提問: 我心中我心忠
分類:盛世創(chuàng)富保險優(yōu)質(zhì)服務(wù)傳遞保險善意
優(yōu)質(zhì)回答
盛世創(chuàng)富是一家怎樣的公司?
成立于2009年的盛世創(chuàng)富保險經(jīng)紀(jì)有限公司的總部設(shè)立在廣州(以下簡稱“盛世創(chuàng)富”),這是一家全國性、綜合性、互聯(lián)網(wǎng)銷售資質(zhì)并存的保險經(jīng)紀(jì)機構(gòu),如今已陪伴累計超30萬用戶,從零開始到現(xiàn)在,公司成立了12年。
公司的業(yè)務(wù)范圍之內(nèi)已包括了企業(yè)、家庭、個人的方方面面,涵蓋了每個人都需要的意外保險、健康保險、人壽保險、年金保險,那么還有企業(yè)比較關(guān)注的財產(chǎn)保險、責(zé)任保險、信用保險等多個保險領(lǐng)域。
作為一家互聯(lián)網(wǎng)屬性非常強的保險經(jīng)紀(jì)公司,盛世創(chuàng)富充分利用成熟的互聯(lián)網(wǎng)流量獲取能力和行業(yè)領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)精細(xì)化分析能力,抵達用戶場景,滿足用戶需求,在大量的保險產(chǎn)品中進行科學(xué)遴選,每一位用戶可以根據(jù)自己的需求進行定制家庭保障。
與此同時,依法合規(guī)的經(jīng)營公司,也是客戶信賴我們、放心把保障配置交給我們的基石。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,在保險市場中,第三方保險網(wǎng)絡(luò)平臺大量表現(xiàn)出來,但很多都不具備保險業(yè)務(wù)的經(jīng)營資格。銀保監(jiān)會也在《2019年保險中介市場亂象整治工作方案》中明文規(guī)定,禁止無牌照第三方網(wǎng)絡(luò)平臺非法從事保險中介業(yè)務(wù)。
盛世創(chuàng)富則是正兒八經(jīng)具備牌照的保險經(jīng)紀(jì)公司,擁有了監(jiān)官方批準(zhǔn)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)許可證,在合法的范圍內(nèi)辦理保險相關(guān)業(yè)務(wù),要達到監(jiān)管要求,而且在中國保險行業(yè)協(xié)會備案可查。
以下為盛世創(chuàng)富在中保協(xié)官網(wǎng)信息披露里的查詢結(jié)果:
我們老百姓一直有銀行儲蓄的愛好,那么放心把錢交放在銀行還是有原因的,主要是因為國家銀保監(jiān)會進行嚴(yán)格把控。事實上,這家盛世創(chuàng)富非常有實力的保險經(jīng)紀(jì)公司,同樣是被銀保監(jiān)會嚴(yán)格的看管,還有受行業(yè)自律型組織中國保險行業(yè)協(xié)會的嚴(yán)格監(jiān)督。兩層監(jiān)管,使得公司正規(guī)運營,給足消費者放心與信賴。
若是想要建立起一家保險經(jīng)紀(jì)公司,除了技術(shù)優(yōu)勢以外,根據(jù)國家《保險法》第8條規(guī)定,要是想成立一家保險經(jīng)濟公司注冊資本不得少于5千萬,而且注冊資本必須是實繳才行,經(jīng)營門檻要比別的行業(yè)高出很多,這樣盛世創(chuàng)富強大的實力已經(jīng)展現(xiàn)在我們眼前了。
而且,根據(jù)監(jiān)管要求,保險經(jīng)紀(jì)公司必須拿出注冊資本的10%以上的資金,這個的意思就是,最少拿出500萬的資金放在銀行托管,按照規(guī)定是不可以隨意挪用的,這是監(jiān)管保護消費者和規(guī)范行業(yè)的一種必要手段。
除了這些,盛世創(chuàng)富還用心的配置了好幾千萬保額的保險經(jīng)紀(jì)職業(yè)責(zé)任險,買了這個保險以后,就很好的解決了因為從業(yè)人員的過失導(dǎo)致了客戶經(jīng)濟受損的這個大難題,這樣就能保證客戶的利益不受到一絲的損失,我們的最終目的就是讓客戶們享受到最全面最貼心的的保障。
數(shù)十載耕耘在保險行業(yè)里,盛世創(chuàng)富實力上升連續(xù)不斷,在業(yè)內(nèi)廣受好評,取得了許多官方和學(xué)界的權(quán)威認(rèn)可。目前已被授牌為廣東保險學(xué)會會員單位、廣東省保險中介行業(yè)副會長單位,同時還擔(dān)任互聯(lián)網(wǎng)保險中介專業(yè)委員會單位。
盛世創(chuàng)富依靠其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的口碑,深受客戶信任與喜愛,因此也獲得了許多行業(yè)榮譽。
盛世創(chuàng)富為客戶提供怎樣的服務(wù)?
