城市的交通目前是變得越來越便利了，暢通無阻，路上可以看到各種車通行的，一不留神車就磕了碰了，就算賠上十二分小心，也不敢絕對保證不會有那個“萬一”，說不準(zhǔn)還有人碰瓷。所以對每個車主而言，交規(guī)知識不但要搞懂，掌握車險理賠的流程和技巧也是必不可少的！
>>>車險理賠流程>>>車險理賠六個常見問題一句話，修車的錢只要是保險公司給你出的，就被稱為“出險”。所有事故（單方、雙方、多方）和車停路邊上被人劃了都可以稱之為出險。報案發(fā)生保險事故后，首先需要撥打122事故報警臺，要是有人不幸受傷，接下來就要馬上打120進(jìn)行求助。交警判責(zé)后，雙方根據(jù)交警判斷是否聯(lián)系各自的保險公司進(jìn)行報案，保險公司的客服人員會要求投保人出示相應(yīng)的理賠單證，并告知理賠程序。一般允許自行拍照取證的都是單方事故或者輕微事故，車主取證后可以將車開走，但必須在48小時內(nèi)向保險公司備案。需要特別關(guān)注的是，若超過2天不報案，保險公司就不承擔(dān)賠償責(zé)任。要是突發(fā)了較為輕微的交通事故，則車主是被允許自己去定損中心定損的。由于事故現(xiàn)場損毀嚴(yán)重，保險公司的調(diào)查員會到事故現(xiàn)場仔細(xì)調(diào)查。后續(xù)把車行駛到修車機(jī)構(gòu)去斷定損失，就是定損，定損是要客戶、保險公司、修理廠一起去決定的。修理廠會給針對你的車子損失情況給出一個修理方案：該方案包括哪些配件要換，哪些配件要修，材料費(fèi)多少錢，人工費(fèi)多少錢，由保險公司的專業(yè)定損人員確定無誤之后給出一個維修總金額，這個金額就是保險公司賠付給你的金額。一旦理賠金額超出保險公司所承擔(dān)的保險，車主或擔(dān)責(zé)方需要自己承擔(dān)額外費(fèi)用。文章的最后，贈各位一個小竅門，如果定損金額產(chǎn)生了差價，其實(shí)有兩種解決方案：①投訴到12378保監(jiān)局；②起訴保險公司，第一種最快最有效。要是定損過程中你打算更換某個配件，但保險公司卻只想做到修這一步，那可以撥打12378這個投訴電話。保險公司核損員會審核查勘定損的合理性以及準(zhǔn)確性。理賠材料包括車輛的保單、行駛本、駕駛本、被保險人的身份證及責(zé)任認(rèn)定書，單方事故無需提交責(zé)任認(rèn)定書。如果涉及到人傷的，還需提供傷者的診斷證明及醫(yī)療費(fèi)發(fā)票。修完車后被保險人需要攜帶定損單、維修發(fā)票、維修清單及銀行卡到定損大廳辦理領(lǐng)取賠款手續(xù)。保險公司財(cái)務(wù)人員根據(jù)理賠人員理算后的金額，向車主指定賬戶劃撥最終賠款，一般不超過7個工作日，理賠款會打入被保險人的銀行卡賬戶內(nèi)。索賠單證指的是出險后車主向保險公司應(yīng)該遞送的證明文件。索賠單證的形式多種多樣，要受到事故類型的影響，因此索賠單證不一定相同。能作為索賠單證的不光有保險單、發(fā)票、損失鑒定書、損失清單、檢驗(yàn)報告，還有有關(guān)部門的事故證明也可以。今天學(xué)姐就給大家系統(tǒng)地講講不同類型的事故都需要哪些索賠單證。
在交通事故中，事故原因完全是由事故中多方中的一方或者是唯一受害的一方自身造成的，這類事故就叫做單方事故。簡單來說就是不涉及第三者，僅有自車損壞的事故，如車撞樹上。索賠申請書、賠款收據(jù)單及轉(zhuǎn)帳支付單蓋公章。
P.S.單位車需要提供組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件蓋公章。
雙方事故：本車和三者車損壞
雙方事故是指在事故中存在著二方當(dāng)事人，是由二方當(dāng)事人引起的事故，如二輛車相撞、一輛車撞了一個行人等，都屬于雙方事故。責(zé)任認(rèn)定書、損害賠償調(diào)解書、賠償憑證
醫(yī)療費(fèi)用明細(xì)清單、醫(yī)療發(fā)票、護(hù)理證明
被撫養(yǎng)人及家庭關(guān)系戶籍證明、供養(yǎng)證明（被撫養(yǎng)人為老人的須提供老人所生育子女人數(shù)及戶籍證明）
