現(xiàn)代城市交通的特征就是暢行無(wú)阻，路上可以說(shuō)是車(chē)水如龍川流不息的，開(kāi)車(chē)很難保證不出現(xiàn)失誤，即便注意力十分集中，出現(xiàn)“萬(wàn)一”的情況也是有可能的，再不順一點(diǎn)，可能還會(huì)遇到碰瓷的。所以說(shuō)，開(kāi)車(chē)上路，交規(guī)知識(shí)不光是要弄清楚，還要對(duì)車(chē)險(xiǎn)理賠其中的流程和技巧進(jìn)行充分的把握！
>>>車(chē)險(xiǎn)理賠流程>>>車(chē)險(xiǎn)理賠六個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題“出險(xiǎn)”，用一句話(huà)來(lái)說(shuō)就是，保險(xiǎn)公司出錢(qián)給你修車(chē)這種情況。出險(xiǎn)包括：?jiǎn)畏绞鹿省㈦p方事故、多方事故，甚至車(chē)停路邊上被人劃了。報(bào)案發(fā)生保險(xiǎn)事故后，首先需要撥打122事故報(bào)警臺(tái)，如果遇到有人受傷的情況，那么接下來(lái)就要馬上打急救電話(huà)。責(zé)任人根據(jù)交警判定和自身投保的保險(xiǎn)公司進(jìn)行報(bào)案，根據(jù)保險(xiǎn)公司的要求出示理賠需要的單證后，保險(xiǎn)公司會(huì)幫助處理后續(xù)的理賠程序。如果肇事是由單方引起或者屬于微型事故，那么在這種情況下，被保人可以自行拍照取證后自行將車(chē)開(kāi)走，然后在48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。需要我們引起重視的是，要是已經(jīng)過(guò)了48小時(shí)還沒(méi)有報(bào)案的話(huà)，保險(xiǎn)公司可以不賠付。假設(shè)發(fā)生不太嚴(yán)重的事故，大家是可以自己把車(chē)放到定損中心進(jìn)行定損的。由于事故現(xiàn)場(chǎng)損毀嚴(yán)重，保險(xiǎn)公司的調(diào)查員會(huì)到事故現(xiàn)場(chǎng)仔細(xì)調(diào)查。后續(xù)把車(chē)行駛到修車(chē)機(jī)構(gòu)去斷定損失，就是定損，定損需要有保險(xiǎn)公司、修理廠以及客戶(hù)三方共同參與。修理廠會(huì)給針對(duì)你的車(chē)子損失情況給出一個(gè)修理方案：該方案包括哪些配件要換，哪些配件要修，材料費(fèi)多少錢(qián)，人工費(fèi)多少錢(qián)，由保險(xiǎn)公司的專(zhuān)業(yè)定損人員確定無(wú)誤之后給出一個(gè)維修總金額，這個(gè)金額就是保險(xiǎn)公司賠付給你的金額。車(chē)主或擔(dān)責(zé)方不需要承擔(dān)差價(jià)的前提是，理賠金額在承保范圍內(nèi)。然后，告訴大伙一個(gè)小妙計(jì)，如果定損金額產(chǎn)生了差價(jià)，其實(shí)有兩種解決方案：①投訴到12378保監(jiān)局；②起訴保險(xiǎn)公司，第一種最快最有效。如果在定損過(guò)程中你想要更換某個(gè)配件，而保險(xiǎn)公司卻只想修，那么可以致電12378投訴。保險(xiǎn)公司核損員會(huì)審核查勘定損的合理性以及準(zhǔn)確性。理賠材料包括車(chē)輛的保單、行駛本、駕駛本、被保險(xiǎn)人的身份證及責(zé)任認(rèn)定書(shū)，單方事故無(wú)需提交責(zé)任認(rèn)定書(shū)。如果涉及到人傷的，還需提供傷者的診斷證明及醫(yī)療費(fèi)發(fā)票。修完車(chē)后被保險(xiǎn)人需要攜帶定損單、維修發(fā)票、維修清單及銀行卡到定損大廳辦理領(lǐng)取賠款手續(xù)。保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)人員根據(jù)理賠人員理算后的金額，向車(chē)主指定賬戶(hù)劃撥最終賠款，一般不超過(guò)7個(gè)工作日，理賠款會(huì)打入被保險(xiǎn)人的銀行卡賬戶(hù)內(nèi)。在出險(xiǎn)之后，車(chē)主給保險(xiǎn)公司遞送的相關(guān)證明文件為索賠單證。事故類(lèi)型的性質(zhì)會(huì)決定索賠單證的形式或是種類(lèi)。不僅僅保險(xiǎn)單、發(fā)票、損失鑒定書(shū)、損失清單可以作為索賠單證，而且檢驗(yàn)報(bào)告，還有有關(guān)部門(mén)的事故證明都可以作為索賠單證。今天學(xué)姐就給大家系統(tǒng)地講講不同類(lèi)型的事故都需要哪些索賠單證。
