提問: 周大大
分類:盛世創(chuàng)富保險優(yōu)質(zhì)服務傳遞保險善意
優(yōu)質(zhì)回答
盛世創(chuàng)富是一家怎樣的公司?
在2009年成立并且總部在廣州的盛世創(chuàng)富保險經(jīng)紀有限公司(以下簡稱“盛世創(chuàng)富”),這家保險經(jīng)紀機構不僅僅只有全國性和綜合性,還有互聯(lián)網(wǎng)銷售資質(zhì),截止目前,累計超30萬的用戶在此受益,從零起步到現(xiàn)在已經(jīng)有12年了。
公司的業(yè)務范圍現(xiàn)在還能覆蓋企業(yè)、家庭和個人的方方面面,每個人都需要的意外保險、健康保險、人壽保險、年金保險都是公司里面的保險產(chǎn)品,另外就是企業(yè)更關懷的財產(chǎn)保險、責任保險、信用保險等多個保險領域。
作為一家互聯(lián)網(wǎng)屬性非常強的保險經(jīng)紀公司,盛世創(chuàng)富充分利用成熟的互聯(lián)網(wǎng)流量獲取能力和行業(yè)領先的大數(shù)據(jù)精細化分析能力,直達用戶場景,瞄準用戶需求,在成千上萬個保險產(chǎn)品中科學挑選,用戶的家庭保障都是定制的。
與此同時,實實在在的經(jīng)營公司,卻是客戶相信我們、放心把保障配置交給我們的根本。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,在實際生活中,很多第三方保險網(wǎng)絡平臺大量呈現(xiàn),卻還是很多都不配置保險業(yè)務的經(jīng)營資格。銀保監(jiān)會也在《2019年保險中介市場亂象整治工作方案》中明文規(guī)定,禁止無牌照第三方網(wǎng)絡平臺非法從事保險中介業(yè)務。
盛世創(chuàng)富正是一家符合規(guī)定持牌的保險經(jīng)紀公司,持有銀保監(jiān)官方批準的經(jīng)紀業(yè)務許可證,在合法的范圍內(nèi)辦理保險相關業(yè)務,并且在監(jiān)管要求,必須在中國保險行業(yè)協(xié)會備案可查。
下面為盛世創(chuàng)富在中保協(xié)官網(wǎng)信息公布的查詢結果:
大家長期有銀行儲蓄的偏愛,那么放心把錢交放在銀行還是有原因的,這是因為有國家銀保監(jiān)會嚴格把控和強力監(jiān)管。事實上,這家盛世創(chuàng)富非常有實力的保險經(jīng)紀公司,也是被銀保監(jiān)會所監(jiān)管著,同時還受行業(yè)自律型組織中國保險行業(yè)協(xié)會的監(jiān)督。兩層監(jiān)管,使得公司正規(guī)運營,讓消費者十分滿足的同時也感到十分可靠。
要想創(chuàng)立一家保險經(jīng)紀公司,不能僅憑借技術優(yōu)勢,根據(jù)國家《保險法》第8條規(guī)定,要是成立一家保險經(jīng)濟公司的話,必須實繳最少5千萬的注冊資本,這么看來,成立保險經(jīng)紀公司的經(jīng)營門檻是比較高的,盛世創(chuàng)富自身雄厚的財富實力已經(jīng)展現(xiàn)出來了。
而且,根據(jù)監(jiān)管要求,保險經(jīng)紀公司必須拿出注冊資本的10%以上的資金,那就相當于最少500萬必須放在銀行托管,不允許隨意動用,這也是監(jiān)管從保護消費者角度出發(fā)、規(guī)范行業(yè)的重要手段。
除了這些,盛世創(chuàng)富還用心的配置了好幾千萬保額的保險經(jīng)紀職業(yè)責任險,買了這個保險以后,就很好的解決了因為從業(yè)人員的過失導致了客戶經(jīng)濟受損的這個大難題,這個選擇最大限度的保護了客戶的利益,就是要為我們的客戶提供最全面最安心的保障。
在保險行業(yè)打拼數(shù)十年,盛世創(chuàng)富的實力不斷增加,在業(yè)內(nèi)一直獲得好評,很多官方和學界的權威都給予了認可。目前已被授牌為廣東保險學會會員單位、廣東省保險中介行業(yè)副會長單位,同時還擔任互聯(lián)網(wǎng)保險中介專業(yè)委員會單位。
由于盛世創(chuàng)富的服務和口碑都很好,讓消費者都很滿意,因此也獲得了許多行業(yè)榮譽。
盛世創(chuàng)富為客戶提供怎樣的服務?