傷者及護(hù)理人員工資有效收入證明、完稅證明（收入 超過個人所得稅起征點(diǎn)需提交）
交通事故責(zé)任認(rèn)定書、損害賠償調(diào)解書
公安機(jī)關(guān)受理報案證明、未破獲證明（立破案表）
車船稅、養(yǎng)路費(fèi)報停手續(xù)
機(jī)動車登記證書（1％）、行駛證（1％）、購車發(fā)票（1％）等機(jī)動車來歷證明；購置稅完稅證明或免稅憑證（1％）；
登報聲明（包括內(nèi)容報頭及日期）（地方一級報紙）
權(quán)益轉(zhuǎn)讓書、車輛尋回協(xié)議
被保險人身份證原件、營業(yè)執(zhí)照（機(jī)構(gòu)代碼證）
現(xiàn)在大多數(shù)公司都能進(jìn)行全國理賠，廣大車主朋友不用因?yàn)槔碣r地域的問題而慌張，按照正常的車險理賠流程走就可以了。車輛的維修費(fèi)用由保險公司直接與維修方結(jié)付，被保險人無須支付維修費(fèi)用，只需交齊相關(guān)材料后即可將車輛取走。這一過程我們稱之為直賠。其實(shí)呢，這就是因?yàn)榫S修廠或4s店跟保險公司有業(yè)務(wù)合作，保險公司給維修廠或4s店推送客戶，他們能夠得到維修廠或4s店提供的直賠服務(wù)，或者說是墊付賠款，現(xiàn)場就可以解決賠付的問題，省時省力。但凡事都有兩面性，一旦沒有定損單，4s店或維修廠就有可能在定損上面做手腳，借此獲利，而理賠額度的多少也會影響到你自身的風(fēng)險系數(shù)，如果賠付額度過高，會進(jìn)入高風(fēng)險行列，這對將來的續(xù)保是會有一定影響的。直賠點(diǎn)是與保險公司有合作的修理廠或4S店，車損后只需要帶著保單、被保人的身份證、駕駛證、行駛證直接到那里，什么都不用管，把車往那一放就可以了，甚至都不用報案，工作人員會幫你搞定，免去所有流程，修好后直接開車走人。
全險指的是車險專家們根據(jù)多年出險風(fēng)險統(tǒng)計(jì)，設(shè)計(jì)出幾個常見風(fēng)險的險種組合，覆蓋了車輛可能遇見的大部分風(fēng)險。全險將大部分出險情況納入了考慮范圍內(nèi)，但是購買全險一定要注意在保險公司非免則范圍內(nèi)出險，這樣才能得到賠付。學(xué)姐在這要提醒大家，希望大家注意一下，即使買了全險，也要去了解它的保障范圍和免責(zé)條款，這樣我們的自身利益才能有更好的保障。還不是很了解車險險種的朋友，可以把學(xué)姐往期的推文翻出來看看。事實(shí)上，出現(xiàn)事故后立馬報案是維護(hù)自身權(quán)益的最好方式，因?yàn)闀r間越長，保險公司定損認(rèn)定數(shù)據(jù)越不精確。如果由于一些情況所以導(dǎo)致你沒有及時報案，那也必須要報險，并且在事故發(fā)生后的48小時內(nèi)。事故責(zé)任雙方有分歧，這個時候需要報警由警察認(rèn)定，認(rèn)定書要留好，隨后責(zé)任的一方或雙方各自報險。有時即使此事雙方都就此事有了一致想法，但也是存在著很很多不能自己處理的情況，比如不是當(dāng)?shù)氐能囕v，或者有人員傷亡或者車輛之外的損失，碰撞建筑物，公共設(shè)施，各種證件交強(qiáng)險不全，這時要立刻報交警。遵循先強(qiáng)險后商業(yè)險的賠償順序。保險公司先在交強(qiáng)險責(zé)任限額范圍內(nèi)進(jìn)行賠償，超過責(zé)任限額的部分，如果車主投保第三方責(zé)任險，那么保險公司按照三責(zé)險合同內(nèi)容進(jìn)行理賠，超出商業(yè)三責(zé)險的部分由個人承擔(dān)。如果車主沒有投保三責(zé)險，則剩余部分事故責(zé)任由個人承擔(dān)。
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以上就是我對 "車險理賠公司 山東"的圖文回答，望采納！
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