現(xiàn)代城市交通的特征就是暢行無阻，路上可以說是車水如龍川流不息的，一個(gè)不注意車就發(fā)生事故了，哪怕十分小心，也不敢絕對(duì)保證不會(huì)有那個(gè)“萬一”，說不準(zhǔn)還有人碰瓷。所以說，開車上路，除了交規(guī)知識(shí)外，車險(xiǎn)理賠的流程和技巧也是每個(gè)車主必須掌握的！
>>>車險(xiǎn)理賠流程>>>車險(xiǎn)理賠六個(gè)常見問題“出險(xiǎn)”，用一句話來說就是，保險(xiǎn)公司出錢給你修車這種情況。所有事故（單方、雙方、多方）和車停路邊上被人劃了都可以稱之為出險(xiǎn)。撥打122事故報(bào)警臺(tái)是我們?cè)趫?bào)案保險(xiǎn)事故后首要做的，如有人員受傷，還應(yīng)立刻撥打120急救電話。當(dāng)交警劃分責(zé)任范圍后，責(zé)任人需根據(jù)交警指示聯(lián)系自己投保的保險(xiǎn)公司進(jìn)行后續(xù)處理，根據(jù)保險(xiǎn)公司的要求出示理賠需要的單證后，保險(xiǎn)公司會(huì)幫助處理后續(xù)的理賠程序。如果是單方事故或輕微事故，可以自行拍照后將車開走，并在出險(xiǎn)后48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案即可。需要加強(qiáng)關(guān)注的是，如果48小時(shí)后才報(bào)案，保險(xiǎn)公司就可以不用賠付了。要是突發(fā)了較為輕微的交通事故，則車主是被允許自己去定損中心定損的。對(duì)于損失較大的，保險(xiǎn)公司會(huì)派查勘員到事故的現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查。后續(xù)把車行駛到修車機(jī)構(gòu)去斷定損失，就是定損，定損是保險(xiǎn)公司，還有修理廠和客戶都有參加的一個(gè)環(huán)節(jié)。修理廠會(huì)給針對(duì)你的車子損失情況給出一個(gè)修理方案：該方案包括哪些配件要換，哪些配件要修，材料費(fèi)多少錢，人工費(fèi)多少錢，由保險(xiǎn)公司的專業(yè)定損人員確定無誤之后給出一個(gè)維修總金額，這個(gè)金額就是保險(xiǎn)公司賠付給你的金額。理賠金額的上限不能超過承保，不然超出部分車主或擔(dān)責(zé)方必須負(fù)責(zé)。最后，給大家傳授點(diǎn)小經(jīng)驗(yàn)，如果定損金額產(chǎn)生了差價(jià)，其實(shí)有兩種解決方案：①投訴到12378保監(jiān)局；②起訴保險(xiǎn)公司，第一種最快最有效。針對(duì)在定損過程中客戶想要更換某個(gè)配件，但保險(xiǎn)公司卻一心想修這種情況，可以通過12378這個(gè)電話投訴。保險(xiǎn)公司核損員會(huì)審核查勘定損的合理性以及準(zhǔn)確性。理賠材料包括車輛的保單、行駛本、駕駛本、被保險(xiǎn)人的身份證及責(zé)任認(rèn)定書，單方事故無需提交責(zé)任認(rèn)定書。如果涉及到人傷的，還需提供傷者的診斷證明及醫(yī)療費(fèi)發(fā)票。修完車后被保險(xiǎn)人需要攜帶定損單、維修發(fā)票、維修清單及銀行卡到定損大廳辦理領(lǐng)取賠款手續(xù)。保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)人員根據(jù)理賠人員理算后的金額，向車主指定賬戶劃撥最終賠款，一般不超過7個(gè)工作日，理賠款會(huì)打入被保險(xiǎn)人的銀行卡賬戶內(nèi)。在出險(xiǎn)之后，車主給保險(xiǎn)公司遞送的相關(guān)證明文件為索賠單證。不能保證每個(gè)車主的索賠單證都是一樣的，因?yàn)樗髻r單證的形式與事故類型有關(guān)。不僅僅保險(xiǎn)單、發(fā)票、損失鑒定書、損失清單可以作為索賠單證，而且檢驗(yàn)報(bào)告，還有有關(guān)部門的事故證明都可以作為索賠單證。今天學(xué)姐就給大家系統(tǒng)地講講不同類型的事故都需要哪些索賠單證。
在交通事故中，事故原因完全是由事故中多方中的一方或者是唯一受害的一方自身造成的，這類事故就叫做單方事故。簡單來說就是不涉及第三者，僅有自車損壞的事故，如車撞樹上。這類事故需要向保險(xiǎn)公司提供以下索賠單證：索賠申請(qǐng)書、賠款收據(jù)單及轉(zhuǎn)帳支付單蓋公章。
被保人身份原件及出險(xiǎn)前存折復(fù)印件
P.S.單位車需要提供組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件蓋公章。
雙方事故：本車和三者車損壞
雙方事故是指在事故中存在著二方當(dāng)事人，是由二方當(dāng)事人引起的事故，如二輛車相撞、一輛車撞了一個(gè)行人等，都屬于雙方事故。被保人身份原件及出險(xiǎn)前存折復(fù)印件
被保人身份證原件及出險(xiǎn)前存折復(fù)印件
責(zé)任認(rèn)定書、損害賠償調(diào)解書、賠償憑證
醫(yī)療費(fèi)用明細(xì)清單、醫(yī)療發(fā)票、護(hù)理證明
被撫養(yǎng)人及家庭關(guān)系戶籍證明、供養(yǎng)證明（被撫養(yǎng)人為老人的須提供老人所生育子女人數(shù)及戶籍證明）
