里體驗(yàn)到最安心最全面的保障。

拼搏在保險(xiǎn)行業(yè)數(shù)十載,盛世創(chuàng)富持續(xù)增長實(shí)力,在業(yè)內(nèi)口碑很好,贏得了許多官方和學(xué)界的權(quán)威的贊許。目前已被授牌為廣東保險(xiǎn)學(xué)會(huì)會(huì)員單位、廣東省保險(xiǎn)中介行業(yè)副會(huì)長單位,同時(shí)還擔(dān)任互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)中介專業(yè)委員會(huì)單位。

盛世創(chuàng)富依靠其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的口碑,讓消費(fèi)者都很滿意,因此也得到了不少殊榮。

盛世創(chuàng)富為客戶提供怎樣的服務(wù)?

盛世創(chuàng)富為客戶提供保險(xiǎn)科普、社群教育、保單診斷、方案配置、協(xié)助核保、協(xié)助投保、協(xié)助理賠等全方位綜合服務(wù)。

盛世創(chuàng)富的客戶服務(wù)最大的特點(diǎn)是:

>>>投保前:為客戶匹配最合適的保險(xiǎn)

其他公司的產(chǎn)品也在這個(gè)保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)公司銷售,有100多家公司與盛世創(chuàng)富進(jìn)行合作,這些公司都是保險(xiǎn)公司,有數(shù)千種保險(xiǎn)產(chǎn)品在保險(xiǎn)產(chǎn)品庫里。

此外,盛世創(chuàng)富不拘一格,還與業(yè)內(nèi)其他保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司如慧擇、小雨傘、保通等積極合作,目的就是想把市面上的優(yōu)秀產(chǎn)品都納入囊中。

因合作范圍廣泛、業(yè)界口碑優(yōu)質(zhì),以上因素都幫助盛世創(chuàng)富打造了一個(gè)海量的產(chǎn)品資源庫,憑借這樣的條件,盛世創(chuàng)富得以為客戶提供更加全面的服務(wù),每一位方案專家在這樣強(qiáng)有力的資源支持下,切切實(shí)實(shí)的照顧到每一位客戶的需要和利益,精挑細(xì)選,找到適合客戶的產(chǎn)品,保險(xiǎn)產(chǎn)品是安全有保障、綜合性價(jià)比高、更加安全可靠的,才提供給用戶購買。

>>>投保后:提供“安心賠”等系列增值服務(wù)

保險(xiǎn)不同于快銷品,而會(huì)是長達(dá)幾十年甚至將近終生的可靠保障,當(dāng)我們用到時(shí),可能距離買產(chǎn)品已經(jīng)過去了數(shù)十個(gè)月甚至數(shù)十年。

盛世創(chuàng)富的好口碑,也好比一個(gè)公司成立的初心一樣,不會(huì)只關(guān)心一時(shí)的利益上面的得失就完了,想給予顧客最好的服務(wù),

客戶買完保險(xiǎn)后,反而這時(shí)才是正式服務(wù)的開端,比如后續(xù)保單保全服務(wù);如果出險(xiǎn)了,將提供最全面的理賠服務(wù),即“安心賠”和相應(yīng)的“增值服務(wù)”。

為了讓客戶的權(quán)益更有保障,我們會(huì)給所有投保成功的客戶提供一份理賠承諾書(如下),也就是“安心賠服務(wù)”。

只要發(fā)生出險(xiǎn)這種情況,我們就會(huì)展開安心賠服務(wù),肯定會(huì)為大家提供7天*24小時(shí)的理賠服務(wù),而且還有專業(yè)的人員全程一對(duì)一為客戶提供幫助。

主要服務(wù)內(nèi)容包括:1、保險(xiǎn)責(zé)任分析診斷;2、協(xié)助客戶報(bào)案;3、收集理賠資料;4、提交資料,并時(shí)刻幫客戶追蹤理賠進(jìn)度;5、法律服務(wù)。

截至目前一大半的客戶都受益于安心賠服務(wù),如愿拿到理賠。

正是今年的3月,3歲的洋洋被醫(yī)生診斷后,確診得了重型再生障礙性貧血,媽媽C女士看護(hù)幼兒分身不暇,理賠專員會(huì)全面一對(duì)一協(xié)同理賠,協(xié)助C女士,提交、審核理賠保險(xiǎn)的相關(guān)的材料,并且和保險(xiǎn)公司直接交流,C女士就沒有操心一點(diǎn),都是全心全意地陪著孩子治療,也不耽誤她順利拿到100萬元重疾理賠。

比如,W女士2020年8月和10月分別確診輕癥和重疾,因?yàn)榈谝淮纬鲭U(xiǎn)的時(shí)間和第二次出險(xiǎn)的時(shí)間太接近,保險(xiǎn)公司認(rèn)為輕癥和重疾要合二為一,就賠付一項(xiàng),在理賠團(tuán)隊(duì)與保險(xiǎn)公司經(jīng)過交流溝通后,最終,理賠團(tuán)隊(duì)給韋女士爭取了兩次賠付,非常順利的得到了82.5萬元重疾賠付金。

再比如,周先生在2020年的時(shí)候突發(fā)了腦梗,周先生之前有報(bào)銷過47元余元的百萬醫(yī)療賠付(在理賠專員的協(xié)助下),后經(jīng)過理賠專員核查,發(fā)現(xiàn)保司漏賠,幫助了周先生,成功的使保險(xiǎn)公司漏賠的6000元被追回,等等。

