提問: 曳燭光
分類:盛世創(chuàng)富保險優(yōu)質服務傳遞保險善意
優(yōu)質回答
盛世創(chuàng)富是一家怎樣的公司?
盛世創(chuàng)富保險經紀有限公司是在2009年成立的,總部設在廣州(以下簡稱“盛世創(chuàng)富”),它不僅做到了全國性和綜合性,還具備互聯網銷售資質,如今已陪伴累計超30萬用戶,時光荏苒,公司如今迎來第12年。
公司的業(yè)務范圍也拓寬到連接企業(yè)、家庭、個人的方方面面,囊括了每個人都需要的意外保險、健康保險、人壽保險、年金保險這些保險產品,那么還有企業(yè)比較關注的財產保險、責任保險、信用保險等多個保險領域。
身為一家互聯網技術很成熟的保險經紀公司,盛世創(chuàng)富充分利用成熟的互聯網流量獲取能力和行業(yè)領先的大數據精細化分析能力,直擊用戶場景,精準定位用戶需求,在海量保險產品中挑選受益于大眾的產品,專門為每一份用戶定制家庭保障。
與此同時,實實在在的經營公司,還是客戶肯定我們、放心把保障配置交給我們的原因。其實隨著互聯網的急速發(fā)展,第三方保險網絡平臺大量涌現,卻還是很多都不配置保險業(yè)務的經營資格。銀保監(jiān)會也在《2019年保險中介市場亂象整治工作方案》中明文規(guī)定,禁止無牌照第三方網絡平臺非法從事保險中介業(yè)務。
盛世創(chuàng)富則是正規(guī)持牌的保險經紀公司,持有銀保監(jiān)官方批準的經紀業(yè)務許可證,根據法律法規(guī)展開保險相關業(yè)務,必須做到監(jiān)管要求,才可以在中國保險行業(yè)協會備案可查。
下面的內容是盛世創(chuàng)富在中保協官網信息顯露出的查詢結果:
咱們老百姓長期有銀行儲蓄的偏好,為什么那么放心的把資金交給銀行取保管,這也離不開國家銀保監(jiān)會的強力監(jiān)管制度。但事實上,盛世創(chuàng)富它作為一家出名的保險經紀公司,同樣也是在銀保監(jiān)會的監(jiān)督之下,同時還受行業(yè)自律型組織中國保險行業(yè)協會的監(jiān)督。在兩個監(jiān)督的管理下,保證公司有法律的效應能夠正常的運營,讓消費者十分滿足的同時也感到十分可靠。
若是想要建立起一家保險經紀公司,要得不只是技術優(yōu)勢,根據國家《保險法》第8條規(guī)定,要是想注冊保險經紀公司的話,注冊資本最少5千萬,而且必須是實繳,這么看來,成立保險經紀公司的經營門檻是比較高的,盛世創(chuàng)富自身雄厚的財富實力已經展現出來了。
而且,根據監(jiān)管要求,保險經紀公司必須拿出注冊資本的10%以上的資金,那就相當于最少500萬必須放在銀行托管,不允許隨意動用,這是監(jiān)管方站在消費者的角度考慮、用來規(guī)范行業(yè)的必要手段。
除了這些之外,盛世創(chuàng)富還購買了保額好幾千萬的保險經紀職業(yè)責任險,這樣的話就可以很好的彌補因從業(yè)人員的過失而造成的客戶經濟損失,這就最大限度的保護了客戶的利益,目的就是要讓我們的客戶體驗到360度全方位的保障。
在保險行業(yè)奮斗幾十年,盛世創(chuàng)富不斷積累實力,好評在業(yè)內大量存在,得到了很多官方和學界的權威的認同。目前已被授牌為廣東保險學會會員單位、廣東省保險中介行業(yè)副會長單位,同時還擔任互聯網保險中介專業(yè)委員會單位。
盛世創(chuàng)富憑借優(yōu)質的服務和良好的口碑,深得消費者的心,因而也拿來蠻多獎的。
盛世創(chuàng)富為客戶提供怎樣的服務?
