提問: 在你背后煎熬
分類:盛世創(chuàng)富保險優(yōu)質(zhì)服務(wù)傳遞保險善意
優(yōu)質(zhì)回答
盛世創(chuàng)富是一家怎樣的公司?
成立于2009年、總部在廣州的盛世創(chuàng)富保險經(jīng)紀有限公司(以下簡稱“盛世創(chuàng)富”),這家保險經(jīng)紀機構(gòu)不僅僅只有全國性和綜合性,還有互聯(lián)網(wǎng)銷售資質(zhì),如今已為30多萬用戶服務(wù),回顧以前,公司已有12年的歷史。
公司的業(yè)務(wù)范圍也不段在擴大,現(xiàn)在連企業(yè)、家庭和個人的方方面面都能被連接到,每個人都需要的意外保險、健康保險、人壽保險、年金保險都是公司里面的保險產(chǎn)品,那么還有企業(yè)比較關(guān)注的財產(chǎn)保險、責任保險、信用保險等多個保險領(lǐng)域。
作為一家對互聯(lián)網(wǎng)功能了如指掌的保險經(jīng)紀公司,盛世創(chuàng)富充分利用成熟的互聯(lián)網(wǎng)流量獲取能力和行業(yè)領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)精細化分析能力,做到直擊用戶場景和精準分析出用戶需求,在海量保險產(chǎn)品中科學篩選,每一位用戶可以根據(jù)自己的需求進行定制家庭保障。
與此同時,規(guī)規(guī)矩矩的經(jīng)營公司,正是客戶信任我們、放心把保障配置交給我們的基礎(chǔ)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的神速發(fā)展,在市場上,第三方保險網(wǎng)絡(luò)平臺大量出現(xiàn),其實有很多都不配備保險業(yè)務(wù)的經(jīng)營資格。銀保監(jiān)會也在《2019年保險中介市場亂象整治工作方案》中明文規(guī)定,禁止無牌照第三方網(wǎng)絡(luò)平臺非法從事保險中介業(yè)務(wù)。
盛世創(chuàng)富則是正規(guī)持牌的保險經(jīng)紀公司,擁有了監(jiān)官方批準的經(jīng)紀業(yè)務(wù)許可證,以合法的行為展開保險相關(guān)業(yè)務(wù),要達到監(jiān)管要求,而且在中國保險行業(yè)協(xié)會備案可查。
下面文章的內(nèi)容是盛世創(chuàng)富在中保協(xié)官網(wǎng)信息披的查詢結(jié)果:
咱們老百姓長期有銀行儲蓄的偏好,為什么那么放心的把資金交給銀行取保管,不得不說,正是因為有國家銀保監(jiān)會這樣有公信力的政府機構(gòu)在嚴格管控。實際上,盛世創(chuàng)富,作為一家持牌的保險經(jīng)紀公司,也是一樣的,被銀保監(jiān)會嚴格的監(jiān)督著,之外還有被行業(yè)自律型組織中國保險行業(yè)協(xié)會的人所監(jiān)督著。雙管齊下,確保公司合法合規(guī)運營,讓消費者十分滿足的同時也感到十分可靠。
成立一家保險經(jīng)紀公司,不僅僅靠技術(shù)優(yōu)勢,根據(jù)國家《保險法》第8條規(guī)定,要是成立一家保險經(jīng)濟公司的話,必須實繳最少5千萬的注冊資本,其他他行業(yè)相比,成立一家保險經(jīng)紀公司的經(jīng)營門檻還是非常高的,盛世創(chuàng)富的雄厚實力已經(jīng)不言而喻了。
按照監(jiān)管的相關(guān)要求,保險經(jīng)濟公司必須把不低于10%的注冊資本,即不低于500萬的資金在銀行托管,不得隨意動用,這個手段不僅保護了消費者,還規(guī)范了行業(yè)。
此外,盛世創(chuàng)富還買了高達幾千萬保額的保險經(jīng)紀職業(yè)責任險,買了這個保險以后,就很好的解決了因為從業(yè)人員的過失導致了客戶經(jīng)濟受損的這個大難題,這就最大限度的保護了客戶的利益,致力于為我們的客戶提供360°安心保障。
數(shù)十載耕耘在保險行業(yè)里,盛世創(chuàng)富的實力不停的上升,在業(yè)內(nèi)好評如潮,大量的官方和學界的權(quán)威都表示承認。目前已被授牌為廣東保險學會會員單位、廣東省保險中介行業(yè)副會長單位,同時還擔任互聯(lián)網(wǎng)保險中介專業(yè)委員會單位。
由于盛世創(chuàng)富的服務(wù)和口碑都很好,讓顧客都很喜歡,故而所獲得的榮譽也不少。
盛世創(chuàng)富為客戶提供怎樣的服務(wù)?
