提問: 南城一夢
分類:線上買保險靠譜嗎需要注意哪些問題
優(yōu)質(zhì)回答
在線購買保險有許多方法,一些保險平臺整的神乎其技,讓消費者都不確定它靠不靠譜。加上線上買保險沒有紙質(zhì)的保單,不少人都擔憂自己買到的保險不具備效力,沒有辦法獲得理賠。
所以好多人來詢問學姐,線上買進保險是否可靠?有什么問題需要關(guān)注?
學姐馬上為大家講解一下~
一、保險平臺靠譜嗎?
很多的小伙伴擔心不值得信賴,事實上就是擔心自己購買的保險沒有辦法得到保障。
實質(zhì)上只要是符合法律法規(guī)的保險平臺,都是值得信任的。正規(guī)平臺都受到銀保監(jiān)會的監(jiān)管的管控,要是發(fā)現(xiàn)了什么問題,銀保監(jiān)會立刻出手治理。假如選擇了不正規(guī)的保險平臺,則出現(xiàn)問題了,銀保監(jiān)會保障他的消費者權(quán)益就很困難。
于是,選擇保險平臺一定要選擇符合法律法規(guī)的。那么有哪些正規(guī)的平臺呢?
當前線上的平臺可不少,不單有保險公司的,而且也有第三方平臺。
保險公司的線上購買方式,主要涵蓋了保險公司的app、官網(wǎng)商城、公眾號等,也可以撥打電話咨詢和選擇保險。
第三方平臺五花八門,舉個例子有螞蟻保險、微保、水滴保、學霸說保險等等,到正規(guī)的第三方平臺投保就可以。
在保險公司的平臺上配置保險,其產(chǎn)品很單一,無法做比較全方面的對比;而利用第三方平臺可以將多個保險公司的產(chǎn)品對比一下,買比較適合自己的產(chǎn)品。
那么第三方平臺都是靠譜的嗎?怎么看靠不靠譜?可以看這篇文章了解:
《【保險自媒體平臺】靠譜嗎?買保險安全嗎?服務怎么樣?》weixin.qq.275.com
二、什么是保險經(jīng)紀公司?
保險經(jīng)紀公司,是介于保險公司和消費者之間的第三方,相當于“中介”。
可能有的人不了解保險經(jīng)紀公司和保險公司的區(qū)別,學姐給大家分享一下。
通過保險經(jīng)紀公司的平臺,可以同時多個保險公司的產(chǎn)品進行對比,選一款適合自己的產(chǎn)品。不過保險公司,通常只能賣本公司發(fā)售的保險,所以可選擇性就不多。
另外,保險經(jīng)紀公司可以按照消費者的需求,制定更加出色的保險方案,投保后申請理賠也可以享受到細致的服務;而保險公司在理賠時,不論是理賠資料的整理還是申請都需要你自己去做,享受不到和保險經(jīng)紀公司一樣的服務。
相比較下,在保險經(jīng)紀公司的平臺上購買保險反而更有利于消費者。
那么保險經(jīng)紀公司那么多,我們怎么選擇一個好的保險經(jīng)紀公司呢?不是所有的保險經(jīng)紀公司都是好的公司,需要我們仔細分辨,詳細的看這篇文章:
《如何挑選一家好的保險經(jīng)紀公司?》weixin.qq.275.com
三、保險平臺怎么買保險?
很多的保險平臺都具有公眾號的,可以搜索它們的公眾號進行問詢和購買保險,也可以點擊其官網(wǎng)、保險商城等。投保流程大多差不多,在確定了合適的保險后,如實的填寫個人信息、健康告知,進行投保繳費,最后保險平臺會給你一份電子保單,隨后你就可以登錄保險公司官方網(wǎng)站,在上面輸入保單號進行驗證了。
首先確定好自己配置什么樣的保險。不同的年齡段要配置不同的保險,如小孩,則需要重疾險、醫(yī)療險和意外險,成人則在小孩的基礎(chǔ)上再配置一份壽險。而老年人比較適合配置醫(yī)療險、意外險,有余錢的情形下還能配備一份養(yǎng)老保險金。
那么確定好自己要買什么保險后,我們在買保險前還要了解一些保險知識,很多人因為看不懂保險,而導致踩了不少雷。所以不了解保險知識的小伙伴,在買保險之前,可以看看這篇文章:
《買保險之前,一定要先搞清楚這些關(guān)鍵知識點!》weixin.qq.275.com
四、選保險平臺要注意哪些方面?
選擇保險平臺的時候,不要盲目跟從,要從多個方面進行判斷一下。
首先看保險平臺是否有相關(guān)牌照。合規(guī)的保險平臺都有相關(guān)證件。像學霸說保險是擁有經(jīng)營保險經(jīng)紀業(yè)務許可證的,利用公眾號的詳情-賬號主體查看。
第二步,了解一下這個平臺的測評是否是客觀中立的。一個比較好的保險平臺會比較客觀公正的測評保險,才能使消費者更好的選擇適合自己的保險?,F(xiàn)在市面上的一些平臺當中,只對小部分保險產(chǎn)品進行分析,不提供全方位的對比,這樣容易讓消費者做出比較錯誤的決定。所以客觀中立這一點也比較重要。
第三步,除了合規(guī)和客觀中立,我們還要看一個保險平臺的理賠服務表現(xiàn)如何。選擇第三方平臺投保。需要關(guān)注的則是服務態(tài)度。一個比較讓人滿意的服務態(tài)度,都可以在某種程度上幫助消費者解決投保和理賠問題,若是發(fā)生理賠的時候,有人在一旁提供幫助,能節(jié)省自己很多麻煩和時間。
一個第三方平臺如果比較好,以上三點都得具備,消費者的權(quán)益才能獲得保障。關(guān)于這三點,詳細的可以看這篇文章:
《一個好的保險咨詢平臺必須符合3個要求,不然理賠很難!》weixin.qq.275.com
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