盛世創(chuàng)富為客戶提供保險科普、社群教育、保單診斷、方案配置、協助核保、協助投保、協助理賠等全方位綜合服務。
盛世創(chuàng)富的客戶服務優(yōu)勢在于:
>>>投保前:為客戶匹配最合適的保險
這家保險經濟公司不只是銷售自家公司的產品,有100多家公司與盛世創(chuàng)富進行合作,這些公司都是保險公司,有一個產品數量高達數千種的保險產品庫。
盛世創(chuàng)富不走尋常路,還與業(yè)內其他保險經紀公司如慧擇、小雨傘、保通等積極合作,爭取把所有好產品都收集過來。
除了獲得優(yōu)質的業(yè)界口碑外,還進行了廣泛的合作,正是因為這樣,盛世創(chuàng)富有了一個產品數量眾多的產品資源庫,這就讓盛世創(chuàng)富把更多的選擇給到客戶,每一位方案專家在這樣強有力的資源支持下,切切實實的照顧到每一位客戶的需要和利益,精心挑選,并且找到對客戶有利的,能提供給用戶綜合性價比高、基本保障全方位、安全有保障的保險產品。
>>>投保后:提供“安心賠”等系列增值服務
保險不同于快銷品,而會是長達幾十年甚至將近終生的可靠保障,可能當我們買后很長的一段時間才會用到它。
盛世創(chuàng)富口碑的積累,正源于公司成立的初心——不只是做“一竿子”買賣就結束,一心一意想提供讓客戶放心、滿意的服務,
客戶選購完保險之后,反而服務在這時才開始,比如后續(xù)保單保全服務;一旦發(fā)現出險了,會提供最優(yōu)秀的理賠服務,即“安心賠”和相應的“增值服務”。
為了確保客戶得到的權益都是真實的,只要投保成功的客戶,我們都會下發(fā)一份理賠承諾書(如下),也是為了讓客戶更加放心。
一旦出險,我們會正式啟動安心賠服務,并且通過多個官方的渠道為大家提供7天*24小時理賠服務,而且還有專業(yè)的人員全程一對一為客戶提供幫助。
主要服務內容包括:1、保險責任分析診斷;2、協助客戶報案;3、收集理賠資料;4、提交資料,并時刻幫客戶追蹤理賠進度;5、法律服務。
截至目前一大半的客戶都受益于安心賠服務,如愿拿到理賠。
正是今年的3月,3歲的洋洋被醫(yī)生診斷后,確診得了重型再生障礙性貧血,媽媽C女士要照顧小孩,都沒有時間辦理理賠,理賠專員是會提供一對一理賠幫助的,幫襯著C女士,提交、審核,理賠方面的一些素材,也直接和保險公司協商,C女士絲毫沒費心,就是一心一意的陪伴在孩子身邊進行治療,她還很輕松就得到了100萬的重疾理賠。
例如,W女士,在去年的8月到10月期間分別,確診有輕癥和重疾病,由于兩次出險時間相距較近,就輕癥和重疾,保險公司說要合并為一個,僅賠付一次,在理賠團隊和保險公司進行一系列的溝通交流后,最終為韋女士爭取到了兩次賠付,非常順利的得到了82.5萬元重疾賠付金。
再例如,2020年的時候周先生突發(fā)腦梗,因此在理賠專員的協助下,周先生還報銷了47萬余元的百萬醫(yī)療賠付,后經過理賠專員核查,發(fā)現保司漏賠,幫助周先生向保險公司追回應得的6000元,等等。
遇上那些難以處理的案件,我們還會集合內部的理賠、法務、核保、醫(yī)學專家團隊,以及我們的戰(zhàn)略合作單位公估機構、律師事務所,來協助客戶處理理賠事宜,為客戶爭取最大權益:
盛世創(chuàng)富已經和天信保險公估股份有限公司進行合作了,為客戶提供保險事故勘查、理算、價格評估、壽險調查、司法鑒定、保險糾紛案件調解與訴訟、遠程醫(yī)療救援等專業(yè)一站式服務,確保理賠順利。
