
隨著交通的便利,城市交通紐帶通向四方,路上的車輛跟人都很多,一個大意可能就會發(fā)生剮蹭事故,哪怕你開車特別小心,也不敢絕對保證不會有那個“萬一”,說不準還有人碰瓷。所以對車主來說,不光要學習交規(guī)知識,還要充分掌握車險理賠的流程和技巧!
一句話,修車的錢只要是保險公司給你出的,就被稱為“出險”。出險有很多,比如單方事故和多方事故,還有車停路邊上被人劃了。報案發(fā)生保險事故后要趕緊撥打122事故報警臺,如有人員受傷,還應(yīng)立刻撥打120急救電話。保險公司在得到投保人的獲賠要求時,需配合交警工作進行相應(yīng)的處理,之后,投保人只要按照保險公司的客服人員要求出具相關(guān)的憑證并配合其后續(xù)理賠程序。如果說肇事是由單方引起或者屬于微型事故,那么車主就可以自行拍照,然后將車開走,但必須在48小時內(nèi)向保險公司備案。需要特別關(guān)注的是,若超過2天不報案,保險公司就不承擔賠償責任。如果是輕微事故,車主可直接將車輛開到定損中心進行定損。對于損失較大的,保險公司會派查勘員到事故的現(xiàn)場進行調(diào)查。隨后把車駕駛到維修機構(gòu)去斷定損失,就是定損,定損需要有保險公司、修理廠以及客戶三方共同參與。修理廠會給針對你的車子損失情況給出一個修理方案:該方案包括哪些配件要換,哪些配件要修,材料費多少錢,人工費多少錢,由保險公司的專業(yè)定損人員確定無誤之后給出一個維修總金額,這個金額就是保險公司賠付給你的金額。一旦理賠金額超出保險公司所承擔的保險,車主或擔責方需要自己承擔額外費用。教大伙一個小妙招,如果定損金額產(chǎn)生了差價,其實有兩種解決方案:①投訴到12378保監(jiān)局;②起訴保險公司,第一種最快最有效。如果在定損過程中保險公司想用修的方式,變相拒絕你更換某個配件的要求,那么可以撥打12378進行投訴。理賠材料包括車輛的保單、行駛本、駕駛本、被保險人的身份證及責任認定書,單方事故無需提交責任認定書。如果涉及到人傷的,還需提供傷者的診斷證明及醫(yī)療費發(fā)票。修完車后被保險人需要攜帶定損單、維修發(fā)票、維修清單及銀行卡到定損大廳辦理領(lǐng)取賠款手續(xù)。保險公司財務(wù)人員根據(jù)理賠人員理算后的金額,向車主指定賬戶劃撥最終賠款,一般不超過7個工作日,理賠款會打入被保險人的銀行卡賬戶內(nèi)。索賠單證:出險后車主向保險公司應(yīng)該遞送的證明文件。由于事故類型的不同,索賠單證的種類和形式也會有很大不同。可以作為索賠單證的有很多,比如保險單、發(fā)票、損失鑒定書以及損失清單、檢驗報告和有關(guān)部門的事故證明材料等。今天學姐就給大家系統(tǒng)地講講不同類型的事故都需要哪些索賠單證。
在交通事故中,事故原因完全是由事故中多方中的一方或者是唯一受害的一方自身造成的,這類事故就叫做單方事故。簡單來說就是不涉及第三者,僅有自車損壞的事故,如車撞樹上。索賠申請書、賠款收據(jù)單及轉(zhuǎn)帳支付單蓋公章。
P.S.單位車需要提供組織機構(gòu)代碼證復(fù)印件蓋公章。
雙方事故:本車和三者車損壞
雙方事故是指在事故中存在著二方當事人,是由二方當事人引起的事故,如二輛車相撞、一輛車撞了一個行人等,都屬于雙方事故。醫(yī)療費用明細清單、醫(yī)療發(fā)票、護理證明
被撫養(yǎng)人及家庭關(guān)系戶籍證明、供養(yǎng)證明(被撫養(yǎng)人為老人的須提供老人所生育子女人數(shù)及戶籍證明)
傷者及護理人員工資有效收入證明、完稅證明(收入 超過個人所得稅起征點需提交)
公安機關(guān)受理報案證明、未破獲證明(立破案表)
機動車登記證書(1%)、行駛證(1%)、購車發(fā)票(1%)等機動車來歷證明;購置稅完稅證明或免稅憑證(1%);
登報聲明(包括內(nèi)容報頭及日期)(地方一級報紙)
權(quán)益轉(zhuǎn)讓書、車輛尋回協(xié)議
被保險人身份證原件、營業(yè)執(zhí)照(機構(gòu)代碼證)
即使你在異地發(fā)生了事故,車險也是可以進行理賠的,車主們不用為此擔憂,大家只需要跟著正常車險理賠流程來就可以。直賠也就是說被保險人無需支付維修費用就可把車取走(上交相關(guān)資料即可),相關(guān)費用會由保險公司直接與維修方結(jié)付。產(chǎn)生的原因是維修廠或4s店與保險公司有合作,保險公司會給維修廠或者4s店提供客戶,然后維修廠和4s店就會針對這些客戶提供直賠服務(wù),或者說是墊付賠款,現(xiàn)場就可以解決,節(jié)省了時間,不用再去保險公司索賠了。任何事物都具有兩面性,因此通過這種方法,4s店和維修廠會較為方便的對定損做手腳而從中獲利,而理賠額度的多少也會影響到你自身的風險系數(shù),如果賠付額度過高,會進入高風險行列,這對將來的續(xù)保是會有一定影響的。直賠點是與保險公司有合作的修理廠或4S店,車損后只需要帶著保單、被保人的身份證、駕駛證、行駛證直接到那里,什么都不用管,把車往那一放就可以了,甚至都不用報案,工作人員會幫你搞定,免去所有流程,修好后直接開車走人。
全險指的是車險專家們根據(jù)多年出險風險統(tǒng)計,設(shè)計出幾個常見風險的險種組合,覆蓋了車輛可能遇見的大部分風險。全險能夠涵蓋大多數(shù)的出險情況,然而,若出險脫離了保險公司承擔責任的范圍,就無法得到賠付。所以學姐要提醒大家,即使購買了全險,也要清楚各個險種的保障責任范圍和免責條款,維護好自身的利益。對于不太了解車險險種的朋友,學姐往期的推文能夠幫助你。學姐建議出現(xiàn)事故,最好是立刻報案,這樣便于保險公司進行定損認定,更好的維護我們自身利益。如果由于一些情況使你沒有立即報案,那么之后一定要在發(fā)生事故后2天內(nèi)報險。在事故責任雙方的有分歧的情況下,是可以報警的,之后由警察來認定,存好認定書,隨后有責任的一方或雙方各自報險。即便部分時候雙方達成共識,有好多種情況也是不能通過自己自行來處理的,比如不是當?shù)氐能囕v,或者有人員傷亡或者車輛之外的損失,碰撞建筑物,公共設(shè)施,各種證件交強險不全,這時要立刻報交警。保險公司先在交強險責任限額范圍內(nèi)進行賠償,超過責任限額的部分,如果車主投保第三方責任險,那么保險公司按照三責險合同內(nèi)容進行理賠,超出商業(yè)三責險的部分由個人承擔。如果車主沒有投保三責險,則剩余部分事故責任由個人承擔。
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