盛世創(chuàng)富為客戶提供保險科普、社群教育、保單診斷、方案配置、協(xié)助核保、協(xié)助投保、協(xié)助理賠等全方位綜合服務(wù)。
盛世創(chuàng)富的客戶服務(wù)最大的亮點是:
>>>投保前:為客戶匹配最合適的保險
這個保險公司也提供其他保險經(jīng)濟公司的產(chǎn)品銷售,盛世創(chuàng)富與國內(nèi)百余家保險公司達成合作,有一個產(chǎn)品數(shù)量高達數(shù)千種的保險產(chǎn)品庫。
此外,盛世創(chuàng)富不拘一格,積極和其他保險經(jīng)紀公司進行合作,比如惠澤、小雨傘、保通等,力求把好產(chǎn)品“一網(wǎng)打盡”。
因合作范圍廣泛、業(yè)界口碑優(yōu)質(zhì),盛世創(chuàng)富的產(chǎn)品資源庫,就是因為這樣才擁有了海量的資源,所以更多元化的選擇是客戶能夠從盛世創(chuàng)富中得到的,也能讓我們的每一位方案專家,首先需要做到的就是滿足客戶的需求和利益,仔細比較,并且根據(jù)客戶的條件找到合適的,能讓用戶可以購買到安全性高、 全面性充分保障、綜合性價比高的保險產(chǎn)品。
>>>投保后:提供“安心賠”等系列增值服務(wù)
當我們用到時,可能距離買產(chǎn)品已經(jīng)過去了數(shù)十個月甚至數(shù)十年。
盛世創(chuàng)富口碑的積累,也正是一個公司初建的決心一樣,都不會僅僅只考慮一段時間的虧贏的,想給客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù),
顧客買好保險后,這時服務(wù)才正式開始,比如后續(xù)保單保全服務(wù);萬一出險,我們也將提供優(yōu)質(zhì)的協(xié)助理賠服務(wù),即“安心賠”和相應(yīng)的“增值服務(wù)”。
為了避免客戶無法如實得到權(quán)益,我們會為客戶提供貼心的服務(wù),客戶投保成功后會給到客戶一份理賠承諾書(如下),作用就是讓客戶享受到更加安心的服務(wù)。
只要出險,我們會開啟安心賠服務(wù),肯定會為大家提供7天*24小時的理賠服務(wù),并且有專業(yè)的理賠人員來協(xié)助客戶完成理賠申請。
主要服務(wù)內(nèi)容包括:1、保險責任分析診斷;2、協(xié)助客戶報案;3、收集理賠資料;4、提交資料,并時刻幫客戶追蹤理賠進度;5、法律服務(wù)。
如今大部分的客戶都已經(jīng)受益于安心賠服務(wù),輕輕松松拿到理賠。
正是今年的3月,3歲的洋洋被醫(yī)生診斷后,確診得了重型再生障礙性貧血,媽媽C女士看護幼兒分身不暇,理賠專員全局會一對一輔助理賠,協(xié)助C女士,提交、審核理賠保險的相關(guān)的材料,并直接與保險公司溝通,C女士就沒有操心一點,都是全心全意地陪著孩子治療,同時也沒耽擱理賠進度,她順利得到了100萬重疾理賠。
比如,W女士2020年8月和10月分別確診輕癥和重疾,由于出險的兩次時間段都很近,保險公司表示將輕癥和重疾二合一理賠,即只賠一次。在理賠團隊與保險公司經(jīng)過交流溝通后,最終的結(jié)果是,為韋女士成功地爭取到了兩次賠付,順利獲得82.5萬元重疾賠付。
再舉一個2020年突發(fā)腦梗的周先生的例子,理賠專員協(xié)助周先生合計報銷了47萬余元的百萬醫(yī)療賠付,后來理賠專員經(jīng)過核查后發(fā)現(xiàn)了保險公司的漏賠問題,并且在他們的幫助下,周先生追回來本屬于自己的被保險公司漏賠的6000元,等等。
對于一些飽受爭議的理賠案件,我們還進行這件事——集合內(nèi)部的與理賠、法務(wù)、核保、醫(yī)學專業(yè)有關(guān)的專家團隊,和我們的戰(zhàn)略合作單位公估機構(gòu)、律師事務(wù)所這些有高水平的單位,來解決客戶處理理賠事宜的問題,為客戶爭取最大權(quán)益:
盛世創(chuàng)富和天信保險公估股份有限公司已經(jīng)進行合作了,為客戶提供保險事故勘查、理算、價格評估、壽險調(diào)查、司法鑒定、保險糾紛案件調(diào)解與訴訟、遠程醫(yī)療救援等專業(yè)一站式服務(wù),確保理賠順利。