對(duì)于一些飽受爭議的理賠案件,我們還會(huì)集合內(nèi)部的在理賠、法務(wù)、核保、醫(yī)學(xué)上有著高超見解的專家團(tuán)隊(duì),以及我們的有著高超專業(yè)能力的戰(zhàn)略合作單位公估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所,來一起幫助客戶處理理賠事宜,不能讓客戶的利益受到損害:

盛世創(chuàng)富已經(jīng)和天信保險(xiǎn)公估股份有限公司進(jìn)行合作了,為客戶提供保險(xiǎn)事故勘查、理算、價(jià)格評(píng)估、壽險(xiǎn)調(diào)查、司法鑒定、保險(xiǎn)糾紛案件調(diào)解與訴訟、遠(yuǎn)程醫(yī)療救援等專業(yè)一站式服務(wù),確保理賠順利。

盛世創(chuàng)富與湖北金雅律師事務(wù)所合作,該律所在金融法律事務(wù)有著豐厚的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),若出現(xiàn)理賠糾紛,將為我司客戶提供專業(yè)的法律咨詢、理賠糾紛及追償法律援助服務(wù)。

此外,盛世創(chuàng)富還積極挖掘和分析客戶數(shù)據(jù)及畫像,并和南方保險(xiǎn)研究院進(jìn)行溝通,達(dá)成了全面的合作,力爭做好潛在客戶需求的分析,并且盡量滿足客戶的需求,站在客戶角度去想問題和需求,并且去解決。

南方保險(xiǎn)研究院由國務(wù)院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組專家咨詢委員、中山大學(xué)教授申曙光領(lǐng)導(dǎo),擁有境內(nèi)外資深教授和行業(yè)精英組成的頂級(jí)顧問團(tuán)隊(duì)及30余名具有博士及碩士學(xué)歷的研究人員,實(shí)踐團(tuán)隊(duì)與學(xué)術(shù)分析的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,不僅在實(shí)操中,為優(yōu)化用戶服務(wù)提供了進(jìn)一步的方向和指導(dǎo),并且給未來的金融保險(xiǎn)創(chuàng)新,創(chuàng)造了一個(gè)新的開始。

積極履行社會(huì)責(zé)任,盛世創(chuàng)富從未停下腳步

盛世創(chuàng)富用心為客戶提供保險(xiǎn)服務(wù)之余,也十分關(guān)注社會(huì)公益事業(yè)。

>>>助學(xué)路上,盛世創(chuàng)富希望做照亮孩子們求學(xué)的一束光

2019年7月,盛世創(chuàng)富贊助廣東省和平縣第一屆“走出大山看世界”北京研學(xué)活動(dòng),鼓勵(lì)莘莘學(xué)子勇敢追夢(mèng);同年12月,盛世創(chuàng)富通過第十四屆“鵬城會(huì)親”助學(xué)活動(dòng)的平臺(tái),為深圳的一些中小學(xué)生提供一些生活和學(xué)習(xí)上的經(jīng)濟(jì)支持。

2020年,盛世創(chuàng)富受邀參與了廣東獅子會(huì)“扶志助飛·圓我大學(xué)夢(mèng)”的聯(lián)合服務(wù)活動(dòng),資助了2名貧困優(yōu)秀學(xué)生,幫她們完成上大學(xué)的夢(mèng)。

>>>抗疫路上,盛世創(chuàng)富心系前線

2020年2月,剛好趕上新冠疫情的到來,口罩根本不夠用,盛世創(chuàng)富關(guān)心抗疫前線,緊急從海外購回一批醫(yī)用防護(hù)口罩,這些口罩很珍貴,捐贈(zèng)到了各大醫(yī)院、衛(wèi)生所、小學(xué)等急需口罩單位,捐贈(zèng)數(shù)量總計(jì)超過6萬副。

受贈(zèng)單位紛紛致信深表謝意,給疫情防控提供了保障。

>>>扶貧路上,盛世創(chuàng)富積極響應(yīng)國家號(hào)召

2019年,盛世創(chuàng)富向廣東省扶貧基金會(huì)的社會(huì)公益事業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行了捐款,對(duì)被貧困和不幸所侵襲的家庭和個(gè)體給予幫助和攜扶。

盛世創(chuàng)富處于保險(xiǎn)行業(yè)之中,為超過30萬戶家庭提供風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、保險(xiǎn)咨詢、投保理賠等服務(wù),人生會(huì)有多少飛來橫禍,我們無從知曉,但是可以提前被人們轉(zhuǎn)移走

還是有些家庭不能通過保險(xiǎn)來轉(zhuǎn)移家庭所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn),盛世創(chuàng)富盡一些微薄之力,想辦法幫助那些需要幫助的家庭走出困境,以小善延續(xù)溫暖、回饋社會(huì)。

社會(huì)大部分成員普遍都認(rèn)為熱心公益盛世創(chuàng)富非常值得稱贊,2019年第9屆中國公益節(jié)上,盛世創(chuàng)富(品牌“學(xué)霸說保”)被評(píng)選為“2019互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)”。

在可持續(xù)精準(zhǔn)扶貧事業(yè)上,憑借著他的貢獻(xiàn),學(xué)霸說保創(chuàng)始人馬秋陽同時(shí)獲評(píng)了“2019年度責(zé)任商業(yè)領(lǐng)袖”。

在社會(huì)各界真情關(guān)注下,盛世創(chuàng)富不忘初心,為大家傳遞溫暖,每一位盛世創(chuàng)富的伙伴,都將一直做好一個(gè)有溫度的保險(xiǎn)人。

以上就是我對(duì) "如何看待盛世創(chuàng)富保險(xiǎn)公司的服務(wù)"的圖文回答,望采納!

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