
城市交通變得便利之后,路上的車輛和人絡繹不絕的,誰也不能保證不出現交通意外,哪怕再小心翼翼,很難說不會有個“萬一”,更倒霉的情況是,撞上碰瓷的。所以,開車上路,不光是知道交規(guī)知識就夠了,也需要了解車險理賠的流程和技巧!
“出險”,用一句話來說就是,保險公司出錢給你修車這種情況。出險包括:單方事故、雙方事故、多方事故,甚至車停路邊上被人劃了。報案發(fā)生保險事故后要趕緊撥打122事故報警臺,要是有人不幸受傷,接下來就要馬上打120進行求助。在交警確認哪一方需負責時,該方需要聯系自己投保的保險公司進行后續(xù)理賠處理,投保人跟著保險公司客服人員的要求來一步步操作即可完成相應的理賠。如果是單方事故或輕微事故,可以自行拍照后將車開走,并在出險后48小時內向保險公司報案即可。需要我們引起重視的是,要是已經過了48小時還沒有報案的話,保險公司可以不賠付。假如是比較小的事故,車主就可以把車直接開去讓定損中心去定損。如果損失較大的,保險公司會派查勘員到事故現場進行查勘。而后把車行駛到維修單位去判斷損失,這就是定損,定損是要客戶、保險公司、修理廠一起去決定的。修理廠會給針對你的車子損失情況給出一個修理方案:該方案包括哪些配件要換,哪些配件要修,材料費多少錢,人工費多少錢,由保險公司的專業(yè)定損人員確定無誤之后給出一個維修總金額,這個金額就是保險公司賠付給你的金額。一旦理賠金額超出保險公司所承擔的保險,車主或擔責方需要自己承擔額外費用。最后,送給大家一個小訣竅,如果定損金額產生了差價,其實有兩種解決方案:①投訴到12378保監(jiān)局;②起訴保險公司,第一種最快最有效。如果在定損過程中保險公司想用修的方式,變相拒絕你更換某個配件的要求,那么可以撥打12378進行投訴。理賠材料包括車輛的保單、行駛本、駕駛本、被保險人的身份證及責任認定書,單方事故無需提交責任認定書。如果涉及到人傷的,還需提供傷者的診斷證明及醫(yī)療費發(fā)票。修完車后被保險人需要攜帶定損單、維修發(fā)票、維修清單及銀行卡到定損大廳辦理領取賠款手續(xù)。保險公司財務人員根據理賠人員理算后的金額,向車主指定賬戶劃撥最終賠款,一般不超過7個工作日,理賠款會打入被保險人的銀行卡賬戶內。索賠單證就是在出險之后,車主向保險公司應該遞送的證明文件。事故類型的性質會決定索賠單證的形式或是種類。其中保險單、發(fā)票、損失鑒定書和損失清單可以作為索賠單證,以及檢驗報告、有關部門的事故證明材料也可。今天學姐就給大家系統地講講不同類型的事故都需要哪些索賠單證。
在交通事故中,事故原因完全是由事故中多方中的一方或者是唯一受害的一方自身造成的,這類事故就叫做單方事故。簡單來說就是不涉及第三者,僅有自車損壞的事故,如車撞樹上。P.S.單位車需要提供組織機構代碼證復印件蓋公章。
雙方事故:本車和三者車損壞
雙方事故是指在事故中存在著二方當事人,是由二方當事人引起的事故,如二輛車相撞、一輛車撞了一個行人等,都屬于雙方事故。醫(yī)療費用明細清單、醫(yī)療發(fā)票、護理證明
被撫養(yǎng)人及家庭關系戶籍證明、供養(yǎng)證明(被撫養(yǎng)人為老人的須提供老人所生育子女人數及戶籍證明)
傷者及護理人員工資有效收入證明、完稅證明(收入 超過個人所得稅起征點需提交)
機動車登記證書(1%)、行駛證(1%)、購車發(fā)票(1%)等機動車來歷證明;購置稅完稅證明或免稅憑證(1%);
被保險人身份證原件、營業(yè)執(zhí)照(機構代碼證)
車主朋友們不用擔憂,即使你在外地出現了事故,很多車險都是支持全國通賠的,車險理賠流程是怎樣的,我們就怎么走就行。車輛的維修費用由保險公司直接與維修方結付,被保險人無須支付維修費用,只需交齊相關材料后即可將車輛取走。這一過程我們稱之為直賠。這是由于保險公司和維修廠或4s店簽訂了業(yè)務合約而造成的,保險公司首先需要為維修廠或者4s店推送客戶,然后維修廠和4s點就會給合作的保險公司推送過來的客服提供直賠服務,也就是墊付賠款,現場就可以解決,節(jié)省了時間,不用再去保險公司索賠了。這種直賠服務并不完全對車主有利,因為這樣的方法沒有定損單,所以4s店或維修場可能鉆空子盈利,而理賠額度的多少也會影響到你自身的風險系數,如果賠付額度過高,會進入高風險行列,這對將來的續(xù)保是會有一定影響的。直賠點是與保險公司有合作的修理廠或4S店,車損后只需要帶著保單、被保人的身份證、駕駛證、行駛證直接到那里,什么都不用管,把車往那一放就可以了,甚至都不用報案,工作人員會幫你搞定,免去所有流程,修好后直接開車走人。
全險指的是車險專家們根據多年出險風險統計,設計出幾個常見風險的險種組合,覆蓋了車輛可能遇見的大部分風險。大多數需要出險的情況,全險都能提供保障,但是如果出險的情況處于保險公司免責范圍內,那么保險公司并不能為我們減小損失。所以學姐要提醒大家一點 ,雖然大家買得是全險,但是它也是有自己的保障責任范圍和免責條款,希望大家能去了解一下,好更好的維護自身利益。還不是很了解車險險種的朋友,可以把學姐往期的推文翻出來看看。實際上,保險公司的定損認定數據是受時間影響的,時間越長現場越可能出現其它的變故,因此為保障我們自身的利益,事故一出現立馬報案是最好的選擇。如果是因為一些情況沒有在第一時間就報案,那也必須是在發(fā)生事故后48小時內報險。如果事故責任雙方有分歧就報警處理,警察認定后保留好認定書,有責任的一方或雙方各自報險。就算偶爾雙方能夠達成共識,有很多種情況自己也是不能夠處理的,比如不是當地的車輛,或者有人員傷亡或者車輛之外的損失,碰撞建筑物,公共設施,各種證件交強險不全,這時要立刻報交警。保險公司先在交強險責任限額范圍內進行賠償,超過責任限額的部分,如果車主投保第三方責任險,那么保險公司按照三責險合同內容進行理賠,超出商業(yè)三責險的部分由個人承擔。如果車主沒有投保三責險,則剩余部分事故責任由個人承擔。
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以上就是我對 "車險不理賠部分"的圖文回答,望采納!

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