提問: 心隔云端
分類:線上買保險靠譜嗎需要注意哪些問題
優(yōu)質(zhì)回答
在網(wǎng)上購買保險的渠道特別多,一些保險平臺被大肆吹捧,讓消費者都不知道該不該相信。加上線上投保不用紙質(zhì)保單,大量的小伙伴都操心自己買到的保險不具備效力,不能進行理賠。
所以許多小伙伴都來私信學姐,從線上投保值得信賴嗎?需要注意哪些問題呢?
緊接著學姐就來為大家講解一下~
一、保險平臺靠譜嗎?
不少人擔憂靠不住,實質(zhì)上就是擔心自己購買的保險不能得到保障。
實質(zhì)上只要是符合法律法規(guī)的保險平臺,都是值得信任的。正規(guī)平臺都被銀保監(jiān)會的監(jiān)管著,如果發(fā)現(xiàn)了什么問題,銀保監(jiān)會便會立即進行管控。如果是選擇了不正規(guī)的保險平臺,那么有問題產(chǎn)生了,銀保監(jiān)會就沒有辦法有效地保障他的消費者權(quán)益。
于是,選擇保險平臺一定要選擇符合法律法規(guī)的。那么有哪些合規(guī)的的平臺呢?
目前線上的平臺那么多,有保險公司的同時也有第三方平臺。
關(guān)于保險公司的線上購買途徑,主要是保險公司的app、官網(wǎng)商城、公眾號等,也可以通過電話咨詢和投保。
第三方平臺數(shù)量眾多,類似于螞蟻保險、微保、水滴保、學霸說保險等等,正規(guī)的第三方平臺投保就可以了。
若要通過保險公司的平臺買保險,其產(chǎn)品很單一,無法做比較全方面的對比;而在第三方保險平臺可以把多個保險公司的產(chǎn)品都對比一下,入手適合自己的。
那么第三方平臺都是靠譜的嗎?怎么看靠不靠譜?可以看這篇文章了解:
《【保險自媒體平臺】靠譜嗎?買保險安全嗎?服務(wù)怎么樣?》weixin.qq.275.com
二、什么是保險經(jīng)紀公司?
保險經(jīng)紀公司可以說是介于保險公司和消費者之間的第三方,其實就是“中介”。
可能有的人不了解保險經(jīng)紀公司和保險公司的區(qū)別,學姐給大家介紹一下。
通過保險經(jīng)紀公司的平臺,可以將多家保險公司的產(chǎn)品對比一下,配置適合自己的產(chǎn)品。不過保險公司,通常只能賣本公司發(fā)售的保險,所以可選的產(chǎn)品就不豐富。
除此之外,保險經(jīng)紀公司遵循根據(jù)消費者的需求,量身制定保險方案,投保后申請理賠也可以得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù);而保險公司則需要消費者自己去收集和整理全部的理賠資料,自行辦理理賠手續(xù),享受不到和保險經(jīng)紀公司一樣的服務(wù)。
相比之下,消費者選擇在保險經(jīng)紀公司的平臺上購買保險更有好處。
那么保險經(jīng)紀公司那么多,我們怎么選擇一個好的保險經(jīng)紀公司呢?不是所有的保險經(jīng)紀公司都是好的公司,需要我們仔細分辨,詳細的看這篇文章:
《如何挑選一家好的保險經(jīng)紀公司?》weixin.qq.275.com
三、保險平臺怎么買保險?
多數(shù)保險平臺都是含有公眾號的,可以通過它們的公眾號進行咨詢和投保,也可以考慮其官網(wǎng)、保險商城等。投保流程大部分都差不多,在選定了適當?shù)谋kU之后,我們只需要如實的填寫個人信息、健康告知,進行投保繳費到郵箱查看保單,有了這個電子保單后,你可以到保險公司的官網(wǎng)進行保單的真?zhèn)悟炞C了。
先把自己買什么樣的保險確定好。不同的年齡段要買不同的保險產(chǎn)品,小孩兒建議買重疾險、醫(yī)療險和意外險,成人則在小孩的基礎(chǔ)上再配置一份壽險。而老年人建議選擇醫(yī)療險、意外險,有多余的現(xiàn)金也可以去購買養(yǎng)老保險金。
那么確定好自己要買什么保險后,我們在買保險前還要了解一些保險知識,很多人因為看不懂保險,而導(dǎo)致踩了不少雷。所以不了解保險知識的小伙伴,在買保險之前,可以看看這篇文章:
《買保險之前,一定要先搞清楚這些關(guān)鍵知識點!》weixin.qq.275.com
四、選保險平臺要注意哪些方面?
選擇保險平臺的時候,不要盲目跟從,要從多個方面進行判斷一下。
首先了解保險平臺是否有相關(guān)牌照。一個合規(guī)的保險平臺,必須要有相關(guān)的證件。如學霸說保險就有經(jīng)營保險經(jīng)紀業(yè)務(wù)許可證,利用公眾號的詳情-賬號主體查看。
第二步,了解一下這個平臺的測評是否是客觀中立的。一個比較好的保險平臺測評,保險會比較客觀公正,這樣消費者才能入手更好的保險產(chǎn)品。目前市面上仍存在某些平臺,只對小部分保險產(chǎn)品進行分析,根本沒有全方位的對比,這樣會使很多消費者做出錯誤的決定。所以,客觀中立也很重要。
第三步,除了合規(guī)和客觀中立,我們還要看一個保險平臺理賠服務(wù)是否到位。選擇第三方平臺投保。需要關(guān)注的則是服務(wù)態(tài)度。如果服務(wù)態(tài)度好,都可以在某種程度上幫助消費者解決投保和理賠問題,要是發(fā)生理賠的時候,別人幫助我們,會給我們節(jié)省不少時間。
一個第三方平臺如果比較好,需要將上面的三點包含在內(nèi),消費者的權(quán)益才能獲得保障。關(guān)于這三點,詳細的可以看這篇文章:
《一個好的保險咨詢平臺必須符合3個要求,不然理賠很難!》weixin.qq.275.com
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