盛世創(chuàng)富為客戶提供保險科普、社群教育、保單診斷、方案配置、協(xié)助核保、協(xié)助投保、協(xié)助理賠等全方位綜合服務。
盛世創(chuàng)富的客戶服務優(yōu)勢在于:
>>>投保前:為客戶匹配最合適的保險
這家保險經(jīng)濟公司不只是銷售自家公司的產(chǎn)品,有100多家保險公司和盛世創(chuàng)富進行合作,形成了一個豐富的保險產(chǎn)品庫,庫里的產(chǎn)品數(shù)量有幾千種。
另外,盛世創(chuàng)富勇于打破常規(guī),一些保險經(jīng)紀公司比如惠澤、小雨傘、保通都與盛世創(chuàng)富有積極的合作關系,希望能夠?qū)⑺泻卯a(chǎn)品統(tǒng)籌到一起。
因合作范圍廣泛、業(yè)界口碑優(yōu)質(zhì),憑借這些,盛世創(chuàng)富擁有了一個非常大的產(chǎn)品資源庫,所以更多元化的選擇是客戶能夠從盛世創(chuàng)富中得到的,這樣我們每一位方案專家就能夠,真正做到以客戶需求和利益為第一,仔細挑選,并且根據(jù)客戶定制方案,使用戶購買到性價比比較高、全面地充分保障、更加安全可靠的保險產(chǎn)品。
>>>投保后:提供“安心賠”等系列增值服務
保險不同于快銷品,而會是長達幾十年甚至將近終生的可靠保障,當我們用到時,可能距離買產(chǎn)品已經(jīng)過去了數(shù)十個月甚至數(shù)十年。
盛世創(chuàng)富好口碑的主要原因,正源于公司成立的初心——不只是做“一竿子”買賣就結束,想給顧客提供心滿意足的服務,
顧客購買保險之后,反而服務是從這時真正開始的,比方說后續(xù)保單保全服務;如果出險,那么就會為被保人提供優(yōu)質(zhì)的理賠服務,也就是安心賠”還有它所對應的“增值服務”。
為了確??蛻舻玫降臋嘁娑际钦鎸嵉?,客戶只要投保成功后,我們就給客戶貼心周到的服務,簽訂一份理賠承諾書(如下)。
面臨出險這種情況,我們會展開安心賠服務,竭盡全力的為大家提供7天*24小時協(xié)助理賠服務,不僅如此,我們也提供了專業(yè)的理賠人員一對一的協(xié)助客戶完成理賠。
主要服務內(nèi)容包括:1、保險責任分析診斷;2、協(xié)助客戶報案;3、收集理賠資料;4、提交資料,并時刻幫客戶追蹤理賠進度;5、法律服務。
而今已有許多消費者在安心賠服務中取得利益,解決了理賠的問題。
正是今年的3月,3歲的洋洋被醫(yī)生診斷后,確診得了重型再生障礙性貧血,媽媽C女士照顧孩童忙得不可開交,理賠專員會全面一對一協(xié)同理賠,C女士的保險提交和審核理賠都是理賠專員負責提交的資料,也直接和保險公司協(xié)商,C女士沒有操勞過這件事,就只是專心一意地陪著孩子進行治療,她還很輕松就得到了100萬的重疾理賠。
就在去年的8月至10月期間,W女士就在兩個月期間分別確診了輕癥和重疾,因為第一次出險的時間和第二次出險的時間太接近,保險公司表示將輕癥和重疾二合一理賠,即只賠一次。在理賠團隊與保司交流溝通之后,最終為韋女士爭取到了兩次賠付,非常順利的得到了82.5萬元重疾賠付金。
再比如說,在2020年,周先生突然發(fā)生腦梗,周先生在理賠專員的輔助下,一共報銷了47萬余元的百萬醫(yī)療賠付,后經(jīng)過理賠專員核查,發(fā)現(xiàn)保司漏賠,然后幫助周先生,使保險公司漏賠的6000元成功的被追回,等等。
遇上那些難以處理的案件,我們還會集合內(nèi)部的理賠、法務、核保、醫(yī)學專家團隊,和我們的戰(zhàn)略合作單位公估機構、律師事務所,來幫助客戶們解決處理關于理賠的事情,這也是為客戶爭取最大的權益:
盛世創(chuàng)富和天信保險公估股份有限公司已經(jīng)進行合作了,為客戶提供保險事故勘查、理算、價格評估、壽險調(diào)查、司法鑒定、保險糾紛案件調(diào)解與訴訟、遠程醫(yī)療救援等專業(yè)一站式服務,確保理賠順利。