盛世創(chuàng)富為客戶提供保險科普、社群教育、保單診斷、方案配置、協(xié)助核保、協(xié)助投保、協(xié)助理賠等全方位綜合服務(wù)。
盛世創(chuàng)富的客戶服務(wù)最大的好處是:
>>>投保前:為客戶匹配最合適的保險
其他公司的產(chǎn)品也在這個保險經(jīng)濟公司銷售,有很多保險公司和盛世創(chuàng)富達成了合作協(xié)議,這些公司的數(shù)量達到了100多家,有數(shù)千種保險產(chǎn)品在保險產(chǎn)品庫里。
此外,盛世創(chuàng)富不拘一格,合作公司還包括很多同行的保險經(jīng)紀(jì)公司,比如惠澤、小雨傘、保通,一個好產(chǎn)品他們也不想錯過。
同行對他們的評價很高,同時也有廣泛的合作范圍,以上因素都幫助盛世創(chuàng)富打造了一個海量的產(chǎn)品資源庫,所以更多元化的選擇是客戶能夠從盛世創(chuàng)富中得到的,也能讓我們的每一位方案專家,真的能夠把客戶的需求和利益放在首位,貨比三家,并量身定制方案,能讓用戶可以購買到穩(wěn)定可靠、充分保障、綜合性價比最佳的保險產(chǎn)品。
>>>投保后:提供“安心賠”等系列增值服務(wù)
保險與快銷品不同,而是持續(xù)幾十年甚至終其一生的基本保障,購買了它,我們可能過了好幾年才會用到它。
盛世創(chuàng)富好口碑的主要原因,一個公司成立的初心是希望健康有序長遠(yuǎn)的發(fā)展的,不會只考慮一時的虧贏的,和一份好的保險產(chǎn)品是相同的目的,給客戶放心的服務(wù),
客戶投保成功后,反而才是服務(wù)真正的開始,譬如后續(xù)保單保全服務(wù)之類的;只要發(fā)現(xiàn)被保人出險的話,那么理賠服務(wù)我們會緊跟其上,即“安心賠”和相應(yīng)的“增值服務(wù)”。
為了讓客戶得到最真實的保障,我們會為客戶提供貼心的服務(wù),客戶投保成功后會給到客戶一份理賠承諾書(如下),作用就是讓客戶享受到更加安心的服務(wù)。
一旦出險,我們會正式啟動安心賠服務(wù),通過多個官方渠道提供7天*24小時協(xié)助理賠服務(wù),而且還配置的有專業(yè)理賠人員提供理賠協(xié)助的申請。
主要服務(wù)內(nèi)容包括:1、保險責(zé)任分析診斷;2、協(xié)助客戶報案;3、收集理賠資料;4、提交資料,并時刻幫客戶追蹤理賠進度;5、法律服務(wù)。
現(xiàn)在已經(jīng)有很多客戶從安心賠服務(wù)中獲益,成功獲得理賠。
就好比,2021年的3月份,3歲洋洋得了重型再生障礙性貧血,媽媽C女士看護幼兒分身不暇,理賠專員全程一對一協(xié)助理賠,專門給C女士,幫襯著提交,審核,理賠方面的文件,并且和保險公司直接交流,C女士未分神處理,全程全心全意陪同孩子治療,同時她很輕易就獲得了00萬重疾理賠。
例如,W女士,在去年的8月到10月期間分別,確診有輕癥和重疾病,由于兩次出險的時間很近,保險公司表示將輕癥和重疾二合一理賠,即只賠一次。通過了理賠團隊與保司的一系列交流溝通,最終為韋女士爭取到了兩次賠付,非常順利的得到了82.5萬元重疾賠付金。
再比如,周先生,2020年突發(fā)腦梗,經(jīng)過理賠專員與保險公司的商談,周先生也報銷了相關(guān)的百萬醫(yī)療賠付,金額共計47萬余元,后來理賠專員經(jīng)過核查后發(fā)現(xiàn)了保險公司的漏賠問題,幫助了周先生,成功的使保險公司漏賠的6000元被追回,等等。
對于那些備受議論的理賠案件,我們還會集合內(nèi)部的在理賠、法務(wù)、核保、醫(yī)學(xué)上有著高超見解的專家團隊,和我們的戰(zhàn)略合作單位公估機構(gòu)、律師事務(wù)所這些有高水平的單位,來解決客戶處理理賠事宜的問題,我們這樣做的目的,也是為了給客戶爭取最大利益:
盛世創(chuàng)富和天信保險公估股份有限公司已經(jīng)進行合作了,為客戶提供保險事故勘查、理算、價格評估、壽險調(diào)查、司法鑒定、保險糾紛案件調(diào)解與訴訟、遠(yuǎn)程醫(yī)療救援等專業(yè)一站式服務(wù),確保理賠順利。