在交通事故中，事故原因完全是由事故中多方中的一方或者是唯一受害的一方自身造成的，這類(lèi)事故就叫做單方事故。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是不涉及第三者，僅有自車(chē)損壞的事故，如車(chē)撞樹(shù)上。這類(lèi)事故需要向保險(xiǎn)公司提供以下索賠單證：索賠申請(qǐng)書(shū)、賠款收據(jù)單及轉(zhuǎn)帳支付單蓋公章。
被保人身份原件及出險(xiǎn)前存折復(fù)印件
P.S.單位車(chē)需要提供組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件蓋公章。
雙方事故：本車(chē)和三者車(chē)損壞
雙方事故是指在事故中存在著二方當(dāng)事人，是由二方當(dāng)事人引起的事故，如二輛車(chē)相撞、一輛車(chē)撞了一個(gè)行人等，都屬于雙方事故。事故證明（一般是交通事故認(rèn)定書(shū)）
被保人身份原件及出險(xiǎn)前存折復(fù)印件
被保人身份證原件及出險(xiǎn)前存折復(fù)印件
責(zé)任認(rèn)定書(shū)、損害賠償調(diào)解書(shū)、賠償憑證
門(mén)診病歷、疾病診斷證明書(shū)、出院小結(jié)
醫(yī)療費(fèi)用明細(xì)清單、醫(yī)療發(fā)票、護(hù)理證明
被撫養(yǎng)人及家庭關(guān)系戶(hù)籍證明、供養(yǎng)證明（被撫養(yǎng)人為老人的須提供老人所生育子女人數(shù)及戶(hù)籍證明）
傷者及護(hù)理人員工資有效收入證明、完稅證明（收入 超過(guò)個(gè)人所得稅起征點(diǎn)需提交）
交通事故評(píng)殘證明、殘疾用具購(gòu)置證明及發(fā)票
死亡證明、銷(xiāo)戶(hù)證明、火化證明、尸檢報(bào)告、戶(hù)口本
被保人身份證原件及出險(xiǎn)前存折復(fù)印件
交通事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)、損害賠償調(diào)解書(shū)
公安機(jī)關(guān)受理報(bào)案證明、未破獲證明（立破案表）
車(chē)船稅、養(yǎng)路費(fèi)報(bào)停手續(xù)
機(jī)動(dòng)車(chē)登記證書(shū)（1％）、行駛證（1％）、購(gòu)車(chē)發(fā)票（1％）等機(jī)動(dòng)車(chē)來(lái)歷證明；購(gòu)置稅完稅證明或免稅憑證（1％）；
登報(bào)聲明（包括內(nèi)容報(bào)頭及日期）（地方一級(jí)報(bào)紙）
權(quán)益轉(zhuǎn)讓書(shū)、車(chē)輛尋回協(xié)議
被保險(xiǎn)人身份證原件、營(yíng)業(yè)執(zhí)照（機(jī)構(gòu)代碼證）
