提問: 醉春風(fēng)
分類:盛世創(chuàng)富保險優(yōu)質(zhì)服務(wù)傳遞保險善意
優(yōu)質(zhì)回答
盛世創(chuàng)富是一家怎樣的公司?
成立于2009年的盛世創(chuàng)富保險經(jīng)紀有限公司的總部設(shè)立在廣州(以下簡稱“盛世創(chuàng)富”),這家保險經(jīng)紀機構(gòu)不僅僅只有全國性和綜合性,還有互聯(lián)網(wǎng)銷售資質(zhì),一路走來,已累計和30多萬的用戶達成合作,時光荏苒,公司如今迎來第12年。
公司的業(yè)務(wù)范圍已涵蓋到企業(yè)、家庭和個人等的方面,每個人都需要的意外保險、健康保險、人壽保險、年金保險都是公司里面的保險產(chǎn)品,還有企業(yè)更加關(guān)心的財產(chǎn)保險、責任保險、信用保險等多個保險領(lǐng)域。
作為一家對互聯(lián)網(wǎng)功能了如指掌的保險經(jīng)紀公司,盛世創(chuàng)富充分利用成熟的互聯(lián)網(wǎng)流量獲取能力和行業(yè)領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)精細化分析能力,沉浸用戶場景,明確知道用戶需要什么,在超多的保險產(chǎn)品中科學(xué)有效的挑選,每一戶的家庭保障都是不一樣的。
與此同時,公司經(jīng)營的合法合規(guī),亦是客戶信賴我們、放心把保障配置交給我們的原因。跟隨互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,在實際生活中,很多第三方保險網(wǎng)絡(luò)平臺大量呈現(xiàn),然而很多都沒有保險業(yè)務(wù)的經(jīng)營資格。銀保監(jiān)會也在《2019年保險中介市場亂象整治工作方案》中明文規(guī)定,禁止無牌照第三方網(wǎng)絡(luò)平臺非法從事保險中介業(yè)務(wù)。
盛世創(chuàng)富則是家有具備牌照的保險經(jīng)紀公司,完備了銀保監(jiān)官方批準的經(jīng)紀業(yè)務(wù)許可證,在合法的范圍內(nèi)辦理保險相關(guān)業(yè)務(wù),一定要做到監(jiān)管要求,從而在中國保險行業(yè)協(xié)會備案可查。
下面所說的是盛世創(chuàng)富在中保協(xié)官網(wǎng)信息里的查詢結(jié)果:
咱們老百姓對于銀行儲蓄的偏好十分長久,為什么那么放心的把資金交給銀行取保管,主要是因為國家銀保監(jiān)會進行嚴格把控。事實上,這家盛世創(chuàng)富非常有實力的保險經(jīng)紀公司,同樣是被銀保監(jiān)會嚴格的看管,之外還有被行業(yè)自律型組織中國保險行業(yè)協(xié)會的人所監(jiān)督著。這樣一來就是在雙層的監(jiān)管下,保證保險公司不會違法違規(guī)運營,使得消費者有足夠的安全感,放心的購買。
成立一家保險經(jīng)紀公司,不能僅憑借技術(shù)優(yōu)勢,根據(jù)國家《保險法》第8條規(guī)定,成立保險經(jīng)紀公司須實繳至少5千萬元的注冊資本,其他他行業(yè)相比,成立一家保險經(jīng)紀公司的經(jīng)營門檻還是非常高的,這樣盛世創(chuàng)富強大的實力已經(jīng)展現(xiàn)在我們眼前了。
按照監(jiān)管的相關(guān)要求,保險經(jīng)濟公司必須把不低于10%的注冊資本,即不低于500萬的資金在銀行托管,不得隨意動用,這是監(jiān)管方站在消費者的角度考慮、用來規(guī)范行業(yè)的必要手段。
此外,盛世創(chuàng)富還買了高達幾千萬保額的保險經(jīng)紀職業(yè)責任險,這幾千萬的保險,就足以解決因為從業(yè)人員的過失導(dǎo)致客戶經(jīng)濟利益受損的問題,這樣就能保證客戶的利益不受到一絲的損失,要讓客戶們在我們這里體驗到最安心最全面的保障。
在保險行業(yè)深耕數(shù)十載,盛世創(chuàng)富一直積攢實力,在業(yè)內(nèi)口碑很好,很多官方和學(xué)界的權(quán)威都給予了認可。目前已被授牌為廣東保險學(xué)會會員單位、廣東省保險中介行業(yè)副會長單位,同時還擔任互聯(lián)網(wǎng)保險中介專業(yè)委員會單位。
因為盛世創(chuàng)富服務(wù)優(yōu)質(zhì),口碑良好,讓消費者都很滿意,因此也得到了不少殊榮。
盛世創(chuàng)富為客戶提供怎樣的服務(wù)?