傷者及護(hù)理人員工資有效收入證明、完稅證明（收入 超過個(gè)人所得稅起征點(diǎn)需提交）
交通事故評(píng)殘證明、殘疾用具購置證明及發(fā)票
死亡證明、銷戶證明、火化證明、尸檢報(bào)告、戶口本
被保人身份證原件及出險(xiǎn)前存折復(fù)印件
交通事故責(zé)任認(rèn)定書、損害賠償調(diào)解書
公安機(jī)關(guān)受理報(bào)案證明、未破獲證明（立破案表）
車船稅、養(yǎng)路費(fèi)報(bào)停手續(xù)
機(jī)動(dòng)車登記證書（1％）、行駛證（1％）、購車發(fā)票（1％）等機(jī)動(dòng)車來歷證明；購置稅完稅證明或免稅憑證（1％）；
登報(bào)聲明（包括內(nèi)容報(bào)頭及日期）（地方一級(jí)報(bào)紙）
權(quán)益轉(zhuǎn)讓書、車輛尋回協(xié)議
被保險(xiǎn)人身份證原件、營業(yè)執(zhí)照（機(jī)構(gòu)代碼證）
目前絕大部分保險(xiǎn)公司都可以支持全國通賠，所以大家不需要太過擔(dān)心，只要車險(xiǎn)理賠流程正常，那么我們就可以走這個(gè)流程。在被保險(xiǎn)人上交材料后就可以把車取走了，不用交費(fèi)，車輛的維修費(fèi)用是由保險(xiǎn)公司直接與維修方結(jié)付，即為直賠。其實(shí)呢，這就是因?yàn)榫S修廠或4s店跟保險(xiǎn)公司有業(yè)務(wù)合作，保險(xiǎn)公司給維修廠或4s店推送客戶，維修廠和4s店針對(duì)合作的保險(xiǎn)公司推送過來的客戶提供直賠服務(wù)（即墊付賠款），不僅省時(shí)省力而且還不需要再去保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠。這種直賠服務(wù)并不完全對(duì)車主有利，因?yàn)檫@樣的方法沒有定損單，所以4s店或維修場可能鉆空子盈利，而理賠額度的多少也會(huì)影響到你自身的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，如果賠付額度過高，會(huì)進(jìn)入高風(fēng)險(xiǎn)行列，這對(duì)將來的續(xù)保是會(huì)有一定影響的。直賠點(diǎn)是與保險(xiǎn)公司有合作的修理廠或4S店，車損后只需要帶著保單、被保人的身份證、駕駛證、行駛證直接到那里，什么都不用管，把車往那一放就可以了，甚至都不用報(bào)案，工作人員會(huì)幫你搞定，免去所有流程，修好后直接開車走人。
全險(xiǎn)指的是車險(xiǎn)專家們根據(jù)多年出險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)，設(shè)計(jì)出幾個(gè)常見風(fēng)險(xiǎn)的險(xiǎn)種組合，覆蓋了車輛可能遇見的大部分風(fēng)險(xiǎn)。車主遇到大多數(shù)出險(xiǎn)情況，全險(xiǎn)都能提供保障，但是如果出險(xiǎn)的情況處于保險(xiǎn)公司免責(zé)范圍內(nèi)，那么保險(xiǎn)公司并不能為我們減小損失。所以學(xué)姐要提醒大家一點(diǎn) ，雖然大家買得是全險(xiǎn)，但是它也是有自己的保障責(zé)任范圍和免責(zé)條款，希望大家能去了解一下，好更好的維護(hù)自身利益。對(duì)車險(xiǎn)險(xiǎn)種還不是很了解的朋友，可以看看學(xué)姐往期的推文。5.車險(xiǎn)理賠的報(bào)案有時(shí)間限制嗎？為更好維護(hù)我們自身利益，如果遇到事故，建議立刻報(bào)案，方便保險(xiǎn)公司進(jìn)行定損認(rèn)定。如果由于一些情況所以導(dǎo)致你沒有及時(shí)報(bào)案，那也必須要報(bào)險(xiǎn)，并且在事故發(fā)生后的48小時(shí)內(nèi)。如果事故責(zé)任雙方有分歧就報(bào)警處理，警察認(rèn)定后保留好認(rèn)定書，有責(zé)任的一方或雙方各自報(bào)險(xiǎn)。有時(shí)即便雙方達(dá)成共識(shí)，有很多種情況也是不能自行處理的，比如不是當(dāng)?shù)氐能囕v，或者有人員傷亡或者車輛之外的損失，碰撞建筑物，公共設(shè)施，各種證件交強(qiáng)險(xiǎn)不全，這時(shí)要立刻報(bào)交警。遵循先強(qiáng)險(xiǎn)后商業(yè)險(xiǎn)的賠償順序。保險(xiǎn)公司先在交強(qiáng)險(xiǎn)責(zé)任限額范圍內(nèi)進(jìn)行賠償，超過責(zé)任限額的部分，如果車主投保第三方責(zé)任險(xiǎn)，那么保險(xiǎn)公司按照三責(zé)險(xiǎn)合同內(nèi)容進(jìn)行理賠，超出商業(yè)三責(zé)險(xiǎn)的部分由個(gè)人承擔(dān)。如果車主沒有投保三責(zé)險(xiǎn)，則剩余部分事故責(zé)任由個(gè)人承擔(dān)。
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以上就是我對(duì) "車險(xiǎn)理賠必須是本人嗎"的圖文回答，望采納！
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