盛世創(chuàng)富與湖北金雅律師事務(wù)所合作,該律所在金融法律事務(wù)有著豐厚的行業(yè)經(jīng)驗,若出現(xiàn)理賠糾紛,將為我司客戶提供專業(yè)的法律咨詢、理賠糾紛及追償法律援助服務(wù)。
此外,盛世創(chuàng)富還積極挖掘和分析客戶數(shù)據(jù)及畫像,和南方保險研究院展開了全方位的合作,就是為了分析和滿足潛在用戶的需求,站在客戶的立場去想問題和客戶的需求。
南方保險研究院由國務(wù)院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組專家咨詢委員、中山大學(xué)教授申曙光領(lǐng)導(dǎo),擁有境內(nèi)外資深教授和行業(yè)精英組成的頂級顧問團隊及30余名具有博士及碩士學(xué)歷的研究人員,實踐團隊與學(xué)術(shù)分析的強強聯(lián)手,不旦在實操中,對用戶服務(wù)的憂化提供了進一步的方向和指導(dǎo),也為未來的金融保險創(chuàng)新提供了可能。
積極履行社會責(zé)任,盛世創(chuàng)富從未停下腳步
盛世創(chuàng)富不僅用心為客戶提供保險服務(wù),同時也對社會公益事業(yè)十分關(guān)注。
>>>助學(xué)路上,盛世創(chuàng)富希望做照亮孩子們求學(xué)的一束光
2019年7月,盛世創(chuàng)富贊助廣東省和平縣第一屆“走出大山看世界”北京研學(xué)活動,鼓勵莘莘學(xué)子勇敢追夢;盛世創(chuàng)富在12月參與了第十四屆“鵬城會親”助學(xué)活動,對深圳的多名中小學(xué)生提供生活和學(xué)習(xí)上的資助。
2020年,盛世創(chuàng)富受邀參與了廣東獅子會“扶志助飛·圓我大學(xué)夢”的聯(lián)合服務(wù)活動,經(jīng)濟上幫助2名成績優(yōu)秀的學(xué)生,幫助她們實現(xiàn)上大學(xué)的夢想。
>>>抗疫路上,盛世創(chuàng)富心系前線
2020年2月,趕上新冠疫情剛剛產(chǎn)生,是特別需要口罩的時候,盛世創(chuàng)富情系抗疫前線,緊急從海外購回一批醫(yī)用防護口罩,這些口罩很珍貴,捐贈到了各大醫(yī)院、衛(wèi)生所、小學(xué)等急需口罩單位,捐贈數(shù)量總計超過6萬副。
當(dāng)受贈單位收到它們捐贈的物資后,都紛紛致信感謝,對疫情防控工作起到了很大的作用。
>>>扶貧路上,盛世創(chuàng)富積極響應(yīng)國家號召
2019年,盛世創(chuàng)富對廣東省扶貧基金會捐贈款項,支持其社會公益事業(yè)項目,對被貧困和不幸所侵襲的家庭和個體給予幫助和攜扶。
在保險行業(yè)中,盛世創(chuàng)富是其中一個,為不同家庭提供風(fēng)險評估、保險咨詢、投保理賠的服務(wù),規(guī)模高達30萬以上,人生會有多少飛來橫禍,我們無從知曉,但卻可以提前被人為轉(zhuǎn)移。
還是有些家庭不能通過保險來轉(zhuǎn)移家庭所承擔(dān)的風(fēng)險,盛世創(chuàng)富傾盡自己全部的力量幫助他們每個人擺脫困境,用自己的善心來傳遞溫暖,感恩社會。
大家對熱心公益盛世創(chuàng)富都持有贊美的態(tài)度,2019年第9屆中國公益節(jié)上,盛世創(chuàng)富(品牌“學(xué)霸說保”)被評選為“2019互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會責(zé)任獎”。
因為在可持續(xù)精準(zhǔn)扶貧上做出的卓越貢獻,學(xué)霸說保創(chuàng)始人馬秋陽同時獲評了“2019年度責(zé)任商業(yè)領(lǐng)袖”。
在社會各界的關(guān)注下,盛世創(chuàng)富不忘初心,為大家傳遞溫暖,每一位盛世創(chuàng)富的伙伴,都將持續(xù)做好一個各方面都十分優(yōu)秀的保險人。
以上就是我對 "盛世創(chuàng)富保險公司的服務(wù)究竟靠不靠譜"的圖文回答,望采納!
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