③車(chē)險(xiǎn)常見(jiàn)問(wèn)題 1.汽車(chē)保險(xiǎn)異地理賠程序有何不同？車(chē)主朋友們不用擔(dān)憂(yōu)，即使你在外地出現(xiàn)了事故，很多車(chē)險(xiǎn)都是支持全國(guó)通賠的，跟著正常的車(chē)險(xiǎn)理賠流程進(jìn)行就好了。在被保險(xiǎn)人上交材料后就可以把車(chē)取走了，不用交費(fèi)，車(chē)輛的維修費(fèi)用是由保險(xiǎn)公司直接與維修方結(jié)付，即為直賠。維修廠或4s店跟保險(xiǎn)公司有業(yè)務(wù)合作基礎(chǔ)，也就是說(shuō)保險(xiǎn)公司給維修廠或者是4s店提供的這些客戶(hù)，能夠享受維修廠或者4s店的直賠服務(wù)（即墊付賠款），可以直接在這個(gè)地方賠付，省時(shí)省力。任何事物都具有兩面性，因此通過(guò)這種方法，4s店和維修廠會(huì)較為方便的對(duì)定損做手腳而從中獲利，而理賠額度的多少也會(huì)影響到你自身的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，如果賠付額度過(guò)高，會(huì)進(jìn)入高風(fēng)險(xiǎn)行列，這對(duì)將來(lái)的續(xù)保是會(huì)有一定影響的。直賠點(diǎn)是與保險(xiǎn)公司有合作的修理廠或4S店，車(chē)損后只需要帶著保單、被保人的身份證、駕駛證、行駛證直接到那里，什么都不用管，把車(chē)往那一放就可以了，甚至都不用報(bào)案，工作人員會(huì)幫你搞定，免去所有流程，修好后直接開(kāi)車(chē)走人。
4.為什么車(chē)輛全險(xiǎn)不等于全賠？全險(xiǎn)指的是車(chē)險(xiǎn)專(zhuān)家們根據(jù)多年出險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)，設(shè)計(jì)出幾個(gè)常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)的險(xiǎn)種組合，覆蓋了車(chē)輛可能遇見(jiàn)的大部分風(fēng)險(xiǎn)。車(chē)主遇到大多數(shù)出險(xiǎn)情況，全險(xiǎn)都能提供保障，但是，想要得到賠付，一定要在保險(xiǎn)公司非免責(zé)范圍內(nèi)出險(xiǎn)才行。在此，學(xué)姐想提醒大家的是，即便我們買(mǎi)的是全險(xiǎn)，但也要清楚了解每個(gè)險(xiǎn)種的保障范圍和免責(zé)條款，這樣才能更好的維護(hù)我們自身的利益。還不太熟悉車(chē)險(xiǎn)險(xiǎn)種的伙伴，學(xué)姐往期的推文很有幫助哦。5.車(chē)險(xiǎn)理賠的報(bào)案有時(shí)間限制嗎？實(shí)際上，保險(xiǎn)公司的定損認(rèn)定數(shù)據(jù)是受時(shí)間影響的，時(shí)間越長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)越可能出現(xiàn)其它的變故，因此為保障我們自身的利益，事故一出現(xiàn)立馬報(bào)案是最好的選擇。如果是因?yàn)橐恍┣闆r沒(méi)有在第一時(shí)間就報(bào)案，那也必須是在發(fā)生事故后48小時(shí)內(nèi)報(bào)險(xiǎn)。在事故責(zé)任中，雙方有異議的情況下可以報(bào)警，之后有責(zé)任的一方或雙方各自報(bào)險(xiǎn)(存好認(rèn)定書(shū)）。就算偶爾雙方能夠達(dá)成共識(shí)，有很多種情況自己也是不能夠處理的，比如不是當(dāng)?shù)氐能?chē)輛，或者有人員傷亡或者車(chē)輛之外的損失，碰撞建筑物，公共設(shè)施，各種證件交強(qiáng)險(xiǎn)不全，這時(shí)要立刻報(bào)交警。遵循先強(qiáng)險(xiǎn)后商業(yè)險(xiǎn)的賠償順序。保險(xiǎn)公司先在交強(qiáng)險(xiǎn)責(zé)任限額范圍內(nèi)進(jìn)行賠償，超過(guò)責(zé)任限額的部分，如果車(chē)主投保第三方責(zé)任險(xiǎn)，那么保險(xiǎn)公司按照三責(zé)險(xiǎn)合同內(nèi)容進(jìn)行理賠，超出商業(yè)三責(zé)險(xiǎn)的部分由個(gè)人承擔(dān)。如果車(chē)主沒(méi)有投保三責(zé)險(xiǎn)，則剩余部分事故責(zé)任由個(gè)人承擔(dān)。
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