盛世創(chuàng)富與湖北金雅律師事務所合作,該律所在金融法律事務有著豐厚的行業(yè)經驗,若出現理賠糾紛,將為我司客戶提供專業(yè)的法律咨詢、理賠糾紛及追償法律援助服務。
此外,盛世創(chuàng)富還積極挖掘和分析客戶數據及畫像,與南方保險研究院展開深度合作,這樣就可以更好的分析并且滿足潛在客戶的需求,換位考慮,站在客戶角度去考慮問題和需求。
南方保險研究院由國務院醫(yī)改領導小組專家咨詢委員、中山大學教授申曙光領導,擁有境內外資深教授和行業(yè)精英組成的頂級顧問團隊及30余名具有博士及碩士學歷的研究人員,實踐團隊與學術分析的強強聯手,不僅進一步對用戶服務的憂化提供了方向和指導,也為未來的金融保險創(chuàng)新提供了可能。
積極履行社會責任,盛世創(chuàng)富從未停下腳步
盛世創(chuàng)富用心做好保險服務的同時,還助力社會公益事業(yè)的發(fā)展。
>>>助學路上,盛世創(chuàng)富希望做照亮孩子們求學的一束光
2019年7月,盛世創(chuàng)富贊助廣東省和平縣第一屆“走出大山看世界”北京研學活動,鼓勵莘莘學子勇敢追夢;同年12月,盛世創(chuàng)富參加了第十四屆“鵬城會親”助學活動,資助深圳的一些孩子,幫他們學習和生活上提供一些經濟支持。
2020年,盛世創(chuàng)富受邀參與了廣東獅子會“扶志助飛·圓我大學夢”的聯合服務活動,經濟上幫助2名成績優(yōu)秀的學生,幫她們插上追求大學夢的翅膀。
>>>抗疫路上,盛世創(chuàng)富心系前線
2020年2月,遇上新冠疫情剛剛發(fā)生,口罩根本供不上,盛世創(chuàng)富支持抗疫前線,立馬從海外購回一批好用的醫(yī)用防護口罩,捐贈到了各大醫(yī)院、衛(wèi)生所、小學等急需口罩單位,捐贈數量總計超過6萬副。
受贈單位都寫信感謝它的捐贈,為疫情防控工作添磚加瓦。
>>>扶貧路上,盛世創(chuàng)富積極響應國家號召
2019年,盛世創(chuàng)富向廣東省扶貧基金會的社會公益事業(yè)項目捐贈款項,對被貧困和不幸所侵襲的家庭和個體給予幫助和攜扶。
盛世創(chuàng)富身為廣大保險行業(yè)中的一個,為不同家庭提供風險評估、保險咨詢、投保理賠的服務,規(guī)模高達30萬以上,我們不知道明天會有什么禍患在身邊發(fā)生,但是能夠提前被認為所轉移。
但是對于能些沒有能力購買保險去轉移風險的家庭來說,盛世創(chuàng)富盡一些微薄之力,想辦法幫助那些需要幫助的家庭走出困境,我們用自己的微不足道的行動來回報社會,把愛傳遞給大家。
社會大部分人認為熱心公益盛世創(chuàng)富非常好,2019年第9屆中國公益節(jié)上,盛世創(chuàng)富(品牌“學霸說保”)被評選為“2019互聯網企業(yè)社會責任獎”。
因為在可持續(xù)精準扶貧上做出的卓越貢獻,學霸說保創(chuàng)始人馬秋陽同時獲評了“2019年度責任商業(yè)領袖”。
在社會各界的關心和理解下,盛世創(chuàng)富不忘初心,為大家傳遞溫暖,每一位盛世創(chuàng)富的伙伴,都將持續(xù)做好一個有責任心的保險人。
以上就是我對 "盛世創(chuàng)富保險公司的實力怎么樣"的圖文回答,望采納!
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