盛世創(chuàng)富為客戶提供保險科普、社群教育、保單診斷、方案配置、協(xié)助核保、協(xié)助投保、協(xié)助理賠等全方位綜合服務(wù)。
盛世創(chuàng)富的客戶服務(wù)最大的優(yōu)點是:
>>>投保前:為客戶匹配最合適的保險
這家保險經(jīng)濟公司不只是銷售自家公司的產(chǎn)品,有100多家保險公司和盛世創(chuàng)富進行合作,有數(shù)千種保險產(chǎn)品在保險產(chǎn)品庫里。
此外,盛世創(chuàng)富有其自身的特點,和領(lǐng)域內(nèi)的很多保險經(jīng)紀公司都有合作關(guān)系,比如惠澤、小雨傘、保通,一個好產(chǎn)品他們也不想錯過。
積極開展全方位的合作,而且業(yè)界對他們的反饋很好,盛世創(chuàng)富的產(chǎn)品資源庫,就是因為這樣才擁有了海量的資源,這就讓盛世創(chuàng)富把更多的選擇給到客戶,這樣我們每一位方案專家就能夠,客戶的需要和利益真真正正的被排在了第一位,精挑細選,找到適合客戶的產(chǎn)品,讓用戶買到保障全面、性價比高、安全可靠的保險產(chǎn)品。
>>>投保后:提供“安心賠”等系列增值服務(wù)
保險卻不是快銷品,卻是歷時幾十年甚至終身的切實保障,可能當我們買后經(jīng)過了一段漫長的時光才會用到它。
盛世創(chuàng)富為什么有如此好口碑,一個公司成立的初心是希望健康有序長遠的發(fā)展的,不會只考慮一時的虧贏的,和一份好的保險產(chǎn)品是相同的目的,一心一意想提供讓客戶放心、滿意的服務(wù),
客戶投保成功后,反而正式服務(wù)的開端就在這時,比方說后續(xù)保單保全服務(wù);只要發(fā)現(xiàn)被保人出險的話,那么理賠服務(wù)我們會緊跟其上,正是安心賠”和相對應(yīng)的“增值服務(wù)”。
為了確??蛻舻玫降臋?quán)益都是真實的,我們會給所有投保成功的客戶提供一份理賠承諾書(如下),也就是“安心賠服務(wù)”。
一旦有出險的情況,我們則會立刻進行安心賠服務(wù),一定會通過多個渠道為大家提供7天*24小時協(xié)助理賠服務(wù),并且有專業(yè)的理賠人員來協(xié)助客戶完成理賠申請。
主要服務(wù)內(nèi)容包括:1、保險責任分析診斷;2、協(xié)助客戶報案;3、收集理賠資料;4、提交資料,并時刻幫客戶追蹤理賠進度;5、法律服務(wù)。
而今已有許多消費者在安心賠服務(wù)中取得利益,解決了理賠的問題。
就像,2021年3月,年齡3歲的洋洋小朋友被醫(yī)生診斷患了重型再生障礙性貧血,媽媽C女士照顧孩子分身乏術(shù),理賠專員全程會提供一對一理賠協(xié)助的,幫襯著C女士,提交、審核,理賠方面的一些素材,也直接和保險公司協(xié)商,C女士絲毫沒費心,就是一心一意的陪伴在孩子身邊進行治療,同時也沒耽擱理賠進度,她順利得到了100萬重疾理賠。
比如,W女士2020年8月和10月分別確診輕癥和重疾,因為兩次出險的時間的間隔很短,保險公司表示將輕癥和重疾二合一理賠,即只賠一次。在經(jīng)過理賠團隊與保司交涉溝通這件事后,最終,韋女士在他們的幫助下爭取到了兩次賠付,很成功的得到了有82.5萬元的重疾賠付金。
再者,像周先生,在2020年突發(fā)腦梗,周先生之前有報銷過47元余元的百萬醫(yī)療賠付(在理賠專員的協(xié)助下),后來理賠專員通過仔細地核查之后發(fā)現(xiàn)在賠付方面,保險公司有漏賠問題,幫助了周先生向保險公司追回應(yīng)得的被漏賠掉的6000元,等等。
就那些被人們議論紛紛的理賠案件而言,我們還進行這件事——集合內(nèi)部的與理賠、法務(wù)、核保、醫(yī)學(xué)專業(yè)有關(guān)的專家團隊,以及我們的戰(zhàn)略合作單位公估機構(gòu)、律師事務(wù)所,來協(xié)助客戶處理理賠事宜,我們這樣做的目的,也是為了給客戶爭取最大利益:
目前,盛世創(chuàng)富和天信保險公估股份有限公司處于合作中,為客戶提供保險事故勘查、理算、價格評估、壽險調(diào)查、司法鑒定、保險糾紛案件調(diào)解與訴訟、遠程醫(yī)療救援等專業(yè)一站式服務(wù),確保理賠順利。