盛世創(chuàng)富與湖北金雅律師事務所合作,該律所在金融法律事務有著豐厚的行業(yè)經(jīng)驗,若出現(xiàn)理賠糾紛,將為我司客戶提供專業(yè)的法律咨詢、理賠糾紛及追償法律援助服務。
此外,盛世創(chuàng)富還積極挖掘和分析客戶數(shù)據(jù)及畫像,選擇了與南方保險研究院進行全面深入的合作,就是要做到分析好潛在客戶的需求,并且滿足客戶的需求,從客戶角度想問題和需求。
南方保險研究院由國務院醫(yī)改領導小組專家咨詢委員、中山大學教授申曙光領導,擁有境內(nèi)外資深教授和行業(yè)精英組成的頂級顧問團隊及30余名具有博士及碩士學歷的研究人員,實踐團隊與學術分析的強強聯(lián)手,不只是進一步在優(yōu)化用戶服務方面提供了進一步的方向和指導,也為未來的金融保險創(chuàng)新,打下一個的開始新的起點。
積極履行社會責任,盛世創(chuàng)富從未停下腳步
盛世創(chuàng)富用心做好保險服務的同時,還助力社會公益事業(yè)的發(fā)展。
>>>助學路上,盛世創(chuàng)富希望做照亮孩子們求學的一束光
2019年7月,盛世創(chuàng)富贊助廣東省和平縣第一屆“走出大山看世界”北京研學活動,鼓勵莘莘學子勇敢追夢;同年12月,盛世創(chuàng)富出席了第十四屆“鵬城會親”助學活動,為深圳的一些中小學生提供一些生活和學習上的經(jīng)濟支持。
2020年,盛世創(chuàng)富受邀參與了廣東獅子會“扶志助飛·圓我大學夢”的聯(lián)合服務活動,資助2名貧困的學生,幫她們完成學業(yè),幫助她們實現(xiàn)上大學的夢想。
>>>抗疫路上,盛世創(chuàng)富心系前線
2020年2月,趕上新冠疫情剛剛開始,口罩根本供不上,盛世創(chuàng)富支持抗疫前線,很快就從海外購回一批優(yōu)質(zhì)的醫(yī)用防護口罩,捐贈到了各大醫(yī)院、衛(wèi)生所、小學等急需口罩單位,捐贈數(shù)量總計超過6萬副。
受贈單位正是非常需要口罩的時候,并紛紛致信感謝,為疫情防控工作添磚加瓦。
>>>扶貧路上,盛世創(chuàng)富積極響應國家號召
2019年,盛世創(chuàng)富向廣東省扶貧基金會的社會公益事業(yè)項目進行了捐款,對被貧困和不幸所侵襲的家庭和個體給予幫助和攜扶。
在保險行業(yè)中,盛世創(chuàng)富是其中一個,給少說30萬的家庭進行風險評估、保險咨詢、投保理賠等的服務,我們?nèi)松缆分杏泻芏嗥D難困苦是無法預知到的,但人們可以提前進行轉(zhuǎn)移。
但是對于能些沒有能力購買保險去轉(zhuǎn)移風險的家庭來說,盛世創(chuàng)富傾盡自己全部的力量幫助他們每個人擺脫困境,用自己的善心來延續(xù)這個社會的愛。
熱心公益盛世創(chuàng)富也得到了許多贊同。2019年第9屆中國公益節(jié)上,盛世創(chuàng)富(品牌“學霸說保”)被評選為“2019互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會責任獎”。
由于對于可持續(xù)精準扶貧做出的貢獻,學霸說保創(chuàng)始人馬秋陽同時獲評了“2019年度責任商業(yè)領袖”。
在社會各界的大力支持和熱情關注下,盛世創(chuàng)富依舊會為大家傳遞溫暖,每一位盛世創(chuàng)富的伙伴,都將一直做好一個溫柔堅毅的保險人。
以上就是我對 "盛世創(chuàng)富保險公司的服務是否靠譜"的圖文回答,望采納!
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