提問: 酒拓歌
分類:線上買保險靠譜嗎需要注意哪些問題
優(yōu)質(zhì)回答
線上投保的方式有許多,一些保險服務(wù)平臺吹的天花亂墜,讓消費者都不知道能不能信任。加上線上投保不能看到紙質(zhì)的保單,非常多小伙伴都顧慮自己買到的保險沒有效用,沒有辦法提供理賠。
因此有不少小伙伴會問學(xué)姐,從線上投保值得信賴嗎?有哪些問題值得注意?
隨即學(xué)姐就來為大家揭曉答案~
一、保險平臺靠譜嗎?
許多人害怕不可靠,無非就是擔(dān)心自己購買的保險無法得到保障。
其實只要是正規(guī)的保險平臺,都是靠譜的。正規(guī)平臺都在銀保監(jiān)會的監(jiān)管的監(jiān)督下,一旦發(fā)現(xiàn)了什么問題,銀保監(jiān)會便及時出手治理。如若選擇了不正規(guī)的保險平臺,這樣一來出現(xiàn)問題了,銀保監(jiān)會就不能很好地保障他的消費者權(quán)益。
這樣一來,選擇保險平臺必須選擇合規(guī)的。那么有哪些有資質(zhì)經(jīng)營的平臺呢?
目前線上的平臺那么多,不單有保險公司的,而且也有第三方平臺。
對于保險公司的線上購買途徑,以保險公司的app、官網(wǎng)商城、公眾號等為主,也可以通過電話咨詢和配置保險。
第三方平臺數(shù)量眾多,類似于螞蟻保險、微保、水滴保、學(xué)霸說保險等等,到正規(guī)的第三方平臺配置保險就可以。
在保險公司的平臺上選擇保險產(chǎn)品,其產(chǎn)品很單一,無法做比較全方面的對比;而在第三方保險平臺可以把多個保險公司的產(chǎn)品都對比一下,投保比較適合自己的產(chǎn)品。
那么第三方平臺都是靠譜的嗎?怎么看靠不靠譜?可以看這篇文章了解:
《【保險自媒體平臺】靠譜嗎?買保險安全嗎?服務(wù)怎么樣?》weixin.qq.275.com
二、什么是保險經(jīng)紀公司?
保險經(jīng)紀公司可以說是介于保險公司和消費者之間的第三方,其實就是“中介”。
有人可能不知道保險經(jīng)紀公司和保險公司的差異,學(xué)姐馬上給大家講講。
保險經(jīng)紀公司的平臺投保的話,可以同時多個保險公司的產(chǎn)品進行對比,找出一款最適合自己的產(chǎn)品。不過保險公司,通常只能賣本公司發(fā)售的保險,所以產(chǎn)品種類就沒那么多。
除此之外,保險經(jīng)紀公司遵循根據(jù)消費者的需求,制定不錯的保險方案,投保后申請理賠也可以享受到細致的服務(wù);不過保險公司就需要被保人自己收集整理相關(guān)的理賠資料,之后再進行理賠申請,提供的服務(wù)中并沒有和保險經(jīng)紀公司一樣的服務(wù)。
這樣比起來看,通過保險經(jīng)紀公司的平臺來購買保險產(chǎn)品好處更多。
那么保險經(jīng)紀公司那么多,我們怎么選擇一個好的保險經(jīng)紀公司呢?不是所有的保險經(jīng)紀公司都是好的公司,需要我們仔細分辨,詳細的看這篇文章:
《如何挑選一家好的保險經(jīng)紀公司?》weixin.qq.275.com
三、保險平臺怎么買保險?
大部分的保險平臺都是有公眾號的,可以關(guān)注它們的公眾號進行咨詢和入手保險,也可以選擇其官網(wǎng)、保險商城等。投保流程大多差不多,在確定了合適的保險后,如實的填寫個人信息、健康告知,進行投保繳費到郵箱查看保單,隨后就可以拿著這份電子保單登錄保險公司官方網(wǎng)址,進入官網(wǎng)頁面即可查詢真?zhèn)巍?/p>
先確定好自己買什么樣的保險。不同的年齡段要投保的產(chǎn)品也不一樣,小孩兒得配置重疾險、醫(yī)療險和意外險,建議成年人選擇重疾險、醫(yī)療險、壽險和意外險。而老年人比較適合買醫(yī)療險、意外險,有多余的現(xiàn)金也可以去購買養(yǎng)老保險金。
那么確定好自己要買什么保險后,我們在買保險前還要了解一些保險知識,很多人因為看不懂保險,而導(dǎo)致踩了不少雷。所以不了解保險知識的小伙伴,在買保險之前,可以看看這篇文章:
《買保險之前,一定要先搞清楚這些關(guān)鍵知識點!》weixin.qq.275.com
四、選保險平臺要注意哪些方面?
不要盲目跟從選擇保險平臺,要多判斷幾個方面再選擇。
先將保險平臺是否有相關(guān)牌照了解一下。一個合規(guī)的保險平臺,必須是具有相關(guān)的證件。譬如學(xué)霸說保險就拿到了經(jīng)營保險經(jīng)紀業(yè)務(wù)許可證,采用公眾號的詳情-賬號主體的方式進行查看。
第二步,我們要看這個平臺是否客觀中立。一個好的保險平臺,在測評保險的時候應(yīng)該是公正客觀的,才能使消費者更好的選擇適合自己的保險。針對市面上的某些平臺,只對小部分保險產(chǎn)品進行分析,無全方位的對比,這樣容易讓消費者做出比較錯誤的決定。所以客觀中立這一點也是挺重要的。
第三步,其不僅做到合規(guī)和客觀中立的,我們還要看一個保險平臺的理賠服務(wù)是否給力。消費者選擇在第三方保險平臺上買保險,最在意的即是服務(wù)態(tài)度。如果服務(wù)態(tài)度好,都可以在某種程度上幫助消費者解決投保和理賠問題,倘若發(fā)生理賠的時候,獲得別人幫助以后,能給自己節(jié)省不少的時間。
一個第三方平臺如果比較好,需要將上面的三點包含在內(nèi),消費者的權(quán)益才能得到更好的保護。關(guān)于這三點,詳細的可以看這篇文章:
《一個好的保險咨詢平臺必須符合3個要求,不然理賠很難!》weixin.qq.275.com
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