盛世創(chuàng)富與湖北金雅律師事務(wù)所合作,該律所在金融法律事務(wù)有著豐厚的行業(yè)經(jīng)驗,若出現(xiàn)理賠糾紛,將為我司客戶提供專業(yè)的法律咨詢、理賠糾紛及追償法律援助服務(wù)。
此外,盛世創(chuàng)富還積極挖掘和分析客戶數(shù)據(jù)及畫像,與南方保險研究院達成了全面的合作,就是為了分析和滿足潛在用戶的需求,站在客戶角度去想問題和需求,并且去解決。
南方保險研究院由國務(wù)院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組專家咨詢委員、中山大學(xué)教授申曙光領(lǐng)導(dǎo),擁有境內(nèi)外資深教授和行業(yè)精英組成的頂級顧問團隊及30余名具有博士及碩士學(xué)歷的研究人員,實踐團隊與學(xué)術(shù)分析的強強聯(lián)手,除了為實操中進一步優(yōu)化用戶服務(wù)提供了方向和指導(dǎo)以外,也為未來的金融保險創(chuàng)新,打下一個的開始新的起點。
積極履行社會責任,盛世創(chuàng)富從未停下腳步
盛世創(chuàng)富用心為客戶提供保險服務(wù)之余,對社會公益事業(yè)也是非常熱衷的。
>>>助學(xué)路上,盛世創(chuàng)富希望做照亮孩子們求學(xué)的一束光
2019年7月,盛世創(chuàng)富贊助廣東省和平縣第一屆“走出大山看世界”北京研學(xué)活動,鼓勵莘莘學(xué)子勇敢追夢;同年12月,舉行了第十四屆“鵬城會親”助學(xué)活動,盛世創(chuàng)富在這個活動上,對深圳的多名中小學(xué)生提供生活和學(xué)習(xí)上的資助。
2020年,盛世創(chuàng)富受邀參與了廣東獅子會“扶志助飛·圓我大學(xué)夢”的聯(lián)合服務(wù)活動,資助了2名貧困優(yōu)秀學(xué)生,幫她們插上追求大學(xué)夢的翅膀。
>>>抗疫路上,盛世創(chuàng)富心系前線
2020年2月,遇上新冠疫情剛剛發(fā)生,是特別需要口罩的時候,盛世創(chuàng)富關(guān)懷抗疫前線,很快就從海外購回一批優(yōu)質(zhì)的醫(yī)用防護口罩,捐贈到了各大醫(yī)院、衛(wèi)生所、小學(xué)等急需口罩單位,捐贈數(shù)量總計超過6萬副。
受贈單位紛紛致信深表謝意,為疫情防控提供了堅強后盾。
>>>扶貧路上,盛世創(chuàng)富積極響應(yīng)國家號召
盛世創(chuàng)富于2019年進行了對廣東省扶貧基金會的社會公益事業(yè)項目的捐款活動,對被貧困和不幸所侵襲的家庭和個體給予幫助和攜扶。
盛世創(chuàng)富身處保險行業(yè),為超過30萬戶家庭提供風(fēng)險評估、保險咨詢、投保理賠等服務(wù),相信我們?nèi)松牡缆飞嫌性S多困難是無法料到的,但這是可以提前轉(zhuǎn)移的。
就那些沒有能力購買保險去轉(zhuǎn)移風(fēng)險的家庭來說,盛世創(chuàng)富從不吝嗇自己能力,總是盡自己的綿薄之力幫助每位需要幫助的人走出困境,用自己的小小行動,回饋社會,延續(xù)溫暖。
大家對熱心公益盛世創(chuàng)富都持有贊美的態(tài)度,2019年第9屆中國公益節(jié)上,盛世創(chuàng)富(品牌“學(xué)霸說保”)被評選為“2019互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會責任獎”。
在可持續(xù)精準扶貧上做出的偉大貢獻,學(xué)霸說保創(chuàng)始人馬秋陽同時獲評了“2019年度責任商業(yè)領(lǐng)袖”。
在社會各界的共同關(guān)注和鼎力支持下,盛世創(chuàng)富與大家同在,會一直秉承著初心為社會傳遞關(guān)懷與溫暖,持續(xù)做好一個有溫度的保險人會是每一位盛世創(chuàng)富的伙伴的追求。
以上就是我對 "盛世創(chuàng)富保險的服務(wù)"的圖文回答,望采納!
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