盛世創(chuàng)富與湖北金雅律師事務(wù)所合作,該律所在金融法律事務(wù)有著豐厚的行業(yè)經(jīng)驗,若出現(xiàn)理賠糾紛,將為我司客戶提供專業(yè)的法律咨詢、理賠糾紛及追償法律援助服務(wù)。
此外,盛世創(chuàng)富還積極挖掘和分析客戶數(shù)據(jù)及畫像,為此,還與南方保險研究院進行了深度的合作,力求對潛在用戶需求有更好的分析和滿足,只有從客戶角度去想問題和需求,才能真正的了解客戶的想法。
南方保險研究院由國務(wù)院醫(yī)改領(lǐng)導小組專家咨詢委員、中山大學教授申曙光領(lǐng)導,擁有境內(nèi)外資深教授和行業(yè)精英組成的頂級顧問團隊及30余名具有博士及碩士學歷的研究人員,實踐團隊與學術(shù)分析的強強聯(lián)手,不旦在實操中,對用戶服務(wù)的憂化提供了進一步的方向和指導,并且給未來的金融保險創(chuàng)新,創(chuàng)造了一個新的開始。
積極履行社會責任,盛世創(chuàng)富從未停下腳步
盛世創(chuàng)富用心為客戶提供保險服務(wù)之余,也十分關(guān)注社會公益事業(yè)。
>>>助學路上,盛世創(chuàng)富希望做照亮孩子們求學的一束光
2019年7月,盛世創(chuàng)富贊助廣東省和平縣第一屆“走出大山看世界”北京研學活動,鼓勵莘莘學子勇敢追夢;同年12月,盛世創(chuàng)富出席了第十四屆“鵬城會親”助學活動,資助一些學生,幫他們更好的完成學業(yè),和更好的生活。
2020年,盛世創(chuàng)富受邀參與了廣東獅子會“扶志助飛·圓我大學夢”的聯(lián)合服務(wù)活動,資助2個家庭條件不好的優(yōu)秀學生,幫助她們實現(xiàn)上大學的夢想。
>>>抗疫路上,盛世創(chuàng)富心系前線
2020年2月,遇上新冠疫情剛剛爆發(fā),口罩資源十分緊缺,盛世創(chuàng)富關(guān)懷抗疫前線,緊急從海外購回一批珍貴的醫(yī)用防護口罩,捐贈到了各大醫(yī)院、衛(wèi)生所、小學等急需口罩單位,捐贈數(shù)量總計超過6萬副。
受贈單位收到贈物后,紛紛致信感謝,對疫情防控工作起到了很大的作用。
>>>扶貧路上,盛世創(chuàng)富積極響應(yīng)國家號召
2019年,盛世創(chuàng)富為廣東省扶貧基金會的社會公益事業(yè)項目進行了款項的捐贈,對被貧困和不幸所侵襲的家庭和個體給予幫助和攜扶。
盛世創(chuàng)富身處保險行業(yè),給至少30萬尋求幫助的家庭提供風險評估、保險咨詢、投保理賠等服務(wù),規(guī)模十分可觀,相信我們?nèi)松牡缆飞嫌性S多困難是無法料到的,但卻可以提前被人為轉(zhuǎn)移。
但是對于那些沒有能力去運用保險去轉(zhuǎn)移相關(guān)風險的家庭來說,盛世創(chuàng)富盡自己最大努力,幫助每個在困境中的家庭走出陰霾,用自己的善心來傳遞溫暖,感恩社會。
大家對熱心公益盛世創(chuàng)富都持有贊美的態(tài)度,2019年第9屆中國公益節(jié)上,盛世創(chuàng)富(品牌“學霸說保”)被評選為“2019互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會責任獎”。
依靠著他對于可持續(xù)精準扶貧的偉大貢獻,學霸說保創(chuàng)始人馬秋陽同時獲評了“2019年度責任商業(yè)領(lǐng)袖”。
在社會各界的大力支持和熱情關(guān)注下,盛世創(chuàng)富不忘初心,為大家傳遞溫暖,每一位盛世創(chuàng)富的伙伴,都將持續(xù)做好一個各方面都十分優(yōu)秀的保險人。
以上就是我對 "怎樣看待盛世創(chuàng)富保險經(jīng)紀公司"的圖文回答,望采納!
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