線上購買保險的途徑那么多，一些保險服務(wù)平臺吹的天花亂墜，讓消費者都不清楚它是否可靠。加上線上入手保險，是不能實地看保單的，非常多小伙伴都顧慮自己買到的保險沒有效用，沒有辦法提供理賠。

所以好多人來詢問學(xué)姐，從線上投保值得信賴嗎？有哪些問題值得注意？

下面學(xué)姐就來告訴大家~

一、保險平臺靠譜嗎？

許多人害怕不可靠，實際上就是擔(dān)心自己購買的保險無法享受到保障。

實際上只要是合法的保險平臺，都是可靠的。正規(guī)平臺都受到銀保監(jiān)會的監(jiān)管，倘若遇到了什么問題，銀保監(jiān)會很快出手整頓。假如選擇了不正規(guī)的保險平臺，那么有問題產(chǎn)生了，銀保監(jiān)會就不容易保障他的消費者權(quán)益。

因此，選擇保險平臺一定要選擇正規(guī)的。那么有哪些合規(guī)的的平臺呢？

而今線上有大量的的平臺，不單有保險公司的，而且也有第三方平臺。

對于保險公司的線上購買途徑，以保險公司的app、官網(wǎng)商城、公眾號等為主，也可以通過電話詢問和挑選保險。

第三方平臺很豐富，比方說螞蟻保險、微保、水滴保、學(xué)霸說保險等等，只要是正規(guī)的第三方平臺都可以。

在保險公司的平臺上選擇保險產(chǎn)品，產(chǎn)品比較單一，不能進行全方位的對比；而利用第三方平臺可以將多個保險公司的產(chǎn)品對比一下，投保比較適合自己的產(chǎn)品。

那么第三方平臺都是靠譜的嗎？怎么看靠不靠譜？可以看這篇文章了解：

二、什么是保險經(jīng)紀(jì)公司？

可以說保險經(jīng)紀(jì)公司便是夾在保險公司和消費者之間的第三方，等于是“中介”。

有人可能對于保險經(jīng)紀(jì)公司和保險公司的區(qū)別不太了解，學(xué)姐接下來給大家講講。

使用保險經(jīng)紀(jì)公司的平臺，可以對比多家保險公司的產(chǎn)品，找出一款最適合自己的產(chǎn)品。而保險公司主要以自家保險的銷售為主，因而可選擇的產(chǎn)品就較少。

并且，保險經(jīng)紀(jì)公司可以參照消費者的需求，制定獨一無二的保險方案，投保后申請理賠也能夠得到全面的服務(wù)；而保險公司在理賠時，不論是理賠資料的整理還是申請都需要你自己去做，不能提供和保險經(jīng)紀(jì)公司一樣的貼心服務(wù)。

相比之下，在保險經(jīng)紀(jì)公司的平臺上購買保險反而對用戶更好。

那么保險經(jīng)紀(jì)公司那么多，我們怎么選擇一個好的保險經(jīng)紀(jì)公司呢？不是所有的保險經(jīng)紀(jì)公司都是好的公司，需要我們仔細分辨，詳細的看這篇文章：

三、保險平臺怎么買保險？

大多數(shù)的保險平臺都是帶有公眾號的，可以通過它們的公眾號進行咨詢和投保，也可以借助其官網(wǎng)、保險商城等。投保流程大多相差無幾，選擇適合的保險后，一般經(jīng)歷的流程是如實的填寫個人信息、健康告知，進行投保繳費到郵箱查看保單，要查詢保單真?zhèn)魏芎唵?，帶著電子保單直接進入保險官網(wǎng)就可以查詢了。

買保險，最主要是確定自己要買什么保險。不同的年齡段要配置的產(chǎn)品是不同的，小孩需要投保重疾險、醫(yī)療險和意外險，成年人比較適合買重疾險、醫(yī)療險、壽險和意外險。而老年人建議選擇醫(yī)療險、意外險，有充足的錢還可以去買一款養(yǎng)老金。

那么確定好自己要買什么保險后，我們在買保險前還要了解一些保險知識，很多人因為看不懂保險，而導(dǎo)致踩了不少雷。所以不了解保險知識的小伙伴，在買保險之前，可以看看這篇文章：

四、選保險平臺要注意哪些方面？

對于保險平臺，不要盲目跟從，要多個方面進行判斷。

首先看保險平臺是否有相關(guān)牌照。一個合規(guī)的保險平臺，得有相關(guān)的證件。比如學(xué)霸說保險，是具有經(jīng)營保險經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)許可證的，打開公眾號的詳情-賬號主體查看。

第二步，將這個平臺是否客觀中立看一下。優(yōu)質(zhì)的保險平臺會客觀公正的測評保險，這樣消費者才能入手更好的保險產(chǎn)品。目前市面上仍存在某些平臺，只和大家討論小部分保險產(chǎn)品，根本沒有全方位的對比，這樣會使很多消費者做出錯誤的決定。所以，客觀中立也非常重要。

第三步，其除了比較合規(guī)和客觀中立之外，我們還要看一個保險平臺理賠服務(wù)是否到位。選擇在第三方平臺上買保險，追求的就是一個服務(wù)態(tài)度。一個人性化的服務(wù)態(tài)度，都能協(xié)助消費者妥善解決有關(guān)投保和理賠的問題，如果發(fā)生理賠的時候，別人幫助我們，會給我們節(jié)省不少時間。

一個比較好的第三方平臺，以上三點都得包含，才能有效維護消費者的權(quán)益。關(guān)于這三點，詳細的可以看這篇文章：

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